[RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

Doc Brown · Le 05/07/2022, à 19:05

Bonjour à toutes et tous,

Après avoir recherché les meilleures imprimantes compatibles avec Ubuntu j’en ai conclu (à tort) que c’était les imprimantes HP.
(à tort) car je les croyais ‘’plug and play’’ce qui est le cas avec les anciennes générations… qui ne sont plus trouvable que d’occasion, pas avec les toutes récentes dont les firmwares ont évolué.

Bref après moult recherches, j’ai fini par trouver et appliquer avec succès, la procédure ci-dessous

PROCÉDURE D’INSTALLATION DE L’IMPRIMANTE MULTIFONCTIONS HP 2710e

=> Page de téléchargement de hplip-3.22.6.run

https://developers.hp.com/hp-linux-imag … g/gethplip

Exécuter les commandes suivantes et confirmer par ‘’y’’ à chaque demandes.

~/Téléchargements$ chmod +x hplip-3.22.6.run

~/Téléchargements$ sudo ./hplip-3.22.6.run

A la fin de l’exécution de ce software, l’imprimante est reconnue.

Mais pas le scanner.
Et c’est l’objet de ce fil de discussion.

Après avoir installé avec Synaptic
libsane-dev => Bibliothèques de développement d'API pour scanners [fichiers de développement]
libsane-hpaio => Moteur SANE pour les imprimantes multifonctions HP

La réponse de XSan ci-dessous

Merci pour votre aide.

Dernière modification par Doc Brown (Le 03/01/2023, à 17:35)

xubu1957 · Le 05/07/2022, à 19:07

Bonjour,

Sur quelle version ?

Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

Avais-tu redémarré le scanner ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/07/2022, à 19:11)

Doc Brown · Le 05/07/2022, à 19:16

Salut @xubu1957

Ubuntu 20.04.4 LTS
J'ai redémarré l'ordi ainsi que le scanner

J'avais déja bien regardé > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème mais c'est très touffu et je ne connais pas toutes les commandes.
Du coup je préfère répondre au fur et à mesure.
Le sujet du scanner de la HP 2710e a été évoqué ces jours derniers et il le sera encore (c'est une imprimante récente et premier prix) mais j'ai vite été dépassé par ce fil très nébuleux pour moi.
Encore merci pour l'aide.

Dernière modification par Doc Brown (Le 10/02/2023, à 11:56)

xubu1957 · Le 05/07/2022, à 19:17

Avais-tu purgé le paquet ippusbxd ?

Doc Brown · Le 05/07/2022, à 19:20

Je vais faire cette purge que tu me recommandes et je reviendrais sur le fil dans 1 heure.

Dernière modification par Doc Brown (Le 11/07/2022, à 18:21)

beugn-mel@9 · Le 05/07/2022, à 19:24

Bonjour si cela est trop compliqué pour vous, vous pouvez acheter un Scanner portable, c'est un scanner ou vous pouvez à emporter partout, ce qui est bien plus pratique, fonctionne aussi bien sans pilote, il est le plus souvent fournis un dvd.

beugn-mel@9 · Le 05/07/2022, à 19:28

inclus en plus un cable USB, vous avez juste un embrancher sur votre ordinateur, pour ressortir vos document sacaner, il est important qu'au moment du scan vous aurez donc besoin des piles,

xubu1957 · Le 05/07/2022, à 19:28

@beugn-mel@9

Pour info Doc Brown est un linuxien qui aidait à installer les versions d'Ubuntu à notre association d'Antibes (réunions suspendues à cause du Covid).

beugn-mel@9 · Le 05/07/2022, à 19:30

Compatible pour tout ordinateur

beugn-mel@9 · Le 05/07/2022, à 19:43

D'accords je vois

Doc Brown · Le 05/07/2022, à 20:15

@xubu1957 merci pour ta mise au point à mon égard

Bon, avec synaptic, j'ai supprimé le paquet ippusbxd ?
le message est devenu

Dernière modification par Doc Brown (Le 12/07/2022, à 09:08)

xubu1957 · Le 05/07/2022, à 20:17

Il faudrait fournir les infos, pour le scanner > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

sylvain3800 a écrit :

C ] les infos a donner si ton problème est un problème de scanner .
Bon des fois c'est le scanner qui veux pas scanner alors dans ce cas là, c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants
quel que soit la marque du scanner
dpkg -l | grep sane
sudo sane-find-scanner -q
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

