Ubuntu-fr

Manval

bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonsoir a vous,

Désolé juste utilisateur linux depuis 20 ans mais pas du tout expert...

Je viens d'acheter (fin octobre 2021) un nouveau PC chez PCW avec ubuntu 21.10 installé par leurs soins, c'est un ultraportable clévo.

J'ai des problèmes récurrents avec Thunderbird depuis le début.

Quand j'envoie un mail le point rouge sur l’icône qui lui correspond reste présent.

Quand je ferme Thunderbird un ou deux ou trois points rouges représentants les fenêtres préalablement ouvertes restent présents sur l’icône qui elle n'est plus indiquée comme ouverte et lorsque je veux relancer Thunderbird ça ne fonctionne plus.

Quand je clique gauche, le panneau du menu s'affiche mais aucune action ne fonctionne y compris Quitter et ce menu reste affiché au premier plan des autres logiciels ouverts et sur le bureau.

Quand je ferme Thunderbird par le moniteur système Thunderbird disparaît de la liste mais exactement avec le même résultat.

J'ai effectué des recherches sur ce forum et sur internet mais pas trouvé de post d'un problème similaire.

L'un d'entre vous aurait il eu le même problème et trouvé une solution ?

Merci beaucoup pour ce forum et peut être votre aide !

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Notebook L14xMU \ 11th Gen Intel® Core™ i7-1165G7 @ 2.80GHz × 8 \ Mesa Intel® Xe Graphics (TGL GT2) \

michel_04

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonjour.

J'ai des problèmes récurrents avec Thunderbird depuis le début.

Est-ce que Thunderbird est installé en snap ?

snap list

A+

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:D
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Manval

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Apparemment non, désolé je ne sais pas comment intégrer une image du terminal...

ubuntu@ubuntu-L14xMU:~$ snap list
Nom                      Version                     Révision  Suivi            Éditeur          Notes
bare                     1.0                         5         latest/stable    canonical✓       base
core                     16-2.52.1                   11993     latest/stable    canonical✓       core
core18                   20211015                    2246      latest/stable    canonical✓       base
core20                   20210928                    1169      latest/stable    canonical✓       base
firefox                  94.0.1-1                    701       latest/stable/…  mozilla✓         -
gimp                     2.10.28                     380       latest/stable    snapcrafters     -
gnome-3-28-1804          3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓       -
gnome-3-34-1804          0+git.3556cb3               72        latest/stable    canonical✓       -
gnome-3-38-2004          0+git.6ba6040               76        latest/stable/…  canonical✓       -
gtk-common-themes        0.1-59-g7bca6ae             1519      latest/stable/…  canonical✓       -
kde-frameworks-5-core18  5.61.0                      32        latest/stable    kde✓             -
photogimp                2.10.20                     141       latest/stable    pedro.ermarinho  -
snap-store               3.38.0-64-g23c4c77          547       latest/stable/…  canonical✓       -
sweethome3d-homedesign   6.6                         15        latest/stable    jibel            -
vlc                      3.0.16                      2344      latest/stable    videolan✓        -

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lool_lauris

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Salut,

Apparemment non, désolé je ne sais pas comment intégrer une image du terminal...

Pas besoin d'intégrer une image, il faut simplement utiliser la balise code. Les explications sont données ICI pour donner un retour complet de commande.

Voici le retour de la commande demandée par Michel. Cependant, il n'est pas complet, il manque le prompt final (ubuntu@ubuntu-L14xMU:~$ ) :

ubuntu@ubuntu-L14xMU:~$ snap list
Nom                      Version                     Révision  Suivi            Éditeur          Notes
bare                     1.0                         5         latest/stable    canonical✓       base
core                     16-2.52.1                   11993     latest/stable    canonical✓       core
core18                   20211015                    2246      latest/stable    canonical✓       base
core20                   20210928                    1169      latest/stable    canonical✓       base
firefox                  94.0.1-1                    701       latest/stable/…  mozilla✓         -
gimp                     2.10.28                     380       latest/stable    snapcrafters     -
gnome-3-28-1804          3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓       -
gnome-3-34-1804          0+git.3556cb3               72        latest/stable    canonical✓       -
gnome-3-38-2004          0+git.6ba6040               76        latest/stable/…  canonical✓       -
gtk-common-themes        0.1-59-g7bca6ae             1519      latest/stable/…  canonical✓       -
kde-frameworks-5-core18  5.61.0                      32        latest/stable    kde✓             -
photogimp                2.10.20                     141       latest/stable    pedro.ermarinho  -
snap-store               3.38.0-64-g23c4c77          547       latest/stable/…  canonical✓       -
sweethome3d-homedesign   6.6                         15        latest/stable    jibel            -
vlc                      3.0.16                      2344      latest/stable    videolan✓        -

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Manval

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Yes, merci, je tourne sur le forum pour trouver les explications depuis tout à l'heure...

