Imprimante HP 3639 récalcitrante [PARTIELLEMENT RESOLU]

xubu1957 · Le 07/09/2023, à 17:32

sudo systemctl restart cups.service

avait indiqué quoi ?

Lire le message #1 Retour utilisable de commande :

moko138 a écrit :

/!\ "Ça ne marche pas" n'est pas une information utile.
Pour aider le forum à vous aider, quand vous avez trouvé une commande dans la Documentation ou qu'on vous l'a indiquée, veuillez en donner le retour complet et entre balises code.
...

Rol81 · Le 07/09/2023, à 17:41

Sauf erreur de ma part : rien !

roland@roland-pc:~$ sudo systemctl restart cups.service
[sudo] Mot de passe de roland : 
roland@roland-pc:~$

ylag · Le 07/09/2023, à 20:52

Bonsoir,

Pour voir d'éventuels messages générés lors du redémarrage de cups, on pourrait essayer cette commande :

sudo systemctl restart cups.service && sleep 1 && systemctl status cups.service | cat

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/09/2023, à 20:55)

Rol81 · Le 08/09/2023, à 10:33

Merci ylag ! Voici le résultat :

roland@roland-pc:~$ sudo systemctl restart cups.service && sleep 1 && systemctl status cups.service | cat
[sudo] Mot de passe de roland : 
● cups.service - CUPS Scheduler
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Fri 2023-09-08 10:31:43 CEST; 1s ago
TriggeredBy: ● cups.path
             ● cups.socket
       Docs: man:cupsd(8)
   Main PID: 6914 (cupsd)
     Status: "Scheduler is running..."
      Tasks: 5 (limit: 4447)
     Memory: 7.1M
        CPU: 35ms
     CGroup: /system.slice/cups.service
             ├─6914 /usr/sbin/cupsd -l
             ├─6918 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus:// ""
             ├─6919 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus:// ""
             ├─6920 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus:// ""
             └─6921 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus:// ""

sept. 08 10:31:42 roland-pc systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
sept. 08 10:31:42 roland-pc systemd[1]: Starting CUPS Scheduler...
sept. 08 10:31:43 roland-pc systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
roland@roland-pc:~$

Rol81 · Le 09/09/2023, à 12:46

Euhhh ? Personne ne me répond ? Merci, SVP

xubu1957 · Le 09/09/2023, à 12:48

Bonjour,

Le forum n'est ni un SAV, ni une Hotline :

Le 30/05/2016, cqfd93 a écrit :

(...) tu n'es pas seul sur le forum et ici, ce n'est pas une hotline, c'est juste un forum où on répond quand on peut, quand on a le temps, quand on sait, quand on en a envie… et on est tous bénévoles donc on n'a aucune obligation ni de rapidité ni de résultat. Évidemment, comme on aime aider, on fait de notre mieux mais on ne doit rien à personne.

Sans parler des absents > notre ami Alain.

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/09/2023, à 12:51)

ylag · Le 09/09/2023, à 15:19

Bonjour,

Le redémarrage de cups au message #29 s'est fait normalement, sans générer de messages particuliers.
Peut-être revoir le résultat de ces commandes pour plus d'infos :

lpstat -t

journalctl -u cups

L'imprimante semblait branchée en réseau plutôt qu'en USB et serait une HP-Deskjet-3630 si on se fie aux résultats du message #23
Le greffon propriétaire (hp-plugin) serait requis pour cet appareil.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/09/2023, à 19:59)

Rol81 · Le 10/09/2023, à 12:29

[quote=xubu1957]Bonjour,

[center][b]Le forum n'est ni un SAV, ni une Hotline :[/b]
[/center][quote=Le 30/05/2016, cqfd93](...) tu n'es pas seul sur le forum et ici, ce n'est pas une hotline, c'est juste un forum où on répond quand on peut, quand on a le temps, quand on sait, quand on en a envie… [u]et on est tous bénévoles[/u] donc on n'a aucune obligation ni de rapidité ni de résultat. Évidemment, comme on aime aider, on fait de notre mieux mais on ne doit rien à personne.[/quote]

Bonjour Xubu, je sais bien tout ça, désolé, je craque un peu...

Rol81 · Le 10/09/2023, à 12:31

Merci ylag !

[quote=ylag]Bonjour,

Le redémarrage de cups au message #29 s'est fait normalement, sans générer de messages particuliers.
Peut-être revoir le résultat de ces commandes pour plus d'infos :
[code]lpstat -t[/code]
[code]journalctl -u cups[/code]

L'imprimante semblait branchée en réseau plutôt qu'en USB et serait une HP-Deskjet-3630 si on se fie aux résultats du [url=/viewtopic.php?pid=22706349#p22706349]message #23[/url]
Le greffon propriétaire [i](hp-plugin)[/i] serait requis pour cet appareil.

