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#1 Le 12/12/2021, à 12:54

visual1956

[Résolue]blocage reccurent de ubuntu

bonjour

depuis plusieurs jours et sans avoir modifié ma configuration 20.04 d’Ubuntu j'ai se dernier qui se bloque comme si  consommait la totalité des ressources systèmes . je n'ai plus accès au clavier et donc je ne peux pas lancer un terminal pour identifier le programme qui est en cause. je dois systématiquement rebouter le micro.
Existe t'il un fichier log que je pourrai interroger après le redémarrage pour identifier la cause de mon problème

Par avance merci
ps ma version est régulièrement mise à jour

Dernière modification par visual1956 (Le 05/02/2022, à 12:09)

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#2 Le 09/01/2022, à 13:48

hibou7

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Salut visual1956

sur un ordi vieillissant, il est probable qu'un beau jour, Ubuntu soit trop lourd pour ta machine.
Heureusement, il y a des variantes plus légères, qui ménagent les ressources de ta machine.

Pour suivre en direct et en graphique l'utilisation des ressources de ta machine, tu peux installer conky

Ça pourrait être aussi une partie de ta RAM qui te laisse tomber...,
Pour le savoir lance un session live, et dans le terminal, passe la commande

free -m

Une session live d'une version légére peut-être une solution de secours si tu n'as qu'une seule machine sous la main, en attendant d'avoir trouvé la solution.

Dernière modification par hibou7 (Le 09/01/2022, à 13:49)


Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U  | RAM: 8 Gio
Débuter en Console
Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).

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#3 Le 09/01/2022, à 17:27

malbo

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Bonjour,
Est-ce que ce blocage se produit au démarrage ?
S'il se produit après le démarrage, est-ce que ça se produit quand tu utilises Firefox ou est-ce que ça peut se produire même si tu n'utilises pas Firefox  ?

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#4 Le 12/01/2022, à 10:57

visual1956

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

bonjour
Merci pour votre réponse et mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année
comme micro processeur j'ai un AMD A6-6400K APU with Radeon(tm) HD Graphics . Pour la mémoire j'ai 16 G
Le blocage s'effectue en pleine cession concernant Firefox comme il est toujours ouvert.
j'ai lu par ailleurs sur le forum que cela pourrait être généré par un dysfonctionnement de l'indexation des fichiers Tracker. Est il installé d'office avec Ubuntu 20.04
par avance merci

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#5 Le 14/01/2022, à 00:08

hibou7

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Bonsoir
En parcourant cette discussion j'ai trouvé qq informations utiles pour affiner ton diagnostic.
Tu peux suivre l'utilisation des ressources par Firefox grâce  à la commande ci-dessous:

 watch -n 5 'ps aux | grep -Ei "(firefox|%MEM)"' 

lance-la:
-sans utilisation de Firefox
-pendant son utilisation, avant le plantage

À la fin de la discussion, il est question de RAM qui ne fonctionne pas.
Regarde  ici et la suite.

(Tracker) est-il installé d'office avec Ubuntu 20.04?

Regarde la page tracker.
À l'aide de synaptic, tu peux voir si il est installé sur ton système.
Ou lance la commande

tracker -version

[EDIT]
En cas de plantage, les touches_magiques fonctionnent-elles encore?
Voir 2 dernières lignes de mon profil.

En attendant d'avoir trouvé ce qui cloche avec FF, tu pourrais utiliser un moteur de recherche de secours,
un navigateur léger. Je recommande surf, que tu trouves dans les dépôts.
Tu as un tuto ici

Existe t'il un fichier log que je pourrai interroger après le redémarrage pour identifier la cause de mon problème

~/.mozilla/firefox/Crash Reports

Dernière modification par hibou7 (Le 14/01/2022, à 10:01)


Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U  | RAM: 8 Gio
Débuter en Console
Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).

