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#1 Le 13/04/2019, à 12:11

totor51

HP laserjet P1102w ... install hp-plugin failed

Bonjour

sous LUBUNTU 18.04.2 je ne parviens pas a faire fonctionner mon IMP HP laserjet Pro P1102w

l'installation du plugin plante systematiquement !?

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#2 Le 13/04/2019, à 13:36

ylag

Re : HP laserjet P1102w ... install hp-plugin failed

Salut,

Comment t'y prends-tu pour installer le plugin ?

Avec l'imprimante allumée et branchée sur un port USB (pas en USB-3, de préférence...), si pas déjà tenté, essaie :

hp-plugin -i

...en mode utilisateur, sans sudo.

Perso, je possède une vieille "HP LaserJet P1006"; le plugin s'installe bien de cette façon sous Ubuntu 16.04 et 18.04.

?

Dernière modification par ylag (Le 13/04/2019, à 16:17)

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#3 Le 13/04/2019, à 14:20

totor51

Re : HP laserjet P1102w ... install hp-plugin failed

bonjour

j'ai essaye la commande ... avec et sans l'imprimante branchee et le resultat est TOUJOURS le meme

j'ai meme essaye sous root meme si c'est dangereux et meme reponse !

lorsque je tente d'imprimer une page de test, ca part mais ca s'arrete et si je regarde les proprietes du document dans la fille d'attente j'ai un ligne qui me dit
cups-filter-crashed

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#4 Le 13/04/2019, à 16:09

ylag

Re : HP laserjet P1102w ... install hp-plugin failed

Salut,

Peut-tu confirmer que le plugin s'est bien installé ou non ?

Chez-moi sous Ubuntu 18.04 avec le plugin correctement installé, la commande hp-plugin -i retourne ceci:

yvan@yvan-maison:~$ hp-plugin -i
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1
Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)
------------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.17.10 |
------------------------------------------
The driver plugin for HPLIP 3.17.10 appears to already be installed.
Do you wish to download and re-install the plug-in? (y=yes*, n=no, q=quit) ? q
yvan@yvan-maison:~$

Peut-être une piste dans les fichiers /var/log/cups/error_log* et /var/log/cups/access_log*  ?

Aussi vérifier si cups est correctement installé. Il y a ceci relatif à cups sur ma 18.04:

yvan@yvan-maison:~$ dpkg -l |grep cups
ii  bluez-cups                                 5.48-0ubuntu3.1                              amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.20.2-0ubuntu3                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.2.7-1ubuntu2.4                             all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.20.2-0ubuntu3                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.20.2-0ubuntu3                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu1.2                             amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.2.7-1ubuntu2.4                             all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                          2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.20.2-0ubuntu3                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.4                             amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-cups-pdf                    3.0.1-5                                      amd64        printer driver for PDF writing via CUPS
ii  printer-driver-hpcups                      3.17.10+repack0-5                            amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-2                                     amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.11-1ubuntu2                              all          Python utility modules around the CUPS printing system
yvan@yvan-maison:~$

Tu pourrais aussi essayer d'utiliser l'assistant de dépannage disponible dans le menu "Aide", à "Dépannage F1" du gestionnaire d'imprimantes (system-config-printer), si c'est disponible sous Lubuntu.

A+

Dernière modification par ylag (Le 13/04/2019, à 18:02)

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#5 Le 13/04/2019, à 17:51

ylag

Re : HP laserjet P1102w ... install hp-plugin failed

Salut,

Assure-toi aussi que le paquet ghostscript est bien installé.

Si tu es passé à la 18.04 par une mise à niveau de la 16.04, peut-être aussi tenter de réinstaller le paquet libgs9-common avec les commandes:

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.2*/iccprofiles
sudo apt install --reinstall libgs9-common

...cf. cette discussion: printer-filter-failed

A+

Dernière modification par ylag (Le 13/04/2019, à 18:00)

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