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#1 Le 16/06/2022, à 11:02
- hartemision
[RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Bonjour,
Merci à celles et ceux qui prendront le temps de me lire.
Le moniteur secondaire connecté à mon ordinateur (Dell XPS13) ne reçoit plus de signal depuis hier après installation des mises à jours notifiées par mon système (KDE / 20.04).
Le moniteur "voit" bien qu'il est branché à quelque chose ; mais quand il cherche un signal, il n'en reçoit pas, donc se met en veille.
Côté ordinateur, xrandr me dit que seul le moniteur de l'ordinateur est détecté ; le port HDMI semble "déconnecté".
Auriez-vous des suggestions, s'il vous plaît ?
-----
[EDIT]
-----
Les dernières étapes qui ont résolu le problème ont été :
- passage sur une version plus ancienne du noyau
- pas de changement constaté, MAIS en débranchant/rebanchant l'adaptateur USBC-HDMI, d'un coup, l'écran recevait le signal
- reboot et passage sur la dernière version du noyau : l'écran fonctionne
Dernière modification par hartemision (Le 16/06/2022, à 12:33)
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#2 Le 16/06/2022, à 11:40
- xubu1957
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Bonjour,
Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :
lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"ubuntu-drivers devicesuname -axrandrdpkg -l | grep nvidiadpkg -l | grep -v ^iiet :
echo $XDG_SESSION_TYPEpour voir si c'est Wayland ou x11.
Méthode détaillée :
Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.
1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.
/!\ Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :
commecela.
==============
Le coup d'avant > [Résolu] Moniteur non détecté après ouverture de session
Dernière modification par xubu1957 (Le 16/06/2022, à 11:45)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 16/06/2022, à 11:49
- hartemision
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Merci pour ta réponse rapide xubu1957.
Voici les retours :
lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
0000:00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Device [8086:9a49] (rev 01) (prog-if 00 [VGA controller])
Kernel driver in use: i915
Kernel modules: i915ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:0a.0 ==
modalias : pci:v00008086d00009A0Dsv00001028sd00000991bc11sc80i00
vendor : Intel Corporation
driver : oem-somerville-bulbasaur-meta - third-party free
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-3/3-3:1.0 ==
modalias : usb:v27C6p533Cd0100dcFFdsc00dp00icFFisc00ip00in00
vendor : Shenzhen Goodix Technology Co.,Ltd.
driver : libfprint-2-tod1-goodix - third-party free
== /sys/devices/virtual/dmi/id ==
modalias : dmi:bvnDellInc.:bvr3.6.0:bd03/17/2022:br3.6:svnDellInc.:pnXPS139310:pvr:rvnDellInc.:rn0DXP1F:rvrA00:cvnDellInc.:ct10:cvr:sku0991:
driver : oem-release - third-party free
driver : oem-somerville-meta - third-party freeuname -a
Linux clement-XPS-13 5.14.0-1042-oem #47-Ubuntu SMP Fri Jun 3 18:17:11 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linuxxrandr
Screen 0: minimum 320 x 200, current 1920 x 1080, maximum 16384 x 16384
eDP-1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 288mm x 180mm
3840x2400 59.99 + 48.00
3840x2160 60.00 60.01 59.98 59.97
3200x1800 59.96 59.94
2880x1620 59.96 59.97
2560x1600 59.99 59.97
