#1 Le 03/05/2022, à 18:45
- gbergere
[Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonjour à tou.te.s 
Je recontre un problème à plusieurs symptômes bluetooth et wifi sur un ordinateur Dell Precision M4800, sous Ubuntu 22.04. J'ai fouillé un peu sur votre forum et ailleurs sur internet, mais pour être honnête, étant tout nouvel utilisateur sous Linux, j'ai vraiment peur de faire n'importe quoi et je préfère assumer l'ouverture d'un ennième sujet de discussion. Désolé si ça crée un doublon 
Voici donc les symptômes :
- Tentative de connexion d'une enceinte bluetooth (JBL Go 3) : l'enceinte apparaît dans la liste des périphériques et Ubuntu indique qu'elle est connectée, mais l'enceinte ne réagit pas (elle ne confirme pas l'appareillage avec un son caractéristique comme elle le fait lors de toute connexion)
- Lorsque je tente de connecter cette enceinte, la connexion wifi s'interrompt.
- J'ai entré la commande suivante dans le terminal
sudo service bluetooth statusLe nom du périphérique bluetooth qu'il m'indique (Broadcom BCM20702A0 Bluetooth) ne semble pas correspondre à celui qui apparaît dans la liste des pilotes aditionnels (Broadcom 802.11 Linux STA).
Je vous copie ici la réponse du terminal en entier, j'imagine que ça vous sera plus utile que mes descriptions un peu hasardeuse !
Merci d'avance pour votre aide
guillaume@Ossau:~$ uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux Ossau 5.15.0-27-generic #28-Ubuntu SMP Thu Apr 14 04:55:28 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection I217-LM [8086:153a] (rev 04)
DeviceName: Onboard LAN
Subsystem: Dell Ethernet Connection I217-LM [1028:05cc]
Kernel driver in use: e1000e
Kernel modules: e1000e
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 [8086:8c2d] (rev 04)
--
03:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM4352 802.11ac Wireless Network Adapter [14e4:43b1] (rev 03)
Subsystem: Dell BCM4352 802.11ac Wireless Network Adapter [1028:0017]
Kernel driver in use: wl
Kernel modules: bcma, wl
11:00.0 SD Host controller [0805]: O2 Micro, Inc. SD/MMC Card Reader Controller [1217:8520] (rev 01)
Bus 002 Device 004: ID 0a5c:5800 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor
Bus 002 Device 005: ID 413c:8143 Dell Computer Corp. Broadcom BCM20702A0 Bluetooth
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0c45:64d0 Microdia Integrated Webcam
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
dmesg: échec de lecture du tampon de noyau: Opération non permise
dmesg: échec de lecture du tampon de noyau: Opération non permise
bluetooth 684032 43 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
ecdh_generic 16384 2 bluetooth
guillaume@Ossau:~$ sudo service bluetooth status
[sudo] Mot de passe de guillaume :
● bluetooth.service - Bluetooth service
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Tue 2022-05-03 17:37:22 CEST; 16min ago
Docs: man:bluetoothd(8)
Main PID: 650 (bluetoothd)
Status: "Running"
Tasks: 1 (limit: 19007)
Memory: 2.0M
CPU: 136ms
CGroup: /system.slice/bluetooth.service
└─650 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd
mai 03 17:48:03 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint unregistered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc_xq_552
mai 03 17:48:03 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint unregistered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc_xq_552
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc_xq_453
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc_xq_453
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc_xq_512
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc_xq_512
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc_xq_552
mai 03 17:50:58 Ossau bluetoothd[650]: Endpoint registered: sender=:1.39 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc_xq_552
guillaume@Ossau:~$ dpkg -l | grep blue
ii bluez 5.64-0ubuntu1 amd64 Bluetooth tools and daemons
ii bluez-cups 5.64-0ubuntu1 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii bluez-obexd 5.64-0ubuntu1 amd64 bluez obex daemon
ii gir1.2-gnomebluetooth-3.0:amd64 42.0-5 amd64 Introspection data for GnomeBluetooth
ii gnome-bluetooth 3.34.5-8 amd64 GNOME Bluetooth Send To app
ii gnome-bluetooth-3-common 42.0-5 all GNOME Bluetooth 3 common files
ii gnome-bluetooth-common 3.34.5-8 all GNOME Bluetooth common files
ii libbluetooth3:amd64 5.64-0ubuntu1 amd64 Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii libgnome-bluetooth-3.0-13:amd64 42.0-5 amd64 GNOME Bluetooth 3 support library
ii libgnome-bluetooth13:amd64 3.34.5-8 amd64 GNOME Bluetooth tools - support library
ii pulseaudio-module-bluetooth 1:15.99.1+dfsg1-1ubuntu1 amd64 Bluetooth module for PulseAudio sound server
guillaume@Ossau:~$ rfkill list all
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
2: brcmwl-0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
3: dell-wifi: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
4: dell-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
6: hci0: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: noDernière modification par gbergere (Le 04/10/2022, à 10:03)
Hors ligne
#2 Le 03/05/2022, à 19:05
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonjour,
> [Tuto] Pas de Bluetooth ? Quelques solutions
Vu :
ID 413c:8143 Dell Computer Corp. Broadcom BCM20702A0 BluetoothPour installer le pilote :
sudo wget -O /lib/firmware/brcm/BCM20702A0-413c-8143.hcd "https://github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/blob/master/brcm/BCM20702A0-413c-8143.hcd?raw=true"Redémarrer l'ordi.
