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À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 05/12/2021, à 09:26

Aïré

[Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour par le gestionnaire, mon ordinateur ne s'arrête plus complètement. L'écran s'éteint bien mais le voyant de connexion est toujours allumé. J'entends toujours le léger bruit de fonctionnement de l'ordinateur. Pour vraiment arrêter l'ordinateur je suis maintenant obligé de laisser la touche on/off pressée un instant. Avez-vous rencontré ce type de problème ?

Merci

Dernière modification par Aïré (Le 14/02/2022, à 12:06)


Toshiba NB200 - Intel Atom - CPU N280 - 1,66 GHz - DD 160 Go - RAM 1 Go - Chipset Intel Mobile 945GSE - Lubuntu 18.04.4 LTS - 32 bits - LXDE
HP Notebook 17 - AMD A6-9225 - 2,6 GHz - DD 1 To - RAM 4 Go - Chipset AMD Radeon R4 - Ubuntu 22.04.1 LTS - 64 bits -

Hors ligne

#2 Le 05/12/2021, à 09:55

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour,
Depuis une session de ton Ubuntu installé, je te prie de faire un Boot-info et de donner l'URL de ce Boot-info dans ta réponse.
D'autre part, ce serait utile qu'on ait des infos sur ton matériel. Pour cela, je t'invite à suivre les explications de ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21932660

Dernière modification par malbo (Le 05/12/2021, à 09:56)

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#3 Le 05/12/2021, à 15:43

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

D'abord merci pour vos lumières.

Après Boot-info voici l'URL afin que vous compreniez mieux ce qui se passe.

https://paste.ubuntu.com/p/w72V5y8RFr/


Toshiba NB200 - Intel Atom - CPU N280 - 1,66 GHz - DD 160 Go - RAM 1 Go - Chipset Intel Mobile 945GSE - Lubuntu 18.04.4 LTS - 32 bits - LXDE
HP Notebook 17 - AMD A6-9225 - 2,6 GHz - DD 1 To - RAM 4 Go - Chipset AMD Radeon R4 - Ubuntu 22.04.1 LTS - 64 bits -

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#4 Le 05/12/2021, à 16:04

xubu1957

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour,

Collage du Boot-info, pour les spécialistes :

boot-info-4ppa130                                              [20211205_1439]

============================== Boot Info Summary ===============================

 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/sda.
 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/sdb.

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /efi/BOOT/fbx64.efi /efi/BOOT/mmx64.efi 
                       /efi/ubuntu/grubx64.efi /efi/ubuntu/mmx64.efi 
                       /efi/ubuntu/shimx64.efi /efi/ubuntu/grub.cfg

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  Ubuntu 20.04.3 LTS
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /etc/default/grub

sdb1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  Windows 7/2008: FAT16
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        


================================ 1 OS detected =================================

OS#1:   L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 20.04.3 LTS CurrentSession on sda2

============================ Architecture/Host Info ============================

CPU architecture: 64-bit
BOOT_IMAGE of the installed session in use:
/boot/vmlinuz-5.11.0-41-generic root=UUID=f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671 ro quiet splash vt.handoff=7


===================================== UEFI =====================================

BIOS is EFI-compatible, and is setup in EFI-mode for this installed-session.
SecureBoot enabled.

efibootmgr -v
BootCurrent: 0000
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0000,0002,9999,0001
Boot0000* ubuntu	HD(1,GPT,216efbfd-cf30-4216-9b62-5b70e9235e2a,0x800,0x100000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)
Boot0001  Windows Boot Manager	HD(1,GPT,6ade5720-88ef-405f-82e2-28039fbf9837,0x800,0x82000)/File(\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi)WINDOWS.........x...B.C.D.O.B.J.E.C.T.=.{.9.d.e.a.8.6.2.c.-.5.c.d.d.-.4.e.7.0.-.a.c.c.1.-.f.3.2.b.3.4.4.d.4.7.9.5.}....................
Boot0002* Internal Hard Disk	PciRoot(0x0)/Pci(0x11,0x0)/Sata(1,65535,0)/HD(1,GPT,216efbfd-cf30-4216-9b62-5b70e9235e2a,0x800,0x100000)..BO
Boot9999* USB Drive (UEFI)	PciRoot(0x0)/Pci(0x1d,0x0)/USB(16,0)..BO

85fa9d77b929ec4231aba29476574eb6   sda1/BOOT/fbx64.efi
469e608783843a701d172242f016c79c   sda1/BOOT/mmx64.efi
fa1bf1a7f90a852abe0bdbd089b7f1b0   sda1/ubuntu/grubx64.efi
469e608783843a701d172242f016c79c   sda1/ubuntu/mmx64.efi
728124f6ec8e22fbdbe7034812c81b95   sda1/ubuntu/shimx64.efi
728124f6ec8e22fbdbe7034812c81b95   sda1/BOOT/BOOTX64.efi


