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#1 Le 12/02/2020, à 21:57

Pierre M

[Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Bonjour à tous,

Utilisateur d'Ubuntu 18.04, j'ai installé à distance une imprimante Canon IR-ADV C5030i et installé les pilotes UFRII depuis le site Canon. Pourtant lorsque je lance une impression (quelque soit le format du fichier) les pages sortent blanches.

Merci pour votre aide smile

Dernière modification par Pierre M (Le 13/02/2020, à 20:49)

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#2 Le 12/02/2020, à 22:52

L'Africain

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Bonjour,
Deux possibilités, soit ce n'est pas le bon pilote qui a été sélectionné par défaut. Pour le vérifier tu vas dans le gestionnaire d'impression et à droite du champs Fabricants et Modèle tu cliques sur Modifier. Quand la fenêtre avec toutes les imprimantes Canon est ouverte tu vérifies que c'est bien le pilote ufr2.
Deuxième possibilité il te faut le pilote cque.
Enfin pour info il est recommandé d'utiliser le ppa canon plutôt que de télécharger le pilote sur le site de Canon.


Ubuntu-Unity 18.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu-Mate
"Donne à celui qui te demande…" Mt 5,42

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#3 Le 12/02/2020, à 23:48

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Je suis passé par le ppa canon, je renverrai un message demain si ça ne marche toujours pas.

Merci encore smile

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#4 Le 13/02/2020, à 11:14

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

J'ai vérifié, il s'agit bien du pilote UFR II par défaut et j'ai utilisé le ppa canon. Les pages sortent toujours blanches, pour installer le pilote cque il faut passer par le site Canon ou le ppa ?

Merci de ta réponse

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#5 Le 13/02/2020, à 11:17

xubu1957

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

dpkg -l | grep cnijfilter
dpkg -l | grep cndrvcups

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#6 Le 13/02/2020, à 11:57

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Voici

ii  cndrvcups-common                              4.00-1804                                       amd64        Canon Printer Driver Common Modules Ver.4.00
ii  cndrvcups-ufr2-uk                             3.60-1804+1                                     amd64        Canon UFR2 Printer Driver for Linux

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#7 Le 13/02/2020, à 12:36

xubu1957

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Je reprends dans Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.


C ] les infos a donner si ton problème est un problème de scanner .

Bon des fois  c'est le scanner qui veux pas scanner a lors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressante pour les aidants
quel que soit la marque du scanner 

dpkg -l | grep sane
sane-find-scanner
sudo sane-find-scanner
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#8 Le 13/02/2020, à 14:08

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.48-0ubuntu3.3                                 amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cndrvcups-common                              4.00-1804                                       amd64        Canon Printer Driver Common Modules Ver.4.00
ii  cndrvcups-ufr2-uk                             3.60-1804+1                                     amd64        Canon UFR2 Printer Driver for Linux
ii  cnrdrvcups-ufr2-uk                            5.10-1                                          amd64        Canon UFR2 Printer Driver for Linux
ii  cnrdrvcups-ufr2-us                            5.00-1804+1ubunutu1                             amd64        Canon UFR2 Printer Driver for Linux
ii  cups                                          2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.2.7-1ubuntu2.7                                all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu1.2                                amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.2.7-1ubuntu2.7                                all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                 2.2.7-1ubuntu2.7                                i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                             2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                            2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                            2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                         3.17.10+repack0-5                               amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-2                                        amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.11-1ubuntu2                                 all          Python utility modules around the CUPS printing system

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#9 Le 13/02/2020, à 14:10

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour Canon-iR-ADV-C5030-5035-UFR-II : lpd://192.168.1.120
Canon-iR-ADV-C5030-5035-UFR-II accepte des requêtes depuis jeu. 13 févr. 2020 10:06:51 CET
printer Canon-iR-ADV-C5030-5035-UFR-II is idle.  enabled since jeu. 13 févr. 2020 10:06:51 CET

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#10 Le 13/02/2020, à 14:12

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Comme il s'agit d'un problème d'impression j'ai repris les autres commandes de la page d'aide, désolé pour le spam :

/usr/sbin/lpinfo -v
network socket
network beh
direct hp
file cups-brf:/
network https
network lpd
network ipp
network http
network ipps
direct hpfax
network socket://192.168.1.120

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#11 Le 13/02/2020, à 14:14

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

cat /var/log/cups/error_log
W [13/Feb/2020:10:13:00 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Canon-iR-ADV-C5030-5035-UFR-II-Gray..\' already exists
W [13/Feb/2020:10:13:00 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Canon-iR-ADV-C5030-5035-UFR-II-RGB..\' already exists
E [13/Feb/2020:13:11:11 +0100] [cups-deviced] PID 7145 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!

