[Résolu] Souci install imprimante HP Office jet pro 8023 avec Hplip

Brunoche · Le 08/11/2022, à 17:01

Bonjour,
Je voudrais installé un imprimante HP officejet 8320 série
j'ai bien démarré avec hplip
j'ai suivi l"aide fourni par Wiki ubuntu sur l'installation des HP
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip
j'ai chois l'instal wifi mais en connectant un cable USB au préalable.
j'ai activé la Wifi sur l'imprimante, mis le code reseau wifi, la aucun probleme.
l'application HP démarre ,trouve bien mon imprimante ,sauf que.... erreur I/O
impossible d'aller plus loin?
qu'aurais je fais de mal?
d'avance merci

Dernière modification par Ayral (Le 21/11/2022, à 12:16)

grigouille · Le 08/11/2022, à 21:56

Je ne trouve pas trace de cette imprimante sur le net. C'est bien le bon modèle ?

Brunoche · Le 09/11/2022, à 16:42

Bonjour HP Office jet pro 8023
oui oui

xubu1957 · Le 09/11/2022, à 16:56

Bonjour,

#1, Brunoche a écrit :

Bonjour,
Je voudrais installé un imprimante HP officejet 8320 série

#3, Brunoche a écrit :

Bonjour HP Office jet pro 8023

Pour info pour une 8022 > [tuto] imprimante HP 8022

Brunoche · Le 09/11/2022, à 17:15

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
#1, Brunoche a écrit :
Bonjour,
Je voudrais installé un imprimante HP officejet 8320 série
#3, Brunoche a écrit :
Bonjour HP Office jet pro 8023

Pour info pour une 8022 > [tuto] imprimante HP 8022

Oui désole c'est faute de frappe !
mais question en tapant la commande hplip dans le terminal cela devrait fonctionné pareil non?

Brunoche · Le 09/11/2022, à 20:21

bonsoir
j'ai bien suivi le protocole
tout c'est bien passé
mais j'ai encore une fois une erreur i/o HP Wifi setup
An I/O error occurred.
Please check the USB connection to your printer and try again.
(('Device I/O error', 12))
car j'ai branché l'imprimante en USB d'abord puis apres pour l"installé en Wifi , l'imprimante a déja été configurer avec ma LiveBox orange

grigouille · Le 10/11/2022, à 11:47

Désinstalle l'imprimante

hp-setup -ir

Installe l'imprimante

hp-setup -ix adresse_ip_imprimante

Et tu remplaces adresse_ip_imprimante par l'adresse ip de l'imprimante (genre 192.168.1.12).

Brunoche · Le 11/11/2022, à 05:50

grigouille a écrit :

Désinstalle l'imprimante
hp-setup -ir
Installe l'imprimante
hp-setup -ix adresse_ip_imprimante
Et tu remplaces adresse_ip_imprimante par l'adresse ip de l'imprimante (genre 192.168.1.12).

Bonjour
ok je vais la désnstaler ca cest ok
mais pour l'installer en Wifi l'ip est dynamique non?
obligé de faire ip fixe?

Brunoche · Le 11/11/2022, à 09:07

grigouille a écrit :

Désinstalle l'imprimante
hp-setup -ir
.

en faisant cette manip ! erreur

error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ sudo hp-setup -ir
[sudo] Mot de passe de brunoche : 

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ ^C
brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$

grigouille · Le 11/11/2022, à 11:42

pas de sudo.

L'"erreur" dit qu'il n'y a pas d'imprimante à supprimer.

Et la commande d'installation ?

Pour l'ip : oui, c'est conseillé d'avoir une ip fixe.

Brunoche · Le 12/11/2022, à 11:08

grigouille a écrit :

pas de sudo.
L'"erreur" dit qu'il n'y a pas d'imprimante à supprimer.
Et la commande d'installation ?
Pour l'ip : oui, c'est conseillé d'avoir une ip fixe.

bonjour
erreur de ségmentation!! quézako ?

brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ sudo hp-setup
[sudo] Mot de passe de brunoche : 

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

QStandardPaths: XDG_RUNTIME_DIR not set, defaulting to '/tmp/runtime-root'
Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
Erreur de segmentation

Brunoche · Le 12/11/2022, à 11:36

désolé mais j'ai toujours une erreur !!

brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching on USB bus...
Searching on USB bus...
warning: Unable to connect to dbus. Is hp-systray running?
error: Channel read error
error: Unable to read Marvell_EWS Channel
GET /IoMgmt/Adapters HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


error: Channel write error
error:  An I/O error occurred.  Please check the USB connection to your printer and try again. (('Device I/O error', 12))

grigouille · Le 12/11/2022, à 16:11

grigouille a écrit :

hp-setup -ix adresse_ip_imprimante
Et tu remplaces adresse_ip_imprimante par l'adresse ip de l'imprimante (genre 192.168.1.12).