============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________

sda	: is-GPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	2048 sectors * 512 bytes
sdb	: notGPT,	no-BIOSboot,	has-noESP, 	usb-disk,	not-mmc, no-os,	237 sectors * 512 bytes

Partitions info (1/3): _________________________________________________________

sda2	: is-os,	64, apt-get,	signed grub-pc grub-efi ,	grub2,	grub-install,	grubenv-ok,	update-grub,	farbios
sda1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
sdb1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far

Partitions info (2/3): _________________________________________________________

sda2	: isnotESP,	fstab-has-goodEFI,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sda1	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sdb1	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot

Partitions info (3/3): _________________________________________________________

sda2	: not-sepboot,	with-boot,	fstab-without-boot,	not-sep-usr,	with--usr,	fstab-without-usr,	std-grub.d,	sda
sda1	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	sda
sdb1	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	sdb

fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________

Disk sda: 931.53 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectors
Disk identifier: 0AEC6013-5071-4BB2-8AE5-108EB7BD1F71
        Start        End    Sectors  Size Type
sda1     2048    1050623    1048576  512M EFI System
sda2  1050624 1953523711 1952473088  931G Linux filesystem
Disk sdb: 483.9 MiB, 507379712 bytes, 990976 sectors
Disk identifier: 0x00000000
      Boot Start    End Sectors   Size Id Type
sdb1         237 990975  990739 483.8M  6 FAT16

parted -lm (filtered): _________________________________________________________

sda:1000GB:scsi:512:4096:gpt:ATA TOSHIBA MQ04ABF1:;
1:1049kB:538MB:537MB:fat32:EFI System Partition:boot, esp;
2:538MB:1000GB:1000GB:ext4::;
sdb:507MB:scsi:512:512:msdos:Multiple Card Reader:;
1:121kB:507MB:507MB:fat16::;

blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME   FSTYPE   UUID                                 PARTUUID                             LABEL  PARTLABEL
sda                                                                                              
├─sda1 vfat     DB3F-36D9                            216efbfd-cf30-4216-9b62-5b70e9235e2a        EFI System Partition
└─sda2 ext4     f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671 f6092487-9580-4fad-94b9-a8bd8e136988        
sdb                                                                                              
└─sdb1 vfat     C8C9-4AAF                                                                 ANNEXE 

df (filtered): _________________________________________________________________

                   Avail Use% Mounted on
sda1              505.8M   1% /mnt/boot-sav/sda1
sda2              430.5G  48% /
sdb1              393.1M  19% /media/ob/ANNEXE

Mount options: __________________________________________________________________

sda1              rw,relatime,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro
sda2              rw,relatime,errors=remount-ro
sdb1              rw,nosuid,nodev,relatime,uid=1000,gid=1000,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,showexec,utf8,flush,errors=remount-ro

===================== sda1/efi/ubuntu/grub.cfg (filtered) ======================

search.fs_uuid f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671 root hd0,gpt2 
set prefix=($root)'/boot/grub'
configfile $prefix/grub.cfg

====================== sda2/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Ubuntu   f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671
Ubuntu, avec Linux 5.11.0-41-generic   f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671
Ubuntu, avec Linux 5.11.0-40-generic   f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###
UEFI Firmware Settings   uefi-firmware
### END /etc/grub.d/30_uefi-firmware ###

========================== sda2/etc/fstab (filtered) ===========================

# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda2 during installation
UUID=f4707d7b-85d7-4210-8947-7135da69e671 /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/sda1 during installation
UUID=DB3F-36D9  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
/swapfile                                 none            swap    sw              0       0

======================= sda2/etc/default/grub (filtered) =======================

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

==================== sda2: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
 218,376956940 = 234,480472064  boot/grub/grub.cfg                             1
  79,058788300 = 84,888727552   boot/vmlinuz                                   2
  77,238471985 = 82,934177792   boot/vmlinuz-5.11.0-40-generic                 1
  79,058788300 = 84,888727552   boot/vmlinuz-5.11.0-41-generic                 2
  77,238471985 = 82,934177792   boot/vmlinuz.old                               1
  79,633262634 = 85,505564672   boot/initrd.img                                3
 172,607048035 = 185,335406592  boot/initrd.img-5.11.0-40-generic              3
  79,633262634 = 85,505564672   boot/initrd.img-5.11.0-41-generic              3
 172,607048035 = 185,335406592  boot/initrd.img.old                            3

