BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

yoloman · Le 26/03/2017, à 18:11

Bonjour bonjou,

j'ai un petit problème lord de l'installation d'ubuntu en dual-boot avec windows 10. En effet il m'indique des problèmes puis il tourne en rond avec ce genre de message:

BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

je précise que j'ai téléchargé l'iso depuis le site officiel et que c'est une version 64 bits. j'ai aussi préparé 30go de mon disque principale (SSHD)

configuration: i7-6700k / maximus VIII extreme/ 32g ripjaws V DDR4 / sli-1080

Bougron · Le 26/03/2017, à 18:36

Bonjour
Quelques réponses https://www.google.fr/search?as_q=&as_e … as_rights=
Cela ne va pas être facile de trouver pourquoi le processeur boucle

Peut-être as-tu quelques lignes en plus qui expliquent quelque chose ou est-ce seulement une suite de lignes

BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s 
BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s 
BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s 
BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

Je ne pense pas que cela soit à cause de la RAM puisque windows fonctionne. Alors la carte graphique mal supportée??? peux-tu donner sa référence? l'accès au SSHD?
Tu dis que c'est une version 64 bits mais 12.04? 14.04? 16.04? 16.10?
Si c'est un micro portable, donnes sa référence commerciale.

Dernière modification par Bougron (Le 26/03/2017, à 18:38)

yoloman · Le 26/03/2017, à 20:39

re bonjour,

Merci pour cette réponse rapide. c'est rare de voir un forum actif comme ça

en ce qui concerne mon problème, c'est un ordinateur "fait maison".

ref carte graphique: geforce GTX 1080 armor 8g OC
ref sshd: seagate laptop thin 500go
la version de ubuntu est la 16.10
j'ai pris une photo des messages indiqué lors de la tentative d'installation:

[   3.815923] bcma: bus0: NO SPROM available
[   3.963706] nouveau 0000:01:00.0: priv: HUBO: 00d054 00000007 (1d400216)
[   4.124909] nouveau 0000:01:00.0: DRM: failed to create kernel channel, -22
[   4.268486] scsi host8: runtime PM trying to activate child device host8 but
parent (3-1:1.0) is not active
[  32.145157] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 22s! [migration/1:15]
[  32.145175] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [migration/0:9]
[  32.149166] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 22s! [migration/3:27]
[  32.149197] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#2 stuck for 22s! [systemd-udevd:202]
[  32.153162] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#4 stuck for 22s! [migration/4:33]
[  32.153175] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#5 stuck for 22s! [migration/5:39]
[  32.157157] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#7 stuck for 22s! [migration/7:51]
[  32.157207] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#6 stuck for 22s! [migration/6:45]

il me revoit BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 23s! [migration/0:9] jusqu'à cpu7 encore une fois puis il me dit:

[  65.369213] INFO: rcu_sched self-detected stall on CPU
[  65.369237] o2-...: (14999 ticks this GP) idle=189/140000000000001/0softirq=323/323 fqs31
[  65.369272] o (t=15000 jiffies g=-197 c=-198 q=136)
[  65.369294] rcu_sched kthread starved for 14938 jiffies! g18446744073709551419 c18446744073709551418 f0x0 RCU_GP_WAIT_FQS(3) -> state=0x0

puis il repart avec [ 88.145123] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 23s! [migration/0:9]

en regardant la première ligne, je me pose deux trois questions. il est vrais que j'ai une carte mère un peu particulière qui dispose de 2 puce BIOS. et je dois avouer que je pense que la 1 est morte. j'ai d'ailleurs commandé la puce pour la changer. cependant la sélection du bios ce fait PC éteint avec un bouton sur la CM. il est donc très peu probable qu'Ubuntu puisse y accéder mais bon allez savoir.

