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#26 Le 14/05/2022, à 10:01

FrancisFDZ

Re : plantage fréquent (résolu)

Je suis un peu (seulement un peu) surpris que dans ce cas de plantage la responsabilité de la carte graphique n'ait pas été mise en cause.Certes les problème peuvent être dus à la ram, et on voit bien qu'il y a des bizarreries, mais ça n'annule pas la possibilité que la CGU soit impliquée.
D'autant qu'un problème quelconque sera amplifié si plusieurs causes s'ajoutent.


-- On peut avoir des raisons de se plaindre et n'avoir pas raison de se plaindre --
[Victor Hugo]

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#27 Le 14/05/2022, à 10:06

geole

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
Donc week-end repos!
Tu es bien à jour en logiciel.
L'application memtest tourne en boucle, Il faut faire tourner un certain temps.
Si elle détecte quelque chose qui ne va pas, elle crie en rouge. Dans ce cas, tu peux arrêter le test.
Il me semble qu'elle sait dire la barrette qui est HS.

Je ne connais pas trop les contraintes des barrettes.

Dernière modification par geole (Le 14/05/2022, à 10:08)

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#28 Le 14/05/2022, à 17:32

malbo

Re : plantage fréquent (résolu)

Re,
Ton résultat du post #25 montre que tu démarres sur le dernier noyau 5.13.0-41. Comme ce noyau est sorti il y a seulement 4 jours, il est possible que l'installation de ce nouveau noyau se soit faite automatiquement en arrière plan et que ton problème de plantage soit apparu avec ce nouveau noyau. Essaie de passer par les options avancées du menu Grub pour sélectionner le démarrage sur le noyau précédent (je pense que ce doit être le noyau 5.13.0-40) et vois si tu as toujours des plantages.

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#29 Le 16/05/2022, à 14:07

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

salut
Un petit mot pour vous dire que je n'ai plus eu de plantage depuis qq jours
peut-être l'effet magique d'être passé sur le forum? d'avoir fait la purge?

Du coup j'ai noté les différentes actions proposées , à faire lors du prochain plantage. Je me suis rajouté le passage à 22.04 dans les prochains mois.
Après ce qui me chagrine, c'est le côté aléatoire (je crois avoir déjà évoqué cette situation) qui me fait dire que c'est peut-être un événement sur les ressources logicielles !?
S'il suffisait de changer de mémoire, disque, cela serait plus simple. Après mon ordi a près de 10 ans, peut-être faudra t-il que j'en rachète un?


Ma config actuelle : Ubuntu 22.04 - 64b - https://www.clibre.eu/fr/

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#30 Le 16/05/2022, à 14:32

malbo

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour,
Pour éviter les squatters, je te propose de fermer la discussion en procédant comme suit :
1) te connecter sur le forum
2) cliquer sur "Modifier" en bas à droite de ton PREMIER post
3) modifier le titre de la discussion pour qu'il devienne :   

[Résolu] plantage fréquent

Si le plantage revient, tu pourras enlever le "résolu" et reprendre la présente discussion.
Pour ce qui est du "passage" à la version 22.04, ce serait bien de faire une installation toute neuve plutôt qu'une mise à niveau 21.10 vers 22.04. Le résultat aléatoire d'une mise à niveau, c'est bien décourageant.

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#31 Le 16/06/2022, à 11:11

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
BOn je ne vous ai pas sollicité car je considérais qu'un ou 2 plantages par semaine était supportable.
Hors depuis hier, c'est repassé à 3 ou 4 par jour et ce matin au bout de 5 mn. J'en ai marre
Je suis fatigué de cette incertitude et j'envisage sérieusement d'acheter un nouvel ordinateur car je n'ai plus envie d'y passer des jours dessus (déjà fait depuis l'apparition de ces problèmes). Même plus convaincu qu'en passant par une nouvelle install sur un nouveau disque, cela solutionnerait ce problème récurrent !