2560x1440 59.99 59.99 59.96 59.95
2048x1536 60.00
1920x1440 60.00
1856x1392 60.01
1792x1344 60.01
2048x1152 59.99 59.98 59.90 59.91
1920x1200 59.88 59.95
1920x1080 60.01* 59.97 59.96 59.93
1600x1200 60.00
1680x1050 59.95 59.88
1600x1024 60.17
1400x1050 59.98
1600x900 59.99 59.94 59.95 59.82
1280x1024 60.02
1440x900 59.89
1400x900 59.96 59.88
1280x960 60.00
1440x810 60.00 59.97
1368x768 59.88 59.85
1360x768 59.80 59.96
1280x800 59.99 59.97 59.81 59.91
1152x864 60.00
1280x720 60.00 59.99 59.86 59.74
1024x768 60.04 60.00
960x720 60.00
928x696 60.05
896x672 60.01
1024x576 59.95 59.96 59.90 59.82
960x600 59.93 60.00
960x540 59.96 59.99 59.63 59.82
800x600 60.00 60.32 56.25
840x525 60.01 59.88
864x486 59.92 59.57
800x512 60.17
700x525 59.98
800x450 59.95 59.82
640x512 60.02
720x450 59.89
700x450 59.96 59.88
640x480 60.00 59.94
720x405 59.51 58.99
684x384 59.88 59.85
680x384 59.80 59.96
640x400 59.88 59.98
576x432 60.06
640x360 59.86 59.83 59.84 59.32
512x384 60.00
512x288 60.00 59.92
480x270 59.63 59.82
400x300 60.32 56.34
432x243 59.92 59.57
320x240 60.05
360x202 59.51 59.13
320x180 59.84 59.32
DP-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DP-2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DP-3 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DP-4 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)dpkg -l | grep nvidia
rc nvidia-settings 470.57.01-0ubuntu0.20.04.3 amd64 Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii screen-resolution-extra 0.18build1 all Extension for the nvidia-settings control paneldpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-===============================================================================================================================================================
rc kgpg 4:19.12.3-0ubuntu1 amd64 graphical front end for GNU Privacy Guard
rc libsvn-java 1.13.0-3 amd64 Java bindings for Apache Subversion
rc libxml-commons-resolver1.1-java 1.2-9 all XML entity and URI resolver library
rc linux-image-5.10.0-1034-oem 5.10.0-1034.35 amd64 Signed kernel image oem
rc linux-image-5.14.0-1034-oem 5.14.0-1034.37 amd64 Signed kernel image oem
rc linux-image-5.8.0-43-generic 5.8.0-43.49~20.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.8.0-55-generic 5.8.0-55.62~20.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.10.0-1034-oem 5.10.0-1034.35 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.10.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.14.0-1034-oem 5.14.0-1034.37 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.14.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.8.0-43-generic 5.8.0-43.49~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.8.0-55-generic 5.8.0-55.62~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.8.0-43-generic 5.8.0-43.49~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.8.0-55-generic 5.8.0-55.62~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc nvidia-settings 470.57.01-0ubuntu0.20.04.3 amd64 Tool for configuring the NVIDIA graphics driverecho $XDG_SESSION_TYPE
x11Hors ligne
#4 Le 16/06/2022, à 11:51
- xubu1957
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Fournis aussi les noyaux présents :
echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"et :
ls -l /var/crashPour purger les résidus de configuration, comme expliqué à la machine à café.