===================== sda2: ls -l /etc/grub.d/ (filtered) ======================

-rwxr-xr-x 1 root root 18151 août  12 11:18 10_linux
-rwxr-xr-x 1 root root 42359 août  17  2020 10_linux_zfs
-rwxr-xr-x 1 root root 12894 avril 15  2020 20_linux_xen
-rwxr-xr-x 1 root root 12059 avril 15  2020 30_os-prober
-rwxr-xr-x 1 root root  1424 avril 15  2020 30_uefi-firmware
-rwxr-xr-x 1 root root   214 avril 15  2020 40_custom
-rwxr-xr-x 1 root root   216 avril 15  2020 41_custom


Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi-amd64-signed of
sda2,
using the following options:        sda1/boot/efi,
Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s  use-standard-efi-file    

Final advice in case of suggested repair: ______________________________________


Please do not forget to make your UEFI firmware boot on the L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 20.04.3 LTS CurrentSession entry (sda1/efi/****/shim****.efi (**** will be updated in the final message) file) !

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#5 Le 05/12/2021, à 16:10

Lalber_2

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour
votre post me rassure, je croyais que mon alim était morte (I joke).
j'ai exactement le même pb depuis la maj en milieu de semaine et je croyais être seul ...
mini tour lenovo de 3 ans, 20.04 LTS,
l'arrêt ne provoque plus l'extinction générale de l'ordi : le voyant reste allumé
la "mise en veille" ne provoque plus le clignotement du même voyant, mais on ne peut pas reveiller la bête.
Ca me rappelle les AT qu'il fallait éteindre manuellement  avec le DOS.
Je ne parle malheureusement pas linux correctement, mais vais suivre avec intérêt cette discussion

Hors ligne

#6 Le 05/12/2021, à 22:01

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

@Aïré : peux-tu faire ce que je demande dans le post #2 afin qu'on ait des infos sur ton matériel ?

Hors ligne

#7 Le 05/12/2021, à 23:05

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

@malbo : encore merci. Voici la teneur du fichier txt.

