passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

fglyon · Le 29/10/2016, à 15:56

Bonjour,
Depuis que je suis passé à ubuntu 16.04 aucune de mes imprimantes et scanners n'est reconnu. Auparavant je connectais n'importe quelle machine en usb et tout fonctionnait sans problème.
Comment expliquer cela ?

fglyon · Le 04/11/2016, à 15:35

J'ajoute que je rencontre ce problème à l'identique avec 2 portables Lenovo.

GammaDraconis · Le 04/11/2016, à 18:55

Sous Linux, les imprimantes sont gérés par CUPS et les Scanner par "SANE" pour info, si ils étaient correctement reconnu sur les anciennes versions, je serai étonné qu'ils ne soit plus supporté avec une version plus récente de cups.

Cependant, tu donnes peu d'info, il nous faudrait la référence exact de ton imprimante et de ton scanner et je pourrai te dire si oui ou non c'est compatible (références des modèles).

fglyon · Le 05/11/2016, à 14:00

Bonjour,
Auparavant, j'utilisais les machines suivantes, sans avoir jamais rien installé :
Combiné imprimante/scanner Canon MX 435
Imprimante HP 930C (ok, un peu préhistorique)

Si je regarde dans les paramètres système, imprimantes-localhost j'ai à présent un message d'erreur "Le service d'impression est indisponible. Démarrez le service sur cet ordinateur ou connectez-vous à un autre serveur"

Le problème c'est que le bouton "Démarrer le service" est inactif...

Dernière modification par fglyon (Le 05/11/2016, à 14:01)

GammaDraconis · Le 05/11/2016, à 16:38

Ah mais ça c'est rien du tout ! t'a juste a démarrer/redémarrer le service cups.

cd /etc/init.d

sudo service cups restart

fglyon · Le 05/11/2016, à 19:09

Merci pour ta réponse, j'ai essayé ce que tu m'as indiqué, mais j'obtiens ce message : "Failed to restart cups.service: Unit cups.service is masked"

Didiéridou · Le 07/11/2016, à 12:08

Bonjour tout le monde.
Dans le même genre j'ai posté ici.
Le scanner fonctionne correctement avec Xsane mais mon imprimante n'est plus reconnue ...
Merci pour votre aide.

NB: je viens d'essayer les deux commandes ci-dessus (#5).
La dernière commande a "tourné" un certain temps et je n'ai eu aucun message en retour.
J'ai donc considéré que tout c'était bien passé mais en vérifiant mon Epson n'est toujours pas reconnue.
J'ai rebooté mon micro. Une mise à jour du système exploitation s'est effectuée mais toujours pas de changement.

Dernière modification par Didiéridou (Le 07/11/2016, à 12:45)

Didiéridou · Le 07/11/2016, à 16:07

ça y est j'ai retrouvé mon imprimante grace à Lip ici

fglyon · Le 08/11/2016, à 09:39

Gloups ! C'est plutôt indigeste toutes ces manips ! Je n'ai rien compris.
Si quelqu'un pouvait essayer de m'aider ce serait cool.

Compte anonymisé · Le 08/11/2016, à 13:31

@fglyon
Bjr,
Rapidement, en passant, pour voir, que dit ceci:

dpkg -l|egrep "cups|hplip|canon"|awk '{print $1,$2,$3}'

fglyon · Le 08/11/2016, à 15:17

Bonjour, ça dit :

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ dpkg -l|egrep "cups|hplip|canon"|awk '{print $1,$2,$3}'
rc cups 2.1.3-4
rc cups-browsed 1.8.3-2ubuntu3.1
ii cups-bsd 2.1.3-4
ii cups-client 2.1.3-4
ii cups-common 2.1.3-4
rc cups-core-drivers 2.1.3-4
rc cups-daemon 2.1.3-4
rc cups-filters 1.8.3-2ubuntu3
ii cups-pk-helper 0.2.5-2ubuntu2
ii cups-ppdc 2.1.3-4
rc hplip 3.16.3+repack0-1
ii libcups2:amd64 2.1.3-4
ii libcups2:i386 2.1.3-4
ii libcupsfilters1:amd64 1.8.3-2ubuntu3.1
ii libcupsimage2:amd64 2.1.3-4
ii libcupsppdc1:amd64 2.1.3-4
ii python3-cups 1.9.73-0ubuntu2
ii python3-cupshelpers 1.5.7+20160212-0ubuntu2

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 08/11/2016, à 15:22)

Compte anonymisé · Le 08/11/2016, à 19:12

Ok vu: besoin d'un petit ménage quand-même.

sudo dpkg --purge cups cups-browsed cups-core-drivers cups-daemon cups-filters hplip 
sudo apt-get install hplip cups