J'essaie une dernière fois car je me demande si cela ne pourrait pas venir de wayland. Je dis cela car j'ai vu de manière furtive a un moment passé ce terme hier (je ne sais plus si c'est à la réutilisation possible de la session !!?
En tout la nouvelle information, c'est que si je laisse suffisamment longtemps (sup. à 10mn!), je peux réutiliser la session ouverte
J'ai pu le constater plusieurs fois
Maintenant je suis passé sur le portable aussi ancien.
Je pourrai relancer l'ordi fixe ou se passe le problème mais je m'excuse par avance si je suis un peu lent


Ma config actuelle : Ubuntu 22.04 - 64b - https://www.clibre.eu/fr/

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#32 Le 16/06/2022, à 13:52

geole

Re : plantage fréquent (résolu)

herveD a écrit :

En tout la nouvelle information, c'est que si je laisse suffisamment longtemps (sup. à 10mn!), je peux réutiliser la session ouverte
J'ai pu le constater plusieurs fois

On va essayer de voir si quelque chose est tracé dans cet intervalle de 10 minutes. n'hésite pas à prendre large   en mettant 10 minutes avant et 10 minutes après.    Il te suffira de mettre les bonnes valeurs dans cette commande

journalctl --since  "2022-06-16 10:55" --until  "2022-06-16 11:25" >Trace.txt && xdg-open Trace.txt

puis de fournir le contenu du fichier qui s'affichera

Dernière modification par geole (Le 16/06/2022, à 13:52)

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#33 Le 16/06/2022, à 14:57

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
J'ai mis la cmd avec plusieurs tests de date où je pense que cela a planté.
rien ne ressort !!
ex:
-- Journal begins at Thu 2022-06-16 12:05:09 CEST, ends at Thu 2022-06-16 14:41:57 CEST. --
-- No entries --
A noter que sur le résultat, je trouve étrange qu'il me met cet horaire-là , alors que je lui ai mis la date d'hier avec horaire avant plantage vers 19h30 !!
ps: ne me demandez pas de mettre a balise code sur ce navigateur sur le portable je ne l'ai retrouve pas, ni les émoticonnes.

2ème remarque: je vous dis tout!
L'ordinateur n'a pas planté depuis ce matin mais il faut dire qu'aucune application ne tourne dessus car je ne l'utilises pas vu les problèmes ...
En effet il faut savoir que je fonctionne avec des ordinateurs/portables avec Ubuntu mais que les données sont sur un disque externe. C'est-a -dire que j'ai un dock avec
un dd crucial donnees A
un dd WD zdonnees B, qui est un dd qui sauvegarde toutes les heures les données du dd A
Est-ce que cela pourrait être lié aux applications/disque données ?
Bon je rappelle pour corser le tout que cela a bien fonctionné pendant un temps, que des plantages sont aléatoires et très fréquent comme hier ce qui devient insupportable !
Actuellement j'ai basculé le dock avec les 2 disques sur mon portable pour continuer à travailler en mode dégradé. Je vous écris depuis ce portable


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#34 Le 16/06/2022, à 15:06

geole

Re : plantage fréquent (résolu)

As-tu pensé à remplacer l'heure début 10:55 par  une heure réaliste?
As-tu pensé à remplacer l'heure fin 11:25 par  une heure réaliste?

Donne ce retour

journalctl --since  "yesterday" -p err --no-pager 

Dernière modification par geole (Le 16/06/2022, à 15:12)

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#35 Le 16/06/2022, à 15:11

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

je pense que oui
Je reviens de relancer ta commande exacte et le retour (vide aussi) me donne une plage horaire à partir de 12h05 !


Ma config actuelle : Ubuntu 22.04 - 64b - https://www.clibre.eu/fr/

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#36 Le 16/06/2022, à 16:16

iznobe

Re : plantage fréquent (résolu)

Salut , ton ordinateur est un portable , mais il est vieux ?

