Ubuntu-fr

loloxymore

problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum et sur ubuntu.
J'ai laisser derrière windows 7 pour passer à ubuntu 20.04.
Je rencontre un problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo.
Désolé mais j'ai du mal à comprendre les différentes options présentées ici et ne sais pas si je suis concerné.

Voici ce qui s'affiche :

lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DRAM Controller (rev 18)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Core Processor PCI Express x16 Root Port (rev 18)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller (rev 06)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 05)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2 (rev 05)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev a5)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM55 Chipset LPC Interface Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 05)
02:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GT218M [GeForce 310M] (rev a2)
02:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation High Definition Audio Controller (rev a1)
03:00.0 Ethernet controller: Broadcom Inc. and subsidiaries NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe (rev 01)
05:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter (PCI-Express) (rev 01)
ff:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers (rev 05)
ff:00.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder (rev 05)
ff:02.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Link 0 (rev 05)
ff:02.1 Host bridge: Intel Corporation 1st Generation Core i3/5/7 Processor QPI Physical 0 (rev 05)
ff:02.2 Host bridge: Intel Corporation 1st Generation Core i3/5/7 Processor Reserved (rev 05)
ff:02.3 Host bridge: Intel Corporation 1st Generation Core i3/5/7 Processor Reserved (rev 05)
</pre>

Quelqu'un peut-t-il m'orienter ?
Merci

Modération : veuillez utiliser les balises code pour les commandes et les retours de commande. Merci.

Dernière modification par Ayral (Le 21/11/2020, à 19:33)

xubu1957

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

ubuntu-drivers devices

uname -a

et :

dpkg -l | grep nvidia

dpkg -l | grep -v ^ii

Méthode détaillée :

Bonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

1. Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

2. Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

3. Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

4. Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

5. Clique sur le <> de l'éditeur de message

   

6. Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

7. Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

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loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour xubu1957,
désolé, je n'ai pas eu le temps de m'occuper de tout ça, merci pour l'indication "retour utilisable de commande" qui me permettra de mieux utiliser le forum. je m'essaie donc à répondre correctement.

Voici les réponses :

loic-fanny@loic-fanny:~$ lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
02:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GT218M [GeForce 310M] [10de:0a75] (rev a2) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: nouveau
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau
loic-fanny@loic-fanny:~$ 

la deuxième :

loic-fanny@loic-fanny:~$ ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:02:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00000A75sv00001025sd0000037Cbc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GT218M [GeForce 310M]
driver   : nvidia-340 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

loic-fanny@loic-fanny:~$ 

La troisième :

loic-fanny@loic-fanny:~$ uname -a
Linux loic-fanny 5.4.0-53-generic #59-Ubuntu SMP Wed Oct 21 09:38:44 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
loic-fanny@loic-fanny:~$ 

La Quatrième :

loic-fanny@loic-fanny:~$ dpkg -l | grep nvidia
loic-fanny@loic-fanny:~$ 

et la dernière :

loic-fanny@loic-fanny:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================
loic-fanny@loic-fanny:~$ 

J'éspère que mon message s'affichera correctement.
Merci de ton aide.

xubu1957

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour,

Je vois :

driver   : nvidia-340 - distro non-free recommended

Mais je ne suis pas spécialiste en cartes graphiques.

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inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Salut,

Il ne manque plus que la commande d'auto-installation :

sudo ubuntu-drivers autoinstall

A+

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Merci à vous deux pour la réactivité.
Effectivement j'ai vu ça, ce qui laisse à penser que la carte n'a pas de driver, n'est-ce pas ?
J'ai executé la commande, Inbox. Cela a installer de nombreux driver, je ne comprend pas leur fonction, mais je vois ceci pour la carte NVIDIA :

nvidia.ko:
Running module version sanity check.
 - Original module
   - No original module exists within this kernel
 - Installation
   - Installing to /lib/modules/5.4.0-53-generic/updates/dkms/

nvidia_uvm.ko:
Running module version sanity check.
 - Original module
   - No original module exists within this kernel
 - Installation
   - Installing to /lib/modules/5.4.0-53-generic/updates/dkms/

Je ne suis pas sur de comprendre, est-ce qu'il n'y a pas le driver disponible (car "non-free") et qu'il est installé des driver pour parer à ça ?
e redémarre l'ordi et vous tiens au courant...
Merci

inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

La notion "non-free" signifie que ce n'est pas un pilote dont le code est libre.