Bougron · Le 26/03/2017, à 22:42

Bonsoir
Ce cas m'a déboussolé par la présence de la trace. . J'ai retrouvé un cas ici https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21648152

Donc c'est du classique, CARTE GRAPHIQUE ==> Option NOMODESET voir documentation paragraphe 6.1 de.https://doc.ubuntu-fr.org/kernel

et je viens à l'instant d'y ajouter "A installer si la trace indique "(14999 ticks this GP) idle=997/1400000001/0 softirq=1334/1334 fqs=14997" "

Ne pas oublier que tu auras très certainement le même problème lorsque l'installation sera faite. La résolution sera alors le paragraphe 6.2

Dernière modification par Bougron (Le 26/03/2017, à 22:50)

yoloman · Le 27/03/2017, à 20:14

Bonsoir,
merci Bougron, j'ai essayé ce que tu m'as dit et c'est vrai que ça résout le problème de cpu qui boucle mais mon pc manque d'amour faut croire et il m'a sortie des nouveaux messages d'erreur. pour le coup j'ai vraiment la sensation qu'il n'aime pas du tout ubuntu ^^

[   3.828281] bcma: bus0: No SPROM available
[   4.100490] scsi host8: runtime PM trying to activate child device host8 but parent (1-4:1.0) is not active
[   5.135854] sd 8:0:0:0: [sde] No caching mode page found 
[   5.135918] sd 8:0:0:0: [sde] Assuming drive cache: write through 
[   7.791101] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x3000 SErr OxO action 0x0
[   7.791166] ata1.00: irq_stat 0x4000000B
[   7.791228] ata1.00: fail command: READ FPDMA QUEUED
[   7.791291] ata1.00: cmd 60/a0:60:00:5e:38/00:00:3a:00:00/40 tag 12 ncq dma 8
1920 in
[   7.791291] 		res 51/40:08:98:5e:38/00:00:3a:00:00/40 Emask 0x409 (med ia error) <F>
[   7.791360] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[   7.791421] ata1.00: error:  { UNC }
[   7.801214] blk_update_request : I/O error,  dev sda, sector 976772760
[  10.307488] ata1.00: exception Emask 0x0 Sact 0x20000 Serr 0x0 action 0x0
[  10.307552] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[  10.307614] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[  10.307677] ata1.00: cmd 60/08:88:98:5e:38/00:00:3a:00:00/40 tag 17 ncq dma 4
096 in
[  10.307677]		res 51/40:08:98:5e:38/00:00:3a:00:00/40 Emask 0x409 (med ia error) <F>
[  10.307655] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[  10.307716] ata1.00:   error: { UNC }
[  10.317521] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 976772760

je n'ai pas tout écrie il y en a beaucoup. et ça continue sur du ata8.00
si le problème n'est pas visible je transmettrais l'autre partie du code.
personnellement, je ne suis pas un pro mais si j'ai appris un truc en programmant un peu c'est que quand un programme nous renvoi 36000 erreurs en résolvant la première ça résout tout
et pour le coup la première ligne me dérange toujours autant

quand penses tu?

Bougron · Le 27/03/2017, à 21:26

Bonsoir.
Je serais surpris que ton PC n'aime pas ubuntu.
Le matériel n'a pas de sentiment.
Je ne serais pas surpris que ton disque soit usé. Car le matériel ça s'use. Pour le savoir, c'est le paragraphe 2.2 puis 4 de cette documentation. https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools

Dernière modification par Bougron (Le 27/03/2017, à 21:28)

yoloman · Le 28/03/2017, à 00:08

Bonsoir.
je suis entièrement d'accord avec toi sauf que ce pc (tout comme la clef usb) n'a même pas 1 an.
de plus j'aimerais bien pouvoir lancer ubuntu depuis la clef. si je pouvais se serait simple et bien évidemment pas "drôle" ^^.
le truc c'est que si je fais apparaître le menu de grub, peu importe ce que je peux faire l'écran sera noir si je lance quoi que ce soit.
si cependant je fais apparaître le menu "basique" alors là j'ai le cpu qui boot dans tous les cas et si je démarre en nomodset j'ai le message de mon précédent post qui apparaît et ce peu importe le choix de lancement. (je ne peux donc pas tester le disque)

je pense que tu serais surpris par les possibles émotions de mon pc .

Bougron · Le 28/03/2017, à 00:19

As-t-u entendu parler de "essayer avant avant d'installer"? dans ce contexte d'essai, je te suggère très fortement de regarder l'état du disque.

J'ai l'impression que tu es dans la cohorte des migrants qui quittent windows qui ne fonctionne plus très bien tout simplement parceque le disque est fichu.

Je te rappelle que windows dispose aussi de cet outil.
Alors merci de le faire sous windows si tu ne réussis pas sous ubuntu. La présentation est un peu différente, il y a plein d'onglets, mais l'un donne l'état du disque.