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#6 Le 18/01/2022, à 14:04

visual1956

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

bonjour
pour la version de tracker voici la réponse obtenue

patricia@patricia-MS-7895:~$ tracker -version
« -version » n’est pas une commande tracker. Consultez « tracker --help »
patricia@patricia-MS-7895:~$ 

pour la commande watch voici la réponse

Toutes les 5,0s: ps aux | grep -Ei "(firefox|%MEM)"                            patricia-MS-7895: Tue Jan 18 13:58:07 2022

USER         PID %CPU %MEM    VSZ   RSS TTY      STAT START   TIME COMMAND
patricia    2260 15.8  2.9 3770852 454352 ?      Sl   13:51   1:02 /usr/lib/firefox/firefox -new-window
patricia    2410  0.0  0.2 195596 38284 ?        Sl   13:52   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -parentBuildID 2
patricia    2483  0.5  0.7 2426636 123440 ?      Sl   13:52   0:02 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 1 -isFo
patricia    2759  3.7  1.0 2471504 158920 ?      Sl   13:52   0:13 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 3 -isFo
patricia    2763  0.4  0.7 2423164 117100 ?      Sl   13:52   0:01 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 4 -isFo
patricia    2975  0.2  0.6 2422088 98132 ?       Sl   13:52   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 6 -isFo
patricia    3028  0.0  0.5 2395140 88172 ?       Sl   13:52   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 7 -isFo
patricia    3202  0.0  0.5 2395716 88196 ?       Sl   13:52   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 9 -isFo
patricia    3209  0.6  0.7 2430184 120928 ?      Sl   13:52   0:01 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 10 -isF
patricia    3261  0.4  0.7 2430728 120612 ?      Sl   13:53   0:01 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 12 -isF
patricia    3433  2.2  0.7 2417248 113096 ?      Sl   13:55   0:03 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 14 -isF
patricia    3437  0.0  0.4 2391708 73892 ?       Sl   13:55   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 15 -isF
patricia    3486  0.1  0.4 2391704 73396 ?       Sl   13:55   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 16 -isF
patricia    3513  0.0  0.4 2391704 73760 ?       Sl   13:55   0:00 /usr/lib/firefox/firefox -contentproc -childID 17 -isF
patricia    3623  0.0  0.0  17548  3332 pts/1    S+   13:57   0:00 watch -n 5 ps aux | grep -Ei "(firefox|%MEM)"
patricia    3681  0.0  0.0  17548  1064 pts/1    S+   13:58   0:00 watch -n 5 ps aux | grep -Ei "(firefox|%MEM)"
patricia    3682  0.0  0.0   2616   600 pts/1    S+   13:58   0:00 sh -c ps aux | grep -Ei "(firefox|%MEM)"
patricia    3684  0.0  0.0  17696  2688 pts/1    S+   13:58   0:00 grep -Ei (firefox|%MEM)

donc à priori cela semble correct

par contre hier nouveau plantage et lors du redémarrage Ubuntu m'a demander de faire un fsck de dev/sda5
Après exécution de la commande et redémarrage il semblerait que je n'ai plus le problème. je pense donc que j'avais un problème d'intégrité de mes fichiers linux

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#7 Le 18/01/2022, à 14:27

Ilari1

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Visual1956 a écrit :

depuis plusieurs jours et sans avoir modifié ma configuration 20.04 d’Ubuntu j'ai se dernier qui se bloque comme si  consommait la totalité des ressources systèmes . je n'ai plus accès au clavier et donc je ne peux pas lancer un terminal pour identifier le programme qui est en cause. je dois systématiquement rebouter le micro.

-Je confirme, même problème qui arrive de temps en temps, tous les 2 ou 3, 4 jours de façon aléatoire. Ca peut ne pas se produire pendant 2 sem. quelquefois.
Ca peut éventuellement se produire 2 ou 3 fois par jour. Les taches magiques ne fonctionnent pas.
J'ai un AMD Ryzen 8 cores avec 16Go de RAM, Ubuntu 20.04 est sur un SSD de 256 Go, on peut donc difficilement invoquer un problème de ressources.

