Récupérer fichiers disparus ? Photorec ?

Coline · Le 04/03/2020, à 00:57

Bonjour à tous,

je ne sais pas quel titre donner à ma question, mais je rencontre un gros problème : des photos précieuses ont disparu lors d'une banale opération de rangement.

Je m'explique : j'avais récupéré des photos de mon appareil (Réflex Nikon) il y a 2 jours, en les plaçant dans un dossier d'un disque dur externe ( dossier lui-même partagé en quelques sous-dossiers) .
Puis, pour mieux les ranger, j'ai voulu transférer ces sous-dossiers ailleurs, c'est à dire dans un dossier situé dans le "dossier personnel" sur mon ordinateur.
Pendant cette opération, j'ai eu un message me signalant je ne sais quoi, à propos d'une des photos. J'ai cliqué sur "annuler". Normalement, cela n'aurait dû affecter que la photo concernée.

Après, je ne sais pas ce que j'ai fait (suis assez crevée, en ce moment), et, problème, à l'arrivée, résultat inégal, selon les sous-dossiers affectés par ma demande de transfert : tous apparaissent à la fois sur le DDE externe de départ, et dans le dossier d'arrivée, certains avec "0" élément dans le sous-dossier de départ, mais avec le bon nombre d'éléments dans le sous-dossier d'arrivée, d'autres au contraire, avec le nombre total d'éléments encore présents dans le sous-dossier de départ, et "0" dans celui d'arrivée, et là où j'ai le problème, 3 sous-dossiers affichant "0" élément à la fois dans le sous-dossier de départ, et dans le sous-dossier d'arrivée, ce qui fait probablement une quarantaine de photos. Du coup, les photos qui se trouvaient là n'apparaissent nulle part, et c'est un vrai problème pour moi.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à les retrouver ?

Je vous en remercie.

(Je précise que cela vient de se passer il y a quelques minutes, et je n'ai quasi rien fait sur mon ordinateur, depuis).

Dernière modification par Coline (Le 04/03/2020, à 10:30)

abecidofugy · Le 04/03/2020, à 06:58

Euh, si j’ai bien compris ton souci (je viens de me lever) tu devrais trouver tes photos dans le dossier d’origine.

C’est avec Dolphin ? KDE neon ou Kubuntu ?

//EDIT : euh… si elles ne sont pas présentes dans le dossier d’arrivée ni de départ, je ne vois pas… C’est une partition en quoi ? NTFS ?

Dernière modification par abecidofugy (Le 04/03/2020, à 07:00)

Coline · Le 04/03/2020, à 08:14

abecidofugy a écrit :

Euh, si j’ai bien compris ton souci (je viens de me lever) tu devrais trouver tes photos dans le dossier d’origine.
C’est avec Dolphin ? KDE neon ou Kubuntu ?
//EDIT : euh… si elles ne sont pas présentes dans le dossier d’arrivée ni de départ, je ne vois pas… C’est une partition en quoi ? NTFS ?

Bonjour abecidofugy, merci de ton aide.
c'était avec Dolphin.
J'ignore le type de partition.
Merci.

bluc · Le 04/03/2020, à 08:55

Bonjour

Colles ceci dans le terminal avec le disque externe branché et donne le retour

sudo parted -l

Dernière modification par bluc (Le 04/03/2020, à 09:05)

Coline · Le 04/03/2020, à 09:14

bluc a écrit :

Bonjour
Colles ceci dans le terminal avec le disque externe branché et donne le retour
sudo parted -l

bonjour bluc,
merci de ton aide.
Voilà ce que ça donne :

Modèle: ATA ST9750420AS (scsi)
Disque /dev/sda : 750GB
Taille des secteurs (logiques/physiques): 512B/4096B
Table de partitions : msdos
Disk Flags: 

Numéro  Début   Fin    Taille  Type      Système de fichiers  Fanions
 1      1049kB  742GB  742GB   primary   ext4                 démarrage
 2      742GB   750GB  8495MB  extended
 5      742GB   750GB  8495MB  logical   linux-swap(v1)


Modèle: ATA ST9750420AS (scsi)
Disque /dev/sdb : 750GB
Taille des secteurs (logiques/physiques): 512B/4096B
Table de partitions : msdos
Disk Flags: 

