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#1 Le 15/10/2022, à 23:26

odeUbuntu

réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

Bonjour,
Je n'ai plus de wifi, ni de bluetooth. Je suis obligée d'utiliser mon vieux câble Ethernet...
Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?
Merci beaucoup,
odeUbuntu

  utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ lsb_release -a 
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 22.04.1 LTS
Release:	22.04
Codename:	jammy
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ lsusb
Bus 002 Device 003: ID 0a5c:5800 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0c45:6433 Microdia Laptop Integrated Webcam HD (Composite Device)
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82579LM Gigabit Network Connection (Lewisville) (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev b4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev b4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev b4)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 (rev b4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation QM67 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port Mobile SATA AHCI Controller (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 Network controller: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter (rev 01)
0a:00.0 SD Host controller: O2 Micro, Inc. OZ600FJ0/OZ900FJ0/OZ600FJS SD/MMC Card Reader Controller (rev 05)
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de utilisateur : 
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: 82579LM Gigabit Network Connection (Lewisville)
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: eth0
       version: 04
       numéro de série: 5c:26:0a:5f:a6:fb
       taille: 100Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=5.15.0-50-generic duplex=full firmware=0.13-3 ip=192.168.0.13 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       ressources : irq:26 mémoire:e2e00000-e2e1ffff mémoire:e2e80000-e2e80fff portE/S:4080(taille=32)
  *-network DÉSACTIVÉ
       description: Interface réseau sans fil
       produit: BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter
       fabricant: Broadcom Inc. and subsidiaries
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 01
       numéro de série: 68:a3:c4:f6:de:3f
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration : broadcast=yes driver=wl0 driverversion=6.30.223.271 (r587334) latency=0 multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources : irq:17 mémoire:e2d00000-e2d03fff
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ iwconfig 
lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ ip a 
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 5c:26:0a:5f:a6:fb brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    altname enp0s25
    inet 192.168.0.13/24 brd 192.168.0.255 scope global dynamic noprefixroute eth0
       valid_lft 42755sec preferred_lft 42755sec
3: wlan0: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 68:a3:c4:f6:de:3f brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.

wlan0     Interface doesn't support scanning : Network is down

utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ cat  /etc/network/interfaces 
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ nm-tool 
La commande « nm-tool » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :
  commande « dm-tool » du deb lightdm (1.30.0-0ubuntu5)
Essayez : sudo apt install <nom du deb>
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ uname -r -m
5.15.0-50-generic x86_64
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: brcmwl-0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
2: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
3: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ sudo rfkill unblock all    

Dernière modification par odeUbuntu (Le 17/10/2022, à 14:31)

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#2 Le 15/10/2022, à 23:53

Beta Pictoris

Re : réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

Je suppose que la commande sudo rfkill unblock all que tu as lancé en dernier n'a pas fonctionné non plus ?

En ce qui concerne Network-Manager,  pour afficher l'état des connexions radio :

nmcli radio all

Pour activer les connexions sans fil :

nmcli radio all on

Voir si tu n'as pas une touche sur ton clavier, ou un bouton sur ton ordinateur, qui permet d'activer ou désactiver les connexions radio.

Sinon, regarde dans ton bios, s'il n'y a pas une option qui permet de désactiver le mécanisme de verrouillage des connexions radio.

Dernière modification par Beta Pictoris (Le 15/10/2022, à 23:56)

Hors ligne

#3 Le 15/10/2022, à 23:58

nany

Re : réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

Bonjour,



odeUbuntu a écrit :
~$ sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: brcmwl-0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
2: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
3: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes

Hard blocked: yes, cela signifie que c’est bloqué matériellement (mode avion). A priori, sur ton modèle c’est la combinaison de touches [Fn]+[F2] qui active ou désactive ce mode.

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#4 Le 16/10/2022, à 13:34

odeUbuntu

Re : réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

Bonjour,
J'ai vérifié dans le Bios :
Wireless switch et wireless Device Enable
VVVAN, Bluetooth, WLAN
tout est coché

Ensuite dans la fenetre Wifi, le mode Avion n'est pas activé. En appuyer sur Fn+F2 ça ne change rien.
Dans réseaux wifi connus : il n'y a pas le nom de mon wifi...

 utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.

wlan0     Interface doesn't support scanning : Network is down


utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          
utilisateur@utilisateur-Latitude-E6320:~$ iw dev
phy#0
	Interface wlan0
		ifindex 3
		wdev 0x1
		addr 68:a3:c4:f6:de:3f
		type managed

 

Merci pour votre aide, je ne sais pas du tout quoi faire hmm
Cordialement

Dernière modification par odeUbuntu (Le 16/10/2022, à 13:55)

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#5 Le 16/10/2022, à 16:57

Beta Pictoris

Re : réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

Sur les Dell latitude e6320; il n'y a pas un bouton sur le coté pour activer ou désactiver le wifi ?

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#6 Le 17/10/2022, à 14:29

odeUbuntu

Re : réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

oui, super, ça marche !
Merci beaucoup Beta Pictoris smile J'ai découvert ce bouton wifi sur le côté (je l'ai acheté reconditionné, sans notice)

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#7 Le 17/10/2022, à 16:46

cqfd93

Re : réseau wifi, bluetooth bloqués - Dell E6320 - Résolu

Bonjour,

odeUbuntu a écrit :

je l'ai acheté reconditionné, sans notice

Les notices, ça se trouve facilement sur la toile si la machine n'est pas une antiquité smile


cqfd93

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