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#1 Le 16/03/2022, à 21:03

tedlf

Moniteur externe ZenScreen MB16ACE

Bonjour,

Je veux utiliser le moniteur externe ZenScreen MB16ACE avec mon laptop Asus. Mais je suis bloqué pour le faire fonctionner.
J'ai essayé de faire une message construit avec les informations utiles

Lorsque je le branche, j'ai le message: Your device does not support DP Alt mode, pleases install the lastest driver and try again

J'ai été sur le site (ici), télécharger le pilote, réaliser l'installation et redémarrer. Aucun changement .
J'ai désinstallé et recommencé, même résultat.
J'ai trouvé une autre méthode d'installation (ici), toujours rien.
J'ai fouillé et essayé d'autres solutions, le même message apparait.

J'ai essayé l'écran sur un autre ubuntu 20.04, l'écran a fonctionné directement.
Lorsque je branche l'écran sur l'Asus, il est détecté sur les ports: 

lsusb

Débranché

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 13d3:56a8 IMC Networks USB2.0 HD UVC WebCam
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Branché

Bus 002 Device 007: ID 17e9:4374 DisplayLink 
Bus 002 Device 006: ID 0bda:0411 Realtek Semiconductor Corp. USB3.2 Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 13d3:56a8 IMC Networks USB2.0 HD UVC WebCam
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 010: ID 0bda:5400 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 009: ID 0bda:5411 Realtek Semiconductor Corp. USB2.1 Hub
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Je suis bloqué, une aide serait la bienvenue big_smile


Voici déjà des informations qui peuvent aider (en suivant  ce post) :

xubu1957 a écrit :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
ubuntu-drivers devices
uname -a
xrandr
et :

dpkg -l | grep nvidia
dpkg -l | grep -v ^ii

00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation UHD Graphics 630 (Mobile) [8086:3e9b] (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GP107M [GeForce GTX 1050 Mobile] [10de:1c92] (rev a1)
	Kernel driver in use: nvidia
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00001C92sv00001043sd000012FFbc03sc02i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GP107M [GeForce GTX 1050 Mobile]
manual_install: True
driver   : nvidia-driver-418-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-450-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-510 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
Linux teddy-nomade 5.13.0-35-generic #40~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Mar 7 09:18:32 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Screen 0: minimum 320 x 200, current 1920 x 1080, maximum 16384 x 16384
eDP-1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 344mm x 194mm
   1920x1080     59.98*+  59.97    59.96    59.93  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      59.99    59.94    59.95    59.82  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1400x900      59.96    59.88  
   1280x960      60.00  
   1440x810      60.00    59.97  
   1368x768      59.88    59.85  
   1360x768      59.80    59.96  
   1280x800      59.99    59.97    59.81    59.91  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00    59.99    59.86    59.74  
   1024x768      60.04    60.00  
   960x720       60.00  
   928x696       60.05  
   896x672       60.01  
   1024x576      59.95    59.96    59.90    59.82  
   960x600       59.93    60.00  
   960x540       59.96    59.99    59.63    59.82  
   800x600       60.00    60.32    56.25  
   840x525       60.01    59.88  
   864x486       59.92    59.57  
   800x512       60.17  
   700x525       59.98  
   800x450       59.95    59.82  
   640x512       60.02  
   720x450       59.89  
   700x450       59.96    59.88  
   640x480       60.00    59.94  
   720x405       59.51    58.99  
   684x384       59.88    59.85  
   680x384       59.80    59.96  
   640x400       59.88    59.98  
   576x432       60.06  
   640x360       59.86    59.83    59.84    59.32  
   512x384       60.00  
   512x288       60.00    59.92  
   480x270       59.63    59.82  
   400x300       60.32    56.34  
   432x243       59.92    59.57  
   320x240       60.05  
   360x202       59.51    59.13  
   320x180       59.84    59.32  
HDMI-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
ii  libnvidia-compute-510:amd64                510.47.03-0ubuntu0.20.04.1          amd64        NVIDIA libcompute package
rc  linux-modules-nvidia-510-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1+2              amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-28
ii  linux-modules-nvidia-510-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1                amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-30
ii  linux-modules-nvidia-510-5.13.0-35-generic 5.13.0-35.40~20.04.1                amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-35
ii  linux-modules-nvidia-510-generic-hwe-20.04 5.13.0-35.40~20.04.1                amd64        Extra drivers for nvidia-510 for the generic-hwe-20.04 flavour
rc  linux-objects-nvidia-510-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1+2              amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-28 (objects)
ii  linux-objects-nvidia-510-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1                amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-30 (objects)
ii  linux-objects-nvidia-510-5.13.0-35-generic 5.13.0-35.40~20.04.1                amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-35 (objects)
ii  linux-signatures-nvidia-5.13.0-30-generic  5.13.0-30.33~20.04.1                amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 5.13.0-30-generic
ii  linux-signatures-nvidia-5.13.0-35-generic  5.13.0-35.40~20.04.1                amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 5.13.0-35-generic
rc  nvidia-compute-utils-510                   510.47.03-0ubuntu0.20.04.1          amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-kernel-common-510                   510.47.03-0ubuntu0.20.04.1          amd64        Shared files used with the kernel module
rc  nvidia-prime                               0.8.16~0.20.04.1                    all          Tools to enable NVIDIA's Prime
rc  nvidia-settings                            470.57.01-0ubuntu0.20.04.2          amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
Desired=Unknown/Install/Remove/Purge/Hold
| Status=Not/Inst/Conf-files/Unpacked/halF-conf/Half-inst/trig-aWait/Trig-pend
|/ Err?=(none)/Reinst-required (Status,Err: uppercase=bad)
||/ Name                                       Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-===============================================================================
rc  linux-image-5.11.0-27-generic              5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-28-generic              5.13.0-28.31~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-27-generic            5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-28-generic            5.13.0-28.31~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-27-generic      5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-28-generic      5.13.0-28.31~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-nvidia-510-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1+2              amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-28
rc  linux-objects-nvidia-510-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1+2              amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-28 (objects)
rc  nvidia-compute-utils-510                   510.47.03-0ubuntu0.20.04.1          amd64        NVIDIA compute utilities
rc  nvidia-prime                               0.8.16~0.20.04.1                    all          Tools to enable NVIDIA's Prime
rc  nvidia-settings                            470.57.01-0ubuntu0.20.04.2          amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
rc  solaar                                     1.1.1~ubuntu20.04.1                 all          Logitech Unifying Receiver peripherals manager for Linux
Desired=Unknown/Install/Remove/Purge/Hold
| Status=Not/Inst/Conf-files/Unpacked/halF-conf/Half-inst/trig-aWait/Trig-pend
|/ Err?=(none)/Reinst-required (Status,Err: uppercase=bad)
||/ Name                                       Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-===============================================================================
rc  linux-image-5.11.0-27-generic              5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-28-generic              5.13.0-28.31~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-27-generic            5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-28-generic            5.13.0-28.31~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-27-generic      5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-28-generic      5.13.0-28.31~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-nvidia-510-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1+2              amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-28
rc  linux-objects-nvidia-510-5.13.0-28-generic 5.13.0-28.31~20.04.1+2              amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.13.0-28 (objects)
rc  nvidia-compute-utils-510                   510.47.03-0ubuntu0.20.04.1          amd64        NVIDIA compute utilities
rc  nvidia-prime                               0.8.16~0.20.04.1                    all          Tools to enable NVIDIA's Prime
rc  nvidia-settings                            470.57.01-0ubuntu0.20.04.2          amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
rc  solaar                                     1.1.1~ubuntu20.04.1                 all          Logitech Unifying Receiver peripherals manager for Linux

