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#1 Le 14/02/2020, à 14:30

JULBUNTU

Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Bonjour,

J'écris car depuis quelques temps mon bluetooth est systématiquement éteint et il est impossible de le rallumer depuis les paramètres. J'ai regardé les différentes solutions proposées sur le forum mais rien n'a semblé fonctionné (j'ai essayé de faire apt-upragde, de regarder les différentes solutions et je ne trouve pas non plus le bluetooth dans le Bios). Je ne sais pas du tout si ça peut être lié, mais de manière générale mon ordinateur qui allait très bien jusque là s'est mis à avoir plusieurs problèmes au même moment, notamment avec la webcam qui n'est plus détectée non plus.

Par rapport aux consignes données ici https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2017620 j'ai :

juliette@jujucomputer:~$ uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux jujucomputer 4.15.0-76-generic #86-Ubuntu SMP Fri Jan 17 17:24:28 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:d723]
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:8319]
	Kernel driver in use: rtl8723de
	Kernel modules: rtl8723de
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [103c:8368]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0bda:b009 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 110: ID 1bcf:0005 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[239433.590191] Bluetooth: hci0: rtl: examining hci_ver=08 hci_rev=000d lmp_ver=08 lmp_subver=8723
[239433.590193] Bluetooth: hci0: rtl: loading rtl_bt/rtl8723d_config.bin
[239433.590226] Bluetooth: hci0: rtl: loading rtl_bt/rtl8723d_fw.bin

Ensuite :

juliette@jujucomputer:~$ sudo service bluetooth status
[sudo] Mot de passe de juliette : 
● bluetooth.service - Bluetooth service
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset
   Active: active (running) since Tue 2020-02-11 22:02:39 CET; 2 days ago
     Docs: man:bluetoothd(8)
 Main PID: 23241 (bluetoothd)
   Status: "Running"
    Tasks: 1 (limit: 4915)
   CGroup: /system.slice/bluetooth.service
           └─23241 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

févr. 13 23:00:25 jujucomputer bluetoothd[23241]: Ignoring index removal for a n
févr. 13 23:00:35 jujucomputer bluetoothd[23241]: No Bluetooth address for index
févr. 14 10:25:42 jujucomputer bluetoothd[23241]: Ignoring index removal for a n
févr. 14 10:25:53 jujucomputer bluetoothd[23241]: No Bluetooth address for index
févr. 14 11:28:12 jujucomputer bluetoothd[23241]: Ignoring index removal for a n
févr. 14 11:28:23 jujucomputer bluetoothd[23241]: No Bluetooth address for index
févr. 14 13:01:05 jujucomputer bluetoothd[23241]: Ignoring index removal for a n
févr. 14 13:01:15 jujucomputer bluetoothd[23241]: No Bluetooth address for index
févr. 14 13:59:32 jujucomputer bluetoothd[23241]: Ignoring index removal for a n
févr. 14 13:59:43 jujucomputer bluetoothd[23241]: No Bluetooth address for index
lines 1-20/20 (END)

Puis :

juliette@jujucomputer:~$ dpkg -l | grep blue
ii  bluez                                         5.48-0ubuntu3.3                                 amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                    5.48-0ubuntu3.3                                 amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                   5.48-0ubuntu3.3                                 amd64        bluez obex daemon
ii  gir1.2-gnomebluetooth-1.0:amd64               3.28.0-2ubuntu0.2                               amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                               3.28.0-2ubuntu0.2                               amd64        GNOME Bluetooth tools
ii  indicator-bluetooth                           0.0.6+17.10.20170605-0ubuntu3                   amd64        System bluetooth indicator.
ii  libbluetooth3:amd64                           5.48-0ubuntu3.3                                 amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                    3.28.0-2ubuntu0.2                               amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                   1:11.1-1ubuntu7.4                               amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server
juliette@jujucomputer:~$ 

Et enfin :

juliette@jujucomputer:~$ rfkill list all
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
30: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
juliette@jujucomputer:~$ 

Pardon si la réponse est évidente et que je n'ai pas réussi à la trouver,
Merci beaucoup d'avance!