Et pas de sudo !

Dernière modification par grigouille (Le 12/11/2022, à 16:11)

Brunoche · Le 13/11/2022, à 07:46

grigouille a écrit :

grigouille a écrit :
hp-setup -ix adresse_ip_imprimante
Et tu remplaces adresse_ip_imprimante par l'adresse ip de l'imprimante (genre 192.168.1.12).
Et pas de sudo !

Bonjour
Merci pour les info, j'ai donc mis une ip fixe pour l'imprimante: mais encore un souci, vraiment bizarre ca !!

brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ hp-setup -ix 192.168.1.20

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


Setting up device: hp:/net/HP_OfficeJet_Pro_8020_series?ip=192.168.1.20



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------


Please enter a name for this print queue (m=use model name:'HP_OfficeJet_Pro_8020'*, q=quit) ?HP 8020
error: Invalid character ' ' in printer name. Please enter a name that does not contain this character.

Please enter a name for this print queue (m=use model name:'HP_OfficeJet_Pro_8020'*, q=quit) ?HP_8020
Using queue name: HP_8020
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hp/hpcups.drv/hp-officejet_pro_8020_series.ppd
Description: 

Note: The model number may vary slightly from the actual model number on the device.

Does this PPD file appear to be the correct one (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Enter a location description for this printer (q=quit) ?hp_printer
Enter additonal information or notes for this printer (q=quit) ?hp_color_8020

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/net/HP_OfficeJet_Pro_8020_series?ip=192.168.1.20
Queue name: HP_8020
PPD file: drv:///hp/hpcups.drv/hp-officejet_pro_8020_series.ppd
Location: hp_printer
Information: hp_color_8020
Erreur de segmentation (core dumped)
brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$

Dernière modification par Brunoche (Le 13/11/2022, à 07:46)

xubu1957 · Le 13/11/2022, à 07:58

Bonjour,

@grigouille

Faudrait-il rajouter hplip-plugin ? > [solved] printing with KDE to a Wifi HP OfficeJet

Brunoche · Le 13/11/2022, à 08:03

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
@grigouille
Faudrait-il rajouter hplip-plugin ? > [solved] printing with KDE to a Wifi HP OfficeJet

Bonjour
je pense qu'il le faudrait aussi, car je me suis dit il manque forcément un paquet afin de finaliser le tout ,c'est possible autrement.
donc pour moi j'écris cela : ??

hp-setup -i 192.168.x.x

xubu1957 · Le 13/11/2022, à 08:08

Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.

Brunoche · Le 13/11/2022, à 08:49

xubu1957 a écrit :

Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.

ok merci
de mon coté je viens de controler j'ai bien la dernière version de CUPS ,
je ne vois que ma vielle imprimante EPSON 306F,
La nouvelle HP que j'essaie désespérément d'installer n'est plus visible
par contre je n'arrive plus a acceder au paramètres admin de CUPS , je ne connais pas les codes d'acces ! du moins j'ai du les oublier !
quand meme bizarre de galérer comme cela pour installer une imprimante hp en wifi !non?
afin de vérifier si cela ne venait pas de mon ordi , j'ai fait des mise à jour , j'ai redémarrer l'ordi, mais cela n'a pas résolu l'affaire !! aie aie
car ensuite cette imprimante il faudra l'installer comme scanner aussi.

Dernière modification par Brunoche (Le 13/11/2022, à 09:29)

grigouille · Le 13/11/2022, à 12:32

Brunoche a écrit :

Location: hp_printer
Information: hp_color_8020
Erreur de segmentation (core dumped)
brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$

Pas bon ça.

Dernière modification par grigouille (Le 13/11/2022, à 12:33)

Brunoche · Le 13/11/2022, à 16:28

grigouille a écrit :

Brunoche a écrit :

Location: hp_printer
Information: hp_color_8020
Erreur de segmentation (core dumped)
brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$

Pas bon ça.