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#2 Le 16/03/2022, à 21:10

xubu1957

Re : Moniteur externe ZenScreen MB16ACE

Bonjour,

Vu :

ID 17e9:4374 DisplayLink
Le 25/02/2020, NovaJerem a écrit :

J'ai trouvé, il faut installer le driver du dock, qui communique en USB-C (ou thunderbolt).
Il s'agit du driver de displaylink, qui n'est pas libre mais qui fonctionne.
https://blog.flozz.fr/2019/08/18/statio … us-ubuntu/

https://www.displaylink.com/downloads/ubuntu

(...)

> [Résolu] Double écran sur Inspiron 7370

Mais aussi :

Le 15/10/2021, Santrain a écrit :

il faut retirer le moniteur pour installer display link

> [Résolu] problème avec moniteur asus

==============

ou :

Le 30/07/2020, f_butschek a écrit :

J'ai réussi à trouver une solution, basée sur ce blog

La suppression du fichier monitors.xml a résolu mon problème, même s'il se trouvait dans un répertoire différent...

dans > Can't get DisplayLink to work with USB-A port Linux Mint19.3

Dernière modification par xubu1957 (Le 16/03/2022, à 21:53)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 16/03/2022, à 21:53

tedlf

Re : Moniteur externe ZenScreen MB16ACE

Merci pour ton message.

Je pensais que c'était un problème différent comme je n'utilise pas de dock. Mais c'est bien ça (j'aurais du essayer le solution haha)

Bonne soirée à toi big_smile

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#4 Le 20/01/2024, à 10:14

yodhai

Re : Moniteur externe ZenScreen MB16ACE

Bonjour,

tedif a écrit :

J'ai essayé l'écran sur un autre ubuntu 20.04, l'écran a fonctionné directement.

Sur quelle version d'Ubuntu as-tu eu des problèmes?
Est-ce que ça marche sur la version  22.04.3 LTS  ?

Cordialement

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