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour Inbox,
Oui, je me doutais bien.
J'ai la même réponse pour la commande : ubuntu-drivers devices

loic-fanny@loic-fanny:~$ ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:02:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00000A75sv00001025sd0000037Cbc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GT218M [GeForce 310M]
driver   : nvidia-340 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

loic-fanny@loic-fanny:~$ 

De plus, le problème de surchauffe persiste et au bout d'un moment avec une lecture vidéo, l'ordi se protège en s'éteignant.
Donc, pas de changement.

xubu1957

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour,

Avais tu installé tlp ?

En lançant en commande :

firefox

ressort-il un message d'erreur ?

Montre les extensions :

grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json

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loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour xubu1957

Je n'ai pas de message d'erreur pour firefox.
J'ai vaguement vu des discussions sur TLP pour des questions autour de carte graphique et lecteur intégrer intel qui se chevauchait. Qu'est-ce que tlp au juste ?

Voici le résultat de la commande : grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json

loic-fanny@loic-fanny:~$ grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/qwu43ya5.default-release-2/addons.json:Français Language Pack
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/qwu43ya5.default-release-2/addons.json:Dictionnaire français
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:uBlock Origin
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:AdGuard AdBlocker
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:English (GB) Language Pack
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:English (CA) Language Pack
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:Français Language Pack
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:Flash Player
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:YouTube Flash Player
/home/loic-fanny/.mozilla/firefox/xxfsrkog.default-release-3/addons.json:YouTube Flash Video Player
loic-fanny@loic-fanny:~$ 

xubu1957

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

J'ai le souvenir de discussions anciennes > [Résolu] Surchauffe étrange HP Pavillion

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inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Comme ce n'est pas le pilote graphique, il va te falloir ouvrir ton PC pour ôter les poussières se trouvant à l'intérieur, que ce soit au niveau de la carte graphique ou du CPU. Il faudra, pendant que tu démontes le PC, changer la pâte thermique du CPU et si possible de la carte graphique.

Tu peux aussi vérifier les températures avec http://doc.ubuntu-fr.org/lm-sensors.

Dernière modification par inbox (Le 28/11/2020, à 21:40)

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonsoir Inbox,
Pourquoi ce n'est pas le pilote graphique ?
Mon "PC" est un portable. Il n'y avait pas de problème de surchauffe sous windows, donc il ne s'agit pas de problème de poussière.
Je vais essayer TLP mais, bon, d'après ce que j'ai lu dans d'autre discussions, je n'ai pas l'impression que ce soit mon problème.

inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Si tu as bien installé le pilote propriétaire, la carte graphique doit être mieux gérée.

Que donne cette commande ?

lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'

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loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Et au fait, euh, comment je sais si TLP est déjà installer et comment on l'installe... je débute...

merci

inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Entre cette commande :

sudo apt install tlp

La réponse te dira si le paquet était déjà installé.

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loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour Inbox,
Je n'avais pas vu ton autre message.
Résultat de la commande : lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'

loic-fanny@loic-fanny:~$ lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'
02:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GT218M [GeForce 310M] (rev a2)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] GT218M [GeForce 310M]
	Kernel driver in use: nvidia
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia
loic-fanny@loic-fanny:~$ 

loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

J'ai installé TLP mais le problème de surchauffe persiste. Quand je regarde une vidéo, je dois surélevé l'ordi pour que le côté gauche est plus d'air, comme ça il chauffe mais tient le coup. Pas terrible...

inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Tu peux aussi vérifier les températures avec http://doc.ubuntu-fr.org/lm-sensors.

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loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonsoir,
J'ai donc installé tlp.

Puis lmsensors,
voici le résultat pour l'ordi tranquille sans surchauffe avec juste cette page comme travail...  Le ventilo tourne au ralenti. Je vais lancer une vidéo après, c'est là que le ventilo s'emballe...

loic-fanny@loic-fanny:~$ sensors
BAT0-acpi-0
Adapter: ACPI interface
in0:          12.28 V  
curr1:       316.00 mA 

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +49.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 2:       +49.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)

acpitz-acpi-0
Adapter: ACPI interface
temp1:        +49.0°C  (crit = +86.0°C)
temp2:        +38.0°C  (crit = +96.0°C)

loic-fanny@loic-fanny:~$ 

vidéo au bout d'une minute, ça monte déjà :

loic-fanny@loic-fanny:~$ sensors
BAT0-acpi-0
Adapter: ACPI interface
in0:          12.28 V  
curr1:         0.00 A  