computer
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: HP Laptop 17-ca0xxx (4TV34EA#ABF)
    fabricant: HP
    version: Chassis Version
    numéro de série: [REMOVED]
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-3.0.0 dmi-3.0.0 smp vsyscall32
    configuration : boot=normal chassis=notebook family=103C_5335KV HP Notebook sku=4TV34EA#ABF uuid=[REMOVED]
  *-core
       description: Carte mère
       produit: 84D0
       fabricant: HP
       identifiant matériel: 0
       version: 90.16
       numéro de série: [REMOVED]
       emplacement: Base Board Chassis Location
     *-firmware
          description: BIOS
          fabricant: AMI
          identifiant matériel: 0
          version: F.21
          date: 11/15/2018
          taille: 64KiB
          capacité: 8MiB
          fonctionnalités: pci upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
     *-cache:0
          description: L1 cache
          identifiant matériel: d
          emplacement: L1 CACHE
          taille: 160KiB
          capacité: 160KiB
          horloge: 1GHz (1.0ns)
          fonctionnalités: pipeline-burst internal write-back unified
          configuration : level=1
     *-cache:1
          description: L2 cache
          identifiant matériel: e
          emplacement: L2 CACHE
          taille: 1MiB
          capacité: 1MiB
          horloge: 1GHz (1.0ns)
          fonctionnalités: pipeline-burst internal write-back unified
          configuration : level=2
     *-memory
          description: Mémoire Système
          identifiant matériel: 16
          emplacement: Carte mère
          taille: 4GiB
        *-bank:0
             description: SODIMM DDR4 [vide]
             produit: A1_PartNum0
             fabricant: A1_Manufacturer0
             identifiant matériel: 0
             numéro de série: [REMOVED]
             emplacement: Bottom - Slot 1 (left)
        *-bank:1
             description: SODIMM DDR4 Synchrone Unbuffered (Unregistered) 2400 MHz (0,4 ns)
             produit: 4ATF51264HZ-2G6E1
             fabricant: Micron
             identifiant matériel: 1
             numéro de série: [REMOVED]
             emplacement: Bottom - Slot 2 (right)
             taille: 4GiB
             horloge: 2400MHz (0.4ns)
     *-cpu
          description: CPU
          produit: AMD A6-9225 RADEON R4, 5 COMPUTE CORES 2C+3G
          fabricant: Advanced Micro Devices [AMD]
          identifiant matériel: 21
          information bus: cpu@0
          version: AMD A6-9225 RADEON R4, 5 COMPUTE CORES 2C+3G
          emplacement: P0
          taille: 2917MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
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          configuration : cores=2 enabledcores=2 threads=2
     *-pci:0
          description: Host bridge
          produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Processor Root Complex
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
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             description: IOMMU
             produit: Family 15h (Models 60h-6fh) I/O Memory Management Unit
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
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             information bus: pci@0000:00:00.2
             version: 00
             bits: 32 bits
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        *-display
             description: VGA compatible controller
             produit: Stoney [Radeon R2/R3/R4/R5 Graphics]
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
             identifiant matériel: 1
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             version: ea
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        *-multimedia:0
             description: Audio device
             produit: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
             identifiant matériel: 1.1
             information bus: pci@0000:00:01.1
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        *-pci:0
             description: PCI bridge
             produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Processor Root Port
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 2.1
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             version: 00
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        *-pci:1
             description: PCI bridge
             produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Processor Root Port
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 2.4
             information bus: pci@0000:00:02.4
             version: 00
             bits: 32 bits
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             configuration : driver=pcieport
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           *-network
                description: Ethernet interface
                produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
                fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                identifiant matériel: 0
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                nom logique: eno1
                version: 15
                numéro de série: [REMOVED]
                capacité: 1Gbit/s
                bits: 64 bits
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        *-pci:2
             description: PCI bridge
             produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Processor Root Port
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 2.5
             information bus: pci@0000:00:02.5
             version: 00
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pm pciexpress msi ht normal_decode bus_master cap_list
             configuration : driver=pcieport
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           *-network
                description: Interface réseau sans fil
                produit: RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter
                fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                identifiant matériel: 0
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                nom logique: wlp3s0
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                numéro de série: [REMOVED]
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        *-generic:1 NON-RÉCLAMÉ
             description: Encryption controller
             produit: Carrizo Platform Security Processor
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 8
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             version: 00
             bits: 64 bits
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        *-multimedia:1
             description: Computer telephony device
             produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Audio Controller
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 9.2
             information bus: pci@0000:00:09.2
             version: 00
             bits: 32 bits
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             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
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        *-usb:0
             description: USB controller
             produit: FCH USB XHCI Controller
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 10
             information bus: pci@0000:00:10.0
             version: 20
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi msix pciexpress xhci bus_master cap_list
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           *-usbhost:0
                produit: xHCI Host Controller
                fabricant: Linux 5.11.0-41-generic xhci-hcd
                identifiant matériel: 0
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                nom logique: usb2
                version: 5.11
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                produit: xHCI Host Controller
                fabricant: Linux 5.11.0-41-generic xhci-hcd
                identifiant matériel: 1
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                nom logique: usb3
                version: 5.11
                fonctionnalités: usb-3.00
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        *-sata
             description: SATA controller
             produit: FCH SATA Controller [AHCI mode]
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 11
             information bus: pci@0000:00:11.0
             version: 4b
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: sata pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuration : driver=ahci latency=32
             ressources : irq:19 portE/S:f140(taille=8) portE/S:f130(taille=4) portE/S:f120(taille=8) portE/S:f110(taille=4) portE/S:f100(taille=16) mémoire:feb6d000-feb6d3ff
        *-usb:1
             description: USB controller
             produit: FCH USB EHCI Controller
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 12
             information bus: pci@0000:00:12.0
             version: 49
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: pm debug ehci bus_master cap_list