Tu devrais faire un rapport smartctl des disques externes : https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools

En effet il faut savoir que je fonctionne avec des ordinateurs/portables avec Ubuntu mais que les données sont sur un disque externe. C'est-a -dire que j'ai un dock avec
un dd crucial donnees A
un dd WD zdonnees B, qui est un dd qui sauvegarde toutes les heures les données du dd A
Est-ce que cela pourrait être lié aux applications/disque données ?

10 minutes de freeze potentiels ca ressemble a une sauvegarde , mais on ne peut pas savoir exactement ...
tu pourrais noter les heures que ca buggue ( je crois que c ' est deja fait ) et donc comparer avec les heures ou ont eu lieu tes sauvegardes .

tu devrais proceder a des tests afin d ' eliminer des cause potentielles :
debrancher ton dock completement , faire tourner handbrake pendant 30 minutes ( processeur presque a fond ) histoire de voir si il peut etre a l' origine du soucis , tout en continuant de travailler dessus .

ce test si ca passe normalement incriminera un soucis avec ton dock .
si ca se passe mal , ca sera alors au niveau de l' ordi qu ' il faudra chercher plus avant .

Dernière modification par iznobe (Le 16/06/2022, à 16:17)


retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM . avec Ubuntu , LM et W$10

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#37 Le 16/06/2022, à 16:50

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
Bon je crois que je vais laisser tomber la tentative de résolution; trop d'heures pour trop de mois :-(
Je me demande sur une solution plus ou moins provisoire https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22570165

@iznobe
J'ai vérifié les disques internes ou externes qui fonctionnent correctement
Je ne crois pas au pb de sauvegarde. C'est des synchro régulière très rapide alors que les problèmes sont aléatoires et qui doivent figer pendant peut-être plus de 10mn
Je note pour les 2 tests
handbrake pour le PC avec ubuntu 21.10 mais si qq a un outil de test de charge simple plutôt qu'une apppli!
et éliminer un problème éventuel  de dock ... j'espère que ce genre de matériel est fiable, car sinon cela remet en cause mon architecture pour utiliser mes données partout :-(

Dernière modification par herveD (Le 16/06/2022, à 17:01)


Ma config actuelle : Ubuntu 22.04 - 64b - https://www.clibre.eu/fr/

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#38 Le 16/06/2022, à 17:41

iznobe

Re : plantage fréquent (résolu)

il existe des stress test de processeur pour ubuntu .
avec ces commandes par exemple :

sudo apt install sysbench
sysbench --test=cpu --cpu-max-prime=200000 run

sinon , il y a aussi ca : https://doc.ubuntu-fr.org/phoronix_test_suite qui est plus complet .

Tu pourrais aussi lancer un terminal avec une commande top en permanence , et essayer de switcher dessus lorsque ca arrive , pour voir si un processus en particulier ressort .

Ca peut etre aussi du a une fuite memoire permanente , par exemple en executant une action en particulier dans un programme .

Dernière modification par iznobe (Le 16/06/2022, à 17:49)


retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM . avec Ubuntu , LM et W$10

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#39 Le 16/06/2022, à 17:57

iznobe

Re : plantage fréquent (résolu)

En rapport avec l ' autre post que tu as mis en lien , un disque dur neuf , ca ne vaut pratiquement plus rien maintenant , meme pour un SSD . tu en as pour 250 Go a + - 50 € .
A noter , que si jamais l' ordinateur " flambe " , le disque sera toujours recuperable et pourra servir dans un autre ordi si besoin
( si l ' ancien ordi possède des connecteurs SATA , que possede encore les ordis recents ) .

Si ton ancien ordi a un disque d' origine , il se peut qu ' il soit fatigué .
je t' ai proposé de faire un rapport de l' etat de santé de tes disques externes ( que tu n' as pas fourni d ' ailleurs ) , mais évidemment , ce n' est pas exhaustif , comme on n' a pas ciblé le soucis que tu rencontres , c ' est aussi possible de fournir le rapport du disque interne bien sur .

En gros , tu devrais fournir l' etat de santé via smartmontools de tous les disques qui entrent en ligne de compte .
ca ne veut pas dire que je pense forcement que c' est un disque qui cause le probleme . Mais il faut bien commencer par investiguer quelque part vu qu ' on a pas l ' ombre d' un debut d ' une piste pour le moment .