Dernière modification par JULBUNTU (Le 14/02/2020, à 16:24)

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#2 Le 14/02/2020, à 14:49

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Bonjour,

Pour ce pilote :

Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:d723]

Il fallait au moins un noyau 4.17, et nous avons plusieurs discussions en plan > Plus de bluetooth depuis la mise à niveau 19.10

_ _ _

Le RTL8723DE est censé gérer le Bluetooth, depuis la sortie des noyaux 4.17 > hp.com/t5/Notebook-Wireless-and-Networking/Realtek-8723DE-wifi-module-amp-Bluetooth-Linux-driver

Dernière modification par xubu1957 (Le 14/02/2020, à 14:51)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 14/02/2020, à 15:03

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Je viens de trouver dans > [Solved] Unable to get Bluetooth running in HP laptop.

Le 09/12/2019, guttuganguly a écrit :

Mon problème Bluetooth a été résolu.
Le Bluetooth a commencé à fonctionner après les mises à jour reçues le 07-12-2019 qui incluaient le noyau Linux (version - 5.4.2) ainsi que le firmware Linux. De nombreux packages supplémentaires ont également été mis à jour lors de la mise à jour du 07-12-2019, donc ce qui a réellement corrigé le Bluetooth qui ne fonctionne pas, je n'en suis pas sûr. Je ne peux que spéculer que cela devait être la mise à jour du noyau ou / et la mise à jour du firmware Linux.
Initialement après la mise à jour, j'ai constaté que le réseau WiFi avait également cessé de fonctionner. Mais la commande 'ip link' montrait l'interface sans fil. J'ai donc émis la commande «sudo ip link set <wireless interface> up»  non seulement le WiFi a commencé à fonctionner mais le Bluetooth a également commencé à fonctionner.
Mon problème Bluetooth a donc été résolu, semble-t-il par les mises à jour de l'archive.


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#4 Le 14/02/2020, à 16:06

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Merci beaucoup pour cette réponse!
Pardon je suis vraiment novice, je ne suis pas sûre de comprendre, il n'y a rien à faire pour l'instant, ou je dois faire une mise à jour quelque part ?

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#5 Le 14/02/2020, à 16:10

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Nous attendons une correction dans les prochains noyaux, ou la sortie de la version 20.04 LTS qui tournera avec un noyau 5.4.


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#6 Le 14/02/2020, à 16:24

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

D'accord!
Merci beaucoup pour ces conseils, bonne journée!

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#7 Le 14/02/2020, à 16:27

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

JULBUNTU a écrit :

, mais de manière générale mon ordinateur qui allait très bien jusque là s'est mis à avoir plusieurs problèmes au même moment,

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

et :

snap list --all

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#8 Le 14/02/2020, à 16:32

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Alors, ça fait :

juliette@jujucomputer:~$ echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

ii  binutils-x86-64-linux-gnu              2.30-21ubuntu1~18.04.2  amd64
ii  linux-headers-4.15.0-74                4.15.0-74.84            all
ii  linux-modules-4.15.0-74-generic        4.15.0-74.84            amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-74-generic  4.15.0-74.84            amd64
ii  linux-headers-4.15.0-74-generic        4.15.0-74.84            amd64
ii  linux-image-4.15.0-74-generic          4.15.0-74.84            amd64
ii  linux-generic                          4.15.0.76.78            amd64
ii  linux-signed-generic                   4.15.0.76.78            amd64
ii  linux-headers-generic                  4.15.0.76.78            amd64
ii  linux-image-generic                    4.15.0.76.78            amd64
ii  linux-headers-4.15.0-76                4.15.0-76.86            all
ii  linux-modules-4.15.0-76-generic        4.15.0-76.86            amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-76-generic  4.15.0-76.86            amd64
ii  linux-headers-4.15.0-76-generic        4.15.0-76.86            amd64
ii  linux-image-4.15.0-76-generic          4.15.0-76.86            amd64