Bonjour
Que proposez vous ?
Car l'imprimante est neuve, encore garantie.
Sauf si le souci vient de mon ordi!
Et si la connectait direct en USB ?? tout simplement!
Mais j'ai eu erreur (voir plus haut) de I/O

Dernière modification par Brunoche (Le 13/11/2022, à 16:29)

grigouille · Le 13/11/2022, à 16:58

Essaie :

sudo apt reinstall hplip

Brunoche · Le 13/11/2022, à 17:12

grigouille a écrit :

Essaie :

sudo apt reinstall hplip

en USB direct?

Brunoche · Le 13/11/2022, à 17:15

sudo apt reinstall hplip , aucun souci de réinstalle la!
et
j'ai donc fait ensuite

brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ hp-setup 

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
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under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
error: No devices found on bus: usb
Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
error: Channel write error
error: Unable To read the XML data from device
error: Channel write error
error: Unable To read the XML data from device
warning: Unable to connect to dbus. Is hp-systray running?
error: Channel write error
error: Channel write error
error: Channel write error
error:  Printer Error.  Printer is busy, offline, or in an error state. Please check the device and try again.

l’imprimante est bien reconnue en USB quand je l'installe, sauf que....ereur encore et encore à la fin !

Dernière modification par Brunoche (Le 13/11/2022, à 17:18)

grigouille · Le 13/11/2022, à 17:31

Je n'ai pas vu le retour de la commande "reinstall hplip" . Tant pis.

En USB :

hp-setup -iax

Brunoche · Le 13/11/2022, à 17:56

grigouille a écrit :

Je n'ai pas vu le retour de la commande "reinstall hplip" . Tant pis.
En USB :
hp-setup -iax

ah zut, etant donné que je n'ai eu d'erreur ,jai pas juger utile de la déposéer ici, désolé.
bref j'ai fait en USB direct et nickel !

brunoche@brunoche-HP-15-Notebook-PC:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb

 
Setting up device: hp:/usb/HP_OfficeJet_Pro_8020_series?serial=TH12B6S0KS



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: HP_OfficeJet_Pro_8020_2
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-officejet_pro_8020_series.ppd
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/HP_OfficeJet_Pro_8020_series?serial=TH12B6S0KS
Queue name: HP_OfficeJet_Pro_8020_2
PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-officejet_pro_8020_series.ppd
Location: 
Information: HP OfficeJet Pro 8020 Device (Automatically setup by HPLIP)


-------------------
| FAX QUEUE SETUP |
-------------------

Using queue name: HP_OfficeJet_Pro_8020_fax

Adding fax queue to CUPS:
Device URI: hpfax:/usb/HP_OfficeJet_Pro_8020_series?serial=TH12B6S0KS
Queue name: HP_OfficeJet_Pro_8020_fax
PPD file: /usr/share/ppd/hplip/HP/HP-Fax4-hpcups.ppd.gz
Location: 
Information: HP OfficeJet Pro 8020 Fax Device (Automatically setup by HPLIP)
--------------------
| FAX HEADER SETUP |
--------------------
---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------
Done.

la ca marche en USB , mais comment l'installer en Wifi?
si pas possible on restera comme ca!
j'ai aussi une application "Document Scanner", et malgré qu'il voit la HP ,encore erreur!

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#1 Le 08/11/2022, à 17:01

[Résolu] Souci install imprimante HP Office jet pro 8023 avec Hplip

#2 Le 08/11/2022, à 21:56

Re : [Résolu] Souci install imprimante HP Office jet pro 8023 avec Hplip

#3 Le 09/11/2022, à 16:42

Re : [Résolu] Souci install imprimante HP Office jet pro 8023 avec Hplip

#4 Le 09/11/2022, à 16:56

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#14 Le 13/11/2022, à 07:46

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#17 Le 13/11/2022, à 08:08

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#21 Le 13/11/2022, à 16:58

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#22 Le 13/11/2022, à 17:12

Re : [Résolu] Souci install imprimante HP Office jet pro 8023 avec Hplip

#23 Le 13/11/2022, à 17:15

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#24 Le 13/11/2022, à 17:31

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#25 Le 13/11/2022, à 17:56

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