Ubuntu-fr

mommy

Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Bonjour,

J'ai dû réinstaller Ubuntu 14.04. Tout s'est bien passé sauf avec l'imprimante-laser-photocopie.   
Elle est reliée à mon ordi par USB, et visible/installée dans les paramètres système.
Le logo HP est présent sur le haut du bureau et indique
- "HPLIP-3.14.3 version was installed"
- "no HP installed devices found". Là on me propose de "run hp-setup" dans le terminal et/ou de cliquer sur "set up device"
Quoi que je fasse, l'ordi me dit que la device n'est pas installée.

Pouvez SVP me dire comment résoudre le problème ? Merci. 

Mommy.

Dernière modification par mommy (Le 25/05/2016, à 00:28)

ares

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Bonjour,

Malgré la ré-install de la version précédente tu as des problèmes d'impression...
Regardes la procédure > ICI <-- imprimante Hewlett Packard ™ avec HPLIP .

Tu peux aussi faire le teste d'impression en mode "live" avec la dernière version Ubuntu 16.04

@+

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Le droit d'emmerder Dieu BNF

mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Oups, je n'avais pas vu la réponse.

Bonjour,

Merci pour le suivi.

J'ai essayé.
La réponse du terminal : sh: 0: Can't open hplip-*.run

En clair, je ne parviens a "runner" HPLIP3.16... je reste bloquée avec 3.14.3.

Pour y échapper, j'ai essayé de upgrader Ubuntu à 15.10, mais je ne suis pas parvenue à l'installer jusqu'au bout.

Merci.

Mommy.

ares

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Bonjour,

Difficile de te répondre... car la procédure d'installation du logiciel HPLIP ne sait sans doute pas déroulée normalement.

Il faudrait préciser l'erreur avec la version HPLIP 3.14.3

Tu peux aussi faire l'essai avec la dernière version 16.04 en mode "live" donc sans installation sur DD

@+

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Le droit d'emmerder Dieu BNF

mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Merci Ares,

Ce que je sais c'est que Ubuntu 14.4 ne supporte plus la version HPLIP3.14.3 pour mon HP Deskjet et que HPLIP3.15.6 est la version (at least) que je devrai installer à la place.

Je dois donc virer HPLIP3.14.3 pour la remplacer par (au moins) 3.15.6,

Mais réponse du terminal : sh: 0: Can't open hplip-*.run.

So, Ares, je fais comment pour accéder à HPLIP et changer de version STP ? Merci.

Mommy.

ares

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Bonjour,

So, Ares, je fais comment pour accéder à HPLIP et changer de version STP ? Merci.

Ben, vue le message d'erreur, tu dois suivre la procédure ICI (7. Installer la dernière version d'hplip)

@+

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Le droit d'emmerder Dieu BNF

mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Ares, voici la réponse du terminal quand je commande sh hplip-*.run... qui ne marche pas, je l'ai écrit plus haut.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No printer selected/specified or that supports this functionality.

Dernière modification par mommy (Le 24/05/2016, à 16:29)

ares

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Bonjour mommy

Ares, voici la réponse du terminal quand je commande sh hplip-*.run... qui ne marche pas, je l'ai écrit plus haut.

Pour être précis : « impossible d'exécuter hplip-*.run »
Normal c'est pas la bonne commande !

Il faut que tu suives - exactement - la procédure :
1 - télécharger le logiciel hplip  sur le site HP (fichier --> hplip-3.16.5.run)
2 - aller dans le dossier ou le fichier est disponible après téléchargement
3 - ouvrir un Terminal - depuis ce dossier - et saisir la commande :

sh hplip-3.16.5.run

4 - « Voici ce qui défilera dans votre terminal, on vous posera une série de questions. À chaque question, vous verrez " * " à côté d'une des options (...) » <--- procédure !

@+

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mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Merci Ares,

D'accord, j'essaye ça et je vous reviens.

foustala

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

hello,

http://hplipopensource.com/hplip-web/mo … eries.html

Minimum HPLIP version	3.15.6

http://packages.ubuntu.com/search?suite … ords=hplip

precise (12.04LTS) (utils): 3.12.2-1ubuntu3.5 [security]: amd64
precise-updates (utils)   : 3.12.2-1ubuntu3.5: amd64
precise-backports (utils) : 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1: amd64
trusty (14.04LTS) (utils) : 3.14.3-0ubuntu3.4 [security]: amd64
trusty-updates (utils)    : 3.14.3-0ubuntu3.4: amd64
wily (utils)              : 3.15.7-0ubuntu4: amd64
xenial (utils)            : 3.16.3+repack0-1: amd64 

2 solutions :
1. mettre à jour ubuntu
2. installer hplip manuellement

wget http://vorboss.dl.sourceforge.net/project/hplip/hplip/3.16.5/hplip-3.16.5.run
chmod +x hplip-3.16.5.run 
./hplip-3.16.5.run

mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Ares,

J'ai tout bien fait.
A la fin du téléchargement, il y a eu un message d'erreur. J'ai quand même enregistré.
J'ai ouvert un terminal et entré la commande "sh hplip-3.16.5.run"
Le message du terminal est "sh: 0: Can't open hplip-3.16.5.run".

Que me conseillez-vous Ares SVP ?

En attendant votre retour, je réessaye tout avec une version plus ancienne de hplip, genre 3.15.6

Merci.

Mommy.

foustala

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Le message du terminal est "sh: 0: Can't open hplip-3.16.5.run".

déplace toi dans le bon dossier avant

cd Téléchargements/
sh hplip-3.16.5.run

Dernière modification par foustala (Le 24/05/2016, à 23:56)

mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Foustala,

J'ai fait l'installation manuellement (ton premier message) et (youpi !) ça marche.

Merci infiniment.

Merci aussi Ares.

Bonne soirée.

Mommy.

foustala

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

du coup passe le message en résolu

mommy

Re : Installation HP Deskjet 3630 All in one - Ubuntu 14.04 - [résolu]

Done... Merci encore !