Numéro  Début   Fin    Taille  Type      Système de fichiers  Fanions
 1      8257kB  750GB  750GB   extended                       démarrage, lba
 5      8258kB  188GB  188GB   logical   ntfs
 8      188GB   367GB  179GB   logical   ext4
 7      367GB   375GB  8495MB  logical   linux-swap(v1)
 6      375GB   750GB  375GB   logical   ntfs


Modèle: Toshiba External USB 3.0 (scsi)
Disque /dev/sdc : 1000GB
Taille des secteurs (logiques/physiques): 512B/512B
Table de partitions : msdos
Disk Flags: 

Numéro  Début   Fin     Taille  Type     Système de fichiers  Fanions
 1      1049kB  1000GB  1000GB  primary  ext4

bluc · Le 04/03/2020, à 09:43

C'était pour connaitre le format de ton disque usb qui est donc en ext4, mais je n'ai pas vraiment d'explication pour ton probleme a part peut etre une fausse manip
Essaye de transférer quelques fichiers qui avaient échoué
Normalement tes fichiers sont toujours sur ton disque usb si tu as fait un simple copier coller amoins que tu aies utilisé une autre fonction Déplacer vers ... ou quelques chose comme ça (je ne connais pas bien Dolphin)

Dernière modification par bluc (Le 04/03/2020, à 09:49)

Coline · Le 04/03/2020, à 10:01

Merci, bluc.
Oui, c'est la fonction "déplacer ici" que j'ai utilisée.

Coline · Le 04/03/2020, à 10:30

Quelqu'un a t-il l'expérience de Photorec ? https://doc.ubuntu-fr.org/photorec

Je viens de trouver cette page, mais je ne me sens pas de l'utiliser seule. Je voudrais tenter de récupérer les photos au niveau de la carte de l'appareil qui les a prises : je me dis que ce serait peut-être plus simple que de tenter de le faire au niveau du DDE.

Déjà, comment savoir quel est le format de la carte SD qui est sur le Nikon ?
(Je précise que je fais les transferts de photos, en général, via le câble d'origine, fourni avec l'appareil).

bluc · Le 04/03/2020, à 10:32

c'est plus ennuyeux si tu as utilisé Déplacer vers
Si tu tiens vraiment a ces fichiers , je pense qu'il sera nécessaire d'utiliser Photorec, le probleme c'est que ça récupère tous les fichiers du disque et si tu en a beaucoup ça risque d’être long et les fichiers récupérés n'ont plus de noms donc pas tres pratique a reconnaître

Photorec j'ai utilisé c'est tres simple et efficace
de toutes façons pas de risques a l'utiliser

La carte est certainement en Fat32

Dernière modification par bluc (Le 04/03/2020, à 10:40)

phleconte · Le 04/03/2020, à 11:23

Bonjour,
j'avais fait une fausse manip un peu similaire il y a quelques années et avais utilisé photorec sur la carte et avais tout récupéré. De mémoire, le seul problème était, comme signalé ci-dessus, que l'ensemble des photos (plusieurs centaines...) sans nom avait été retrouvé.

geole · Le 04/03/2020, à 15:50

Bonjour
Une idée comme cela
Si tu te souviens du nom de fichier d'une de tes photos, tu pourrais regarder où cela peut bien être stocké.
Cela va juste prendre du temps avec un résultat qui peut être mauvais si erreur dans le nom

sudo find  / -name  NomDeFichier

et avec une partie du nom de fichier

sudo find  / -name  *DeFic*

Dernière modification par geole (Le 04/03/2020, à 15:52)

Coline · Le 04/03/2020, à 23:34

Bonsoir à tous, merci pour toutes ces suggestions.

Comme j'ai eu une journée éprouvante, je n'ai rien pu faire, et je me sens trop crevée, tout de suite, pour tenter quoi que ce soit. Si je faisais encore je ne sais quoi qui aggraverait mon cas ... Vais plutôt me reposer, et tenterai de mettre vos conseils en application demain !

Très bonne nuit à tous. Merci encore !

Coline · Le 06/03/2020, à 16:28

Bonjour,
me revoilà. Vais essayer d'arriver au bout de l'affaire.
Déjà, préparer de l'espace pour recevoir les fichiers en provenance du Nikon. Là, ça coince. Vais ouvrir un post sur le sujet.

geole · Le 06/03/2020, à 17:28

Bonjour
Ton disque externe avait déjà une table de partition montée. Il n'y avait pas besoin d'autre chose .