Le secure-boot est-il désactivé ?
Montre :
bootctlDernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2022, à 19:24)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 03/05/2022, à 20:16
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonsoir Xubu, et merci pour ta réponse.
Le secure-boot est bien désactivé.
Je peux lancer l'installation du pilote dans ces conditions ?
Hors ligne
#4 Le 03/05/2022, à 20:32
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Ton pilote est listé vers la fin du github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/blob/master/DEVICES.md#supported-devices
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#5 Le 03/05/2022, à 21:36
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
J'ai bien trouvé le pilote en question, et j'ai adapté la ligne de commande que tu m'as transmise plus tôt pour l'installer :
guillaume@Ossau:~$ sudo wget -O /lib/firmware/brcm/BCM20702A0-413c-8143.hcd "https://github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/blob/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd?raw=true"
[sudo] Mot de passe de guillaume :
--2022-05-03 21:25:10-- https://github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/blob/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd?raw=true
Résolution de github.com (github.com)… 140.82.121.4
Connexion à github.com (github.com)|140.82.121.4|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 302 Found
Emplacement : https://github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/raw/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd [suivant]
--2022-05-03 21:25:11-- https://github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/raw/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd
Réutilisation de la connexion existante à github.com:443.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 302 Found
Emplacement : https://raw.githubusercontent.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd [suivant]
--2022-05-03 21:25:11-- https://raw.githubusercontent.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd
Résolution de raw.githubusercontent.com (raw.githubusercontent.com)… 2606:50c0:8001::154, 2606:50c0:8003::154, 2606:50c0:8002::154, ...
Connexion à raw.githubusercontent.com (raw.githubusercontent.com)|2606:50c0:8001::154|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 35125 (34K) [application/octet-stream]
Enregistre : ‘/lib/firmware/brcm/BCM20702A0-413c-8143.hcd’
/lib/firmware/brcm/ 100%[===================>] 34,30K --.-KB/s ds 0,1s
2022-05-03 21:25:12 (262 KB/s) - ‘/lib/firmware/brcm/BCM20702A0-413c-8143.hcd’ enregistré [35125/35125]J'ai ensuite redémarré mon ordi.
Mais le problème persiste.
As-tu une autre piste ?
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#6 Le 03/05/2022, à 21:47
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Fournis :
ls -l /lib/firmware/brcmdmesg | grep -i firmwareJe ne suis pas apte à gérer, il faudra si besoin, demander @Nuliel
==============
@ylag
> github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/blob/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd
Bien vu !
A encore enlevé un message !
Dernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2022, à 22:42)
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#7 Le 03/05/2022, à 22:40
- ylag
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
@xubu1957 :
Bonsoir,
Désolé pour le commentaire supprimé, je croyais m'être tompé... 
Je crois que le fichier devrait se nommer BCM20702A1-413c-8143.hcd ?
