configurer l'ordi pour l'imprimante HP Laser Jet M140we - RESOLU

grigouille · Le 16/03/2023, à 21:35

Ben il y a quand même un chapitre consacré à l'installation du dernier hplip :
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip#install … on_d_hplip

Raymond Perrin · Le 21/03/2023, à 18:32

Bonsoir à tous.
Personne ne prend le relai pou m'aider à m’en sortir...

Raymond Perrin · Le 30/03/2023, à 18:40

je viens de rédiger deux fois le même message qui n'apparaît pas semble avoir disparu!! Pour quoi?

xubu1957 · Le 30/03/2023, à 18:52

Bonsoir,

Pour info > Astuce/Tutoriel : « message perdu, déconnecté du forum »

Raymond Perrin · Le 30/03/2023, à 18:58

Depuis les 23 février, je sollicite les bénévoles du forum pour m'aider à la reconnaissance de mon imprimante par mon ordi. Aujourd'hui, ce n'est toujours pas le cas.
Attentivement, pas à pas, j'ai suivi toutes les recommandations, Parfois je suis tombé sur des choses qui ne correspondaient pas à ce qui était attendu, les réponses du terminal étant différentes. Voir, par exemple, #16 et # 17. Encore une fois, j'ai voulu suivre ce que tu m'as indiqué, Grigouille, mais il y a eu des obstacles. La doc hplip est d'une complexité inouïe pour un non spécialiste avec de multiples ramifications selon ceci ou cela qui m'ont mené à des impasses.
Que faire... de pas trop inabordable?

grigouille · Le 01/04/2023, à 16:49

Je t'ai donné le lien pour installer le dernier hplip et tu n'as rien fait. C'est quoi le problème ?

Raymond Perrin · Le 01/04/2023, à 18:37

Sympa, ta remarque Gribouille! Si on ne tient pas compte de ce que j'ai évoqué après avoir exécuté ce qu'on m'a proposé, ça ne peut pas le faire!
Je recommence: j'ai copier /coller dans le terminal les indications de hplip et donné le résultat (#15). A cela, tu m'as écrit qu'il manquait "cd", ce que la réponse du terminal n'incluait pas et qui est déjà une anomalie, non? Alors, j'ai inserré "cd" et rien n'a bougé. Je l'ai exprimé en écrivant: "ça ne marche pas". Ylag a réagit en s'en étonnant. Ok. mais comment sait-il qu'il y a eu modification? Il n'est pas dans mon ordi! En tout cas, aucun effet que j'aie pu constaté avec mes petits moyens. J'ai aussi exécuté ce qu'Ylag m'a proposé ensuite, sans en voir les effets

Raymond Perrin · Le 01/04/2023, à 18:51

Je viens de reprendre ce qu'Ylag a proposé en #18. Résultats: commande 1 ouvre un contenu, en commande 2 et 3 le terminal ne réagit pas

arverne73 · Le 06/04/2023, à 18:30

Bonjour,
Pour une toute petite aide, en référence au #18, ne fait que la commande 2, ie :

cd ~/Téléchargements && ls -lA

Ceci va simplement montrer ce qu'il y a dans ton dossier téléchargement. Si cela ne montre rien, c'est qu'il est vide. Tu peux voir la même chose avec ton gestionnaire de fichiers.

Ensuite, il faut surtout faire ce qui est dit dans la page du lien du #26 : il n'y rien de compliqué. Tu as une ligne qui dit "Téléchargez la dernière version depuis cette page." ; tu fais cela : sur cette 2e page en question, tu as immédiatement le lien de téléchargement pour la version 3.23.3 aujourd'hui ; en cliquant, c'est vrai que tu es renvoyé vers une autre page où tu dois choisir "Ubuntu" avant de lancer le téléchargement.

Puis tu suis ce qui est expliqué dans le reste de la 1ere page.
Il est bien dit que pour lancer l'installation, il faut être dans le dossier Téléchargement, donc faire

cd ~/Téléchargements

Raymond Perrin · Le 14/07/2023, à 16:46

Bonjour à tous.
Après une absence et une mise entre parenthèse du traitement de mon problème, je reprends les choses.
Pour faciliter, je résume.
Ce qui fonctionne: imprimer un document depuis un fichier rangé dans un dossier de l'ordi, imprimer un document scanné directement depuis l'imprimante après dépôt sous le couvercle.
Ce qui ne fonctionne pas: scanner ce même document depuis l'ordi. Voici ce qui se passe: la "recherche de périphérique de numérisation" se fait et abouti car une fenêtre donne le nom de l'imprimante dans "Prêt à numériser". Mais en agissant sur l'onglet vert "numériser", j'obtiens ceci: "Échec de la numérisation. Impossible de se connecter au périphérique de numérisation. Fermer".
Voilà le résumé des choses.
Merci d'avance pour votre aide.