Dernière modification par geole (Le 06/03/2020, à 17:33)

Coline · Le 06/03/2020, à 17:35

Bonjour geole,
oui, tu as raison, mais la partition était en ntfs, et j'ai connu une situation où cela m'a causé quelques soucis. Raison pour laquelle je ne souhaitais pas la conserver ainsi.

Coline · Le 06/03/2020, à 17:58

@#11

Geole, avant de me lancer dans Photorec, j'ai tenté de suivre ton conseil, en utilisant les noms des fichiers, mais cela n'a rien donné. Les photos semblent avoir disparu ... Pourtant cela aurait été une solution rapide : je n'avais pas changé les noms - et comme les photos juste avant et juste après le lot disparu ont été conservées, j'avais le nom exact. En tout 58 photos. Merci de l'idée, en tout cas.

Coline · Le 06/03/2020, à 18:33

Alors ça y est : je tente la récupération via photorec.

J'ai raccordé le Nikon, via le câble habituel, et ai mis le Nikon sur "on". Puis j'ai tapé dans la console "photorec", ai indiqué mon mdp, et voilà ce que j'ai obtenu :

PhotoRec 7.0, Data Recovery Utility, April 2015
Christophe GRENIER <grenier@cgsecurity.org>
http://www.cgsecurity.org

  PhotoRec is free software, and
comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.

Select a media (use Arrow keys, then press Enter):
>Disk /dev/sda - 750 GB / 698 GiB (RO) - ST9750420AS
 Disk /dev/sdb - 750 GB / 698 GiB (RO) - ST9750420AS
 Disk /dev/sdc - 1000 GB / 931 GiB (RO) - Seagate M3 Portable
 Disk /dev/sdd - 1000 GB / 931 GiB (RO) - Toshiba External USB 3.0

Personnellement, je ne vois rien qui désigne le Nikon, là-dedans, mais peut-être que je me trompe ? ...
Si quelqu'un pouvait m'éclairer de ses lumières ...
Merci d'avance.

geole · Le 06/03/2020, à 18:48

Il n'est pas présent.
donne le retour de la commande

dmesg | tail -50

Coline · Le 06/03/2020, à 19:07

Voilà :

[25807.268407] CPU5: Core temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 180501)
[25807.268414] CPU1: Core temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 180501)
[25807.269398] CPU1: Core temperature/speed normal
[25807.269399] CPU5: Core temperature/speed normal
[25902.195780] usb 2-1.2.4: USB disconnect, device number 30
[25902.196472] sd 7:0:0:0: [sdd] Synchronizing SCSI cache
[25902.196523] sd 7:0:0:0: [sdd] Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[25907.993742] CPU0: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549087)
[25907.993745] CPU1: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549087)
[25907.993748] CPU2: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549087)
[25907.993750] CPU4: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549086)
[25907.993752] CPU5: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549086)
[25907.993756] CPU7: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549086)
[25907.993758] CPU3: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549086)
[25907.993760] CPU6: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 549085)
[25907.994775] CPU2: Package temperature/speed normal
[25907.994777] CPU0: Package temperature/speed normal
[25907.994779] CPU1: Package temperature/speed normal
[25907.994781] CPU5: Package temperature/speed normal
[25907.994782] CPU4: Package temperature/speed normal
[25907.994783] CPU6: Package temperature/speed normal
[25907.994805] CPU3: Package temperature/speed normal
[25907.994806] CPU7: Package temperature/speed normal
[25909.193028] usb 4-1: USB disconnect, device number 2
[25909.194153] sd 6:0:0:0: [sdc] Synchronizing SCSI cache
[25909.194248] sd 6:0:0:0: [sdc] Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[25910.404969] usb 4-1: new SuperSpeed USB device number 3 using xhci_hcd
[25910.425896] usb 4-1: New USB device found, idVendor=0bc2, idProduct=61b6
[25910.425902] usb 4-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[25910.425906] usb 4-1: Product: M3 Portable
[25910.425909] usb 4-1: Manufacturer: Seagate
[25910.425913] usb 4-1: SerialNumber: NM13NA2V
[25910.426351] usb 4-1: USB controller 0000:04:00.0 does not support streams, which are required by the UAS driver.
[25910.426355] usb 4-1: Please try an other USB controller if you wish to use UAS.
[25910.426359] usb-storage 4-1:1.0: USB Mass Storage device detected
[25910.426983] scsi host6: usb-storage 4-1:1.0
[25911.453393] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     Seagate  M3 Portable      0708 PQ: 0 ANSI: 6
[25911.453928] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[25913.660856] usb 2-1.2.2: new high-speed USB device number 32 using ehci-pci
[25913.771743] usb 2-1.2.2: New USB device found, idVendor=04b0, idProduct=0430
[25913.771746] usb 2-1.2.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[25913.771748] usb 2-1.2.2: Product: NIKON DSC D7100
[25913.771749] usb 2-1.2.2: Manufacturer: NIKON
[25913.771751] usb 2-1.2.2: SerialNumber: 4320155
[25914.203163] sd 6:0:0:0: [sdc] 1953525167 512-byte logical blocks: (1.00 TB/932 GiB)
[25914.203430] sd 6:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[25914.203432] sd 6:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 47 00 00 08
[25914.203701] sd 6:0:0:0: [sdc] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[25914.235855]  sdc: sdc1
[25914.237082] sd 6:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk

geole · Le 06/03/2020, à 22:55

Bonsoir
L'extrait intérressant de la trace

Coline a écrit :

[25913.660856] usb 2-1.2.2: new high-speed USB device number 32 using ehci-pci
[25913.771743] usb 2-1.2.2: New USB device found, idVendor=04b0, idProduct=0430
[25913.771746] usb 2-1.2.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[25913.771748] usb 2-1.2.2: Product: NIKON DSC D7100
[25913.771749] usb 2-1.2.2: Manufacturer: NIKON
[25913.771751] usb 2-1.2.2: SerialNumber: 4320155

Peut-être que la carte SD n'est plus dans l'appareil photo ou qu'elle a un gros problème de reconnaissance...

Coline · Le 07/03/2020, à 03:05

Merci, Geole, mais je ne sais pas comment comprendre ce que tu as mis en évidence.

La carte est bien dans le Nikon, et au moment où je le raccorde et le mets sur "on", j'ai une alerte m'informant qu'un appareil photo est branché, et cela me permet de l'ouvrir dans un gestionnaire de fichiers (dolphin, pour moi) et d'en récupérer les photos. Donc, a priori, la carte n'a pas de problème de reconnaissance pour cette opération. Mais c'est vrai que dans Dolphin, dans le panneau latéral des emplacements, à la rubrique "Périphériques", si je vois bien le DDE Seagate, par exemple, ou les autres, clés USB, etc, en revanche je ne vois jamais l'appareil photo, ni l'Iphone, si c'est à partir de lui que je veux récupérer des photos.

Le chemin qui m'est indiqué si je demande les propriétés des fichiers du Nikon est celui-ci :

 / (camera)

Je ne sais pas à quoi correspondent les parenthèses, ni où cela se situe sur l'ordi.

Coline · Le 07/03/2020, à 03:45

J'ai tenté d'y comprendre un peu quelque chose ... Avec l'appareil raccordé via le câble, je n'ai rien pu obtenir de plus. Avec la carte directement insérée dans l'ordinateur, j'ai obtenu les messages : "impossible de monter ce périphérique", ou :

Une erreur est survenue en accédant à « Dossier personnel ». Le système a répondu :L'opération demandée a échoué: Error mounting /dev/sdd1 at /media/catherine/NIKON D7100: unknown filesystem type 'exfat'

Ce serait donc le format de la carte qui serait en cause ? et, dans ce cas, pourquoi j'arrive à récupérer les images, lorsque c'est raccordé avec le câble ?

Coline · Le 07/03/2020, à 04:26

Comme je réalise que cela risque d'être très compliqué de récupérer les photos à partir du Nikon, Je viens de faire une simulation à partir du DDE où elles étaient au moment où j'ai fait la fausse manœuvre. Cela m'a permis de voir que le choix des répertoires proposés pour ranger les fichiers récupérés était entièrement sur "home", et nulle part je n'ai vu la possibilité de placer ce dossier "recup" sur le DDE vierge que je viens de formater. Du coup, va se poser un problème de capacité disponible sur mon "home". À moins que j'aie mal vu, ou qu'il existe d'autres possibilités que j'ignore ...

En outre, je réalise que dans le format .JPG, je vais récupérer des milliers de photos archivées sur cette partition, qui stocke actuellement environ 600 Gio de données.