Ensuite, un peu plus compliqué: il faut chercher un fichier cnijfilter-mx430series-3.70-1-deb.tar.gz ici:
http://support-au.canon.com.au/contents … 12601.html
http://pdisp01.c-wss.com/gdl/WWUFORedir … BS&lang=FR

Ensuite, il faut l'extraire, et tu devrais avoir ceci:

cnijfilter-mx430series-3.70-1-deb

├── install.sh
├── packages
│   ├── cnijfilter-common_3.70-1_amd64.deb
│   ├── cnijfilter-common_3.70-1_i386.deb
│   ├── cnijfilter-mx430series_3.70-1_amd64.deb
│   └── cnijfilter-mx430series_3.70-1_i386.deb
└── resources
    ├── printer_fr_utf8.lc
    ├── printer_ja_utf8.lc
    └── printer_zh_utf8.lc

Puis, ouvrir un terminal dans le répertoire cnijfilter-mx430series-3.70-1-deb/packages/ ,et lancer ça:

sudo dpkg -i cnijfilter*amd64.deb
sudo apt-get install -f

Ensuite, tu rebootes, et donne le retour de:

dpkg -l|egrep "cups|hplip|canon"|awk '{print $1,$2,$3}'
lpstat -t

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 08/11/2016, à 22:18)

fglyon · Le 09/11/2016, à 23:47

Merci pour ton aide, j'ai suivi tes instructions, en voici le résultat

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ dpkg -l|egrep "cups|hplip|canon"|awk '{print $1,$2,$3}'
ii cups 2.1.3-4
ii cups-browsed 1.8.3-2ubuntu3.1
ii cups-bsd 2.1.3-4
ii cups-client 2.1.3-4
ii cups-common 2.1.3-4
ii cups-core-drivers 2.1.3-4
ii cups-daemon 2.1.3-4
ii cups-filters 1.8.3-2ubuntu3.1
ii cups-filters-core-drivers 1.8.3-2ubuntu3.1
ii cups-pk-helper 0.2.5-2ubuntu2
ii cups-ppdc 2.1.3-4
ii cups-server-common 2.1.3-4
ii hplip 3.16.3+repack0-1
ii hplip-data 3.16.3+repack0-1
ii libcups2:amd64 2.1.3-4
ii libcups2:i386 2.1.3-4
ii libcupscgi1:amd64 2.1.3-4
ii libcupsfilters1:amd64 1.8.3-2ubuntu3.1
ii libcupsimage2:amd64 2.1.3-4
ii libcupsmime1:amd64 2.1.3-4
ii libcupsppdc1:amd64 2.1.3-4
ii printer-driver-hpcups 3.16.3+repack0-1
ii python3-cups 1.9.73-0ubuntu2
ii python3-cupshelpers 1.5.7+20160212-0ubuntu2
francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ lpstat -t

Compte anonymisé · Le 09/11/2016, à 23:54

Alors déjà ça c'est propre, mais actuellement, peux-tu installer ton imprimante HP ?

+

dpkg -l | grep cnijfilter

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 09/11/2016, à 23:56)

ylag · Le 10/11/2016, à 00:15

Bonsoir...

@φlip
Je rmarque au post #6 de fglyon :

fglyon a écrit :

"Failed to restart cups.service: Unit cups.service is masked"

...sous Ubuntu 16.04 avec systemd comme init, je crois qu'il devrait passer :

sudo systemctl unmask cups.service

...suivi de :

sudo systemctl enable cups.service

...et de :

sudo systemctl start cups.service

Pour voir l'état du service cups :

sudo systemctl status cups.service

A+

Compte anonymisé · Le 10/11/2016, à 00:19

@ylag
Possible, mais comme cups était cassé, il ne pouvait de toute façon pas démarrer.
+ je ne vois pas très bien par quelle manip le status de umask serait passé en mask (jamais vu ça).
Normalement, après une purge et réinstallation de cups, à moins de gros bugs, ça me semble très très improbable.

Autrement dit: "Failed to restart cups.service: Unit cups.service is masked" , parce-que cups était cassé, et systemctl le masque pour ne pas perdre du temps à essayer de démarrer cups.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 10/11/2016, à 01:10)

fglyon · Le 10/11/2016, à 09:30

φlip, voilà, faut-il essayer de connecter l'une ou l'autre imprimante ?

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common                           3.70-1                                        amd64        IJ Printer Driver for Linux.
rc  cnijfilter-mx430series                      3.70-1                                        amd64        IJ Printer Driver for Linux.
francois@francois-ThinkPad-Edge:~$

Compte anonymisé · Le 10/11/2016, à 10:07

fglyon a écrit :

faut-il essayer de connecter l'une ou l'autre imprimante ?

Heu .. oui bien sûr !

φlip a écrit :

mais actuellement, peux-tu installer ton imprimante HP ?