Dernière modification par Bougron (Le 28/03/2017, à 00:20)

yoloman · Le 28/03/2017, à 01:07

oui... donc je reprends. mon disque a moins d'un an. je l'ai déjà testé sous windows et rien à signaler. je sais très bien que windows répond largement à ce genre de demande.

en second lieu je ne migre pas vers linux car mon windows fonctionne mal. j'ai déjà eu sur une ancienne machine (hp) backtrack R5 en dual boot et pour le coup je l'avais installé sur un disque dur qui était complètement mort à tel point que j'ai dû isoler les clusters défectueux avant de pouvoir avoir un signe de vie. et ce jour-là l'installation c'était très bien passé.

de plus comme je l'ai dit dans mon précédent poste le démarrage, sans l'installation, depuis ma clef usb ne fonctionne pas non plus. autrement dis même si je n'avais pas de disque, ubuntu devrait pouvoir se lancer ce qui n'est pas le cas.

moko138 · Le 28/03/2017, à 03:05

Il y a au moins deux problèmes différents.

yoloman a écrit :

de plus comme je l'ai dit dans mon précédent poste le démarrage, sans l'installation, depuis ma clef usb ne fonctionne pas non plus. autrement dis même si je n'avais pas de disque, ubuntu devrait pouvoir se lancer ce qui n'est pas le cas.

Justement, c'est loin d'être aussi simple.
As-tu fait un essai, disques débranchés ?
- -

yoloman a écrit :

[ 5.135918] sd 8:0:0:0: [sde] Assuming drive cache: write through
[ 7.791101] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x3000 SErr OxO action 0x0
[ 7.791166] ata1.00: irq_stat 0x4000000B
[ 7.791228] ata1.00: fail command: READ FPDMA QUEUED
[ 7.801214] blk_update_request : I/O error, dev sda, sector 976772760
[ 10.307488] ata1.00: exception Emask 0x0 Sact 0x20000 Serr 0x0 action 0x0
[ 10.307552] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 10.307614] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 10.307677] ata1.00: cmd 60/08:88:98:5e:38/00:00:3a:00:00/40 tag 17 ncq dma 4
096 in # <-- in quoi ?
[ 10.307677] res 51/40:08:98:5e:38/00:00:3a:00:00/40 Emask 0x409 (med ia error) <F>
(...)
[ 10.317521] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 976772760

On voit du sde, du sda... Combien de disques/cartes-mémoire/clef usb as-tu de branchés ?
- -

"media error", "I/O error, dev sda, sector 976772760" sont sans ambiguïté.
976.772.760, que les secteurs pèsent 0,5 k ou 4 k, c'est loin du début du disque (0,45 Tio ou 1,7 Tio), et ça peut très bien être en-dehors de C:\.

Alors montre les données SMART, parce que Bougron te l'a demandé. Et aussi parce que, en ./viewtopic.php?pid=14983381#p14983381

tiramiseb a écrit :

Et quand on demande le résultat précis de smartctl, c'est pas pour avoir ton avis sur ce que tu vois toi, c'est pour nous faire notre idée à nous

Ou alors, ce n'est pas la peine de t'adresser à ce forum, ni à aucun autre. D'accord ?
- -

En-dehors de l'erreur matérielle, concernant le "soft lockup" :
As-tu fait un essai, en désactivant/activant la fonction VM dans le bios ?
- -
Donne aussi la somme MD5 de l'iso utilisée.
Merci.

Bougron · Le 28/03/2017, à 11:53

Bougron a écrit :

Donc c'est du classique, CARTE GRAPHIQUE ==> Option NOMODESET voir documentation paragraphe 6.1 de.https://doc.ubuntu-fr.org/kernel

Bonjour
A la lecture de tes réponses, je suis incapable de savoir si tu as pris l'option "essayer avant d'installer" pour faire le rapport smartctl.
Et tu n'as pas même pas donné les résultats détaillés du smartctl de windows. Car comme le dit moko138, l'interprétation de cet état par windows est très succinct. Soit le disque est mort. Soit il ne l'est pas. Mais ce n'est pas parce qu'il n'est pas mort qu'il n'a pas un certain nombre de secteurs défectueux placés à de mauvais endroits.