Le bon fichier semble avoir été téléchargé au message #5; sauf avis contraire de @xubu1957, il suffirait peut-être de le renommer dans /lib/firmware/brcm ?
cd /lib/firmware/brcm && sudo mv -v BCM20702A0-413c-8143.hcd BCM20702A1-413c-8143.hcd ; cdA+
Dernière modification par ylag (Le 03/05/2022, à 22:52)
Hors ligne
#8 Le 03/05/2022, à 22:52
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Je vois :
lrwxrwxrwx 1 root root 17 mai 2 19:18 BCM-0a5c-6410.hcd -> BCM-0bb4-0306.hcd
-rw-r--r-- 1 root root 54734 mars 29 08:17 BCM-0bb4-0306.hcd
-rw-r--r-- 1 root root 35125 mai 3 21:25 BCM20702A0-413c-8143.hcddans le message de demande d'aide @Nuliel.
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#9 Le 03/05/2022, à 22:57
- ylag
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonsoir,
Le fichier BCM20702A0-413c-8143.hcd n'existe pas sur le github cité au message #4 ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 03/05/2022, à 22:58)
Hors ligne
#10 Le 03/05/2022, à 23:00
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Au #5 :
sudo wget -O /lib/firmware/brcm/BCM20702A0-413c-8143.hcd "https://github.com/winterheart/broadcom-bt-firmware/blob/master/brcm/BCM20702A1-413c-8143.hcd?raw=true"on voit BCM20702A0-413c-8143.hcd, puis BCM20702A1-413c-8143.hcd.
J'avais vu dans lsusb :
ID 413c:8143 Dell Computer Corp. Broadcom BCM20702A0 BluetoothDernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2022, à 23:02)
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#11 Le 04/05/2022, à 14:41
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonjour, et merci pour vos réflexions
Je pense que l'erreur vient de moi. Comme le fichier BCM20702A0 n'existe pas sur le github, j'avais changé le nom dans le lien de téléchargement, mais je n'ai pas changé le nom dans la première partie de la ligne de commande, qui est resté en BCM20702A0
J'hésite entre installer une nouvelle fois le fichier, en corrigeant la ligne de commande pour que les deux noms correspondent, ou renommer le fichier installé avec la ligne de commande de @ylag au message #7.
Que me conseillez-vous ?
Hors ligne
#12 Le 04/05/2022, à 14:48
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Il m'est venue une idée qui me semble meilleure :
Je viens de télécharger le fichier BCM20702A1 depuis le github
Je pensais le renommer en BCM20702A0, puis l'installer sur mon ordinateur.
@ylag ou @xubu1957, si l'idée vous semble bonne, est-ce que vous pouvez m'indiquer la ligne de commande pour procéder à cette installation ?
Hors ligne
#13 Le 04/05/2022, à 14:59
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonjour,
Je suis médiocre en commande et pour le Bluetooth, je demande @ Nuliel, mais il est souvent débordé.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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Hors ligne
#14 Le 04/05/2022, à 15:19
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Pas d'urgence, je ne suis pas pressé !
Attendons la réponse de @Nuliel
Hors ligne
#15 Le 04/05/2022, à 16:16
- ylag
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonjour,
En attendant l'intervention de @Nuliel...
Je viens de télécharger le fichier BCM20702A1 depuis le github
Je pensais le renommer en BCM20702A0, puis l'installer sur mon ordinateur.
Sauf erreur de ma part, ce serait exactement ce qu'a accompli la commande au message #5 ?
Si on ne s'entend pas sur le nom du fichier au final, peut-être tenter une bidouille, en modifiant de cette façon la commande du message #7 :
cd /lib/firmware/brcm && sudo cp -v BCM20702A0-413c-8143.hcd BCM20702A1-413c-8143.hcd ; cd...on obtiendra de cette manière deux fichiers, en A0 et A1, au contenu identique à celui téléchargé au #5; peut-être que le système sera alors en mesure de choisir celui avec le nom qui convient ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 04/05/2022, à 16:22)
Hors ligne
#16 Le 04/05/2022, à 18:15
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Merci @Ylag pour ta proposition.
Je l'ai appliquée, redémarré l'ordinateur, et mon premier problème semble s'être résolu : mon enceinte bluetooth arrive à s'appareiller.
Maintenant persiste le second problème : lorsqu'elle est appareillée avec l'ordi, le wifi s'interrompt. Je suis obligé de couper le bluetooth et de redémarrer le wifi pour retrouver une connexion wifi.
As-tu une idée ?