A ce propos , on a vu passer un fil , il y a quelques heures , ou une personne rencontrait un probleme similaire au tiens ( il n ' avais juste pas la patience d 'attendre 10 minutes et lancait un reset ) , qui a resolu en changeant de carte graphique : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2071804 .

Dernière modification par iznobe (Le 16/06/2022, à 18:03)


retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM . avec Ubuntu , LM et W$10

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#40 Le 17/06/2022, à 09:30

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
Merci pour vos réponses
@iznobe
Je note de faire les tests de https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools .  J'ai lu aussi la résolution en achetant une nouvelle carte graphique à mettre dans le PC, mais comme je ne pense pas avoir clairement identifié la source du problème, je ne vais pas multiplier les achats.
A savoir c'est que j'essaie en même temps de travailler sur mon portable et je privilégie les tests les plus courts.
A savoir , mais je n'en tire pas de conclusion, tellement ces problèmes sont aléatoires que je n'ai eu aucun plantage, depuis hier matin, sur le PC qui a seulement ubuntu 21.10 et le portable Ubuntu 22.04 qui a actuellement le dock avec les disques durs de données pour travailler!

nt
sysbench --test=cpu --cpu-max-prime=200000 run
WARNING: the --test option is deprecated. You can pass a script name or path on the command line without any options.
sysbench 1.0.20 (using system LuaJIT 2.1.0-beta3)

Running the test with following options:
Number of threads: 1
Initializing random number generator from current time
Prime numbers limit: 200000

Initializing worker threads...
Threads started!
CPU speed:
    events per second:    16.64

General statistics:
    total time:                          10.0312s
    total number of events:              167

Latency (ms):
         min:                                   58.73
         avg:                                   60.06
         max:                                   78.90
         95th percentile:                       65.65
         sum:                                10029.86

Threads fairness:
    events (avg/stddev):           167.0000/0.00
    execution time (avg/stddev):   10.0299/0.00

@Geole, je ne sais pas ce qu'est une heure réaliste? je pensai que c'était bon
Beaucoup d'alerte sur

rvnux@ordi:~$ journalctl --since  "yesterday" -p err --no pager
journalctl: l'option « --no » est ambiguë ; les possibilités sont : '--no-pager' '--no-full' '--no-tail' '--no-hostname'
rvnux@ordi:~$ journalctl --since  "yesterday" -p err --no-pager
-- Journal begins at Thu 2022-06-16 16:09:45 CEST, ends at Fri 2022-06-17 09:04:05 CEST. --
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20210331/psargs-330)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20210331/psparse-529)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20210331/psargs-330)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT2._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20210331/psparse-529)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT3._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20210331/psargs-330)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT3._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20210331/psparse-529)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.SAT0.SPT3._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20210331/psargs-330)
juin 16 16:09:46 ordi kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.SAT0.SPT3._GTF due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20210331/psparse-529)
juin 16 16:10:09 ordi gdm-password][1928]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
juin 16 16:10:10 ordi systemd[2031]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
juin 16 16:10:10 ordi systemd[2031]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
juin 16 16:10:12 ordi sudo[2430]: pam_unix(sudo:auth): conversation failed
juin 16 16:10:12 ordi sudo[2430]: pam_unix(sudo:auth): auth could not identify password for [rvnux]
juin 16 16:10:15 ordi gdm-launch-environment][1448]: GLib-GObject: g_object_unref: assertion 'G_IS_OBJECT (object)' failed
juin 16 16:10:23 ordi pulseaudio[2041]: GetManagedObjects() failed: org.freedesktop.DBus.Error.TimedOut: Failed to activate service 'org.bluez': timed out (service_start_timeout=25000ms)
juin 16 21:46:46 ordi systemd[1]: Failed to start Refresh fwupd metadata and update motd.