Doc Brown · Le 05/07/2022, à 20:21

@beugn-mel@9 merci pour ta suggestion
L’intérêt de cette imprimante multifonctions, c'est que tu scannes et qu'elle imprime de suite. C'est une photocopieuse

Doc Brown · Le 05/07/2022, à 20:28

llain@Alain-Tour:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64                              1.0.29-0ubuntu5.2                   amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                             1.0.29-0ubuntu5.2                   all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                          1.0.29-0ubuntu5.2                   amd64        API development library for scanners [development files]
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.0.29-0ubuntu5.2                   amd64        API library for scanners [transitional package]
ii  sane-utils                                 1.0.29-0ubuntu5.2                   amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                      0.999-8ubuntu2.1                    amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                               0.999-8ubuntu2.1                    all          xsane architecture independent files
alain@Alain-Tour:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de alain : 
found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0x1853 [DeskJet 2700 series]) at libusb:001:007
alain@Alain-Tour:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
alain@Alain-Tour:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          canon_dr.conf   dell1600n_net.conf  fujitsu.conf  hs2p.conf       matsushita.conf  pie.conf         saned.conf     teco1.conf
agfafocus.conf       canon_pp.conf   dll.conf            genesys.conf  ibm.conf        microtek2.conf   pieusb.conf      sceptre.conf   teco2.conf
apple.conf           cardscan.conf   dll.d               gphoto2.conf  kodakaio.conf   microtek.conf    pixma.conf       sharp.conf     teco3.conf
artec.conf           coolscan2.conf  dmc.conf            gt68xx.conf   kodak.conf      mustek.conf      plustek.conf     sm3840.conf    test.conf
artec_eplus48u.conf  coolscan3.conf  epjitsu.conf        hp3900.conf   kvs1025.conf    mustek_pp.conf   plustek_pp.conf  snapscan.conf  u12.conf
avision.conf         coolscan.conf   epson2.conf         hp4200.conf   leo.conf        mustek_usb.conf  qcam.conf        sp15c.conf     umax1220u.conf
bh.conf              dc210.conf      epson.conf          hp5400.conf   lexmark.conf    nec.conf         ricoh.conf       st400.conf     umax.conf
canon630u.conf       dc240.conf      epsonds.conf        hp.conf       ma1509.conf     net.conf         rts8891.conf     stv680.conf    umax_pp.conf
canon.conf           dc25.conf       escl.conf           hpsj5s.conf   magicolor.conf  p5.conf          s9036.conf       tamarack.conf  xerox_mfp.conf
alain@Alain-Tour:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
hpaio
alain@Alain-Tour:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane.rules

Je constate aussi que j'ai des reliquats Canon... Comment les enlever ?

xubu1957 · Le 05/07/2022, à 20:49

Pour sane-project.org/lists, c'est un ensemble.

Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.

ylag · Le 05/07/2022, à 21:06

Bonsoir,

S'il s'agit d'un modèle HP DeskJet Ink Advantage 2700 All-in-One ou HP DeskJet 2700 All-in-One, une recherche dans la liste de ce site indiquerait la nécessité d'installer le greffon propriétaire, «plugin» ?
HPLIP supported devices

A+

Dernière modification par ylag (Le 05/07/2022, à 21:07)

Doc Brown · Le 06/07/2022, à 09:22

@ylag merci pour ta suggestion, comme je le précisait en début du fil, j'ai téléchargement hplip-3.22.6.run
ce qui a fait fonctionné l'imprimante, mais pas le scanner

xubu1957 · Le 06/07/2022, à 09:26

Bonjour,

Un retour avec :

hp-scan

?

§ 6 de la Doc hplip

Doc Brown · Le 06/07/2022, à 10:58

alain@Alain-Tour:~$ hp-scan

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.6)
Scan Utility ver. 2.2

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

warning: No destinations specified. Adding &apos;file&apos; destination by default.
Using device hpaio:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23PDWMQC
Opening connection to device...
error: SANE: Error during device I/O (code=9)

Cette commande lance le processus d'installation automatique du ''driver'' mais se conclue par une non reconnaissance de mon mot de passe !!! ???
https://pleinsudtv.fr/Failed.png

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images.}

Dernière modification par cqfd93 (Le 06/07/2022, à 13:33)

iznobe · Le 06/07/2022, à 11:04

Bonjour , pour les histoires de scanner , le mieux place pour repondre c ' est a mon avis ordissimo1 .