Pour la canon, il y a un truc qui ne colle pas, mais pas le temps maintenant. A creuser ce soir, peut-être en essayant d'installer le paquet cnijfilter avec la commande "sudo sh ./install.sh " dans le répertoire de ce fichier, même si je préfère toujours éviter ces scripts d'installation qui bricolent on ne sait pas trop quoi, sans les avoir analysés.
Et sans rien bricoler pour le moement, donne le retour de

systemctl status cups.service

ps: pas facile à suivre ce sujet avec un seul retour de commande pa rjour.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 10/11/2016, à 10:21)

fglyon · Le 10/11/2016, à 10:19

Désolé, je ne suis pas dispo à 100%, et je n'aurai accès à mon imprimante HP que cet après midi.
En attendant voici le retour demandé

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ systemctl status cups.service
● cups.service - CUPS Scheduler
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: ena
   Active: inactive (dead) since jeu. 2016-11-10 09:06:07 CET; 9min ago
     Docs: man:cupsd(8)
  Process: 18278 ExecStart=/usr/sbin/cupsd -l (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 18278 (code=exited, status=0/SUCCESS)

nov. 10 09:04:19 francois-ThinkPad-Edge systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
nov. 10 09:04:31 francois-ThinkPad-Edge /hpfax[18329]: [18329]: error: Failed to
lines 1-9/9 (END)

Compte anonymisé · Le 10/11/2016, à 10:20

cups: problème avec "/hpfax[18329]: [18329]: error: Failed to lines 1-9/9 (END)"
Impossible de commenter sans imprimante connectée.
+

sudo apt-get install -fs

Pas le temps du tout de creuser now.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 10/11/2016, à 10:25)

fglyon · Le 10/11/2016, à 15:30

Bon, voilà une bonne nouvelle, l'imprimante HP est reconnue et fonctionne, merci φlip
Voici un retour sur l'installation

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ sudo apt-get install -fs
[sudo] Mot de passe de francois : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libpaps0 linux-headers-4.4.0-42 linux-headers-4.4.0-42-generic
  linux-image-4.4.0-42-generic linux-image-extra-4.4.0-42-generic paps
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 8 non mis à jour.
francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ sudo apt autoremove
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  libpaps0 linux-headers-4.4.0-42 linux-headers-4.4.0-42-generic
  linux-image-4.4.0-42-generic linux-image-extra-4.4.0-42-generic paps
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 6 à enlever et 8 non mis à jour.
Après cette opération, 296 Mo d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] 
(Lecture de la base de données... 268241 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de paps (0.6.8-7ubuntu1) ...
Suppression de libpaps0 (0.6.8-7ubuntu1) ...
Suppression de linux-headers-4.4.0-42-generic (4.4.0-42.62) ...
Suppression de linux-headers-4.4.0-42 (4.4.0-42.62) ...
Suppression de linux-image-extra-4.4.0-42-generic (4.4.0-42.62) ...
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-42-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/pm-utils 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/unattended-upgrades 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/update-notifier 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/zz-update-grub 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
Création du fichier de configuration GRUB…
Attention : Définir GRUB_TIMEOUT à une valeur non nulle si GRUB_HIDDEN_TIMEOUT est définie n’est plus possible.
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.4.0-47-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.4.0-47-generic
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.4.0-45-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.4.0-45-generic
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.4.0-42-generic
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+.elf
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+.bin
fait
Suppression de linux-image-4.4.0-42-generic (4.4.0-42.62) ...
Examining /etc/kernel/postrm.d .
run-parts: executing /etc/kernel/postrm.d/initramfs-tools 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
update-initramfs: Deleting /boot/initrd.img-4.4.0-42-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postrm.d/zz-update-grub 4.4.0-42-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-42-generic
Création du fichier de configuration GRUB…
Attention : Définir GRUB_TIMEOUT à une valeur non nulle si GRUB_HIDDEN_TIMEOUT est définie n’est plus possible.
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.4.0-47-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.4.0-47-generic
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.4.0-45-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.4.0-45-generic
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+.elf
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+.bin
fait
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.7.5-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu4) ...
francois@francois-ThinkPad-Edge:~$

Compte anonymisé · Le 10/11/2016, à 18:07

Bon, la HP, c'est déjà ça de gagné.

Pour la Canon, tu as oublié de m'informer que tu avais rencontré une erreur en installant cnijfilter-mx430series, puisqu'il demande la librairie libcupsys2 qui n'existe pas (petit cachotier..../ probablement pour voir si j'allais deviner)

wget http://launchpadlibrarian.net/25606454/libcupsys2_1.3.9-17ubuntu1_all.deb
sudo dpkg -i libcupsys2*.deb
sudo dpkg-reconfigure cnijfilter-mx430series
sudo apt autoremove
sudo apt-get install -fs   # retour de commande / merci
dpkg -l|grep cnijfilter|awk '{print $1,$2,$3}' # retour de commande / merci
sudo systemctl restart cups.service

Et voir ce qui se passe en essayant d'installer la Canon et retour de:

lpstat -t

fglyon · Le 10/11/2016, à 18:27

Damned, je suis démasqué ! en fait je suis mandaté pour tester les bénévoles
Non, plus sérieusement je m'entrave tout simplement rien ! Du coup je m'abandonne à suivre des instructions aveuglément !
Bon trève de bétises, je tente :

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ sudo apt-get install -fs
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 8 non mis à jour.