sudo apt purge ~cDernière modification par xubu1957 (Le 16/06/2022, à 11:52)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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Hors ligne
#5 Le 16/06/2022, à 11:58
- hartemision
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"
ii linux-hwe-5.8-headers-5.8.0-59 5.8.0-59.66~20.04.1 all
ii linux-headers-5.8.0-59-generic 5.8.0-59.66~20.04.1 amd64
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ii linux-headers-5.10.0-1049-oem 5.10.0-1049.51 amd64
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ii linux-headers-5.10.0-1050-oem 5.10.0-1050.52 amd64
ii linux-image-5.10.0-1050-oem 5.10.0-1050.52 amd64
ii linux-modules-5.10.0-1050-oem 5.10.0-1050.52 amd64
ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-25 5.11.0-25.27~20.04.1 all
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ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-34 5.11.0-34.36~20.04.1 all
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ii linux-modules-extra-5.11.0-34-generic 5.11.0-34.36~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-36 5.11.0-36.40~20.04.1 all
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ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-38 5.11.0-38.42~20.04.1 all
ii linux-headers-5.11.0-38-generic 5.11.0-38.42~20.04.1 amd64
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ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-41 5.11.0-41.45~20.04.1 all
ii linux-headers-5.11.0-41-generic 5.11.0-41.45~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.11.0-41-generic 5.11.0-41.45~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.11.0-41-generic 5.11.0-41.45~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.11.0-41-generic 5.11.0-41.45~20.04.1 amd64
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ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-44 5.11.0-44.48~20.04.2 all
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ii linux-image-5.11.0-44-generic 5.11.0-44.48~20.04.2 amd64
ii linux-modules-5.11.0-44-generic 5.11.0-44.48~20.04.2 amd64
ii linux-modules-extra-5.11.0-44-generic 5.11.0-44.48~20.04.2 amd64
ii linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-46 5.11.0-46.51~20.04.1 all
ii linux-headers-5.11.0-46-generic 5.11.0-46.51~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.11.0-46-generic 5.11.0-46.51~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.11.0-46-generic 5.11.0-46.51~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.11.0-46-generic 5.11.0-46.51~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-25 5.13.0-25.26~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-25-generic 5.13.0-25.26~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-25-generic 5.13.0-25.26~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-25-generic 5.13.0-25.26~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-25-generic 5.13.0-25.26~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-27 5.13.0-27.29~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-27-generic 5.13.0-27.29~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-27-generic 5.13.0-27.29~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-27-generic 5.13.0-27.29~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-27-generic 5.13.0-27.29~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-28 5.13.0-28.31~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-30 5.13.0-30.33~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-35 5.13.0-35.40~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-35-generic 5.13.0-35.40~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-35-generic 5.13.0-35.40~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-35-generic 5.13.0-35.40~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-35-generic 5.13.0-35.40~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-37 5.13.0-37.42~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-37-generic 5.13.0-37.42~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-37-generic 5.13.0-37.42~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-37-generic 5.13.0-37.42~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-37-generic 5.13.0-37.42~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-39 5.13.0-39.44~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-39-generic 5.13.0-39.44~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-39-generic 5.13.0-39.44~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-39-generic 5.13.0-39.44~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-39-generic 5.13.0-39.44~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-40 5.13.0-40.45~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-40-generic 5.13.0-40.45~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-40-generic 5.13.0-40.45~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-40-generic 5.13.0-40.45~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-40-generic 5.13.0-40.45~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-41 5.13.0-41.46~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-41-generic 