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elkev

clef USB non détectée - err = -71

Bonjour tout le monde,

J'ai une clef USB qui traîne et j'aurais voulu savoir si elle était encore sauvable. Elle n'est pas reconnue par ubuntu, ni même par windows, elle ne s'affiche pas et elle n'est tout simplement pas visible ni après un lsusb, ni après un lsblk, ni par un fdisk -l; bref, invisible complet.
Par contre, voilà ce que retourne dmesg quand je la branche: (je vous laisse la partie intéressante)

[  337.905344] usb 1-2.3: new high-speed USB device number 9 using xhci_hcd
[  338.002388] usb 1-2.3: New USB device found, idVendor=0000, idProduct=7777
[  338.002399] usb 1-2.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[  338.002406] usb 1-2.3: Product: Mass Storage
[  338.002412] usb 1-2.3: Manufacturer: Generic
[  338.002418] usb 1-2.3: SerialNumber: BB346009
[  338.003892] usb-storage 1-2.3:1.0: USB Mass Storage device detected
[  338.005522] scsi host3: usb-storage 1-2.3:1.0
[  339.010565] scsi 3:0:0:0: Direct-Access     Generic  Flash Disk       8.00 PQ: 0 ANSI: 4
[  339.013862] sd 3:0:0:0: [sdb] 131072000 512-byte logical blocks: (67.1 GB/62.5 GiB)
[  339.016168] sd 3:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[  339.019654] sd 3:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[  339.019668] sd 3:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 23 00 00 00
[  339.020444] sd 3:0:0:0: [sdb] Write cache: disabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[  339.033346] sd 3:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk
[  339.039775] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.039819] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.039858] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.039898] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.039938] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.039942] usb 1-2-port3: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[  339.039978] usb 1-2-port3: cannot disable (err = -71)
[  339.040035] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040074] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040114] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040155] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040195] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040198] usb 1-2-port3: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[  339.040238] usb 1-2-port3: cannot disable (err = -71)
[  339.040280] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040320] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.040360] usb 1-2-port3: cannot reset (err = -71)
[  339.857585] usb 1-2.3: USB disconnect, device number 9
[  339.860480] scsi 3:0:0:0: rejecting I/O to offline device
[  339.860490] scsi 3:0:0:0: [sdb] killing request
[  339.860510] scsi 3:0:0:0: [sdb] FAILED Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[  339.860516] scsi 3:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10) 28 00 07 cf ff 80 00 00 08 00
[  339.860521] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 131071872
[  339.860555] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 16383984, async page read

j'ai la vague sensation que c'est mauvais signe et que je peux bazarder la clef, mais je voulais m'en assurer au prélable auprès des éventuels connaisseurs
je n'ai pas trouvé de quoi retournait l'erreur "reset err = -71"
j'ai essayé de booter avec l'option noacpi ou acpi=off (j'ai lu quelque part que quelqu'un dont la clef n'était pas détectée avait résolu son problème comme ça), mais ça n'a rien changé.

D'ailleurs, petite question off-topic, comment fait-on pour savoir avec quels paramètres du GRUB on a booté dans la session actuelle? Dans les deux cas j'avais modifié le GRUB en cliquant sur "e" dans la liste et j'avais ajouté l'option au bon endroit, mais je n'arrivais pas a voir depuis ma session par la suite où pouvait bien se trouver les paramètres qui avaient bel et bien été pris en compte lors du démarrage.

Merci par avance à tout le monde !

xabilon

Re : clef USB non détectée - err = -71

Salut

Si tous tes autres périphériques USB fonctionnent sur cette prise, et que ta clé n'est reconnue par aucun OS, ça m'a l'air assez clair : ta clé USB est HS (ça arrive, ce n'est pas rare).

Pour connaître les paramètres passés au noyau au démarrage :

cat /proc/cmdline

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Pour passer un sujet en résolu : modifiez le premier message et ajoutez [Résolu] au titre.

J5012

Re : clef USB non détectée - err = -71

la preuve et l'explication sont dans ton dmesg :

[  339.860521] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 131071872
[  339.860555] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 16383984, async page read

une cle usb ce n'est pas juste de la memoire flash ... tu as dedans un micro controleur qui lit la memoire flash et renvoie ensuite les donnees au bus systeme de l'ordi pour etre traités par le cpu ... en fait la cle usb est comme un petit ordi à lui tout seul avec des entrees et des sorties ...

dans l'erreur de dmesg, tu as plusieurs cellules memoires hors-service ...

tu peux essayer de repartitionner la cle qui est en sdb afin d'eviter ces cellules, ou essayer de demander à fsck de sauter ces blocs ... mais les cellules memoires flash ne se comportent pas comme une surface magneto-resistive de disque dur ...