ubuntu@ubuntu-L14xMU:~$ snap list
Nom                      Version                     Révision  Suivi            Éditeur          Notes
bare                     1.0                         5         latest/stable    canonical✓       base
core                     16-2.52.1                   11993     latest/stable    canonical✓       core
core18                   20211015                    2246      latest/stable    canonical✓       base
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gimp                     2.10.28                     380       latest/stable    snapcrafters     -
gnome-3-28-1804          3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓       -
gnome-3-34-1804          0+git.3556cb3               72        latest/stable    canonical✓       -
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gtk-common-themes        0.1-59-g7bca6ae             1519      latest/stable/…  canonical✓       -
kde-frameworks-5-core18  5.61.0                      32        latest/stable    kde✓             -
photogimp                2.10.20                     141       latest/stable    pedro.ermarinho  -
snap-store               3.38.0-64-g23c4c77          547       latest/stable/…  canonical✓       -
sweethome3d-homedesign   6.6                         15        latest/stable    jibel            -
vlc                      3.0.16                      2344      latest/stable    videolan✓        -
ubuntu@ubuntu-L14xMU:~$ ^C

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PascalB66

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonjour,
J'ai le même problème.
A priori, en démarrant la session sous xforg au lieu de Wayland le pproblème disparait. En tout cas, c'est le cas pour moi.

Pour changer, au moment de saisir le mot de passe d'ouverture de session, il y a une roue crantée en bas à droite. En cliquant dessus tu peux sélectionner Xorg.
Toute la config ne change pas.
Pour revenir à Wayland, même manip.

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Pc : MacBook Pro Mid 2013 | Ubuntu 21.10 | Intel Core i5-4288U | 8 Gb | Intel Iris Graphics 5100

Manval

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonjour,
J'ai donc paramétré un mot de passe pour l'ouverture de l'application (je n'en avait pas) mais pas de roue crantée ;-(
Je ne sais pas pour toi mai moi ça fait complètement buguer l'ordi.
Quand j'ai envoyé des messages lors de la session (quel que soit le compte, j'en ai 4) une fois que j'ai fermé la fenêtre principale je ne peux plus la ré-ouvrir et il reste les points rouges qui symbolisent les messages que j'ai envoyés.
Si je clique droit le petit volet s'affiche et reste en permanence au premier plan et aucune des fonctions proposées ne fonctionne ( Toutes les fenêtres; Nouvelle fenêtre; rédiger un nouveau courriel; Carnet d'adresses; Enlever des favoris; Quitter)
Si je n'envoie pas de messages aucun soucis pour fermer l'appli et la ré-ouvrir.

Dernière modification par Manval (Le 24/11/2021, à 14:32)

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jfberar

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonjour,
  je viens d'avoir le même problème en upgradant de 20.04 vers 21.04 . Dans la snap list où apparait des anciens gnomes :
gnome-3-28-1804         
gnome-3-34-1804       
gnome-3-38-2004
  Après les avoir supprimés, j'ai retrouvé un comportement normal de cette fenêtre associée aux points rouges.
sudo snap remove --purge gnome-3-38-2004
....
Il y a peut-être d'autres conflits entre snap et apt, mais je n'ai pas regardé plus loin.

Gyp

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonjour,

J'ai le même problème (Ubuntu 21.10, installation traditionnelle).
Pas de Thunderbid dans les snap, par contre les 3 mêmes fichiers

gnome-3-28-1804         
gnome-3-34-1804       
gnome-3-38-2004

Je les ai supprimés les trois comme indiqué par jfberar :

sudo snap remove --purge gnome-3-38-2004

Par contre, après Firefox ne montait plus, ni même Chromium. j'ai donc réinstallé les 3 fichiers:

sudo snap install gnome-3-38-2004

Quelqu'un a une idée comme régler le problème ?

Merci

jfberar

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonsoir,
    J'ai été un peu optimiste dans mon précédent message : "Après les avoir supprimés, j'ai retrouvé un comportement normal de cette fenêtre associée aux points rouges"  le comportement est normal, mais j'ai encore eu quelques cas de blocages quand toutes les fenêtres Thunderbird sont fermées.
    Aucun problème de mon côté avec Firefox, ni Chrome ...

Gyp

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

S'il s'agit d'un bug, je suppose qu'il finira par être fixé.

Normalement, dans un mois paraîtra la nouvelle version d'Ubuntu, espérons que ce problème aura été résolu.

Gyp

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

J'ai trouvé, semble-t-il, un moyen de contourner ce bug (voir thunderbird-strange-behaviour-ubuntu-21-04).

Se rendre au fichier

/usr/share/applications/thunderbird.desktop

et changer la ligne

Exec=thunderbird %u

en

Exec=thunderbird --display=:0 %u

Jusqu'à maintenant, je n'ai pas retrouvé le problème.

antailhanter

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Même problème que Manval;

Je passe donc en

Exec=thunderbird --display=:0 %u

dans Thunderbird.desktop et vous tiens au courant (solution de Gyp)

antailhanter

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

cette manip a réglé le problème. merci

Même problème que Manval;

Je passe donc en

Exec=thunderbird --display=:0 %u

dans Thunderbird.desktop et vous tiens au courant (solution de Gyp)

arverne73

Re : bugs Thunderbird avec ubuntu 21.10

Bonjour,
Il s'agit d'un bug déclaré constaté dans Thunderbird (mais qui touche aussi d'autres applications comme ImageMagick par exemple), lié à la gestion des fenêtres dans Ubuntu.
Corrigé avec Ubuntu 22.04 a priori (bonne version de Mutter…)
Le bug est déclaré ici launchpad
A partir du message #39, il y a une solution de contournement pour les versions antérieures.

Dernière modification par arverne73 (Le 05/05/2022, à 18:47)

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J-Paul - Utilisateur Ubuntu depuis 2006
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