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#1 Le 02/09/2026, à 10:47

pierpiotr

XSane plante... tout

Bonjour,
J'ai suivi ce fil et enlevé le répertoire xsane et j’ai pu scanner. Mais, comme avant ce (demi-)succès, ça plante. Plus de plasma, rien ne répond à la souris, obligé de redémarrer.
Voici les résultats demandés, comme suggéré dans le fil précédent.

pier@pierre-buro:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                                           1.2.1-7build4                                    all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                                        1.2.1-7build4                                    amd64        API development library for scanners [development files]
ii  libsane-hpaio:amd64                                      3.23.12+dfsg0-0ubuntu5.1                         amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                           1.2.1-7build4                                    amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                                             0.99.29-0ubuntu4                                 amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                                               1.2.1-7build4                                    amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                                    0.999-12ubuntu4                                  amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                                             0.999-12ubuntu4                                  all          xsane architecture independent files
pier@pierre-buro:~$
pier@pierre-buro:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de pier : 
pier@pierre-buro:~$

La 3ème commande plante tout aussi : 

scanimage -L
pier@pierre-buro:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          canon_lide70.conf   dll.d         hp3900.conf    lexmark.conf     p5.conf          sceptre.conf   test.conf
agfafocus.conf       canon_pp.conf       dmc.conf      hp4200.conf    ma1509.conf      pie.conf         sharp.conf     u12.conf
airscan.conf         cardscan.conf       epjitsu.conf  hp5400.conf    magicolor.conf   pieusb.conf      sm3840.conf    umax1220u.conf
apple.conf           coolscan2.conf      epson2.conf   hp.conf        matsushita.conf  pixma.conf       snapscan.conf  umax.conf
artec.conf           coolscan3.conf      epson.conf    hpsj5s.conf    microtek2.conf   plustek.conf     sp15c.conf     umax_pp.conf
artec_eplus48u.conf  coolscan.conf       epsonds.conf  hs2p.conf      microtek.conf    plustek_pp.conf  st400.conf     xerox_mfp.conf
avision.conf         dc210.conf          escl.conf     ibm.conf       mustek.conf      qcam.conf        stv680.conf
bh.conf              dc240.conf          fujitsu.conf  kodakaio.conf  mustek_pp.conf   ricoh.conf       tamarack.conf
canon630u.conf       dc25.conf           genesys.conf  kodak.conf     mustek_usb.conf  rts8891.conf     teco1.conf
canon.conf           dell1600n_net.conf  gphoto2.conf  kvs1025.conf   nec.conf         s9036.conf       teco2.conf
canon_dr.conf        dll.conf            gt68xx.conf   leo.conf       net.conf         saned.conf       teco3.conf
pier@pierre-buro:~$ 
pier@pierre-buro:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
hpaio
pier@pierre-buro:~$ 
pier@pierre-buro:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules
pier@pierre-buro:~$

Merci de votre aide par avance.

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#2 Le 02/09/2026, à 11:06

xubu1957

Re : XSane plante... tout

Bonjour,

Le 18/01/2020, dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :

I ] Le Titre du message

Cela parait bête, mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante ou du scanner pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants, qui peuvent déjà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin.

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Important : Pensez à passer vos sujets en [ Résolu ] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 02/09/2026, à 16:53

pierpiotr

Re : XSane plante... tout

Bonjour xubu1957,
Oui, ça a du sens.
c'est une imprimante HP Officejet Pro 9730e Series

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#4 Le 02/09/2026, à 17:10

xubu1957

Re : XSane plante... tout

En lançant en commande :

simple-scan

ressort-il un message d'erreur ?

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#5 Le 02/09/2026, à 17:34

pierpiotr

Re : XSane plante... tout

Je ne te mets pas le retour car ça fige tout. Redémarrage obligatoire.
Une fenêtre s'ouvre et j'ai le message "Complété" en console.

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#6 Le 02/09/2026, à 17:55

xubu1957

Re : XSane plante... tout

Tu arrives à revenir sur l'ancien noyau ?

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Le 03/12/2022, nany a écrit :

Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

Doc recovery_mode

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#7 Le 04/09/2026, à 14:39

pierpiotr

Re : XSane plante... tout

Excusez, SVP, mon retard à répondre.
Même avec une version ancienne du noyau ça plante. On a la fenêtre de recherche de périphérique qui se fige et le reste aussi.