5.13.0-41.46~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-41-generic 5.13.0-41.46~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-41-generic 5.13.0-41.46~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-41-generic 5.13.0-41.46~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-44 5.13.0-44.49~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-44-generic 5.13.0-44.49~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-44-generic 5.13.0-44.49~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-44-generic 5.13.0-44.49~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-44-generic 5.13.0-44.49~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-48 5.13.0-48.54~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-48-generic 5.13.0-48.54~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-48-generic 5.13.0-48.54~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-48-generic 5.13.0-48.54~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-48-generic 5.13.0-48.54~20.04.1 amd64
ii linux-hwe-5.13-headers-5.13.0-51 5.13.0-51.58~20.04.1 all
ii linux-headers-5.13.0-51-generic 5.13.0-51.58~20.04.1 amd64
ii linux-image-5.13.0-51-generic 5.13.0-51.58~20.04.1 amd64
ii linux-modules-5.13.0-51-generic 5.13.0-51.58~20.04.1 amd64
ii linux-modules-extra-5.13.0-51-generic 5.13.0-51.58~20.04.1 amd64
ii linux-generic-hwe-20.04 5.13.0.51.58~20.04.31 amd64
ii linux-headers-generic-hwe-20.04 5.13.0.51.58~20.04.31 amd64
ii linux-image-generic-hwe-20.04 5.13.0.51.58~20.04.31 amd64
ii linux-headers-5.14.0-1036-oem 5.14.0-1036.40 amd64
ii linux-image-5.14.0-1036-oem 5.14.0-1036.40 amd64
ii linux-modules-5.14.0-1036-oem 5.14.0-1036.40 amd64
ii linux-headers-5.14.0-1038-oem 5.14.0-1038.42 amd64
ii linux-image-5.14.0-1038-oem 5.14.0-1038.42 amd64
ii linux-modules-5.14.0-1038-oem 5.14.0-1038.42 amd64
ii linux-headers-5.14.0-1042-oem 5.14.0-1042.47 amd64
ii linux-image-5.14.0-1042-oem 5.14.0-1042.47 amd64
ii linux-modules-5.14.0-1042-oem 5.14.0-1042.47 amd64
ii linux-headers-oem-20.04d 5.14.0.1042.38 amd64
ii linux-image-oem-20.04d 5.14.0.1042.38 amd64
Noyau courant : 5.14.0-1042-oem x86_64et
ls -l /var/crash
total 22296
-rw-r----- 1 clement whoopsie 92680 juin 15 20:20 _usr_bin_blueman-applet.1000.crash
-rw-r----- 1 clement whoopsie 89236 juin 13 18:31 _usr_bin_blueman-assistant.1000.crash
-rw-r----- 1 clement whoopsie 627215 juin 16 11:52 _usr_bin_kglobalaccel5.1000.crash
-rw-r----- 1 clement whoopsie 761866 juin 13 13:23 _usr_bin_kwalletd5.1000.crash
-rw-r----- 1 clement whoopsie 21239539 juin 13 18:39 _usr_bin_nextcloud.1000.crashJ'ai lancé la purge des fichiers de configuration (je reboote immédiatement).
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#6 Le 16/06/2022, à 12:06
- hartemision
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Reboot fait : pas de changement (à part quelques paramètres d'affichage des fenêtre sur l'écran du laptop)
Merci beaucoup pour ton aide xubu1957
Dernière modification par hartemision (Le 16/06/2022, à 12:07)
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#7 Le 16/06/2022, à 12:10
- xubu1957
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
-rw-r----- 1 clement whoopsie 627215 juin 16 11:52 _usr_bin_kglobalaccel5.1000.crash?
Tu avais trouvé cette solution.
Et essayer de passer sur un noyau basique comme le 5.13.0-51 ?
Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :Linux previous versionsou
Advanced options for Ubuntu- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#8 Le 16/06/2022, à 12:19
- hartemision
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Merci pour ton aide xubu1957.
?
Je ne sais pas comment interpréter cette ligne.
Tu avais trouvé cette solution.
J'ai appliqué les mêmes commandes, sans succès. Le problème de l'époque n'était pas le même : l'écran était détecté lors du login, puis le signal était perdu lors de l'ouverture de session. Là, le signal n'est jamais communiqué au moniteur. J'ai quand même retenté les commandes pour être sûr.
Et essayer de passer sur un noyau basique comme le 5.13.0-51 ?
Fait, je suis sur cette version là, et l'écran n'a toujours pas de signal.
Dernière modification par hartemision (Le 16/06/2022, à 12:24)
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#9 Le 16/06/2022, à 12:23
- hartemision
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
Idée : est-ce que le passage vers 22.04 pourrait résoudre le problème ?
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#10 Le 16/06/2022, à 12:31
- hartemision
Re : [RESOLU] Moniteur sans signal après mise à jour
C'est bon, problème réglé. Les dernières étapes ont été :
- passage sur une version plus ancienne du noyau
- pas de changement constaté, MAIS en débranchant/rebanchant l'adaptateur USBC-HDMI, d'un coup, l'écran recevait le signal
- reboot et passage sur la dernière version du noyau : l'écran fonctionne
Un grand merci pour ton aide xubu1957 !!!
Dernière modification par hartemision (Le 16/06/2022, à 12:32)
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