-Il semble qu'il y ait souvent un lien avec les changements de noyaux.
J'en déduit que Canonical produit des versions LTS instables, ce qui est bien triste.
Le MTBF n'est donc pas bon du tout.

Bonne journée.

Hors ligne

#8 Le 19/01/2022, à 23:17

hibou7

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Bonsoir
@visual1956. Très bien. Tiens nous au courant si cette solution se confirme, et songe alors à mettre un petit [Résolu] dans le titre.

@Ilari1. Oui, il est possible que ton noyau actuel n'est pas adapté à ta machine.
Ça m'est déjà arrivé. Le fait que les touches magiques ne fonctionnent pas semble le confirmer.
Pour ma part, je pense que rien n'est parfait, mais qu'Ubuntu s'adapte déjà  une diversité impressionnante de machines différentes.
En passant par grub_pc, tu peux démarrer sur une ancienne version du noyau (options avancées).  Trouves-en une qui fonctionne bien pour toi. Ensuite regarde ici.
Si ça ne suffit pas, songe à lancer une nouvelle discussion.

Dernière modification par hibou7 (Le 19/01/2022, à 23:45)


Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U  | RAM: 8 Gio
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#9 Le 20/01/2022, à 14:17

Ilari1

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

hibou7 a écrit :

Pour ma part, je pense que rien n'est parfait, mais qu'Ubuntu s'adapte déjà  une diversité impressionnante de machines différentes.
En passant par grub_pc, tu peux démarrer sur une ancienne version du noyau (options avancées).  Trouves-en une qui fonctionne bien pour toi. Ensuite regarde ici.
Si ça ne suffit pas, songe à lancer une nouvelle discussion.

-Oui c'est vrai qu'Ubuntu doit s'adapter à beaucoup de machines, contrairement à Mac par ex. qui produit ses machines et contrôle donc le hard.
L'argument est bon et doit être retenu.

-Maintenant vu du client, c'est quand même très désagréable de voir sa machine planter "assez souvent", ça donne la forte impression de ne pas être testé.
C'est d'autant plus dommage quand on a, comme beaucoup, abandonné windows, pour les raisons connus de non qualité.
Je sais bien que ne plus tester est "moderne" sans doute (surtout avec l'arrivée du CI/CD), mais enfin j'appartiens à la vieille école et c'est une profonde imbécilité "entièrement moderne'' dont on n'a pas fini de mesurer les dégâts.
Ce qui se crée ou se corrige se qualifie par des tests, point.

-Quand à tester les noyaux, en tant qu'utilisateur final, cela change tellement souvent et c'est tellement complexe qu'il faudrait faire ça quasiment à plein temps.
Pour moi ce n'est pas envisageable concrètement, la version suivante étant censée corriger les problèmes de la précédente (et ne pas en créer de nouveaux si possible).
Bonne journée

Hors ligne

#10 Le 20/01/2022, à 15:18

hibou7

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Salut Ilari

-Quand à tester les noyaux, en tant qu'utilisateur final, cela change tellement souvent et c'est tellement complexe qu'il faudrait faire ça quasiment à plein temps.

C'est plus simple que cela: J'ai cru comprendre que sur ta machine, le problème est apparu lors d'une mise à jour avec changement de noyau. Or, lors des mises à jour, Ubuntu conserve les anciens noyaux. Tu peux les retrouver dans ton Grub et repartir sur une base saine.
Si jamais tu as eu le problème dès le départ, c'est pas de chance, mais il y a sûrement une solution.

Si tu cherches un SE encore plus testé, tu peux toujours essayer debian-stable:
www.debian-facile.org/projets:iso-debian-facile?s[]=debian&s[]=stable
Sur le lien il y a un iso qui s'installe de manière analogue à Ubuntu. Ici avec le bureau Xfce, mais si tu en veux un autre, tu trouveras aussi.