Au final, entre le manque de mémoire sur "home", et le temps qu'il faudrait, s'il y avait assez de mémoire, pour que l'ordi fasse la récup, d'une part, et après que je fasse le tri moi-même, ça risque de durer tellement que les photos qui me manquent ne présenteront plus d'intérêt ... en plus, je ne suis même pas sûre que c'est bien sur le DDE de départ qu'elles pourront être récupérées. S'il faut refaire l'opération, ensuite, sur la partition où se trouve le "home" ... et là, où je mettrai le dossier "recup" ?

Bref, léger coup de blues, tout de suite ...

moko138 · Le 07/03/2020, à 07:50

coline a écrit :

Une erreur est survenue en accédant à « Dossier personnel ». Le système a répondu :L'opération demandée a échoué: 
Error mounting /dev/sdd1 at /media/catherine/NIKON D7100: 
unknown filesystem type 'exfat'

1) Tu installes les deux paquets exfat

sudo apt-get update ; sudo apt-get install --reinstall exfat-utils  exfat-fuse

.

2) Comme testdisk fait habituellement merveille sur les systèmes de fichiers (FS) windows, je te conseille vivement, avant photorec, de tenter d'abord

sudo testdisk

sur la carte de ton Nikon.
Le tutoriel de l'auteur de testdisk et photorec :
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape

NB Munis-toi d'un lecteur de cartes-mémoire ! (si externe : entre 6 et 10 €)
Cela t'évitera deux écueils :
- dépendre de la batterie de ton Nikon, trop faible pour la durée d'action de testdisk (et de photorec aussi) ;
- le montage en PTP/MTP du Nikon 7100, qui explique peut-être pourquoi photorec ne voyait même pas la carte-mémoire. Mais avec un lecteur de cartes, le montage en PTP/MTP ne se fera pas.

= =

Désactiver le montage auto
Hors boîtier, le montage se fait classiquement en mode "usb mass storage"... et automatiquement.
Or, en récupération de données, il faut justement éviter de monter le support source !
Je te conseille donc, avant de brancher ta carte, de désactiver, dans les préférences de Dolphin, le montage automatique des périphériques amovibles.
Au pire, et en remplaçant machin-truc par ce qui conviendra à ce moment-là :

sudo umount -v /dev/machin-truc ; echo ; sudo umount -v "/media/catherine/NIKON D7100"

Il faut arriver à ce que ton système te réponde que ça a été démonté (ou que ça l'était déjà).
Et si la réponse est "/dev/(...) non trouvé" ou "/dev/(...) n'existe pas", alors vérifie la désignation avec

sudo parted -l

.

= =

.
Agis reposée et au calme. Prends ton temps. Tant que tu n'écris pas sur ton support-source (carte-mémoire ou DDE), tu préserves l'essentiel de tes chances de récupération.

= =

À savoir :
Dans testdisk, quand tu en seras au choix
P: list files et que tu l'auras validé,
alors, les fichiers, supprimés ou non, s'afficheront (en rouge pour les supprimés), mais pas dans l'ordre numérique.
Donc DSC_4001.JPG ne sera pas nécessairement entre DSC_4000.JPG et DSC_4002.JPG.
Tu devras donc faire défiler les noms de fichiers avec concentration et patience.
Mais il n'y a pas le feu et nous sommes là.

geole · Le 07/03/2020, à 13:42

Bonjour

moko138 a écrit :

coline a écrit :

Une erreur est survenue en accédant à « Dossier personnel ». Le système a répondu :L'opération demandée a échoué: 
Error mounting /dev/sdd1 at /media/catherine/NIKON D7100: 
unknown filesystem type 'exfat'

1) Tu installes les deux paquets exfat

sudo apt-get update ; sudo apt-get install --reinstall exfat-utils  exfat-fuse

Lorsque cette installation sera faite, tu insères ta carte SD.
Il est fort probable que le montage soit automatique et que cela soit visible dans l'écran
dans le répertoire /media/catherine/"NIKON D7100"
Si ce n'est pas le cas, utilises gnome-disk-utility. Il va voir ta carte , Tu lui demanderas de faire le montage.
A mon avis, tu n'as pas besoin non plus de testdisk. A moins que tu aies reformaté cette carte SD.

Dernière modification par geole (Le 07/03/2020, à 13:44)

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#1 Le 04/03/2020, à 00:57

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Re : Récupérer fichiers disparus ? Photorec ?

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#23 Le 07/03/2020, à 04:26

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#24 Le 07/03/2020, à 07:50

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#25 Le 07/03/2020, à 13:42

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