A+[/quote]

ylag · Le 10/09/2023, à 13:41

Bonjour,

Les remerciements du message #34 sont appréciés.
Par contre, on ne sait pas si tu as réussi à faire fonctionner l'imprimante ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 10/09/2023, à 13:42)

Rol81 · Le 11/09/2023, à 15:32

Bonjour Xubu et Ylag,

Le point : je ne me suis pas servi des dernières lignes de commande communiquées par ylag. En revanche, après de multiples tâtonnements et références à vos lignes de commande et celles de contributeurs divers, mon imprimante a "repris du service" !!! Y compris le scanner. Il y a eu quand même quelques lenteurs et impressions de pages-test....
Enfin, info à communiquer : mon ordi m'ayant indiqué un possible problème de câble je me suis résolu à remplacer celui-ci (état extérieur pourtant nickel)... Au départ, pas de changement... et le lendemain... alleluia ! On s'y perd ! ...

Grand merci en tous cas !

Rol81 · Le 11/09/2023, à 15:36

Pour le fun et pour avis

roland@roland-pc:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: HP-DeskJet-3630-series
matériel pour HP-DeskJet-3630-series : hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8C77H2710658
HP-DeskJet-3630-series accepte des requêtes depuis lun. 11 sept. 2023 10:27:09
printer HP-DeskJet-3630-series is idle.  enabled since lun. 11 sept. 2023 10:27:09
roland@roland-pc:~$ journalctl -u cups
avril 24 20:36:09 roland-pc hp[6533]: io/hpmud/jd.c 94: unable to read device-id
avril 24 20:36:09 roland-pc hp[6533]: prnt/backend/hp.c 825: INFO: open device >
avril 24 21:21:33 roland-pc systemd[1]: Stopping CUPS Scheduler...
avril 24 21:21:34 roland-pc systemd[1]: cups.service: Deactivated successfully.
avril 24 21:21:34 roland-pc systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
avril 24 21:21:34 roland-pc systemd[1]: cups.service: Consumed 7.013s CPU time.
-- Boot bea1465090b9415e92651e8d0eb479d0 --
avril 25 08:26:32 roland-pc systemd[1]: Starting CUPS Scheduler...
avril 25 08:26:42 roland-pc systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
avril 25 08:44:55 roland-pc systemd[1]: Stopping CUPS Scheduler...
avril 25 08:44:56 roland-pc systemd[1]: cups.service: Deactivated successfully.
avril 25 08:44:56 roland-pc systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
-- Boot cd41ace6b696464ea41774f9735441cb --
avril 25 15:43:30 roland-pc systemd[1]: Starting CUPS Scheduler...
avril 25 15:43:38 roland-pc systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
avril 25 18:56:18 roland-pc systemd[1]: Stopping CUPS Scheduler...
avril 25 18:56:20 roland-pc systemd[1]: cups.service: Deactivated successfully.
avril 25 18:56:20 roland-pc systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
-- Boot bcc04b43ebe9416c9a71a7ad1f2febd4 --
avril 26 08:54:40 roland-pc systemd[1]: Starting CUPS Scheduler...
avril 26 08:54:50 roland-pc systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
avril 26 20:58:01 roland-pc systemd[1]: Stopping CUPS Scheduler...
avril 26 20:58:02 roland-pc systemd[1]: cups.service: Deactivated successfully.
lines 1-23

Il y a une curiosité : le terminal ne redonne pas la main... ???

Dernière modification par Rol81 (Le 11/09/2023, à 15:37)

ylag · Le 11/09/2023, à 15:51

Bonjour,

Rol81 a écrit :

Il y a une curiosité : le terminal ne redonne pas la main... ???

C'est que la commande journalctl de base utilise un "pager" pour gérer l'affichage lorsque le résultat comporte plus de lignes que la fenêtre du terminal.
Pour récupérer la main, faire la lettre minuscule q ou bien la combinaison Ctrl+c.
J'aurais dû proposer cette forme de la commande pour avoir l'affichage complet sur une seule page :

journalctl -u cups --no-pager

A+

Dernière modification par ylag (Le 11/09/2023, à 16:34)

Rol81 · Le 16/09/2023, à 11:47

Scanner demeurant récalcitrant...

xubu1957 · Le 16/09/2023, à 12:11

sylvain3800 a écrit :

C ] les infos a donner si ton problème est un problème de scanner .
Bon des fois c'est le scanner qui veux pas scanner alors dans ce cas là, c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants
quel que soit la marque du scanner
dpkg -l | grep sane
sudo sane-find-scanner -q
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

grigouille · Le 17/09/2023, à 08:40

Peux-tu tester avec un live USB ?

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