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#1 Le 05/11/2023, à 18:37

Finkelstein

[Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

Bonjour,

Je viens d'installer une nouvelle config et j'en ai profité pour réinstaller un OS tout propre (Ubuntu 22.04).
Malheureusement, lorsque je connecte mes 2 écrans sur ma CG (AMD Radeon RX 7600), le PC démarre mais aucun des écrans ne s'allument.
Mon écran principal est branché sur un port DP de ma CG et l’écran secondaire est branché sur le port HDMI (la CG a 1 HDMI et 3 DP).
J'ai tenté de changé de port DP mais le comportement est identique a chaque fois.

Au démarrage, lorsque je ne connecte que le port HDMI, ca fonctionne correctement. Des que je branche mon deuxième écran, ça freeze ...

Ça fait a peu près une semaine que j'ai mis en place cette nouvelle installation et j'ai eut pas mal de soucis avec cette nouvelle carte graphique. L'impression (je ne suis pas un expert) que j'ai c'est qu'elle est encore un peu trop récente ...
Au tout début, les ventilateurs de la carte graphique ne fonctionnaient pas, peu importe les drivers libres que j'installais et la carte graphique ne semblait pas correctement reconnue, j'ai donc fini par télécharger et installer les drivers AMDGPU du site amd.com.
En installant ces drivers, ça a été mieux : les ventilos tournent et la CG est correctement reconnue/nommée sur l’écran "a propos" d'ubuntu.

Depuis l'installation, j'ai toujours eut le comportement décrit mais durant la semaine, j'ai pu avoir ce dual screen (j'ai eut l'impression que c’était "tombé en marche"), je n'ai pas l'impression d'avoir fait quoique ce soit, j'ai juste branché mon deuxième écran "au cas ou" et ça a fonctionné.
Il me restait juste un problème : lorsque les écrans s’éteignaient pour l’économie d’énergie, mes écrans restaient noirs a la sortie de la veille.
Malheureusement, après une mise en veille prolongée du PC (arrêt des ventilos, extinction de tout, je crois que ça s'appelle une hibernation), il ne m'a plus été possible de faire du dual screen, retour au comportement initial ...

J'ai déjà jeté un œil au post suivant :
[RESOLU] Problème pour boot avec mes deux écrans Ubuntu 22.04 : changer de port DP ou repasser sur Xorg, ne change rien : le comportement est le même

Voici les retours consoles des commandes de bases, a noter que pour un coté plus pratique, j'ai connecté mon écran principal (plus grand) en HDMI :
lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

03:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device [1002:7480] (rev cf) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: amdgpu
	Kernel modules: amdgpu
11:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device [1002:164e] (rev c7) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: amdgpu
	Kernel modules: amdgpu

uname -a

Linux stepyh-desktop 6.2.0-36-generic #37~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Mon Oct  9 15:34:04 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

xrandr

Screen 0: minimum 320 x 200, current 1920 x 1080, maximum 16384 x 16384
DisplayPort-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-A-0 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 527mm x 296mm
   1920x1080     60.00*+  74.97    50.00    59.94  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.88  
   1400x1050     59.95  
   1600x900      60.00  
   1280x1024     75.02    60.02  
   1440x900      59.90  
   1280x960      60.00  
   1280x800      60.00  
   1152x864      75.00  
   1280x720      60.00    50.00    59.94  
   1440x576      50.00  
   1024x768      75.03    70.07    60.00  
   832x624       74.55  
   800x600       72.19    75.00    60.32    56.25  
   720x576       50.00  
   720x480       60.00    59.94  
   640x480       75.00    72.81    66.67    60.00    59.94  
   720x400       70.08  
DisplayPort-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DisplayPort-2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-A-1-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DisplayPort-1-3 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DisplayPort-1-4 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DisplayPort-1-5 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)

dpkg -l | grep -v ^ii

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                 Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-============================================================================================

echo $XDG_SESSION_TYPE

x11

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter et pardon pour la tartine mais il m'a semblé utile de décrire tout ce par quoi j’étais passé pour arriver a ma situation actuelle.