Que le disque ait 1 an 10 ans ou 10 jours ne change rien au problème: Un secteur vital ne peut pas être lu.

Dernière modification par Bougron (Le 28/03/2017, à 12:03)

yoloman · Le 28/03/2017, à 20:05

bonjour tout le monde.
bon. pour le coup. j'ai faits plusieurs tentatives pour résoudre le problème. j'ai essayé en changeant le positionnement des puces entre le bios 1 et 2. j'ai aussi tenté de démarrer avec une seule barrette de ram d'ici que le problème vienne de là. rien à faire. il me renvoie le même message d'erreur.

pour répondre a t'as question

moko138 a écrit :

Justement, c'est loin d'être aussi simple.
As-tu fait un essai, disques débranchés ?

oui et je reçois toujours le même message d'erreur.

donc personnellement j'ai un peu écarté l’hypothèse du disque dur et oui j'avais déjà fait un test smart. le voici:

smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [i686-w64-mingw32-win10(64)] (sf-6.5-1)

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Laptop SSHD
Device Model:     ST500LM000-1EJ162
Serial Number:    W3727PN9
LU WWN Device Id: 5 000c50 072fbca6e
Firmware Version: SM11
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Mar 28 19:39:41 2017 PM
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
AAM feature is:   Unavailable
APM level is:     128 (minimum power consumption without standby)
Rd look-ahead is: Enabled
Write cache is:   Enabled
ATA Security is:  Disabled, frozen [SEC2]
Wt Cache Reorder: Unavailable

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  139) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x73) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 100) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x1081)	SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   117   099   006    Pre-fail  Always       -       139638720
  3 Spin_Up_Time            0x0003   098   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       703
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   080   060   030    Pre-fail  Always       -       111313553
  9 Power_On_Hours          0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       3832
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   020    Old_age   Always       -       1075
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       65539
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   076   059   045    Old_age   Always       -       24 (Min/Max 24/25)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       152
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1893
194 Temperature_Celsius     0x0022   024   041   000    Old_age   Always       -       24 (0 15 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

SCT Status Version:                  3
SCT Version (vendor specific):       522 (0x020a)
SCT Support Level:                   1
Device State:                        Active (0)
Current Temperature:                    24 Celsius
Power Cycle Min/Max Temperature:     24/25 Celsius
Lifetime    Min/Max Temperature:     15/41 Celsius
Under/Over Temperature Limit Count:   0/2

SCT Data Table command not supported

pour l'activation du mode VM dans le bios, ça n'a rien donné. si je ne démarre pas en nomodset le cpu boucle.

voici ce que j'ai obtenue pour le md5: 3F50877C05121F7FD8544BEF2D722824

en conclusion quoique je fasse le même message revient. je pense sérieusement à un problème de communication entre le bios et ubuntu.

moko138 a écrit :

"media error", "I/O error, dev sda, sector 976772760" sont sans ambiguïté.

je suis d'accord avec toi et ça m'a d’ailleurs titiller la première fois. mais pour reprendre ton expression

bcma: bus0: No SPROM available est sans ambiguïté aussi. et il est pour ma part normal qu'il me sorte un problème avec les entrées sorties ou autres d'ailleurs s'il ne communique pas ou mal avec le bios.

Bougron · Le 28/03/2017, à 23:34

Bonsoir
On note qu'il est nécessaire que le boot se fasse avec l'option NOMODESET.
Je constate que le disque fait 500 107 862 016 bytes donc 976773138 secteurs
Qu'il y a une erreur de lecture au secteur 976772760
soit donc presque à la fin du disque.....et que cette erreur n'est pas notifiée dans le smartctl

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

C'est pour le moins étrange. L'état du disque n'est pas si parfait que cela avec 65539 commandes qui ne s'achèvent pas!

