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#1 Le 19/01/2024, à 13:31

superbibi

Steam ne s'ouvre pas

Bonjour,
Je suis sous Kubuntu 23.10 depuis peu en dualboot avec Windows 10.

J'ai installé Steam via la bibliothèque de logiciel, ce dernier s'est correctement installé, il s'est lancé une première fois en cherchant les mises à jour de Steam.


Depuis, dès que je cherche à lancer Steam, je l'ai bien dans la barre des taches, mais il ne s'ouvre pas.

J'ai par intermittence une fenêtre qui s'ouvre et se referme aussi tôt, et ceux, jusqu'à que je ferme complétement Steam via la barre des tâches.

J'ai vérifié et mes pilotes semblent à jour. Un redémarrage du système n'a pas fait cesser le problème.

jester@jester-HP-Laptop:~$ glxinfo | grep "direct rendering"
direct rendering: Yes
jester@jester-HP-Laptop:~$ ubuntu-drivers devices
jester@jester-HP-Laptop:~$ sudo ubuntu-drivers install
[sudo] password for jester: 
All the available drivers are already installed.
           `.:/ossyyyysso/:.               jester@jester-HP-Laptop 
        .:oyyyyyyyyyyyyyyyyyyo:`           ----------------------- 
      -oyyyyyyyodMMyyyyyyyysyyyyo-         OS: Kubuntu 23.10 x86_64 
    -syyyyyyyyyydMMyoyyyydmMMyyyyys-       Host: HP Laptop 17-by0xxx 
   oyyysdMysyyyydMMMMMMMMMMMMMyyyyyyyo     Kernel: 6.5.0-14-generic 
 `oyyyydMMMMysyysoooooodMMMMyyyyyyyyyo`    Uptime: 3 mins 
 oyyyyyydMMMMyyyyyyyyyyyysdMMysssssyyyo    Packages: 2173 (dpkg), 7 (snap) 
-yyyyyyyydMysyyyyyyyyyyyyyysdMMMMMysyyy-   Shell: bash 5.2.15 
oyyyysoodMyyyyyyyyyyyyyyyyyyydMMMMysyyyo   Resolution: 1600x900 
yyysdMMMMMyyyyyyyyyyyyyyyyyyysosyyyyyyyy   DE: Plasma 5.27.8 
yyysdMMMMMyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy   WM: KWin 
oyyyyysosdyyyyyyyyyyyyyyyyyyydMMMMysyyyo   Theme: [Plasma], Breeze [GTK2/3] 
-yyyyyyyydMysyyyyyyyyyyyyyysdMMMMMysyyy-   Icons: [Plasma], breeze-dark [GTK2/3] 
 oyyyyyydMMMysyyyyyyyyyyysdMMyoyyyoyyyo    Terminal: konsole 
 `oyyyydMMMysyyyoooooodMMMMyoyyyyyyyyo     CPU: Intel i3-7020U (4) @ 2.300GHz 
   oyyysyyoyyyysdMMMMMMMMMMMyyyyyyyyo      GPU: AMD ATI Radeon R5 M230 / R7 M260DX / Radeon 520/610 Mobile 
    -syyyyyyyyydMMMysyyydMMMysyyyys-       GPU: Intel HD Graphics 620 
      -oyyyyyyydMMyyyyyyysosyyyyo-         Memory: 1785MiB / 7811MiB 
        ./oyyyyyyyyyyyyyyyyyyo/.
           `.:/oosyyyysso/:.`

Auriez-vous la solution à ce problème ?

Merci

Dernière modification par superbibi (Le 19/01/2024, à 13:32)

La dictature c'est ta gueule, la démocratie c'est cause toujours. | seul un développeur peu avoir plusieurs string dans l'array
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#2 Le 19/01/2024, à 13:39

xubu1957

Re : Steam ne s'ouvre pas

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#3 Le 19/01/2024, à 13:55

superbibi

Re : Steam ne s'ouvre pas

Bonjour,
J'ai exécuté la commande et en voici le retour : 

jester@jester-HP-Laptop:~$ echo $XDG_SESSION_TYPE
x11

Merci smile

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#4 Le 19/01/2024, à 14:01

xubu1957

Re : Steam ne s'ouvre pas

As-tu moyen de changer de session avec la roue crantée, pour tester avec wayland ?

