#1 Le 26/05/2017, à 13:36
- Victor33
[RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Bonjour,
J'essaye en vain d'installer une imprimante Brother su Ubuntu 16.04LTS.
J'ai le même problème en WI-Fi et en USB, il reconnaît bien l'imprimante mais, lors de l'installation, le message suivant apparaît:
Erreur du serveur CUPS
Une erreur s'est produite lors de l'opération CUPS : « client-error-document-format-not-supported ».
Quelqu'un sait comment faire?
Merci d'avance.
Victor
Dernière modification par Victor33 (Le 28/05/2017, à 13:11)
Hors ligne
#2 Le 26/05/2017, à 13:55
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Généralement, chez Brother, il y a des pilotes Linux à télécharger mais je ne trouve pas ce modèle sur le site. C'est bien MFC-L2770dw, il n'y a pas de faute de frappe ? (Je vois des 2700, 2720 et 2740 mais pas de 2770.)
Hors ligne
#3 Le 26/05/2017, à 14:39
- carafife
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
D'autant que si le driver s'y trouve, il y a un script d'installation automatique sur le site qui fonctionne à merveille. J'installe l'imprimante et le scanner + les key-tools en à peine 2"!
Difficile de faire mieux :cool::cool:
Confirme nous le nom exacte de ton imprimante...
Dernière modification par carafife (Le 26/05/2017, à 14:39)
Ubuntu 16.04.2 LTS | 4.8.0-52-generic
Portable: ASUS Intel core I7 8 Gb de Ram
Son: Card Intel Device 9d71 driver: snd_hda_intel avec SonicMaster (non reconnu) | Graphic: Nvidia GEForce 940Mx
Mes tutos logiciels photo: https://www.youtube.com/channel/UCXqw9E … Tbl5qH5jDA | Flickr: https://www.flickr.com/photos/carafife/
Hors ligne
#4 Le 27/05/2017, à 09:02
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Bonjour,
En effet c'est la MFC-L2700dw, faute de frappe...
J'ai bien installé les drivers trouvés sur le site de Brother mais j'ai toujours ce message d'erreur...
Hors ligne
#5 Le 27/05/2017, à 09:20
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Qu'est-ce que tu as installé exactement ? J'aurais suggéré les deux paquets .deb (LPR + CUPSwrapper) mais si tu es passé par l'installeur manuel, je ne sais pas comment ça se passe.
Quoi qu'il en soit, quel pilote est utilisé par ton imprimante dans ses paramètres ? Normalement, ça devrait être "Brother xxxx for CUPS" (où xxxx est le modèle de l'imprimante). Si ce n'est pas le cas parce qu'elle a été ajoutée avant l'installation du pilote Brother, essaie de la supprimer et de l'ajouter à nouveau, elle devrait trouver le bon.
Hors ligne
#6 Le 27/05/2017, à 09:28
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
J'ai installé le premier paquet 'Driver Install Tool' en lignes de commandes.
Tout se passe bien sauf qu'aucune page de test n'est imprimée et que j'ai ce message d'erreur que je ne comprends pas
Hors ligne
#7 Le 27/05/2017, à 09:55
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Dans les paramètres de l'imprimante, c'est le bon pilote qui est utilisé ? Et le bon format de papier ?
Dernière modification par abelthorne (Le 27/05/2017, à 09:58)
Hors ligne
#8 Le 27/05/2017, à 09:59
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Oui...
Dans les propriétés de l'imprimante j'ai ce message:
Inactif - Directory "/usr/lib/cups/filter" has insecure permissions (040755/uid=1000/gid=0).
Je ne comprends pas...
Hors ligne
#9 Le 27/05/2017, à 10:00
- carafife
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Imprimante installée en USB ou wifi?
Ubuntu 16.04.2 LTS | 4.8.0-52-generic
Portable: ASUS Intel core I7 8 Gb de Ram
Son: Card Intel Device 9d71 driver: snd_hda_intel avec SonicMaster (non reconnu) | Graphic: Nvidia GEForce 940Mx
Mes tutos logiciels photo: https://www.youtube.com/channel/UCXqw9E … Tbl5qH5jDA | Flickr: https://www.flickr.com/photos/carafife/
Hors ligne
#10 Le 27/05/2017, à 10:08
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
En Wifi.