  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   117   099   006    Pre-fail  Always       -       139638720
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   080   060   030    Pre-fail  Always       -       111313553
  9 Power_On_Hours          0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       3832
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       65539

Pourrais-tu faire un boot-info avec la live-USB? https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info On y verra peut-être quelque chose
et lancer aussi les tests longs de smartctl

bcma: bus0: No SPROM available ===> Comme tout le monde, tu auras certainement un problème wifi a régler. Mais il faut attendre la fin de l'installation. Il sera possible que le driver se trouve installé. Reste a savoir s'il est nécessaire

Dernière modification par Bougron (Le 28/03/2017, à 23:50)

moko138 · Le 28/03/2017, à 23:42

3F50877C05121F7FD8544BEF2D722824 : ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso
OK.
- -

On voit du sde, du sda... Combien de disques/cartes-mémoire/clef usb as-tu de branchés ?

(bis)
- -

yoloman a écrit :

pour l'activation du mode VM dans le bios, ça n'a rien donné. si je ne démarre pas en nomodset le cpu boucle.

Je ne comprends pas ta réponse, car nomodeset est un réglage du système et n'a rien à voir avec un réglage du bios.
- -

Pour "bcma: bus0: No SPROM available", peux-tu éclairer ma lanterne ?

yoloman · Le 29/03/2017, à 22:54

bonsoir tout le monde.

désolé du temps de réponse, ces derniers jours je suis un peu pris. pour le Boot-info. je ne sais pour quelle raison, mon pc ne veut pas booter sur l'usb. je vais tout de même aller me balader dans le bios car je soupçonne fortement qu'un paramètre doit gêner tout type de boot.

le test long de smartctl est en train de tourné à l'heure actuelle. je le transmettrais dès que possible.

je dispose actuellement de 4 DD brancher 1 USB (avec linux) et 3 périphériques de base (clavier souris et casque)

moko138 a écrit :

Je ne comprends pas ta réponse, car nomodeset est un réglage du système et n'a rien à voir avec un réglage du bios.

oui c'est vrai, je me suis peut-être mal exprimé. activer le mode VM dans le bios ne change rien au fait que le cpu boucle. je suis dans tous les cas obligés de lancer le système avec nomodeset pour éviter cela.

pour le bcma: bus0: No SPROM available.

ce que je comprends de cette ligne c'est qu'il n'y a pas de SPROM disponible. la SPROM n'est rien d'autre qu'un simple ROM (SP signifie juste programmable via communication série). et normalement la ROM contient le bios donc il est clair que si le premier message qu'il met est SPROM indisponible ça signifie indirectement bios non disponible. avec un tel message on peut aisément comprendre pourquoi il sort un message d'erreur avec les entrés/sorties (I/O)

moko138 · Le 30/03/2017, à 03:10

Sauf que... une machine traditionnelle ne démarre pas sans bios. Le bios a pour fonction de contrôler le matériel et les courants, puis de passer la main à un support démarrable.

Dans le cas présent, tu affirmes que la carte mère a deux bios - je n'ai jamais rencontré ce cas - dont un HS. On navigue à vue. (À brouillard, plutôt).

Bougron · Le 30/03/2017, à 11:42

yoloman a écrit :

bonsoir tout le monde.
pour le bcma: bus0: No SPROM available.
ce que je comprends de cette ligne c'est qu'il n'y a pas de SPROM disponible. la SPROM n'est rien d'autre qu'un simple ROM (SP signifie juste programmable via communication série). et normalement la ROM contient le bios donc il est clair que si le premier message qu'il met est SPROM indisponible ça signifie indirectement bios non disponible. avec un tel message on peut aisément comprendre pourquoi il sort un message d'erreur avec les entrés/sorties (I/O)

Bonjour
Avec une petite recherche sur internet, tu serais moins catégorique.

Merci de donner le retour de

dmesg | grep sprom

Dernière modification par Bougron (Le 30/03/2017, à 11:45)

yoloman · Le 01/04/2017, à 14:24

bonjour,

désolé c'est dernier temps, le temps me manque.

donc j'ai essayé deux trois trucs et j'arrive à des résultats plutôt concluant.