Finkelstein

Dernière modification par Finkelstein (Le 05/11/2023, à 18:39)

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#2 Le 05/11/2023, à 18:59

xubu1957

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

Bonjour,

Avais-tu changé de session avec la roue crantée, pour tester avec wayland ?

Donne aussi les retours de :

sudo apt update

et :

ls -l /var/crash

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/11/2023, à 19:00)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 08/11/2023, à 22:33

Finkelstein

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

Je viens de repasser sous Wayland

echo $XDG_SESSION_TYPE

wayland

et toujours le meme comportement, si un des ports DP de ma carte graphique est branché, aucun ecran ne s'allume.
Si je branche un ecran sur un DP apres le demarrage et l'ouverture de session, ca freeze

sudo apt update

Atteint :1 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease                 
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease         
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease       
Atteint :5 https://repo.radeon.com/amdgpu/23.20.00.48/ubuntu jammy InRelease   
Atteint :6 https://repo.radeon.com/rocm/apt/5.7 jammy InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
2 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

ls -l /var/crash

total 3668
-rw-r----- 1 gdm whoopsie 3752812 nov.   3 16:23 _usr_bin_Xwayland.128.crash

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#4 Le 08/11/2023, à 22:53

Finkelstein

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

Comme vous avez pu le voir avec la commande lspci plus haut, j'ai 2 carte graphiques : ma principale et la CG integree de ma carte mere.
Je viens de desactiver la CG integree dans le bios mais le comportement reste le meme.

Je ne sais pas si c'est utile mais a chaque demarrage, j'ai toujours les memes messages d'erreur. En faisant une recherche sur le net, j'ai cru comprendre que c'etait benin. Je les pose ici, des fois que ca pourrait donner des indications.

[0.210010] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GPP7._PRW], AE_ALREADY_EXISTS (20221020/dswload2-326)
[0.218830] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20221020/psobject-220)
[0.246989] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GPP2._PRW], AE_ALREADY_EXISTS (20221020/dswload2-326)
[0.216996] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20221020/psobject-220)
[0.247009] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_GPE._L08], AE_ALREADY_EXISTS (20221020/dswload2-326)
[0.247014] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20221020/psobject-220)
[2.950397] hub 8-0:1-0: config failed, hub doesn't have any ports! (err -19)

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#5 Le 08/11/2023, à 23:05

xubu1957

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

C'est de la ritournelle > [résolu]ACPI BIOS ERROR AE_NOT_FOUND lors du démarrage 22.04, et pour info.

Pour :

Atteint :5 https://repo.radeon.com/amdgpu/23.20.00.48/ubuntu jammy InRelease   
Atteint :6 https://repo.radeon.com/rocm/apt/5.7 jammy InRelease

Je renvoie vers une réponse radicale d'abelthorne.


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#6 Le 09/11/2023, à 00:03

Finkelstein

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

xubu1957 a écrit :

En effet, j'avais vu que les erreurs ACPI pouvaient se desactiver et n'etaient pas preoccupantes, cependant c'est plus la derniere ligne qui me pose question

[2.950397] hub 8-0:1-0: config failed, hub doesn't have any ports! (err -19)
xubu1957 a écrit :

Pour :

Atteint :5 https://repo.radeon.com/amdgpu/23.20.00.48/ubuntu jammy InRelease   
Atteint :6 https://repo.radeon.com/rocm/apt/5.7 jammy InRelease

Je renvoie vers une réponse radicale d'abelthorne.

Je ne suis pas vraiment pour l'utilisation des pilotes propriétaires mais ce n'est qu'en les installant que les ventilateurs de ma carte graphique se sont mis a tourner.
Je vais essayer avec les drivers kisak-mesa (et desinstaller ceux d'AMD) pour tester

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#7 Le 09/11/2023, à 08:44

xubu1957

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

Bonjour,

Pour :

config failed, hub doesn't have any ports! (err -19)

Des réponses différentes dans askubuntu.com/questions/1463310/hub-8-01-0-config-failed-hub-doesnt-have-any-ports-err-19

ou une proposition de mise à jour du BIOS dans reddit.com/r/holoiso/comments/12tilb0/during_iso_boot_config_failed_hub_doesnt_have_any ports/

                                                                                        ==============


Que donne :

find /sys/devices/ -iname edid

?