             configuration : driver=ehci-pci latency=32
             ressources : irq:18 mémoire:feb6c000-feb6c0ff
           *-usbhost
                produit: EHCI Host Controller
                fabricant: Linux 5.11.0-41-generic ehci_hcd
                identifiant matériel: 1
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                nom logique: usb1
                version: 5.11
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              *-usb
                   description: Concentrateur USB
                   produit: Root Hub
                   fabricant: Advanced Micro Devices, Inc.
                   identifiant matériel: 1
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                   version: 0.18
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration : driver=hub maxpower=100mA slots=4 speed=480Mbit/s
                 *-usb:0
                      description: Vidéo
                      produit: HP Webcam
                      fabricant: DHKQB019IBBM5W
                      identifiant matériel: 1
                      information bus: usb@1:1.1
                      version: 0.05
                      numéro de série: [REMOVED]
                      fonctionnalités: usb-2.00
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                 *-usb:1
                      description: Souris
                      produit: USB Laser Mouse
                      fabricant: Logitech
                      identifiant matériel: 2
                      information bus: usb@1:1.2
                      version: 31.00
                      fonctionnalités: usb-2.00
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                 *-usb:2
                      description: Interface sans fil Bluetooth
                      produit: 802.11n WLAN Adapter
                      fabricant: Realtek
                      identifiant matériel: 3
                      information bus: usb@1:1.3
                      version: 2.00
                      numéro de série: [REMOVED]
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        *-serial
             description: SMBus
             produit: FCH SMBus Controller
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 14
             information bus: pci@0000:00:14.0
             version: 4b
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
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             ressources : irq:0
        *-isa
             description: ISA bridge
             produit: FCH LPC Bridge
             fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             identifiant matériel: 14.3
             information bus: pci@0000:00:14.3
             version: 11
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: isa bus_master
             configuration : latency=0
     *-pci:1
          description: Host bridge
          produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Host Bridge
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 101
          information bus: pci@0000:00:02.0
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pci:2
          description: Host bridge
          produit: Family 15h (Models 60h-6fh) Host Bridge
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 102
          information bus: pci@0000:00:03.0
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pci:3
          description: Host bridge
          produit: Carrizo Audio Dummy Host Bridge
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 103
          information bus: pci@0000:00:09.0
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pci:4
          description: Host bridge
          produit: Stoney HT Configuration
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 104
          information bus: pci@0000:00:18.0
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pci:5
          description: Host bridge
          produit: Stoney Address Maps
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 105
          information bus: pci@0000:00:18.1
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pci:6
          description: Host bridge
          produit: Stoney DRAM Configuration
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 106
          information bus: pci@0000:00:18.2
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pci:7
          description: Host bridge
          produit: Stoney Miscellaneous Configuration
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 107
          information bus: pci@0000:00:18.3
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
          configuration : driver=k10temp
          ressources : irq:0
     *-pci:8
          description: Host bridge
          produit: Stoney PM Configuration
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 108
          information bus: pci@0000:00:18.4
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
          configuration : driver=fam15h_power
          ressources : irq:0
     *-pci:9
          description: Host bridge
          produit: Stoney NB Performance Monitor
          fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          identifiant matériel: 109
          information bus: pci@0000:00:18.5
          version: 00
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
     *-pnp00:00
          produit: PnP device PNP0c01
          identifiant matériel: 1
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=system
     *-pnp00:01
          produit: PnP device PNP0c02
          identifiant matériel: 2
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=system
     *-pnp00:02
          produit: PnP device PNP0c02
          identifiant matériel: 3
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=system
     *-pnp00:03
          produit: PnP device PNP0b00
          identifiant matériel: 4
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=rtc_cmos
     *-pnp00:04
          produit: PnP device HPQ8001
          identifiant matériel: 5
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=i8042 kbd
     *-pnp00:05
          produit: PnP device ETD073c
          identifiant matériel: 6
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=i8042 aux
     *-pnp00:06
          produit: PnP device PNP0c02
          identifiant matériel: 7
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=system
     *-scsi:0
          identifiant matériel: 8
          nom logique: scsi0
          fonctionnalités: emulated
        *-cdrom
             description: DVD-RAM writer
             produit: DVDRW GUE1N
             fabricant: hp
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@0:0.0.0
             nom logique: /dev/cdrom
             nom logique: /dev/cdrw
             nom logique: /dev/dvd
             nom logique: /dev/dvdrw
             nom logique: /dev/sr0
             version: UE00
             fonctionnalités: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
             configuration : ansiversion=5 status=nodisc
     *-scsi:1
          identifiant matériel: 9
          nom logique: scsi1
          fonctionnalités: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             produit: TOSHIBA MQ04ABF1
             fabricant: Toshiba
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@1:0.0.0
             nom logique: /dev/sda
             version: 4C
             numéro de série: [REMOVED]
             taille: 931GiB (1TB)
             fonctionnalités: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
             configuration : ansiversion=5 guid=0aec6013-5071-4bb2-8ae5-108eb7bd1f71 logicalsectorsize=512 sectorsize=4096
           *-volume:0 NON-RÉCLAMÉ
                description: Windows FAT volume
                fabricant: mkfs.fat
                identifiant matériel: 1
                information bus: scsi@1:0.0.0,1
                version: FAT32
                numéro de série: [REMOVED]
                taille: 510MiB
                capacité: 511MiB
                fonctionnalités: boot fat initialized
                configuration : FATs=2 filesystem=fat name=EFI System Partition
           *-volume:1
                description: Volume EXT4
                fabricant: Linux
                identifiant matériel: 2
                information bus: scsi@1:0.0.0,2
                nom logique: /dev/sda2
                nom logique: /
                version: 1.0
                numéro de série: [REMOVED]
                taille: 931GiB
                fonctionnalités: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
                configuration : created=2020-07-25 23:01:40 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2021-12-05 21:55:00 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro mounted=2021-12-05 21:55:05 state=mounted
  *-battery
       description: Lithium Ion Battery
       produit: HT03041X
       fabricant: 333-54-5D-A
       identifiant matériel: 1
       version: 11/29/2018
       numéro de série: [REMOVED]
       emplacement: Primary
       capacité: 41750mWh
       configuration : voltage=11,6V