D ' ailleurs ca ressemble assez a ce qu ' on a deja pu rencontré dans d' autres fils avec ce meme genre d ' imprimante dans lequel il fallait installer les nouvelle bibliotheques sane ( version 3.22 si je me rapelle bien ) en passant par le PPA du projet sane .

Dernière modification par iznobe (Le 06/07/2022, à 12:34)

xubu1957 · Le 06/07/2022, à 11:12

Il y a eu ce fil.

ylag · Le 06/07/2022, à 11:34

Bonjour,

Au #20, iznobe a écrit :

Bonjour , pour les histoires de scanner , le mieux place pour repondre c ' est a monavis ordissmo1 .

+1

On voit au #19 que l'installation du «plugin» est requise.
Vu qu'on a installé manuellement la dernière version de hplip, l'interface graphique HP Device Manager ne semble pas pouvoir en gérer l'installation, et recommande plutôt de récupérer l'archive correspondante à la version installée de hplip sur ce site : HPLIP plugins

Pour le cas de @Doc Brown, ce serait l'archive hplip-3.22.6-plugin.run, dont il faut lancer l'installation de la même façon que pour hplip-3.22.6.run ?
Je crois que ça vaudrait la peine de tenter en attendant une éventuelle intervention de @Ordissimo1 ?

Concernant l'installation des bibliothèques sane plus récentes via un PPA de sane-project, sauf erreur de ma part, ça concernerait plutôt les appareils de marque
Canon ?
Par contre, je ne crois pas que le passage à ces nouvelles bibliothèque puisse être bloquant advenant le cas où elles ne seraient pas requises ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 06/07/2022, à 11:37)

xubu1957 · Le 06/07/2022, à 11:40

Je signale le fil @ Thierry Ordissimo !

Doc Brown · Le 06/07/2022, à 11:56

@ylag effectivement c'est cette archive hplip-3.22.6-plugin.run qui m'est proposée quand on précise Ubuntu, je l'ai installé ce qui m'a permis de reconnaître l’imprimante, mais pas le scanner

Maintenant, quand je veux exécuter XSan il m'est proposé d'installer le Driver Plug-in mais l’authentification m'est refusée

Dernière modification par Doc Brown (Le 06/07/2022, à 12:01)

ylag · Le 06/07/2022, à 12:08

Re,

@Doc Brown : Tu as bien tenté l'installation des deux archives, soit hplip-3.22.6.run et hplip-3.22.6-plugin.run, en plus de la suppression du paquet ippusbxd ?
Pour vérifier l'état de ce paquet sur ton système :

apt policy ippusbxd

Pour essayer de vérifier l'état d'installation du greffon, tu pourrais aussi examiner les résultats de :

hp-plugin -i

Par exemple, sur ma 20.04 avec hplip en version 3.20.3 provenant des dépôts réguliers :

yvan@yvan-maison:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


-----------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.20.3 |
-----------------------------------------

The driver plugin for HPLIP 3.20.3 appears to already be installed.
Do you wish to download and re-install the plug-in? (y=yes*, n=no, q=quit) ? q
yvan@yvan-maison:~$

A+

Dernière modification par ylag (Le 06/07/2022, à 12:12)

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#1 Le 05/07/2022, à 19:05

[RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#2 Le 05/07/2022, à 19:07

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#3 Le 05/07/2022, à 19:16

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#4 Le 05/07/2022, à 19:17

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#5 Le 05/07/2022, à 19:20

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#6 Le 05/07/2022, à 19:24

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#7 Le 05/07/2022, à 19:28

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#8 Le 05/07/2022, à 19:28

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#13 Le 05/07/2022, à 20:21

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#14 Le 05/07/2022, à 20:28

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#15 Le 05/07/2022, à 20:49

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#16 Le 05/07/2022, à 21:06

Re : [RÉSOLU] Le scanner ne fonctionne pas - Imp. multifonctions HP 2710e.

#17 Le 06/07/2022, à 09:22

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#18 Le 06/07/2022, à 09:26

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#19 Le 06/07/2022, à 10:58

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#20 Le 06/07/2022, à 11:04

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#21 Le 06/07/2022, à 11:12

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#22 Le 06/07/2022, à 11:34

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#23 Le 06/07/2022, à 11:40

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#24 Le 06/07/2022, à 11:56

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#25 Le 06/07/2022, à 12:08

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