blocage temporaire du sytème. Comment analyser ?

Arbiel · Le 29/01/2020, à 12:02

Bonjour

Depuis quelque temps, c'est-à-dire au moins 6 mois, peut-être un an, mon système se bloque parfois pendant d'assez longues minutes. En général, ce blocage survient lorsque je commence le contrôle de mes comptes bancaires. Les applications utilisées pour cela sont : firefox pour la lecture de mouvements sur mon espace personnel à la banque, virtualbox pour l'accès à mon propre fichier bancaire Microsoft Money et libreOffice pour la comparaison des mouvements bancaires avec leur équivalent dans mon fichier Money.

Ce matin, au lancement de mon PC, un blocage est survenu alors que je venais d'activer firefox, mais lui seul, sans VirtualBox ni libreoffice. Je ne peux cependant pas en déduire formellement que le responsable de ce blocage soit firefox. Pour essayer d'y voir plus clair, j'ai consulté le fichier dmesg tel qu'il apparaît ci-dessous

remi@remi-Vostro-3550:~$ dmesg -d  | grep -E "^.*<[[:space:]]+[[:digit:]]{2,},.*>"
[  103.242714 <   26,318389>] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[  151.825064 <   48,582337>] EXT4-fs (sdb2): mounting ext2 file system using the ext4 subsystem
[  245.188505 <   89,180858>] logitech-hidpp-device 0003:046D:4009.0004: HID++ 2.0 device connected.
[  411.104292 <  165,915787>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x60000003 SErr 0x0 action 0x6 frozen
[  443.610367 <   32,128808>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1f0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
[  474.316960 <   30,369328>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1a000 SErr 0x0 action 0x6 frozen
[  505.029609 <   30,384128>] ata1.00: NCQ disabled due to excessive errors
[  537.792667 <   32,425144>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
[  570.554908 <   32,432453>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
[  605.348282 <   30,509994>] INFO: task kworker/u8:5:202 blocked for more than 120 seconds.
[  666.884479 <   61,535564>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
[  683.653990 <   16,766787>] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
[  830.376814 <  146,720872>] kauditd_printk_skb: 32 callbacks suppressed
[  925.014138 <   94,637320>] SGI XFS with ACLs, security attributes, realtime, no debug enabled
remi@remi-Vostro-3550:~$

Je constate dans ces lignes la présence de

[  605.348282 <   30,509994>] INFO: task kworker/u8:5:202 blocked for more than 120 seconds.

Je me demande quelle procédure suivre pour trouver ce qui bloque mon pc.

Merci d'avance à qui pourra me mettre sur la voie:

Arbiel

xubu1957 · Le 29/01/2020, à 12:12

Bonjour,

Je vois ce bug > bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1788044

Une discussion de l'an dernier > task kworker blocked for more than 120 seconds

_ _ _

En lançant en commande :

firefox

ressort-il un message d'erreur ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/01/2020, à 12:19)

Arbiel · Le 29/01/2020, à 13:10

Bonjour xubu1957

Merci pour ces informations.

J'ai commencé à regarder. À première vue, le problème serait lié au wifi, ou plus exactement à certaines cartes wifi et concernerait plus précisément des difficultés d'extinction du PC, ce qui n'est pas mon cas.

Je n'ai pas le temps dans l'immédiat d'analyser les informations auxquelles je suis parvenu grâce à ton intervention. J'y reviendrai plus tard.

Lancer firefox par la ligne de commande ne provoque aucune erreur, et le lancement ne souffre d'aucun délai.

Arbiel

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#1 Le 29/01/2020, à 12:02

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