4.15.0-76-generic x86_64
juliette@jujucomputer:~$ 

et

juliette@jujucomputer:~$ snap list --all
Nom                      Version                     Révision  Suivi     Éditeur         Notes
audacity                 2.3.3                       573       stable    diddledan       -
audacity                 2.3.3                       532       stable    diddledan       désactivé
chromium-ffmpeg          0.1                         15        stable    canonical✓      -
chromium-ffmpeg          0.1                         13        stable    canonical✓      désactivé
core                     16-2.43.2                   8592      stable    canonical✓      core
core                     16-2.42.5                   8268      stable    canonical✓      core,désactivé
core18                   20200124                    1668      stable    canonical✓      base
core18                   20200113                    1650      stable    canonical✓      base,désactivé
gnome-3-26-1604          3.26.0.20191024             97        stable/…  canonical✓      désactivé
gnome-3-26-1604          3.26.0.20191114             98        stable/…  canonical✓      -
gnome-3-28-1804          3.28.0-16-g27c9498.27c9498  110       stable    canonical✓      désactivé
gnome-3-28-1804          3.28.0-16-g27c9498.27c9498  116       stable    canonical✓      -
gnome-characters         v3.32.1+git3.b9120df        399       stable/…  canonical✓      -
gnome-characters         v3.32.1+git3.b9120df        375       stable/…  canonical✓      désactivé
gnome-logs               3.34.0                      73        stable/…  canonical✓      désactivé
gnome-logs               3.34.0                      81        stable/…  canonical✓      -
gnome-system-monitor     3.32.1-3-g0ea89b4922        127       stable/…  canonical✓      -
gnome-system-monitor     3.32.1-3-g0ea89b4922        123       stable/…  canonical✓      désactivé
gtk-common-themes        0.1-25-gcc83164             1353      stable/…  canonical✓      désactivé
gtk-common-themes        0.1-28-g1503258             1440      stable/…  canonical✓      -
gtk2-common-themes       0.1                         5         stable    canonical✓      désactivé
gtk2-common-themes       0.1                         9         stable    canonical✓      -
kde-frameworks-5-core18  5.61.0                      32        stable    kde✓            -
keepassxc                2.5.2                       664       stable    keepassxreboot  désactivé
keepassxc                2.5.3                       687       stable    keepassxreboot  -
odio                     1.4.0                       5         stable    meniedri1       -
pdfmixtool               0.4                         665       stable    scarpetta       désactivé
pdfmixtool               0.4                         668       stable    scarpetta       -
rsync                    1.0.0                       9         stable    cachio          -
skype                    8.55.0.141                  109       stable    skype✓          désactivé,classic
skype                    8.56.0.102                  112       stable    skype✓          classic
vlc                      3.0.8                       1397      stable    videolan✓       -
wine-platform            3.0.4-4.6                   128       stable    mmtrt           -
wine-platform            3.0.4-4.6                   125       stable    mmtrt           désactivé
wine-platform            3.0.4-4.6                   122       stable    mmtrt           désactivé
juliette@jujucomputer:~$ 

C'est sans doute une accumulation de choses peut-être sans liens entre elles, sauf s'il y a un vrai problème général (j'ai peut-être touché à quelque chose sans le vouloir), mais alors que tout allait plutôt bien il chauffe et rame plus qu'avant, la webcam ne marche plus, le bluetooth non plus, il refuse de se mettre en veille...

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#9 Le 14/02/2020, à 16:35

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Pour un nettoyage :

sudo apt clean && snap list --all | awk 'BEGIN {print "#! /bin/sh\n"} ; /désactivé|disabled/ {print "snap remove "$1" --revision "$3"\n"} ; END {print "exit 0"}' > script && chmod +x script && ./script && rm script && echo && snap list --all && echo && df -Th | grep -Ev "tmpfs|squashfs"

Commande stockée au post #7 > |RESOLU] snap nettoyage des versions désactivées.

_ _ _

Montre aussi :

dpkg -l | grep -v ^ii

Tente la commande :

moko138 a écrit :

Merci de montrer :

echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

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#10 Le 14/02/2020, à 16:46

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

J'ai fait la première commande (pour la seconde je ne suis pas sûre d'avoir compris, pardon)