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#41 Le 22/06/2022, à 10:15

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
@Geole
Au lancement d'ubuntu (qui est lent), cela bloque un temps sur ACPI ! est-ce qu'il y a qq chose à faire ?

Dernière modification par herveD (Le 22/06/2022, à 10:15)


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#42 Le 22/06/2022, à 10:46

geole

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
Qu'il y ait un petit problème ACPI avec ce bios ancien n'est pas très surprenant surtout que la version 22.04 n'est pas spécialement étudiée pour eux.
Pour avoir une meilleur idée du temps de démarrage

systemd-analyze time
systemd-analyze blame | head -25
systemd-analyze critical-chain
ls -l /var/crash

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#43 Le 22/06/2022, à 10:58

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonjour
Ok pour l'ACPI tant que cela n'annonce pas de pb plus grave, je peux vivre avec pour l'instant !

~$ systemd-analyze time
Startup finished in 33.384s (kernel) + 1min 39.606s (userspace) = 2min 12.991s 
graphical.target reached after 1min 37.285s in userspace
rvnux@lemot:~$ systemd-analyze blame | head -25
6.456s snapd.service
5.874s NetworkManager-wait-online.service
4.715s plymouth-quit-wait.service
2.995s apt-daily-upgrade.service
1.914s dev-sdc1.device
1.338s fwupd.service
1.124s dev-loop23.device
1.109s dev-loop22.device
 841ms networkd-dispatcher.service
 775ms dev-loop21.device
 773ms dev-loop20.device
 604ms udisks2.service
 501ms dev-loop1.device
 478ms systemd-journal-flush.service
 460ms ua-timer.service
 460ms dev-loop6.device
 459ms dev-loop10.device
 453ms dev-loop15.device
 451ms dev-loop11.device
 450ms dev-loop19.device
 447ms dev-loop14.device
 446ms dev-loop17.device
 446ms dev-loop13.device
 441ms dev-loop16.device
 437ms dev-loop8.device
rvnux@lemot:~$ systemd-analyze critical-chain
The time when unit became active or started is printed after the "@" character.
The time the unit took to start is printed after the "+" character.

graphical.target @1min 37.285s
└─multi-user.target @1min 37.285s
  └─snapd.seeded.service @1min 37.012s +271ms
    └─snapd.service @1min 30.552s +6.456s
      └─basic.target @1min 30.506s
        └─sockets.target @1min 30.506s
          └─cups.socket @1min 30.912s
            └─sysinit.target @1min 30.490s
              └─systemd-timesyncd.service @1.294s +190ms
                └─systemd-tmpfiles-setup.service @1.113s +131ms
                  └─systemd-journal-flush.service @632ms +478ms
                    └─systemd-journald.service @374ms +204ms
                      └─systemd-journald.socket @369ms
                        └─system.slice @365ms
                          └─-.slice @365ms
rvnux@lemot:~$ ls -l /var/crash
total 191016
-rw-r----- 1 rvnux    whoopsie 166017343 juin  19 22:39 _usr_bin_gnome-software.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 rvnux    whoopsie         0 juin  19 22:39 _usr_bin_gnome-software.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie        37 juin  19 22:39 _usr_bin_gnome-software.1000.uploaded
-rw-r----- 1 rvnux    whoopsie  29571147 juin  20 21:42 _usr_bin_protonvpn.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 rvnux    whoopsie         0 juin  20 21:42 _usr_bin_protonvpn.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie        37 juin  20 21:42 _usr_bin_protonvpn.1000.uploaded

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#44 Le 13/07/2022, à 18:13

herveD

Re : plantage fréquent (résolu)

Bonsoir
Pour infos, un petit tour pour dire que la solution d'installer ubuntu 22.04 fonctionne correctement (hors la lenteur du démarrage) sur un ancien disque SSD 60go mentionné dans un autre post.
J'en conclus qu'il est effectivement préférable tout les 2 ans de faire une installation à partir de zéro. Tous les composants et le matériel même ancien n'était pas la cause de mes nombreux problèmes aléatoires de plantage !


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