Regarde l'EDIT de malbo dans ce message, pour la roue crantée, (ou le début du message #8, citant nany).

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

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#5 Le 19/01/2024, à 14:23

superbibi

Re : Steam ne s'ouvre pas

Étant sous Kubuntu, je n'ai pas la fameuse roue crantée, néanmoins cette option existe plutôt sous forme texte et en bas à gauche de l'écran d'accueil après avoir redémarré. J'ai donc sélectionné Wayland et retenté de démarrer Steam. Le problème persiste, mais maintenant la fermeture de ladite fenêtre n'est plus instantané, elle reste une petite seconde. J'ai donc pu voir un joli écran noir sans rien de plus.

J'ai testé la commande envoyée dans le précédent message, en voici le retour :

jester@jester-HP-Laptop:~$ echo $XDG_SESSION_TYPE
wayland
jester@jester-HP-Laptop:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                                      Version                                     Architecture Description
+++-========================================================-===========================================-============-================================================================================

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#6 Le 19/01/2024, à 14:28

xubu1957

Re : Steam ne s'ouvre pas

Donne la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err

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#7 Le 19/01/2024, à 14:32

superbibi

Re : Steam ne s'ouvre pas

La liste est longue… lol

jester@jester-HP-Laptop:~$ journalctl --no-pager -b -p err
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: x86/cpu: SGX disabled by BIOS.
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_GPE._L72], AE_ALREADY_EXISTS (20230331/dswload2-326)
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20230331/psobject-220)
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.AWAC], AE_ALREADY_EXISTS (20230331/dswload2-326)
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20230331/psobject-220)
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: UBSAN: array-index-out-of-bounds in /build/linux-SXblTa/linux-6.5.0/drivers/gpu/drm/radeon/radeon_atombios.c:2717:34
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: index 16 is out of range for type 'UCHAR [1]'
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: UBSAN: array-index-out-of-bounds in /build/linux-SXblTa/linux-6.5.0/drivers/gpu/drm/radeon/radeon_atombios.c:2715:55
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: index 1 is out of range for type 'UCHAR [1]'
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: UBSAN: array-index-out-of-bounds in /build/linux-SXblTa/linux-6.5.0/drivers/gpu/drm/radeon/radeon_atombios.c:2705:39
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: index 2 is out of range for type 'ATOM_PPLIB_NONCLOCK_INFO [1]'
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: UBSAN: array-index-out-of-bounds in /build/linux-SXblTa/linux-6.5.0/drivers/gpu/drm/radeon/si_dpm.c:6831:39
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: index 2 is out of range for type 'ATOM_PPLIB_NONCLOCK_INFO [1]'
janv. 19 13:13:20 jester-HP-Laptop kernel: ================================================================================
janv. 19 13:13:22 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: src/adapter.c:reset_adv_monitors_complete() Failed to reset Adv Monitors: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to clear UUIDs: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to set mode: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:23 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:27 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:27 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:27 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:27 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:53 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to remove UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:53 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to remove UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:53 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to remove UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:53 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to remove UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_gfx' in directory '0' already present!
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:13:54 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:00 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:01 jester-HP-Laptop bluetoothd[578]: Failed to set mode: Failed (0x03)
janv. 19 13:14:25 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_gfx' in directory '0' already present!
janv. 19 13:14:25 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:14:25 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:14:25 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:14:25 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:16:07 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_gfx' in directory '0' already present!
janv. 19 13:16:07 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:16:07 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:16:07 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:16:07 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:17:13 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_gfx' in directory '0' already present!
janv. 19 13:17:13 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:17:13 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_cp2' in directory '0' already present!
janv. 19 13:17:13 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma1' in directory '0' already present!
janv. 19 13:17:13 jester-HP-Laptop kernel: debugfs: File 'radeon_ring_dma2' in directory '0' already present!

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#8 Le 19/01/2024, à 14:36

xubu1957

Re : Steam ne s'ouvre pas

En lançant en commande :

steam

ressort-il un message d'erreur ?