Toshiba NB200 - Intel Atom - CPU N280 - 1,66 GHz - DD 160 Go - RAM 1 Go - Chipset Intel Mobile 945GSE - Lubuntu 18.04.4 LTS - 32 bits - LXDE
HP Notebook 17 - AMD A6-9225 - 2,6 GHz - DD 1 To - RAM 4 Go - Chipset AMD Radeon R4 - Ubuntu 22.04.1 LTS - 64 bits -

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#8 Le 06/12/2021, à 07:44

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour,
On voit ceci dans ton post #7 :

produit: HP Laptop 17-ca0xxx (4TV34EA#ABF)

En cherchant "4TV34EA#ABF", j'ai trouvé avec Google qu'il s'agit du modèle HP 17-ca0026nf. C'est bien ce que tu avais indiqué dans cet ancien post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22317168

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#9 Le 06/12/2021, à 08:07

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

malbo a écrit :

Bonjour,
On voit ceci dans ton post #7 :

produit: HP Laptop 17-ca0xxx (4TV34EA#ABF)

En cherchant "4TV34EA#ABF", j'ai trouvé avec Google qu'il s'agit du modèle HP 17-ca0026nf. C'est bien ce que tu avais indiqué dans cet ancien post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22317168

Bonjour,
C'est pas nouveau puisque c'est la référence qui se trouve en bleu sous chacun de mes messages sur ce forum. Ceci étant je ne connais toujours pas la raison de cette anomalie survenue depuis une mise à jour réalisée par le gestionnaire et surtout je ne sais pas comment y remédier proprement.
Merci.


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#10 Le 06/12/2021, à 09:34

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Peux-tu donner le retour complet de la commande suivante :

cat /var/log/apt/history.log

On devrait y voir la ou les mises à jour qui ont entraîné ton problème.

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#11 Le 06/12/2021, à 15:33

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Retour complet

Start-Date: 2021-12-04  08:55:05
Commandline: /usr/bin/unattended-upgrade
Upgrade: thunderbird-gnome-support:amd64 (1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.1, 1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.2), thunderbird:amd64 (1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.1, 1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.2), thunderbird-locale-en:amd64 (1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.1, 1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.2), thunderbird-locale-fr:amd64 (1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.1, 1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.2)
End-Date: 2021-12-04  08:55:24

Start-Date: 2021-12-04  08:55:33
Commandline: /usr/bin/unattended-upgrade
Upgrade: thunderbird-locale-en-us:amd64 (1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.1, 1:78.14.0+build1-0ubuntu0.20.04.2)
End-Date: 2021-12-04  08:55:36

Start-Date: 2021-12-04  08:55:42
Commandline: /usr/bin/unattended-upgrade
Upgrade: libnss3:amd64 (2:3.49.1-1ubuntu1.5, 2:3.49.1-1ubuntu1.6)
End-Date: 2021-12-04  08:55:44

Start-Date: 2021-12-05  08:27:06
Commandline: aptdaemon role='role-commit-packages' sender=':1.167'
Upgrade: libegl-mesa0:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), libglapi-mesa:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), libxatracker2:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), libgbm1:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), libgl1-mesa-dri:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), mesa-vdpau-drivers:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), mesa-vulkan-drivers:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), mesa-va-drivers:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5), libglx-mesa0:amd64 (21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.4, 21.0.3-0ubuntu0.3~20.04.5)
End-Date: 2021-12-05  08:27:25

Start-Date: 2021-12-05  09:12:19
Commandline: apt install -y boot-info
Requested-By: ob (1000)
Install: boot-info:amd64 (4ppa130), pastebinit:amd64 (1.5.1-1, automatic), boot-sav:amd64 (4ppa130, automatic), boot-sav-extra:amd64 (4ppa130, automatic), glade2script:amd64 (3.2.4~ppa23, automatic), glade2script-python3:amd64 (3.2.4~ppa23, automatic)
End-Date: 2021-12-05  09:12:39

Toshiba NB200 - Intel Atom - CPU N280 - 1,66 GHz - DD 160 Go - RAM 1 Go - Chipset Intel Mobile 945GSE - Lubuntu 18.04.4 LTS - 32 bits - LXDE
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#12 Le 06/12/2021, à 16:05

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Malheureusement, le fichier history.log commence à la date du 4 décembre et j'ai de bonnes raisons de croire que tu as eu ce problème un peu avant cette date. Je te prie donner le contenu du fichier /var/log/apt/history.log.1.gz (il faudra d'abord ouvrir ce fichier avec le gestionnaire d'archives). Colle son contenu dans ta réponse.