Doc multi-ecran

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/11/2023, à 08:59)


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#8 Le 09/11/2023, à 19:45

Finkelstein

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

find /sys/devices/ -iname edid

/sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.1/0000:01:00.0/0000:02:00.0/0000:03:00.0/drm/card0/card0-HDMI-A-1/edid
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.1/0000:01:00.0/0000:02:00.0/0000:03:00.0/drm/card0/card0-DP-2/edid
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.1/0000:01:00.0/0000:02:00.0/0000:03:00.0/drm/card0/card0-DP-3/edid
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.1/0000:01:00.0/0000:02:00.0/0000:03:00.0/drm/card0/card0-DP-1/edid

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#9 Le 09/11/2023, à 22:15

Finkelstein

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

j'ai changé les drivers AMD par les drivers kisak-mesa

sudo apt update

Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease         
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease       
Atteint :4 https://ppa.launchpadcontent.net/kisak/kisak-mesa/ubuntu jammy InRelease
Atteint :5 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
2 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

je ne sais pas ce qui m'a pris mais ce soir j'ai ouvert ma tour et j'ai constaté que les ventilateurs de ma carte graphique ne tournent pas/plus (je suis pourtant convaincu qu'ils tournaient avant mon problème suite a la mise en veille prolongée). Je sais qu'il y a un stealth mode sur la CG mais j'ai l'impression qu'elle est sous alimentée et que ça pourrait être une raison des freeze des qu'on branche un autre écran dessus ... Malheureusement ce n'est qu'une impression et je suis bien incapable de le prouver ...

Petite info en passant, j'ai ouvert ma tour avant le remplacement des drivers : les ventilos ne tournaient plus malgré l'utilisation des drivers AMD et ne tournent pas mieux avec les drivers kisak.
Au demarrage de la machine, ca tourne et a l'ecran de chargement d'ubuntu, ca s'arrete et ca ne redemarre jamais

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#10 Le 09/11/2023, à 22:20

inbox

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

Salut,

Vu que tu suspectes une insuffisance d'alimentation, cette page indique :

Alim a écrit :

Consommation typique de la carte (PC de bureau) : 165 W
Bloc d’alimentation recommandé : 550 W

Il te faut donc vérifier la puissance de l'alimentation de ton PC.

A+


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#11 Le 10/11/2023, à 10:17

Finkelstein

Re : [Dual screen] eteints au boot, et freeze a la connexion du 2nd

inbox a écrit :

Salut,

Vu que tu suspectes une insuffisance d'alimentation, cette page indique :

Alim a écrit :

Consommation typique de la carte (PC de bureau) : 165 W
Bloc d’alimentation recommandé : 550 W

Il te faut donc vérifier la puissance de l'alimentation de ton PC.

A+

J'ai bien une alim 550W, j'avais fait plusieurs test de conso avant l'achat de ma nouvelle config : tous m'indiquaient que 550W seraient suffisant, ce n'est probablement pas ça.

J'en viens également a me demander si j'ai correctement fait le montage de mon matériel et branché tous les câbles nécessaires : je les ai tous passé en revu, il ne me semble pas que j'ai loupé qqchose mais je ne suis pas un expert (la dernière fois que j'ai changé de config, c’était il y a presque 10 ans ...)
En effet, lorsque je branche mes 2 écrans sur ma carte graphique, j'ai une LED rouge (avec le libelle VGA) qui s'allume sur ma carte mère : mon petit doigt me dit que c'est un problème avec la carte graphique ... si je ne branche que mon ecran en HDMI, cette LED ne s'allume pas

Dernière modification par Finkelstein (Le 10/11/2023, à 10:47)

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