j'ai donc changé la puce défectueuse et chargé le bios dessus. ensuite je suis allé toucher aux réglages dans le bios concernant les périphériques. et je les ai déconnectés un à un afin de résoudre les erreurs les unes après les autres. j'ai donc pu réduire les erreurs à une seule (host6 même type d'erreur qu'avant) mais cette fois je peux démarrer Ubuntu sur la clef. j'ai donc testé une installation sur disque (ce qui a fonctionné) mais quand je démarre mon pc je n'ai aucune possibilité de choisir mon os. Le pc démarre directement sur windows. impossible non plus de booter depuis le bios, linux n'apparaît pas. j'ai donc tenté de remettre la clef pour accéder au menu grub (qui est celui de l'installation et non du choix de l'os) et quoi que je puisse faire comme option de démarrage depuis grub, j'obtiens un écran noir. (j'ai tenté de booter avec la commande acpi=off mais visiblement ce n'est pas le problème)

je précise que le menu grub s'ouvre si je boot sur la clef en uefi sinon je tombe sur le menu "basique" qui m'a permis, malgré l'erreur host 6, d'accéder à linux. les partitions sont quant à elles, bien visibles depuis Windows

j'ai créé une partition
/
/home et une swap

j'ai ensuite vidé le disque depuis Windows pour recommencer avec une partition /boot en plus mais rien à faire.

j'ai tout de même remarqué que lors du partitionnage, dans le tableau avec les disques et partitions, a l'onglet système , il n'y avait pas windows boot manager qui pourtant apparaît dans le bios.

Dernière modification par yoloman (Le 01/04/2017, à 14:51)

Bougron · Le 01/04/2017, à 16:09

Bonjour
Comme tu as pas mal changé de choses, merci de faire un nouveau boot-info

J'ai cru comprendre qu'il ne te reste plus qu'un seul problème à régler "host6 même type d'erreur qu'avant"

Dans ta trace, j'ai vu cette ligne qui en parlait
"[ 4.100490] scsi host8: runtime PM trying to activate child device host8 but parent (1-4:1.0) is not active"

et dans internet , je viens de trouver un premier commentaire qui semble se moquer de ton message
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1631058

Hormis cela, quel est le problème actuel qui ne fonctionne pas.

Dernière modification par Bougron (Le 01/04/2017, à 16:11)

yoloman · Le 01/04/2017, à 17:39

bonjour,

pour commencer je tiens à préciser que j'ai lancé le menu simple de linux. je n'ai pas booté sur la clef usb avec l'UEFI qui m'aurait conduit vers le grub et qui me pose pas mal de problème. J'en parlerais après.

Bougron a écrit :
Dans ta trace, j'ai vu cette ligne qui en parlait
"[ 4.100490] scsi host8: runtime PM trying to activate child device host8 but parent (1-4:1.0) is not active"

c'est vrai et c'est d'ailleurs le même genre de problème. sauf que celui-ci (host8) était plus critique puisque c'était lui qui empêchait de booter sur la clef. j'ai réglé ce problème en désactivent dans le bios l'option ASMedia Storage Controller (SATA6G_E12)

cette fois j'obtiens au démarrage:

[   4.609924] scsi host6: runtime PM trying to activate child device host6 but parent (1-9:1.0) is not active
[   5.641109] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[   5.641173] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 15.109866] hid-generic 0003:1E7D:3201.0004: usb_submit_urb(ctrl) failed: -1

juste après ça linux se lance sur la clef. à partir de là j'ai lancé l'installation de linux et tout se déroule bien. linux s'installe sans erreur.
puis viens le moment du redémarrage ou la l'ordi démarre ilico sur windows sans ouvrir le menu grub pour choisir l'os de lancement.
je ne peux pas non plus le lancer depuis le bios car linux n'apparaît pas dans les options de boot.

petite précision que je viens de voir

quand je vais sur windows pour voir les partitions j'observe qu'elles sont 100% libres. quand cependant je démarre linux depuis la clef et que je regarde les partitions, elles ne sont pas vides.

en ce qui concerne le grub

lorsque je tente maintenant de booter sur la clef usb avec l'UEFI, je tombe sur le menu grub.
le problème est que: quoi que je puisse faire (que ce soit lancer linux sans installer, avec ou sans nomodeset et avec ou sans acpi=off) je tombe sur un écran noir

Bougron · Le 01/04/2017, à 17:50

Merci de fournir un boot-info... https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info

ainsi qu'un rapport bisnext.... https://doc.ubuntu-fr.org/bootinfoscript

C'est normal que "quand je vais sur windows pour voir les partitions j'observe qu'elles sont 100% libres"
Windows est incapable d'aller lire le contenu des partitions EXT4. Il indique donc bêtement qu'il n'y a rien dedans