Dernière modification par Pierre M (Le 13/02/2020, à 14:15)

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#12 Le 13/02/2020, à 14:16

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                         Architecture Description
+++-=============================================-===============================================-============-===============================================================================
rc  fonts-texgyre                                 20160520-1                                      all          OpenType fonts based on URW Fonts
rc  libenet7:amd64                                1.3.12+ds-2                                     amd64        thin network communication layer on top of UDP
rc  linux-image-4.15.0-29-generic                 4.15.0-29.31                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-43-generic                 4.15.0-43.46                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-44-generic                 4.15.0-44.47                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-45-generic                 4.15.0-45.48                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-46-generic                 4.15.0-46.49                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-47-generic                 4.15.0-47.50                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-48-generic                 4.15.0-48.51                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-50-generic                 4.15.0-50.54                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-51-generic                 4.15.0-51.55                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-52-generic                 4.15.0-52.56                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-54-generic                 4.15.0-54.58                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-55-generic                 4.15.0-55.60                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-58-generic                 4.15.0-58.64                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-62-generic                 4.15.0-62.69                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-64-generic                 4.15.0-64.73                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-65-generic                 4.15.0-65.74                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-66-generic                 4.15.0-66.75                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-70-generic                 4.15.0-70.79                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-72-generic                 4.15.0-72.81                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-4.15.0-29-generic               4.15.0-29.31                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-43-generic               4.15.0-43.46                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-44-generic               4.15.0-44.47                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-45-generic               4.15.0-45.48                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-46-generic               4.15.0-46.49                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-47-generic               4.15.0-47.50                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-48-generic               4.15.0-48.51                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-50-generic               4.15.0-50.54                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-51-generic               4.15.0-51.55                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-52-generic               4.15.0-52.56                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-54-generic               4.15.0-54.58                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-55-generic               4.15.0-55.60                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-58-generic               4.15.0-58.64                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-62-generic               4.15.0-62.69                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-64-generic               4.15.0-64.73                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-65-generic               4.15.0-65.74                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-66-generic               4.15.0-66.75                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-70-generic               4.15.0-70.79                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-72-generic               4.15.0-72.81                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-29-generic         4.15.0-29.31                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-43-generic         4.15.0-43.46                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-44-generic         4.15.0-44.47                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-45-generic         4.15.0-45.48                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-46-generic         4.15.0-46.49                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-47-generic         4.15.0-47.50                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-48-generic         4.15.0-48.51                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-50-generic         4.15.0-50.54                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-51-generic         4.15.0-51.55                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-52-generic         4.15.0-52.56                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-54-generic         4.15.0-54.58                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-55-generic         4.15.0-55.60                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-58-generic         4.15.0-58.64                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-62-generic         4.15.0-62.69                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-64-generic         4.15.0-64.73                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-65-generic         4.15.0-65.74                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-66-generic         4.15.0-66.75                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-70-generic         4.15.0-70.79                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-72-generic         4.15.0-72.81                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  mpv                                           0.27.2-1ubuntu1                                 amd64        video player based on MPlayer/mplayer2
rc  opera-stable                                  60.0.3255.109                                   amd64        Fast, secure, easy-to-use web browser
rc  pepperflashplugin-nonfree                     1.8.3+nmu1ubuntu1                               amd64        Pepper Flash Player - browser plugin
rc  thunderbird                                   1:60.2.1+build1-0ubuntu0.18.04.2                amd64        Email, RSS and newsgroup client with integrated spam filter

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#13 Le 13/02/2020, à 14:30

xubu1957

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Pour le retour du #12 :

Le 20/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers,
exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

_ _ _

Pour :

E [13/Feb/2020:13:11:11 +0100] [cups-deviced] PID 7145 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!

Il faut attendre des aidants spécialistes !


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#14 Le 13/02/2020, à 15:41

L'Africain

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

Pour le Cque tu trouveras tout ici. Sinon je n'ai pas d'idée!


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#15 Le 13/02/2020, à 18:38

Pierre M

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

En installant le pilote Cque j'arrive à imprimer sauf sur certains fichiers PDF des images.
Merci pour l'aide smile

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#16 Le 13/02/2020, à 18:49

L'Africain

Re : [Résolu] Canon IR-ADV C5030i page blanche

OK bonne nouvelle! Tu peux mettre résolu à ton titre. Pour les pdf récalcitrants, souvent le seul moyen c'est d'utiliser la vieille version d'Acrobat reader pour Linux, ou peut-être avec Okular.


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