Dernière modification par hibou7 (Le 20/01/2022, à 23:51)


Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U  | RAM: 8 Gio
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#11 Le 20/01/2022, à 23:46

Ilari1

Re : [Résolue]blocage reccurent de ubuntu

Oui merci.
Je sais qu'il existe beaucoup de distribution Linux et Ubuntu, pour moi cela reste un outil.
Je ne cherche pas à devenir spécialiste des distributions Unix, d'autres font cela très bien.
-Mon seul souhait serait que ça marche, comme ma voiture , mon frigo, ma porte d'entrée, l'avion que je prends quelquefois etc..
Enfin bref les 40 à 50 robots, petits et grands que nous utilisons tous, parait-il.
-Et comme toujours, ce n'est pas très original, on se rend que l'outil existe quand il tombe en panne sinon on l'oublie et c'est bien le but en fait !
Rendre un service sans même que l'on ne s'en rende compte..

-Je suis Ubuntu depuis la version 9, j'en ai donc vu quelques unes, j'ai essayé Mate aussi.
Mon opinion entièrement personnelle qui n'engage que moi est que Canonical gâche son travail, ce qui est très dommage à la fois pour eux, pour les Ubunteros actuels et ceux qui pourraient le devenir !
-Passe encore que les versions intermédiaires soient instables, elles sont faites pour développer, ça peut comprendre.
A chaque fois que j'ai voulu résoudre un problème en passant d'une LTS à une version intermédiaire, je m'en suis mordu les doigts.

-Mais que les LTS soient instables c'est incompréhensible et surtout insupportable.
Il n'y a rien de plus énervant que de charger du code et de planter la machine, c'est inacceptable, même pour un produit gratuit.
Je garde d'ailleurs un vieux PC W8 pour me connecter en cas de plantage complet.. et ça arrive..

-Je pense au MAC, notamment le boîtier Mac mini, bien sur c'est 800€..
-En fait je pense qu'Ubuntu, c'est le Mac du pauvre quoi. C'est gratuit donc ça marchotte..
Mac le client paye donc évidemment ça marche..
-On peut rétorquer qu'on paye Windows et que ça ne marche pas, ce qui est vrai, mais la on est dans l'escroquerie, c'est autre chose.
C'est quand même le seul produit industriel connu qui soit vendu sans fonctionner, il n'y a pas de contre-exemple connu.
Celui qui m'explique que W fonctionne m'explique comment c'est rangé dans sa tête et selon moi, extrêmement mal.

-En fait toujours selon moi bien sur, il y a 3 choses qu'il faudrait absolument faire pour faire décoller l'usage massif d'Ubuntu et lui faire réellement concurrencer W, comme c'était le propos initial de Canonical.
a) Il faut organiser les versions et les maj de telle façon que le produit soit stable sans aucune régression possible. Condition sine qua non.
b) Munir Ubuntu d'un vrai explorateur. Quelque chose de fonctionnel, stable, ergonomique. J'utilise Dolphin qui est sympa, quelques petits bugs, c'est ce que j'ai trouvé de moins pire.
Mais ça ne vaut pas l'explorateur Windows 10. C'en est très loin fonctionnellement parlant.
c) Faire une vraie suite bureautique, avec un vrai traitement de texte.
Writer est immonde, c'est complètement inutilisable, c'est une torture de chaque instant de se servir de ça.
Ca ne vaut même Word 2.0a des années 1990 qui plantait joyeusement toutes les 10 minutes.. Comment a t-on pu faire çà , C'est incompréhensible.
impress c'est quasiment du même tonneau.
Seul le tableur est bon et se compare à Excel.
Voila 3 conditions..
Bonne soirée.

Dernière modification par Ilari1 (Le 21/01/2022, à 00:03)

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