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ dpkg -l|grep cnijfilter|awk '{print $1,$2,$3}'
ii cnijfilter-common 3.70-1
rc cnijfilter-mx430series 3.70-1

Comme je ne suis actuellement pas à côté de la Canon, la suite au prochain numéro, plus tard...
Merci

Compte anonymisé · Le 10/11/2016, à 20:04

Je vais être obligé de te demander le retour de toutes les instructions suivantes.
As-tu bien fait les 3 premières précédentes sans aucune erreur ? Si oui, on va faire un truc (petite vérif...)

sudo dpkg -P cnijfilter-mx430series
sudo dpkg -i cnijfilter-mx430series_3.70-1_amd64.deb # qui se trouve dans le répertoire packages / voir plus haut
dpkg -l|egrep "cnijfilter|libcupsys2" |awk '{print $1,$2,$3}'

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 10/11/2016, à 20:04)

fglyon · Le 11/11/2016, à 14:33

Salut, une excellente nouvelle : tout marche, grand merci !

Voici déjà le retour de ce que tu demandais hier

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DESKJET-930C
device for DESKJET-930C: hp:/usb/DeskJet_930C?serial=HU1181G10VJJ
device for MX430-series: usb://Canon/MX430%20series?serial=432C29&interface=1
DESKJET-930C accepting requests since jeu. 10 nov. 2016 16:07:29 CET
MX430-series accepting requests since ven. 11 nov. 2016 13:18:43 CET
printer DESKJET-930C disabled since jeu. 10 nov. 2016 16:07:29 CET -
	Unplugged or turned off
printer MX430-series is idle.  enabled since ven. 11 nov. 2016 13:18:43 CET
	Rendering completed
francois@francois-ThinkPad-Edge:~$

Puis les retours suivants :

francois@francois-ThinkPad-Edge:~$ sudo dpkg -P cnijfilter-mx430series
[sudo] Mot de passe de francois : 
(Lecture de la base de données... 236001 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de cnijfilter-mx430series (3.70-1) ...
Purge des fichiers de configuration de cnijfilter-mx430series (3.70-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu4) ...
francois@francois-ThinkPad-Edge:~$

francois@francois-ThinkPad-Edge:~/Téléchargements/cnijfilter-mx430series-3.70-1-
deb/packages$ sudo dpkg -i cnijfilter-mx430series_3.70-1_amd64.deb #
[sudo] Mot de passe de francois : 
Sélection du paquet cnijfilter-mx430series précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 236002 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de cnijfilter-mx430series_3.70-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de cnijfilter-mx430series (3.70-1) ...
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de cnijfilter-mx430series :
 cnijfilter-mx430series dépend de libtiff4 ; cependant :
  Le paquet libtiff4 n'est pas installé.

dpkg: erreur de traitement du paquet cnijfilter-mx430series (--install) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 cnijfilter-mx430series

francois@francois-ThinkPad-Edge:~/Téléchargements/cnijfilter-mx430series-3.70-1-
deb/packages$ dpkg -l|egrep "cnijfilter|libcupsys2" |awk '{print $1,$2,$3}'
ii cnijfilter-common 3.70-1
iU cnijfilter-mx430series 3.70-1
ii libcupsys2 1.3.9-17ubuntu1

J'ai l'impression qu'il reste peut-être des erreurs...

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#1 Le 29/10/2016, à 15:56

passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#2 Le 04/11/2016, à 15:35

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#3 Le 04/11/2016, à 18:55

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#4 Le 05/11/2016, à 14:00

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#7 Le 07/11/2016, à 12:08

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#10 Le 08/11/2016, à 13:31

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#13 Le 09/11/2016, à 23:47

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#14 Le 09/11/2016, à 23:54

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#15 Le 10/11/2016, à 00:15

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#16 Le 10/11/2016, à 00:19

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#17 Le 10/11/2016, à 09:30

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#18 Le 10/11/2016, à 10:07

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#19 Le 10/11/2016, à 10:19

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#20 Le 10/11/2016, à 10:20

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#21 Le 10/11/2016, à 15:30

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#22 Le 10/11/2016, à 18:07

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#23 Le 10/11/2016, à 18:27

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#24 Le 10/11/2016, à 20:04

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

#25 Le 11/11/2016, à 14:33

Re : passage de ubuntu 14.04 à 16.04, plus rien n'est reconnu

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