#1 Le 18/10/2022, à 09:47
- minifly
[Résolu] Problème scanner Brother MFC-2710DW
Bonjour !
Depuis la mise à jour vers Ubuntu 22.04.1 LTS, je n'arrive plus à scanner avec mon imprimante laser Brother MFC-L2710DW, alors que cela marchait avec la version précédente (pas de souci pour imprimer après réinstallation des pilotes).
Le logiciel de scan détecte bien l'imprimante - connectée par câble USB -, mais me dit qu'il manque des pilotes, alors que ceux-ci sont bien installés (bon, surement mal installés, sinon ça marcherait). J'ai installé le package brscan4-0.4.11-1.amd64.deb, mais mon système semble reconnaître une version antérieure (0.4.10-1, cf. retours de console ci-dessous).
J'ai suivi les conseils de sylvain3800 en lançant la commande
sudo apt install libusb-0.1-4:i386, et après reboot de l'ordi et de l'imprimante-scanner, pas de changement.
Merci beaucoup à ceux ou celles qui jetteront un oeil à mon problème ! Ci-après les retours de console (recommandés dans le tuto de sylvain3800 mentionné ci-dessus).
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Les données de mon système d'exploitation :
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.1 LTS"
5.15.0-50-generic x86_64
root
Bus 002 Device 003: ID 0bda:5606 Realtek Semiconductor Corp. USB2.0 HD UVC WebCam
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 13d3:3362 IMC Networks Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 Adapter
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 004: ID 04f9:0331 Brother Industries, Ltd MFC-L2700DW
Bus 005 Device 007: ID 04b3:3025 IBM Corp. NetVista Full Width Keyboard
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hubLe retour de
dpkg -l | grep -i brotherii brscan4 0.4.10-1 amd64 Brother Scanner Driver
ii mfcl2700dwlpr:i386 3.2.0-1 i386 Brother MFC-L2700DW LPR driver
ii printer-driver-brlaser 6-3 amd64 printer driver for (some) Brother laser printers
ii printer-driver-ptouch 1.6-2build1 amd64 printer driver Brother P-touch label printersLe retour de
dpkg -l | grep saneii libcommon-sense-perl:amd64 3.75-2build1 amd64 module that implements some sane defaults for Perl programs
ii libsane-common 1.1.1-5 all API library for scanners -- documentation and support files
ii libsane-hpaio:amd64 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP SANE backend for multi-function peripherals
ii libsane1:amd64 1.1.1-5 amd64 API library for scanners
ii sane-airscan 0.99.27-1build1 amd64 SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii sane-utils 1.1.1-5 amd64 API library for scanners -- utilitiesLe retour de
sudo sane-find-scanner -qfound possible USB scanner (vendor=0x04f9 [Brother], product=0x0331 [MFC-L2700DW]) at libusb:005:004Le retour de
scanimage -LNo scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).Le retour de
ls /etc/sane.d/abaton.conf dll.conf kodak.conf ricoh.conf
agfafocus.conf dll.conf.dpkg-old kvs1025.conf rts8891.conf
airscan.conf dll.d leo.conf s9036.conf
apple.conf dmc.conf lexmark.conf saned.conf
artec.conf epjitsu.conf ma1509.conf sceptre.conf
artec_eplus48u.conf epson2.conf magicolor.conf sharp.conf
avision.conf epson.conf matsushita.conf sm3840.conf
bh.conf epsonds.conf microtek2.conf snapscan.conf
canon630u.conf escl.conf microtek.conf sp15c.conf
canon.conf fujitsu.conf mustek.conf st400.conf
canon_dr.conf genesys.conf mustek_pp.conf stv680.conf
canon_lide70.conf gphoto2.conf mustek_usb.conf tamarack.conf
canon_pp.conf gt68xx.conf nec.conf teco1.conf
cardscan.conf hp3900.conf net.conf teco2.conf
coolscan2.conf hp4200.conf p5.conf teco3.conf
coolscan3.conf hp5400.conf pie.conf test.conf
coolscan.conf hp.conf pieusb.conf u12.conf
dc210.conf hpsj5s.conf pixma.conf umax1220u.conf
dc240.conf hs2p.conf plustek.conf umax.conf
dc25.conf ibm.conf plustek_pp.conf umax_pp.conf
dell1600n_net.conf kodakaio.conf qcam.conf xerox_mfp.confLe retour de
cat /etc/sane.d/dll.conf# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfpLe retour de
ls /lib/udev/rules.d | grep libsane60-libsane1.rules
99-libsane1.rulesEt enfin, le retour de
dpkg -l | grep -i libusbii libgusb2:amd64 0.3.10-1 amd64 GLib wrapper around libusb1
ii libusb-0.1-4:amd64 2:0.1.12-32build3 amd64 userspace USB programming library
ii libusb-0.1-4:i386 2:0.1.12-32build3 i386 userspace USB programming library
ii libusb-1.0-0:amd64 2:1.0.25-1ubuntu2 amd64 userspace USB programming library
ii libusbmuxd6:amd64 2.0.2-3build2 amd64 USB multiplexor daemon for iPhone and iPod Touch devices - libraryDernière modification par minifly (Le 18/10/2022, à 12:40)
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#2 Le 18/10/2022, à 10:06
- eric63
Re : [Résolu] Problème scanner Brother MFC-2710DW
Salut
dans le fichier
cat /etc/sane.d/dll.confil n’y a pas la ligne brother4
sauf si tu est reparti de zéro et que ta multifonction a été reconnu d’origine et là il n’y a pas cette ligne brother4
et tout ça devrait fonctionner sur les pilotes génériques fournit par le noyau.