EDIT : un cas très semblable au tien : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2068702

Dernière modification par malbo (Le 06/12/2021, à 16:12)

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#13 Le 06/12/2021, à 17:40

iznobe

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour , effectivement , dernierement il y a eu plusieurs cas signalé de ce phenomene .
Moi-meme ait rencontré ce probleme avec budgie 21.04 upgradée en 21.10 , mais ca n' a pas duré plus de 3 ou 4 jours .
surement qu ' une autre mise a jour a du rectifié le tir .

essaie de faire les mises a jour a nouveau :

sudo apt update && sudo apt full-upgrade

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#14 Le 07/12/2021, à 09:39

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour,
Il semble que le problème dont tu souffres affecte les processeurs de la famille "Stoney Ridge" de AMD. Je donne des détails dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22512984
Comme ce problème est lié au noyau 5.11.0-41, je te suggère de démarrer sur le noyau précédent 5.11.0-40 (on le voit dans le Boot-info du post #4). Pour cela, il faut forcer l'affichage du menu Grub au démarrage ( voir 4. Utilisation du menu ), sélectionner la 2ème ligne (options avancées) du menu Grub et valider ce choix, sélectionner la ligne pour le noyau 5.11.0-40 et valider. Raconte si le problème d'arrêt impossible persiste ou non dans ce cas de démarrage sur le noyau 5.11.0-40.

Dernière modification par malbo (Le 07/12/2021, à 09:51)

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#15 Le 07/12/2021, à 11:32

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour malbo,

Donc sur ta recommandation voici ce que j'ai fait
1) démarrage avec la touche échap enfoncée
2) touche F9 : option du périphérique d'amorçage
3) gestionnaire d'amorçage
4) gestionnaire de démarrage ubuntu
5) ligne Grub 5.11.0-40 ligne avec recovery mode
6) suivre processus indiqué
7) redémarrage

Et tout semble revenir à la normale.
Merci malbo mais je passerai le sujet en [Résolu] seulement après plusieurs essais en fin de journée.

Dernière modification par Aïré (Le 07/12/2021, à 17:25)


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#16 Le 07/12/2021, à 12:29

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Aïré a écrit :

Merci malbo mais je passerai le sujet en [Résolu] seulement après plusieurs essais en fin de journée.

Non, ne passe pas en "résolu" parce que c'est un vrai bug du noyau. Cela ne pourra être considéré comme résolu que quand les développeurs auront sorti un nouveau noyau qui fonctionne avec les processeurs "Stoney Ridge".

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#17 Le 07/12/2021, à 19:37

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

malbo a écrit :
Aïré a écrit :

Merci malbo mais je passerai le sujet en [Résolu] seulement après plusieurs essais en fin de journée.

Non, ne passe pas en "résolu" parce que c'est un vrai bug du noyau. Cela ne pourra être considéré comme résolu que quand les développeurs auront sorti un nouveau noyau qui fonctionne avec les processeurs "Stoney Ridge".

Comme prévu j'ai réalisé plusieurs essais qui s'avèrent non productifs. En effet votre déduction était pertinente concernant le noyau. En utilisant, comme préconisé par vous, l'ancien noyau 5.11.0-40 tout fonctionne correctement sauf qu'à chaque démarrage de l'ordinateur la procédure revient systématiquement avec le noyau plus récent 5.11.0-41 et donc à nouveau je suis confronté au problème initial. Conclusion le noyau est défaillant pour ce point précis.

Sur votre conseil je ne passe donc pas ce sujet en [Résolu]

Questions : d'après vous, peut-on espérer une correction de ce bug rapidement ? Comment les développeurs peuvent-ils être au courant de ce bug ? Faut-il faire une démarche spécifique ?
Grand merci à vous malbo pour votre perspicacité et pour votre aide.


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#18 Le 07/12/2021, à 19:50

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Dans le post #15, tu as noté : "5) ligne Grub 5.11.0-40 ligne avec recovery mode". D'après moi, le meilleur choix c'est la ligne 5.11.0-40 SANS recovery mode (le recovery mode n'est pas nécessaire). Tu peux confirmer ?

Dernière modification par malbo (Le 07/12/2021, à 19:50)

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#19 Le 07/12/2021, à 19:58

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

malbo a écrit :

Dans le post #15, tu as noté : "5) ligne Grub 5.11.0-40 ligne avec recovery mode". D'après moi, le meilleur choix c'est la ligne 5.11.0-40 SANS recovery mode (le recovery mode n'est pas nécessaire). Tu peux confirmer ?

Je confirme j'ai bien noté "AVEC recovery mode" et bien je vais à nouveau faire des essais avec la ligne "SANS recovery mode" et je vous tiendrai informé.


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#20 Le 08/12/2021, à 01:02

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Après plusieurs essais je ne rencontre pas de différence entre la version AVEC ou SANS "recovery mode" sur la ligne Grub 5.11.0-40
Par contre je viens de découvrir une autre anomalie. En effet quand je veux redémarrer sans éteindre l'ordinateur ce dernier ne redémarre pas. Il reste dans ne sorte de veille écran éteint.

Donc éteindre et démarrer ou redémarrer : même sanction.