Et sinon j'ai :

juliette@jujucomputer:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                         Architecture Description
+++-=============================================-===============================================-============-===============================================================================
rc  amule                                         1:2.3.2-2                                       amd64        client for the eD2k and Kad networks, like eMule
rc  asymptote                                     2.41-4                                          amd64        script-based vector graphics language inspired by MetaPost
rc  evince                                        3.28.4-0ubuntu1                                 amd64        Document (PostScript, PDF) viewer
rc  fluxgui                                       1:1.1.11~pre~20171222-gf22fdbf-1~bionic         all          f.lux indicator applet is an indicator applet to control xflux, an
rc  fonts-texgyre                                 20160520-1                                      all          OpenType fonts based on URW Fonts
rc  gnugo                                         3.8-9build1                                     amd64        play the game of Go
rc  libsombok3:amd64                              2.4.0-1                                         amd64        Unicode Text Segmentation library
rc  linux-image-4.15.0-29-generic                 4.15.0-29.31                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-43-generic                 4.15.0-43.46                                    amd64        Signed kernel image generic
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rc  linux-image-4.15.0-45-generic                 4.15.0-45.48                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-46-generic                 4.15.0-46.49                                    amd64        Signed kernel image generic
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rc  okular                                        4:17.12.3-0ubuntu1                              amd64        universal document viewer
rc  pkg-config                                    0.29.1-0ubuntu2                                 amd64        manage compile and link flags for libraries
rc  preview-latex-style                           11.91-1ubuntu1                                  all          extraction of elements from LaTeX documents as graphics
rc  r-base-core                                   3.4.4-1ubuntu1                                  amd64        GNU R core of statistical computation and graphics system
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juliette@jujucomputer:~$ 

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#11 Le 14/02/2020, à 16:55

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Le 20/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers,
exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Donne aussi le retour :

echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#12 Le 14/02/2020, à 17:00

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Je l'ai fait, merci!

Et pour le second ça donne :

juliette@jujucomputer:~$ echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

	Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :
0
juliette@jujucomputer:~$ 

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#13 Le 14/02/2020, à 17:05

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :
0

C'est bon, c'est pour les permissions.

_ _ _

En lançant en commande :

webcam

ressort-il un message ?


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#14 Le 14/02/2020, à 17:11

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Ca me dit

juliette@jujucomputer:~$ webcam

La commande « webcam » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install webcam

juliette@jujucomputer:~$ 

Je fais ça ?

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#15 Le 14/02/2020, à 17:12

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Il faut essayer :

sudo apt install webcam

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#16 Le 14/02/2020, à 17:21

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Je l'ai fait, mais ça continue à m'indiquer "aucun périphérique détecté" si j'ouvre cheese ou autre.

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#17 Le 14/02/2020, à 17:22

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Essaye avec guvcview.


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#18 Le 14/02/2020, à 17:24

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Je viens de l'installer, ça me dit "guvcview error no video device found"

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#19 Le 14/02/2020, à 17:27

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

C'est une webcam interne ou externe ?

Pour une interne, donne la marque et le modèle de l'ordi.


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#20 Le 14/02/2020, à 17:46

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Alors elle est interne, et jusque là tout marchait (j'ai mon ordi depuis plusieurs années), c'est un HP Pavilion 15-cc507nf.

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#21 Le 14/02/2020, à 17:50

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Tu as regardé dans le BIOS ?

Comme dans > [Resolu] Pas de WebCam sous xubuntu 18.04.1


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#22 Le 14/02/2020, à 20:28

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

J'ai essayé de faire comme c'était indiqué, j'ai désactivé la touche Fn et j'ai appuyé sur Fn et F6 une fois l'ordi rallumé, mais toujours aucun périphérique détecté!

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#23 Le 14/02/2020, à 20:34

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

JULBUNTU a écrit :

j'ai appuyé sur Fn et F6

Dans la notice de ton ordi, qu'est il indiqué pour activer la webcam ?

_ _ _

Tu as des retours pour :

lsmod | grep uvcvideo
dmesg | grep -i uvcvideo

?


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#24 Le 15/02/2020, à 11:05

JULBUNTU

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Non pas de retours.
J'ai essayé fn F6/ fn F7 (le site d'hp ne semble rien indiquer, mais j'ai vu ces deux combinaisons possibles sur d'autres sites) et ça n'a l'air de rien changer.

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#25 Le 15/02/2020, à 11:12

xubu1957

Re : Bluetooth qui ne s'allume plus [Résolu]

Bonjour,

Montre :

lspci

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