Pour ton installation en EFI, je pense à une option en plus "modprobe.blacklist=nouveau"

Si tu es encore avec le ubuntu 16.10, Il serait bon que tu changes de versions.
Tu as deux versions plus sérieuses à essayer sur ton micro http://releases.ubuntu.com/xenial/ubunt … so.torrent
http://old-releases.ubuntu.com/releases … so.torrent
Et tu peux aussi essayer la version qui suit la version 16.10 http://releases.ubuntu.com/zesty/ubuntu … so.torrent

Dernière modification par Bougron (Le 01/04/2017, à 18:10)

moko138 · Le 02/04/2017, à 06:21

Peux-tu donner

lsusb

et

lspci -nnk

? Merci !
- -
Tu dis :

lorsque je tente maintenant de booter sur la clef usb avec l'UEFI, je tombe sur le menu grub.
le problème est que: quoi que je puisse faire (que ce soit lancer linux sans installer, avec ou sans nomodeset et avec ou sans acpi=off) je tombe sur un écran noir

Dans ces cas-là, basculer en console
Ctrl Alt F1
doit être un réflexe. Car si on arrive à se loguer en console, cela signifie que le souci n'affecte que le graphique.

yoloman · Le 03/04/2017, à 22:05

bonsoir,

donc j'ai tenté de faire un boot-info depuis la console cependant étant en wifi et linux ne gérant pas nativement ma carte wifi, impossible de me connecter.
j'ai donc tenté de mettre l'iso sur clef et de démarrer dessus. pour le coup le pc boot dessus. cependant, après avoir fait défiler des tas de lignes, j'obtiens un écran noir avec un underscore en haut à gauche qui clignote. Après 10 min d'attende j'ai redémarré le pc. donc pour je ne sais quelle raison, boot-info impossible.

j'ai aussi changé de version. j'ai téléchargé la 17.04. mais les problèmes restent identiques sauf que maintenant en démarrant par uefi dans le menu grub, quand je demandais de démarrer sur la clef sans installer il me dit:

error: memory out
error: you need to launch the kernel first

Ctrl Alt F1 ne donne rien.

voici tout de même les résultats des commandes lsusb et lspci -nnk

To run a command as administrator (user "root"), use "sudo <command>".
See "man sudo_root" for details.