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#21 Le 08/12/2021, à 07:38

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Aïré a écrit :

quand je veux redémarrer sans éteindre l'ordinateur ce dernier ne redémarre pas. Il reste dans ne sorte de veille écran éteint.

Cette anomalie, tu l'as avec le noyau 5.11.0-41 ou bien tu l'as aussi avec le noyau 5.11.0-40 sans "recovery mode" ?

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#22 Le 08/12/2021, à 08:06

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

malbo a écrit :
Aïré a écrit :

quand je veux redémarrer sans éteindre l'ordinateur ce dernier ne redémarre pas. Il reste dans ne sorte de veille écran éteint.

Cette anomalie, tu l'as avec le noyau 5.11.0-41 ou bien tu l'as aussi avec le noyau 5.11.0-40 sans "recovery mode" ?

C'est clair maintenant,  je n'ai cette anomalie qu'avec le noyau 5.11.0-41. Ce qui est assez énervant c'est qu'à chaque démarrage je reviens systématiquement sur le noyau 5.11.0-41.

Y-a-il un moyen pour figer chaque démarrage avec l'ancien noyau sans être obligé de faire la manip à chaque fois ?
Merci.

Dernière modification par Aïré (Le 08/12/2021, à 08:10)


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#23 Le 08/12/2021, à 10:13

malbo

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Aïré a écrit :

Y-a-il un moyen pour figer chaque démarrage avec l'ancien noyau sans être obligé de faire la manip à chaque fois ?

Oui il y a un moyen mais je pense que c'est une connerie de faire ça. Par contre, je te suggère de faire ce qui est indiqué dans le paragraphe 4. Utilisation du menu de la doc grub afin de forcer l'affichage du menu Grub au démarrage. C'est cette partie :
------------------------------------------------------------
Un comportement différent peut être obtenu en modifiant le fichier /etc/default/grub avec les droits d'administrateur : GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu (au lieu de "hidden") et GRUB_TIMEOUT=10 (au lieu de 0) puis en faisant la mise à jour de grub par la commande "sudo update-grub".
-----------------------------------------------------------
A noter : pour ouvrir le fichier en question avec droits d'administrateur, il faut passer la commande :

gedit admin:///etc/default/grub

Après modif et enregistrement avant de quitter gedit, ne pas oublier la commande finale "sudo update-grub"

Avantage de ma proposition : si un de ces jours il y a une mise à jour en arrière plan du noyau, tu le sauras au prochain démarrage que tu feras puisque le menu Grub sera affiché au démarrage.

Dernière modification par malbo (Le 08/12/2021, à 10:16)

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#24 Le 08/12/2021, à 10:39

iznobe

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

Bonjour , il est aussi possible de deinstaller le noyau fautif  et ne garde que celui qui fonctionne , pour ne plus etre embeter en attendant la correction d ' un futur noyau .


retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#25 Le 08/12/2021, à 11:04

Aïré

Re : [Résolu] Arrêt complet ordinateur impossible depuis MàJ

malbo a écrit :
Aïré a écrit :

Y-a-il un moyen pour figer chaque démarrage avec l'ancien noyau sans être obligé de faire la manip à chaque fois ?

Oui il y a un moyen mais je pense que c'est une connerie de faire ça. Par contre, je te suggère de faire ce qui est indiqué dans le paragraphe 4. Utilisation du menu de la doc grub afin de forcer l'affichage du menu Grub au démarrage. C'est cette partie :
------------------------------------------------------------
Un comportement différent peut être obtenu en modifiant le fichier /etc/default/grub avec les droits d'administrateur : GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu (au lieu de "hidden") et GRUB_TIMEOUT=10 (au lieu de 0) puis en faisant la mise à jour de grub par la commande "sudo update-grub".
-----------------------------------------------------------
A noter : pour ouvrir le fichier en question avec droits d'administrateur, il faut passer la commande :

gedit admin:///etc/default/grub

Après modif et enregistrement avant de quitter gedit, ne pas oublier la commande finale "sudo update-grub"

Avantage de ma proposition : si un de ces jours il y a une mise à jour en arrière plan du noyau, tu le sauras au prochain démarrage que tu feras puisque le menu Grub sera affiché au démarrage.

Problème avec la commande ci-dessus : voilà ce qu'elle me renvoie

** (gedit:3280): WARNING **: 09:58:34.531: Loading metadata failed: L’emplacement indiqué n’est pas monté

J'ai modifié le fichier sur les deux points précisés. et suivi la marche à suivre


Toshiba NB200 - Intel Atom - CPU N280 - 1,66 GHz - DD 160 Go - RAM 1 Go - Chipset Intel Mobile 945GSE - Lubuntu 18.04.4 LTS - 32 bits - LXDE
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