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +67.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 2:       +69.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)

acpitz-acpi-0
Adapter: ACPI interface
temp1:        +69.0°C  (crit = +86.0°C)
temp2:        +41.0°C  (crit = +96.0°C)

loic-fanny@loic-fanny:~$ 

3 minutes, ça contiune d'augmeter :

loic-fanny@loic-fanny:~$ sensors
BAT0-acpi-0
Adapter: ACPI interface
in0:          12.28 V  
curr1:         0.00 A  

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +74.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 2:       +76.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)

acpitz-acpi-0
Adapter: ACPI interface
temp1:        +75.0°C  (crit = +86.0°C)
temp2:        +44.0°C  (crit = +96.0°C)

loic-fanny@loic-fanny:~$ 

4 minutes, le ventilo tourne à fond, j'arrête la viédo avant le crash :

loic-fanny@loic-fanny:~$ sensors
BAT0-acpi-0
Adapter: ACPI interface
in0:          12.28 V  
curr1:         0.00 A  

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +80.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 2:       +79.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)

acpitz-acpi-0
Adapter: ACPI interface
temp1:        +78.0°C  (crit = +86.0°C)
temp2:        +47.0°C  (crit = +96.0°C)

loic-fanny@loic-fanny:~$ 

Pour précision, l'ordi n'est pas surélevé, mais posé sur une table en bois. Comme je l'ai déjà dit, pour qu'il ne plante pas, je dois faire cela.
Merci de vos retours.

inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Rien de mieux à ajouter que dans le message #12, même si tu ne souhaites pas ouvrir ton PC pour le nettoyer.

On voit bien, dans les températures, que la carte graphique et le CPU ont chaud, tous les deux.

[Edit] Quel est le modèle exact de ton PC ?

Dernière modification par inbox (Le 01/12/2020, à 21:29)

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loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Bonjour inbox
Comme je le disais, c'est un portable. J'ai déjà ouvert en partie pour changer le disque dur, mais jamais entièrement ouvert, je ne sais pas bien comment faire.
De plus, comme le problème de surchauffe n'a jamais eu lieu sous windows mais c'est déclaré immédiatement à la première lecture vidéo sous ubuntu, je doute qu'un problème de poussière soit apparu d'un coup. Pour info, les vidéos ne marchaient pas avant que je n'installe VLC. Là, je pouvais lire toutes vidéo sur internet.

Pourrais-je connaître la meilleure façon, via commande peut-être, de présenter les caractéristiques de mon ordi ?

Tu dis que la carte graphique et le CPU chauffe tous les deux : est-ce que le problème viens de là ? j'ai lu quelque part que s'il y a un carte intégré au CPU et une carte graphique, elles sont parfois sollicité en même temps alors que la carte graphique ne devrait prendre le relais du cpu qu'en cas de nécessité.

Mon ordi portable est un parckard bell, il a plus de dix ans, je donnera plus de détails quand je serai rentré chez moi.
Merci

loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

voici les caractéristiques :

Mémoire   3,7 GIB
Processer   Intel pentium(R) CPU P1600@2.00GHZ x 2
carte graphique   Geforce 310M/PCIe/SSE2
capacité du disque  500,1 GB

packard bell modèle MS2303

loloxymore

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Rebonjour,
Comme je commence à douter d'une solution possible, je me suis décidé à créer une usb live avec xubuntu pour installer et une version plus légère.
En formatant une clé pour cela, je constate que ça chauffe fort : il n'y a que le logiciel "Disques" et cette page internet au travail.
Peut-être que ce portable n'est tout simplement pas assez puissant et trop vieux pour accueillir ubuntu 20.04 (Il est vrai que dans la configuration recommandée/minimale, je suis vraiment au minimal)
Si vous n'avez pas d'autres idées, Je me lance et vous redis.

Il est vrai que dans la configuration recommandée/minimale, je suis vraiment au minimal.

inbox

Re : problème de surchauffe, particuièrement pendant une lecture vidéo

Pour un PC d'ancienne génération comme le tien, il faut installer un environnement graphique plus léger que Gnome-shell. C'est probablement pour cette raison que le PC chauffe. La CPU et la carte graphique sont probablement trop sollicités.

Xubuntu est une bonne idée.

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