ceric · Le 14/07/2023, à 17:05

Bonsoir,
Votre HP est-elle connectée en usb à votre ordinateur, s'il vous plaît?

xubu1957 · Le 14/07/2023, à 17:09

Bonjour,

Et si c'est toujours une version Ubuntu 20.04, il faut purger le paquet ippusbxd.

Phil17 · Le 14/07/2023, à 17:35

Bonjour,
J'ai aussi eu quelques soucis avec LES imprimantes HP, soit des imprimantes à jet d'encre, soit des laser, sous Linux, et comme je fais la maintenance d'ordinateurs de papy et mamies, il y a parfois des déplacements obligatoires car tout ne peut se régler via TeamViewer.
Je me suis fait un petit mémo pour être clair, sauf cas particulier d'installation nouvelle de hplip que l'on trouve dans le wiki d'Ubuntu, comme les commandes particulières liées au Wi-Fi
Mon imprimante est en USB chez moi, mais je l'ai eu en filaire, donc en réseau et en Wi-Fi.

Ces commandes, dans le Terminal (en mode console) s'appliquent à la V20.04 et à la V22.04. Pour la V22.04, la commande relative à ippusbxd est superflue, le système le soulignera.

 hp-setup -ir  #Désinstaller l'imprimante

 hp-setup -iax  #Installer imprimante

ou si problème (V20.04) :

 sudo apt-get remove ippusbxd

Redémarrer l'ordinateur après avoir passé la commande ci-dessus, puis :

 hp-plugin -i

Raymond Perrin · Le 14/07/2023, à 22:04

Merci pour les réponses.

Dans un premier, je passe cette information: ma version est 20.04.6 LTS.

Raymond Perrin · Le 14/07/2023, à 22:06

et l'imprimante est connectée en Wifi

iznobe · Le 15/07/2023, à 08:28

Salut et merci pour les infos .
Maintenant il faut passer aux commandes et donner leur retour ... il s' agit de faire des copier coller / coller du forum dans le terminal puis entrée , et recopier toute la commande du terminal avec le retour et la coller sur le forum .
je suppose que tu sais faire des copier coller ?

Alors donne les retours de commande si tu veux que ca avance .
Au besoin voir le lien ci dessous .

Raymond Perrin · Le 23/07/2023, à 15:56

Bonjour.
Je viens de faire la première manip de #38, voici le résultat:

raymond@raymond-PC:~$  hp-setup -ir  #Désinstaller l'imprimante 

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
raymond@raymond-PC:~$

On fait quoi maintenant?
Une info: je vais m'absenter de demain lundi 24 jusqu'au mardi 1 août.

xubu1957 · Le 23/07/2023, à 16:00

Bonjour,

Tente la suivante en donnant le retour complet :

 hp-setup -iax

Phil17 · Le 23/07/2023, à 17:20

Bonjour,
Le retour que tu indiques au #42 veut simplement dire qu'il n'y a aucune imprimante d'installée PAR un logiciel HP comme hp-setup, ce qui ne veut pas dire qu'il n'y a pas une imprimante visible dans tes appareils branchés en USB.

Comme le demande Xubu1957, continue la procédure d'installation du #38 en installant l'imprimante avec :

 hp-setup -iax

S'il y a un souci - je ne me rappelle plus du message - et comme tu es sur la V20.04, tu tapes dans la console :

 sudo apt-get remove ippusbxd

Tu redémarres l'ordinateur, puis dans la console, tu tapes :

 hp-plugin -i

en répondant oui ou en tapant sur la touche "Entrée" si l'ordinateur le demande.
Si l'ordinateur te dit qu'il ne trouve pas ippusbxd, tant mieux, c'est qu'il a déjà été désinstallé.

Raymond Perrin · Le 23/07/2023, à 22:36

Retour de #43:

raymond@raymond-PC:~$  hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ?

xubu1957 · Le 24/07/2023, à 06:38

Bonjour,

On voit encore et toujours :

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)

#14, grigouille a écrit :

Tu dois installer hplip >= 3.21.10. Lis la doc hplip.

Et au #26, lien vers le § 8 de la Doc hplip#installer_la_derniere_version_d_hplip mentionnant le lien du fabricant developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing, pour télécharger la version plus récente.