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#9 Le 19/01/2024, à 14:46

superbibi

Re : Steam ne s'ouvre pas

Quand je démarre via la console avec la commande "steam", le logiciel se démarre sans aucun soucis.

jester@jester-HP-Laptop:~$ steam
steam.sh[7339]: Running Steam on ubuntu 23.10 64-bit
steam.sh[7339]: STEAM_RUNTIME is enabled automatically
setup.sh[7408]: Steam runtime environment up-to-date!
steam.sh[7339]: Steam client's requirements are satisfied
tid(7464) burning pthread_key_t == 0 so we never use it
[2024-01-19 13:44:09] Startup - updater built Jan 13 2024 00:51:43
[2024-01-19 13:44:09] Startup - Steam Client launched with: '/home/jester/.steam/debian-installation/ubuntu12_32/steam' '-nominidumps' '-nobreakpad'
01/19 13:44:09 Init: Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1705108172)/tid(7464)
Looks like steam didn't shutdown cleanly, scheduling immediate update check
[2024-01-19 13:44:09] Loading cached metrics from disk (/home/jester/.steam/debian-installation/package/steam_client_metrics.bin)
[2024-01-19 13:44:09] Using the following download hosts for Public, Realm steamglobal
[2024-01-19 13:44:09] 1. https://client-update.akamai.steamstatic.com, /, Realm 'steamglobal', weight was 1000, source = 'update_hosts_cached.vdf'
[2024-01-19 13:44:09] 2. https://cdn.cloudflare.steamstatic.com, /client/, Realm 'steamglobal', weight was 1, source = 'update_hosts_cached.vdf'
[2024-01-19 13:44:09] 3. https://cdn.steamstatic.com, /client/, Realm 'steamglobal', weight was 1, source = 'baked in'
[2024-01-19 13:44:09] Checking for update on startup
[2024-01-19 13:44:09] Recherche de nouvelles mises à jour...
[2024-01-19 13:44:09] Downloading manifest: https://client-update.akamai.steamstatic.com/steam_client_ubuntu12
[2024-01-19 13:44:09] Manifest download: send request
[2024-01-19 13:44:09] Manifest download: waiting for download to finish
[2024-01-19 13:44:09] Manifest download: finished
[2024-01-19 13:44:09] Download skipped: /steam_client_ubuntu12 version 1705108172, installed version 1705108172, existing pending version 0
[2024-01-19 13:44:09] Nothing to do
[2024-01-19 13:44:09] Vérification de l'installation...
[2024-01-19 13:44:09] Performing checksum verification of executable files
[2024-01-19 13:44:11] Verification complete

Steam logging initialized: directory: /home/jester/.steam/debian-installation/logs

XRRGetOutputInfo Workaround: initialized with override: 0 real: 0xec9e19c0
XRRGetCrtcInfo Workaround: initialized with override: 0 real: 0xec9e01f0
steamwebhelper.sh[7496]: Runtime for steamwebhelper: defaulting to /home/jester/.steam/debian-installation/ubuntu12_64/steam-runtime-heavy
steamwebhelper.sh[7496]: glibc >= 2.34, partially disabling sandbox until CEF supports clone3()
CAppInfoCacheReadFromDiskThread took 73 milliseconds to initialize
Steam Runtime Launch Service: starting steam-runtime-launcher-service
Steam Runtime Launch Service: steam-runtime-launcher-service is running pid 7593
bus_name=com.steampowered.PressureVessel.LaunchAlongsideSteam
/usr/share/themes/Breeze/gtk-2.0/widgets/entry:70: error: unexpected identifier 'direction', expected character '}'
/usr/share/themes/Breeze/gtk-2.0/widgets/styles:36: error: invalid string constant "combobox_entry", expected valid string constant
BRefreshApplicationsInLibrary 1: 1ms
BuildCompleteAppOverviewChange: 179 apps
RegisterForAppOverview 1: 19ms
RegisterForAppOverview 2: 19ms

Par contre, dès que je ferme la console logiquement le logiciel se ferme.
Par rapport à Windows, c'est tellement rapide à charger yikes

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#10 Le 19/01/2024, à 14:58

xubu1957

Re : Steam ne s'ouvre pas

Un des utilisateurs du logiciel (qui ne vient plus sur notre forum), avait basculé sur la version flatpak.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#11 Le 19/01/2024, à 15:26

superbibi

Re : Steam ne s'ouvre pas

Merci de l'info, je vais m'intéresser à ça smile

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