Enfin installée... C'est un grand mot
Hors ligne
#11 Le 27/05/2017, à 10:11
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
J'avoue que je commence à sérieusement m'y perdre parce que si je comprends bien, les drivers brother sont en 32bits, je suis en 64bits...
Hors ligne
#12 Le 27/05/2017, à 10:22
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Oui, Brother ne fournit que des pilotes en 32 bits mais ça n'a pas d'importance, ils sont fonctionnels sur une distro 64 bits.
Tu as essayé de supprimer l'imprimante et l'ajouter à nouveau ?
Hors ligne
#13 Le 27/05/2017, à 10:25
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Oui j'ai essayé.
C'est le bazar...
Hors ligne
#14 Le 27/05/2017, à 20:54
- carafife
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
avec le script ET en wifi?
Ubuntu 16.04.2 LTS | 4.8.0-52-generic
Portable: ASUS Intel core I7 8 Gb de Ram
Son: Card Intel Device 9d71 driver: snd_hda_intel avec SonicMaster (non reconnu) | Graphic: Nvidia GEForce 940Mx
Mes tutos logiciels photo: https://www.youtube.com/channel/UCXqw9E … Tbl5qH5jDA | Flickr: https://www.flickr.com/photos/carafife/
Hors ligne
#15 Le 27/05/2017, à 21:20
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Absolument.
Le script semble arriver à terme, je lance une page test (qui ne sort pas mais qui est mise en fil d'attente) et dans les propriétés de l'imprimante à la rubrique "état de l'imprimante" j'ai le message suivant:
Inactif - Directory "/usr/lib/cups/filter" has insecure permissions (040755/uid=1000/gid=0).
Hors ligne
#16 Le 27/05/2017, à 21:24
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Tu peux donner le retour de la commande suivante ?
ls -l /usr/lib/cups
Hors ligne
#17 Le 27/05/2017, à 21:28
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Le retour:
drwxr-xr-x 2 root root 4096 mai 13 12:27 backend
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avril 21 2016 backend-available
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avril 21 2016 cgi-bin
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avril 21 2016 daemon
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avril 21 2016 driver
drwxr-xr-x 2 victor root 4096 mai 27 11:25 filter
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avril 21 2016 monitor
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avril 21 2016 notifier
Hors ligne
#18 Le 27/05/2017, à 21:33
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Ok. Pour une raison qui m'échappe, le dossier filter t'appartient alors qu'il devrait appartenir à root. Fais ça :
sudo chown -R root:root /usr/lib/cups/filter
Ensuite, réessaie d'imprimer ta page de test.
Dernière modification par abelthorne (Le 27/05/2017, à 21:34)
Hors ligne
#19 Le 27/05/2017, à 21:35
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Euuuu:
impossible d'accéder à '/ust/lib/cups/filter': Aucun fichier ou dossier de ce type
Je l'ai pourtant fait en mode ROOT (ce qui ne doit pas changer grand chose)
Hors ligne
#20 Le 27/05/2017, à 21:39
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Au temps pour moi, une faute de frappe, ça marche!
J'ai hâte de maîtriser Ubuntu aussi bien que toi!
Un grand merci!!!
Hors ligne
#21 Le 28/05/2017, à 11:40
- carafife
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Cool ravi que cela ait marché!
@abelthorne a encore frappé! :D:D
Ubuntu 16.04.2 LTS | 4.8.0-52-generic
Portable: ASUS Intel core I7 8 Gb de Ram
Son: Card Intel Device 9d71 driver: snd_hda_intel avec SonicMaster (non reconnu) | Graphic: Nvidia GEForce 940Mx
Mes tutos logiciels photo: https://www.youtube.com/channel/UCXqw9E … Tbl5qH5jDA | Flickr: https://www.flickr.com/photos/carafife/
Hors ligne
#22 Le 28/05/2017, à 12:13
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Et mais comment qu'on passe le sujet en [résolu] ?
Hors ligne
#23 Le 28/05/2017, à 12:35
- abelthorne
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Il faut éditer le premier message du sujet (lien "Modifier" en bas à droite) et ajouter "[résolu]" dans le titre manuellement.
Hors ligne
#24 Le 28/05/2017, à 13:11
- Victor33
Re : [RESOLU] Brother MFC-L2770dw Problème configuration
Et hop!
Merci encore, à la prochaine pour le prochain accro
Hors ligne