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#8 Le 04/09/2026, à 14:51

xubu1957

Re : XSane plante... tout

Bonjour,

Donne la liste des anomalies de démarrage :  

journalctl --no-pager -b -p err

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

ls -l /var/crash

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#9 Le 04/09/2026, à 15:46

pierpiotr

Re : XSane plante... tout

Voici 

pier@pierre-buro:~$ journalctl --no-pager -b -p err
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT1._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-332)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT1._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-332)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-332)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-332)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-332)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT1._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-332)
sept. 04 14:11:23 pierre-buro kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT1._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
sept. 04 14:11:24 pierre-buro kernel: 
sept. 04 14:11:33 pierre-buro dbus-broker-launch[2007]: Ignoring duplicate name 'org.freedesktop.FileManager1' in service file '/usr/share//dbus-1/services/org.kde.dolphin.FileManager1.service'
sept. 04 14:11:38 pierre-buro sddm-helper[2089]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
sept. 04 14:11:39 pierre-buro dbus-broker-launch[2115]: Ignoring duplicate name 'org.freedesktop.FileManager1' in service file '/usr/share//dbus-1/services/org.kde.dolphin.FileManager1.service'
sept. 04 14:11:48 pierre-buro systemd[2092]: Failed to start app-whatsapp\x2dfor\x2dlinux_whatsapp\x2dfor\x2dlinux@autostart.service - WhatsApp for Linux.
sept. 04 14:11:50 pierre-buro hp-systray[2776]: hp-systray[2776]: error: option -s not recognized
sept. 04 14:11:51 pierre-buro hp-upgrade[2789]: hp-upgrade[2789]: error: Either Internet is not working or Wget is not installed.
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: LoadFile "Unable to open file: /"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetStringUnprotected "Resolved path value is null, could not find string value for name=1"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetBoolean "Resolved path value is null, could not find boolean value for name=enableInSessionToolbar"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: LoadFile "Unable to open file: /"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetStringUnprotected "Resolved path value is null, could not find string value for name=1"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetBoolean "Resolved path value is null, could not find boolean value for name=enableCTXPDFPrinter"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: LoadFile "Unable to open file: /"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetStringUnprotected "Resolved path value is null, could not find string value for name=1"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetBoolean "Resolved path value is null, could not find boolean value for name=enableEnhancedPDFPrinting"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: LoadFile "Unable to open file: /"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetStringUnprotected "Resolved path value is null, could not find string value for name=1"
sept. 04 14:41:27 pierre-buro citrix-wfica[8733]: GetBoolean "Resolved path value is null, could not find boolean value for name=enableFido2SupportedCapabilities"
sept. 04 15:11:53 pierre-buro systemd[1]: Failed to start apport-autoreport.service - Process error reports when automatic reporting is enabled.
pier@pierre-buro:~$ 
pier@pierre-buro:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                                      Version                                          Architecture Description
+++-========================================================-================================================-============-================================================================================
rc  linux-image-6.8.0-117-generic                            6.8.0-117.117                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-6.8.0-124-generic                            6.8.0-124.124                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-6.8.0-134-generic                            6.8.0-134.134                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-6.8.0-117-generic                          6.8.0-117.117                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-6.8.0-124-generic                          6.8.0-124.124                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-6.8.0-134-generic                          6.8.0-134.134                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-6.8.0-117-generic                    6.8.0-117.117                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-6.8.0-124-generic                    6.8.0-124.124                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-6.8.0-134-generic                    6.8.0-134.134                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
pier@pierre-buro:~$
pier@pierre-buro:~$ ls -l /var/crash
total 4108
-rw-r----- 1 pier     whoopsie  400384 août  31 10:41 _opt_Citrix_ICAClient_util_ctxwebhelper.1000.crash
-rw-r--r-- 1 pier     whoopsie       0 août  31 10:41 _opt_Citrix_ICAClient_util_ctxwebhelper.1000.upload
-rw-r----- 1 pier     whoopsie  410802 sept.  4 13:20 _usr_bin_dbus-broker.1000.crash
-rw-r--r-- 1 pier     whoopsie       0 sept.  2 11:36 _usr_bin_dbus-broker.1000.upload
-rw-r----- 1 pier     whoopsie 3385078 août  28 11:08 _usr_bin_xsane.1000.crash
-rw-r--r-- 1 pier     whoopsie       0 août  28 11:08 _usr_bin_xsane.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie      37 août  28 11:09 _usr_bin_xsane.1000.uploaded
pier@pierre-buro:~$

Portable : Kubuntu 24.04 LTS sur Lenovo Thinkpad E14 Gen 7
Au bureau : Kubuntu 24.04 LTS  (64b) - PC tour LDLC PC Zi-Artist - i7-3770 @ 3.4/3.9Ghz - RAM 16Go - SSD 120Go - DD 1To - nVidia GEForce GT 640 1Go

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#10 Le 04/09/2026, à 15:49

xubu1957

Re : XSane plante... tout

Je manque d'idées !

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [ Résolu ] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#11 Le 04/09/2026, à 16:06

pierpiotr

Re : XSane plante... tout

Merci d'essayer en tout cas smile

Portable : Kubuntu 24.04 LTS sur Lenovo Thinkpad E14 Gen 7
Au bureau : Kubuntu 24.04 LTS  (64b) - PC tour LDLC PC Zi-Artist - i7-3770 @ 3.4/3.9Ghz - RAM 16Go - SSD 120Go - DD 1To - nVidia GEForce GT 640 1Go

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#12 Le 04/09/2026, à 16:08

ylag

Re : XSane plante... tout

Bonjour,

Au #9, on voit Citrix qui semble mettre le bordel ... ?

Est-ce que ça pourrait être désactivé pour tester ?

A+

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