Autrement cela indique peut être que tu n’as pas utilisé le script de demonipuch plus simple (voir mon profil) que celui de brother
Dernière modification par eric63 (Le 18/10/2022, à 10:06)
Kubuntu 24.10 Wayland Plasma 6.1.5 KDE 6.6.0 Qt 6.6.2 et noyau 6.11.0-9 Asus B760+D4 i5-12400F 4.4Ghz DDR4 32Go nvidia RTX 3060 12GB
Utilisez les drivers libres avant d’ installer une brother avec le script de demonipuch
J’utilise le clavier french AFNOR
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#3 Le 18/10/2022, à 10:30
- minifly
Re : [Résolu] Problème scanner Brother MFC-2710DW
En effet c'est radical !
J'ai lancé le script indiqué, et mon système reconnaît maintenant deux imprimantes : MFC-L2710DW series d'une part, et MFC-L2710DW for CUPS d'autre part. Le scanner fonctionne (merci !). En revanche, pour imprimer, MFC-L2710DW for CUPS ne fonctionne pas (la tâche d'impression ne s'exécute jamais), et l'originelle MFC-L2710DW series fonctionne.
Bon, if it ain't broke don't fix it, mais recommanderais-tu une procédure pour que MFC-L2710DW for CUPS puisse à la fois scanner et imprimer, et éventuellement désinstaller les paquets "doublons" ?
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#4 Le 18/10/2022, à 10:40
- eric63
Re : [Résolu] Problème scanner Brother MFC-2710DW
il vaut mieux supprimer l’imprimante qui ne fonctionne pas
une procédure pour que MFC-L2710DW for CUPS puisse à la fois scanner et imprimer
cups ça imprime point barre.
il n’y a pas de paquets doublons (il me semble juste une imprimante en trop qui n’a pas le bon pilote)
donc il faut aller dans tes réglages systèmes graphiquement pour supprimer l’imprimante qui ne fonctionne pas (vérifie avant laquelle le nom inscrit doit être différent l’un de l’autre)
et on ne sait pas quelle genre de connexion tu as (wifi réseau usb) et si tu as d’autres ordis ou imprimantes sur ton réseau local)
je pense que l’imprimante qui fonctionne est l’imprimante générique fournit par ton noyau (pas la cups)
et que la générique as des problèmes pour reconnaître le scanner encore.
mais depuis la 20.04 ça à déjà beaucoup évolué
Dernière modification par eric63 (Le 18/10/2022, à 10:44)
Kubuntu 24.10 Wayland Plasma 6.1.5 KDE 6.6.0 Qt 6.6.2 et noyau 6.11.0-9 Asus B760+D4 i5-12400F 4.4Ghz DDR4 32Go nvidia RTX 3060 12GB
Utilisez les drivers libres avant d’ installer une brother avec le script de demonipuch
J’utilise le clavier french AFNOR
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#5 Le 18/10/2022, à 12:40
- minifly
Re : [Résolu] Problème scanner Brother MFC-2710DW
Je suis bien en connexion USB, comme indiqué en tête de mon premier post. J'utilise d'autres imprimantes en USB également.
En effet l'imprimante générique imprime, et la cups scanne mais n'imprime pas : quand je regarde dans l'interface graphique Paramètres / Imprimantes, la tâche d'impression s'enclenche bien sur la cups mais ne s'exécute pas.
En tout cas, je mets le sujet en "résolu" puisque j'arrive à scanner.
Merci encore !
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