ubuntu-mate@ubuntu-mate:~$ lsusb
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 003: ID 04d9:fa58 Holtek Semiconductor, Inc. 
Bus 005 Device 002: ID 1e7d:3201 ROCCAT 
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 13fe:4200 Kingston Technology Company Inc. 
Bus 001 Device 003: ID 0b05:180a ASUSTek Computer, Inc. 
Bus 001 Device 002: ID 12ba:00ff Licensed by Sony Computer Entertainment America Rocksmith Guitar Adapter
Bus 001 Device 007: ID 1770:ef35  
Bus 001 Device 006: ID 1b1c:0c07 Corsair 
Bus 001 Device 005: ID 1e7d:3750 ROCCAT 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
ubuntu-mate@ubuntu-mate:~$ lspci -nnk
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Skylake Host Bridge/DRAM Registers [8086:191f] (rev 07)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Skylake Host Bridge/DRAM Registers [1043:8694]
	Kernel driver in use: skl_uncore
00:01.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Skylake PCIe Controller (x16) [8086:1901] (rev 07)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:01.1 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Skylake PCIe Controller (x8) [8086:1905] (rev 07)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller [8086:a12f] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller [1043:8694]
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation Sunrise Point-H CSME HECI #1 [8086:a13a] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H CSME HECI [1043:8694]
	Kernel driver in use: mei_me
	Kernel modules: mei_me
00:17.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Sunrise Point-H SATA controller [AHCI mode] [8086:a102] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H SATA controller [AHCI mode] [1043:8694]
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci
00:1b.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Root Port #17 [8086:a167] (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #1 [8086:a110] (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.2 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #3 [8086:a112] (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #5 [8086:a114] (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1d.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #9 [8086:a118] (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Sunrise Point-H LPC Controller [8086:a145] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H LPC Controller [1043:8694]
00:1f.2 Memory controller [0580]: Intel Corporation Sunrise Point-H PMC [8086:a121] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H PMC [1043:8694]
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio [8086:a170] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H HD Audio [1043:8691]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
00:1f.4 SMBus [0c05]: Intel Corporation Sunrise Point-H SMBus [8086:a123] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-H SMBus [1043:8694]
	Kernel modules: i2c_i801
00:1f.6 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-V [8086:15b8] (rev 31)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Ethernet Connection (2) I219-V [1043:8672]
	Kernel driver in use: e1000e
	Kernel modules: e1000e
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GP104 [GeForce GTX 1080] [10de:1b80] (rev a1)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GP104 [GeForce GTX 1080] [1462:3367]
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau
01:00.1 Audio device [0403]: NVIDIA Corporation GP104 High Definition Audio Controller [10de:10f0] (rev a1)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GP104 High Definition Audio Controller [1462:3367]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
02:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GP104 [GeForce GTX 1080] [10de:1b80] (rev a1)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GP104 [GeForce GTX 1080] [1462:3367]
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau
02:00.1 Audio device [0403]: NVIDIA Corporation GP104 High Definition Audio Controller [10de:10f0] (rev a1)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GP104 High Definition Audio Controller [1462:3367]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
04:00.0 USB controller [0c03]: ASMedia Technology Inc. ASM1142 USB 3.1 Host Controller [1b21:1242]
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. ASM1142 USB 3.1 Host Controller [1043:8675]
	Kernel driver in use: xhci_hcd
05:00.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:01.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:02.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:03.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:04.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:05.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:06.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
06:07.0 PCI bridge [0604]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:1187]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
08:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Limited BCM4360 802.11ac Wireless Network Adapter [14e4:43a0] (rev 03)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. BCM4360 802.11ac Wireless Network Adapter [1043:8659]
	Kernel driver in use: bcma-pci-bridge
	Kernel modules: bcma
0b:00.0 USB controller [0c03]: ASMedia Technology Inc. ASM1042A USB 3.0 Host Controller [1b21:1142]
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. ASM1042A USB 3.0 Host Controller [1043:85fd]
	Kernel driver in use: xhci_hcd
0e:00.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015] [8086:1578]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
0f:00.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015] [8086:1578]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
0f:01.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015] [8086:1578]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
0f:02.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015] [8086:1578]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
0f:04.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015] [8086:1578]
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
44:00.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation DSL6540 USB 3.1 Controller [Alpine Ridge] [8086:15b6]
	Subsystem: Device [2222:1111]
	Kernel driver in use: xhci_hcd
ubuntu-mate@ubuntu-mate:~$ ^C

Bougron · Le 03/04/2017, à 22:32

Bonsoir
Tu n'es pas le seul à avoir des problèmes avec le wifi chez ubuntu!

Le rapport bisnext a la possibilité de t'afficher le résultat à ton écran.
Le rapport boot-info, te propose une option permettant d'avoir l'affichage à l'écran
Tu fais un copier/coller de l'affichage écran dans un fichier de ta clé USB et tu utilises un autre ordinateur pour transmettre dans la discussion en copier/coller

Dernière modification par Bougron (Le 03/04/2017, à 22:33)

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#1 Le 26/03/2017, à 18:11

BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#2 Le 26/03/2017, à 18:36

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#3 Le 26/03/2017, à 20:39

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#4 Le 26/03/2017, à 22:42

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#5 Le 27/03/2017, à 20:14

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#6 Le 27/03/2017, à 21:26

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#7 Le 28/03/2017, à 00:08

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#8 Le 28/03/2017, à 00:19

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#9 Le 28/03/2017, à 01:07

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#10 Le 28/03/2017, à 03:05

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#11 Le 28/03/2017, à 11:53

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#12 Le 28/03/2017, à 20:05

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#13 Le 28/03/2017, à 23:34

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#14 Le 28/03/2017, à 23:42

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#15 Le 29/03/2017, à 22:54

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#16 Le 30/03/2017, à 03:10

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#17 Le 30/03/2017, à 11:42

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#18 Le 01/04/2017, à 14:24

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#19 Le 01/04/2017, à 16:09

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#20 Le 01/04/2017, à 17:39

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#21 Le 01/04/2017, à 17:50

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#22 Le 02/04/2017, à 06:21

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#23 Le 03/04/2017, à 22:05

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

#24 Le 03/04/2017, à 22:32

Re : BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s

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