Voici le retour du terminal à la ligne de commande de ton précédent message :
guillaume@Ossau:~$ cd /lib/firmware/brcm && sudo cp -v BCM20702A0-413c-8143.hcd BCM20702A1-413c-8143.hcd ; cd
[sudo] Mot de passe de guillaume :
'BCM20702A0-413c-8143.hcd' -> 'BCM20702A1-413c-8143.hcd'Hors ligne
#17 Le 04/05/2022, à 18:17
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Montre :
rfkill list alliwconfignmcli dev wifiConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#18 Le 04/05/2022, à 18:32
- ylag
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Bonjour,
...Je suis obligé de couper le bluetooth et de redémarrer le wifi pour retrouver une connexion wifi.
As-tu une idée ?
Désolé, je vois pas...
A+
Hors ligne
#19 Le 04/05/2022, à 18:57
- Nuliel
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Salut,
Je passe juste pour dire que j'ai bien vu le message sur l'autre fil, je regarderai ça en fin de semaine (c'est la semaine CTF )
Dernière modification par Nuliel (Le 04/05/2022, à 18:57)
Hors ligne
#20 Le 04/05/2022, à 21:18
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
@xubu1957
guillaume@Ossau:~$ rfkill list all
1: dell-wifi: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
3: dell-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
4: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
5: brcmwl-0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
guillaume@Ossau:~$ iwconfig
lo no wireless extensions.
eno1 no wireless extensions.
wlp3s0 IEEE 802.11 ESSID:"An01"
Mode:Managed Frequency:2.462 GHz Access Point: 64:66:B3:9C:5A:34
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:on
guillaume@Ossau:~$ nmcli dev wifi
IN-USE BSSID SSID MODE CHAN RATE SIGNAL BARS S>
* 64:66:B3:9C:5A:34 An01 Infra 11 65 Mbit/s 69 ▂▄▆_ ->
E8:DE:27:38:45:C8 An01-LaTour Infra 6 65 Mbit/s 22 ▂___ ->
lines 1-3/3 (END)...skipping...
IN-USE BSSID SSID MODE CHAN RATE SIGNAL BARS SECURITY
* 64:66:B3:9C:5A:34 An01 Infra 11 65 Mbit/s 69 ▂▄▆_ --
E8:DE:27:38:45:C8 An01-LaTour Infra 6 65 Mbit/s 22 ▂___ --
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lines 1-3/3 (END)
IN-USE BSSID SSID MODE CHAN RATE SIGNAL BARS SECURITY
* 64:66:B3:9C:5A:34 An01 Infra 11 65 Mbit/s 69 ▂▄▆_ --
E8:DE:27:38:45:C8 An01-LaTour Infra 6 65 Mbit/s 22 ▂___ --
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lines 1-3/3 (END)Hors ligne
#21 Le 04/05/2022, à 21:22
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
@Nuliel
Merci d'avoir pris la peine d'envoyer un message "accusé de réception"
Hors ligne
#22 Le 04/05/2022, à 21:30
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
BCM4352 802.11acComme c'est une carte ac, tu as moyen d'accéder aux fréquences 5 GHz sur ta Box ?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#23 Le 05/05/2022, à 13:04
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Changer la bande de fréquence du wifi sur ma box ne sera pas une solution possible pour mon cas.
J'habite en collectif avec une box partagée entre de nombreuses personnes, et de très nombreux appareils.
Modifier les caractéristiques du réseau serait plutôt contraignant, juste pour connecter mon enceinte sur mon ordi.
Hors ligne
#24 Le 05/05/2022, à 13:10
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Aucune option dans le BIOS ?
Cet exemple > [RESOLU] Connexion Wifi impossible avec clé EDIMAX EW-7811Un ou autres
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#25 Le 06/05/2022, à 17:50
- gbergere
Re : [Résolu] Problème de connexion bluetooth et wifi sur Dell M4800
Merci @xubu1957 pour cette dernière suggestion !
Dans les paramètres wireless du bios, au menu "Wireless Device Enable", j'ai décoché "WVAN", pour ne laisser que "WLAN/WiGig" et "Bluetooth".
J'ai bien l'impression que ça a résolu mon problème de conflit entre bluetooth et wifi. Je peux maintenant appareiller mon enceinte et conserver l'accès à internet via le wifi !
Je vais donc passer le sujet en "Résolu".
Merci encore pour votre aide, à toi et @ylag
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