Phil17 · Le 25/07/2023, à 14:27

Et ce n'est pas sorcier ni compliqué de lire la documentation, extrèmement (trop ?) détaillée qui dit, au paragraphe 8 :

Pour installer la dernière version de hplip, particulièrement pour *ubuntu 20.04, il faut forcer python3 :

sudo apt install python-is-python3

Puis aller à cette adresse pour télécharger la dernière version de hplip en cliquant le bouton vert de téléchargement et en choisissant sa distribution, Ubuntu dans le cas présent.
Le fichier téléchargé se trouvera dans /Téléchargements, il faudra donc suivre les recommandations du #34 pour se placer dans le bon répertoire et continuer l'installation ...

 sh hplip-*.run

Il suffira ensuite de taper sur la touche "Entrée" à chaque question en vérifiant avant que "*" à côté d'une des options proposées indique bien votre configuration ou branchement.
Il n'y a rien de compliqué sauf à être un peu buté ou énervé, ce que je comprends.
Dans ce cas, on éteint tout et on va faire un tour dehors puis on revient recommencer à zéro en lisant attentivement les instructions.

Raymond Perrin · Le 03/08/2023, à 18:02

Merci pour tous vos conseils!
Mais un simple rappel: j'ai depuis longtemps suivi les recommandations que vous indiquées et répétées, en imaginant par ailleurs que je ne les ai pas suivi ou encore que je ne suis pas très doué, mais j'ai buté contre des obstacles :
SVP, voir #3 et #25.
Désolé de le dire mais si ! c'est sorcier!
Je vais donc tout reprendre... avec détermination

xubu1957 · Le 03/08/2023, à 18:18

Bonjour,

Montre d'abord le retour de :

sudo apt install python-is-python3

Phil17 · Le 04/08/2023, à 09:23

Personnellement, je ne doute pas que tu ais suivi les recommendations, reste à savoir et comprendre le processus d'instalaltion.

Anecdote personnelle, que ce soit dans mon ancien métier ou même ici, il m'est arrivé de refaire toujours les mêmes erreurs en pestant contre tous d'une aide inutile. Après avoir refait posément les choses ou commandes, tout marchait à merveille... J'ai mis plus d'un an (si, si !!) avant d'arriver à installer, mais surtout à réussir à utiliser wine, avant, j'utilisais un autre ordinateur sous Windows 7 que je gardais en secours...

Autre anecdote, je vient de réinstaller mon imprimante, je peux dire donc que les instructions que j'ai donné fonctionnent parfaitement, et que l'aide donnée par Xubu et les autres aidants est excellente, mais il faut la suivre sans trop discuter.

Là, je viens de remplacer le disque SSD de mon ordinateur par un autre, neuf et donc vierge.
Il m'a fallu préparer le SSD à recevoir Xubuntu, donc à le formater d'une certaine façon et avec des partitions bien précises, surtout concernant le démarrage (boot). J'ai toujours quelques appréhensions à manipuler un disque dur.
Ensuite, j'ai installé Xubuntu 22.04, et je me suis rendu compte - ayant deux version de l'ISO de cet OS, la 22.04.1 et la 22.04.2 - que la dernière me causait des erreurs fatales. J'ai tenté la version précédente et tout s'est bien passé.
Comme maintenant Canonical libre **buntu systématiquement avec la version "snap" et que je refuse d'avoir une installation "à la Micro$oft", avec des logiciels tout fait et comprenant toutes les dépendances sans discrimination ni discernement (ce qui n'est pas un mal pour le néophyte qui n'a pas à comprendre quoi que ce soit, il télécharge et installe, point) et qui prend donc beaucoup plus de place sur le disque, il m'a fallu installer puis totalement enlever ces snaps, et ensuite installer les logiciels "à l'ancienne", via les dépôts.

Mais il m'a fallu aussi réinstaller mon imprimante HP Color Laser Jet Pro MFP M283...
Chose que j'ai fait en suivant ce que j'écrivais au #38 , en insistant sur le fait d' être sur la version 22.04, version qui n'a plus le paquet ippusbxd.
Le scanner et l'imprimante ont fonctionné du premier coup.

Suis les demandes de Xubu1957 à la lettre et donne les retours complets de la console afin qu'ils analysent la chose en profondeur (j'avoue ne pas en connaître autant qu'eux et ne pas savoir comment ils font pour analyser...).
Courage et persévérance, on y arrivera !

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