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BUTY

HP office jet pro 8715 inactive

Bonsoir
J'ai une imprimante HP office jet pro 8715 branchée en WIFI. Aucun problème jusqu'au changement de plug qui avait lâché.
Depuis, rien à faire, l'imprimante existe mais inactive.
J'ai lu les posts ici et ailleurs mais ne connais rien à Ubuntu.
Merci de votre aide
Véronique

xubu1957

Re : HP office jet pro 8715 inactive

Bonjour,

As-tu consulté la Doc hplip ?

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Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

dpkg -l | grep hplip

hp-check

Méthode détaillée :

Bonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

1. Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

2. Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

3. Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

4. Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

5. Clique sur le <> de l'éditeur de message

   

6. Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

7. Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur