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#26 Le 14/01/2023, à 13:18

franzala

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonjour,   DEMI VICTOIRE
après avoir refait complètement l'installation de Ubuntu à partir d'une image ISO et en suivant le tuto d'installation des imprimantes multi-fonctions Canon , le scanner fonctionne correctement et je peux sauvegarder le fichier numérisé; mon installation précédente avait été faite en ligne et comme je ne savais pas qu'il y avait un processus spécifique, je ne l'ai évidemment pas suivi).

Par contre l'impression ne marche toujours pas et j'obtiens toujours le même message: Impossible de démarrer l'imprimante  Vérifiez-en la configuration.

Voici les infos requises:

feg@feg-System-Product-Name:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.1 LTS"
5.15.0-58-generic x86_64
feg adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 046a:0023 Cherry GmbH Keyboard
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04a9:176e Canon, Inc. PIXMA MG3500 Series
Bus 001 Device 002: ID 046a:c094 Cherry GmbH CHERRY Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common                          4.10+3.5.4-2204ubuntu1                  amd64        IJ Printer Driver for Linux.
ii  cnijfilter-mg3500series                    4.10+3.5.4-2204ubuntu1                  amd64        IJ Printer Driver for Linux.
feg@feg-System-Product-Name:~$
feg@feg-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep cndrvcups
feg@feg-System-Product-Name:~$

feg@feg-System-Product-Name:~$ find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;

/etc/apt/sources.list.d/thierry-f-ubuntu-fork-michael-gruz-jammy.list

     1    deb https://ppa.launchpadcontent.net/thierr … uz/ubuntu/ jammy main
     2    # deb-src https://ppa.launchpadcontent.net/thierr … uz/ubuntu/ jammy main

/etc/apt/sources.list

     1	# deb cdrom:[Ubuntu 22.04.1 LTS _Jammy Jellyfish_ - Release amd64 (20220809.1)]/ jammy main restricted
     2	
     3	# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
     4	# newer versions of the distribution.
     5	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy main restricted
     6	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy main restricted
     7	
     8	## Major bug fix updates produced after the final release of the
     9	## distribution.
    10	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates main restricted
    11	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates main restricted
    12	
    13	## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
    14	## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
    15	## review or updates from the Ubuntu security team.
    16	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy universe
    17	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy universe
    18	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates universe
    19	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates universe
    20	
    21	## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
    22	## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
    23	## your rights to use the software. Also, please note that software in 
    24	## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
    25	## security team.
    26	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy multiverse
    27	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy multiverse
    28	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates multiverse
    29	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates multiverse
    30	
    31	## N.B. software from this repository may not have been tested as
    32	## extensively as that contained in the main release, although it includes
    33	## newer versions of some applications which may provide useful features.
    34	## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
    35	## or updates from the Ubuntu security team.
    36	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-backports main restricted universe multiverse
    37	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-backports main restricted universe multiverse
    38	
    39	deb http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security main restricted
    40	# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security main restricted
    41	deb http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security universe
    42	# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security universe
    43	deb http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security multiverse
    44	# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security multiverse
    45	
    46	# This system was installed using small removable media
    47	# (e.g. netinst, live or single CD). The matching "deb cdrom"
    48	# entries were disabled at the end of the installation process.
    49	# For information about how to configure apt package sources,
    50	# see the sources.list(5) manual.
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.64-0ubuntu1                           amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                     all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu5                          amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.4.1op1-1ubuntu4.1                     all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups:amd64                         2.0.1-5build1                           amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.16-0ubuntu3                         all          Python utility modules around the CUPS printing system
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour MG3500-series : usb://Canon/MG3500%20series?serial=20E2B8&interface=1
MG3500-series accepte des requêtes depuis ven. 13 janv. 2023 23:42:18
printer MG3500-series is idle.  enabled since ven. 13 janv. 2023 23:42:18
feg@feg-System-Product-Name:~$
feg@feg-System-Product-Name:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
file cups-brf:/
network lpd
network https
network socket
direct hp
network beh
network http
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network ipps
network ipp
direct cnijusb:/dev/usb/lp0
direct usb://Canon/MG3500%20series?serial=20E2B8&interface=1
direct hpfax
feg@feg-System-Product-Name:~$
feg@feg-System-Product-Name:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [13/Jan/2023:19:32:53 +0100] [Client 32] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG3500-series) from localhost.
E [13/Jan/2023:19:33:26 +0100] [Client 32] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG3500-series) from localhost.
W [14/Jan/2023:11:19:11 +0100] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
E [14/Jan/2023:11:56:50 +0100] [Client 43] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG3500-series) from localhost.
E [14/Jan/2023:12:05:01 +0100] [Client 112] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Print-Job (ipp://localhost:631/printers/MG3500-series) from localhost.
E [14/Jan/2023:12:06:50 +0100] [Client 170] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Print-Job (ipp://localhost:631/printers/MG3500-series) from localhost.
E [14/Jan/2023:12:11:02 +0100] [Client 175] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG3500-series) from localhost.
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                 Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-================================================================================
feg@feg-System-Product-Name:~$ 

pour le scanner

feg@feg-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                             1.1.1-5                                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                               0.99.27-1build1                         amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                                 1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners -- utilities
feg@feg-System-Product-Name:~$
feg@feg-System-Product-Name:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de feg : 
found possible USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x176e [MG3500 series]) at libusb:001:004
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ scanimage -L
device `pixma:04A9176E_20E2B8' is a CANON Canon PIXMA MG3500 Series multi-function peripheral
feg@feg-System-Product-Name:~$
feg@feg-System-Product-Name:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          escl.conf        pie.conf
agfafocus.conf       fujitsu.conf     pieusb.conf
airscan.conf         genesys.conf     pixma.conf
apple.conf           gphoto2.conf     plustek.conf
artec.conf           gt68xx.conf      plustek_pp.conf
artec_eplus48u.conf  hp3900.conf      qcam.conf
avision.conf         hp4200.conf      ricoh.conf
bh.conf              hp5400.conf      rts8891.conf
canon630u.conf       hp.conf          s9036.conf
canon.conf           hpsj5s.conf      saned.conf
canon_dr.conf        hs2p.conf        sceptre.conf
canon_lide70.conf    ibm.conf         sharp.conf
canon_pp.conf        kodakaio.conf    sm3840.conf
cardscan.conf        kodak.conf       snapscan.conf
coolscan2.conf       kvs1025.conf     sp15c.conf
coolscan3.conf       leo.conf         st400.conf
coolscan.conf        lexmark.conf     stv680.conf
dc210.conf           ma1509.conf      tamarack.conf
dc240.conf           magicolor.conf   teco1.conf
dc25.conf            matsushita.conf  teco2.conf
dell1600n_net.conf   microtek2.conf   teco3.conf
dll.conf             microtek.conf    test.conf
dll.d                mustek.conf      u12.conf
dmc.conf             mustek_pp.conf   umax1220u.conf
epjitsu.conf         mustek_usb.conf  umax.conf
epson2.conf          nec.conf         umax_pp.conf
epson.conf           net.conf         xerox_mfp.conf
epsonds.conf         p5.conf
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
feg@feg-System-Product-Name:~$ 
feg@feg-System-Product-Name:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules
feg@feg-System-Product-Name:~$

Je vais faire la comparaison entre les 2 versions, mais il n'est sans doute pas inutile que quelq'un d'autre la fasse aussi.

A+

Hors ligne

#27 Le 14/01/2023, à 14:00

ylag

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonjour,

Sous toute réserve, peut-être devrais-tu tenter l'installation du pilote de l'imprimante à partir de ce PPA : Thierry Ordissimo Canon printer driver ?

Sinon, encore là sans aucune garantie, supprimer le paquet ipp-usb (si présent, bien sûr ...), redémarrer et voir si ça débloque l'imprimante ?
Si ça ne fonctionne pas, simplement réinstaller le paquet.

A+

Hors ligne

#28 Le 14/01/2023, à 16:45

franzala

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

@ylag

Bonjour,

j'ai installé le ppa indiqué mais j'ai semble-t-il un message d'erreur sur ce ppa. (je me demande s'il n'y a pas un mélange ou une incompatibilité entre le ppa que tu m'a indiqué qui est, si j'ai bien compris, la version initiale   et le fork-michael-gruz)

Voici les 2 retours de commande:

feg@feg-System-Product-Name:~$ sudo add-apt-repository ppa:thierry-f/canon
[sudo] Mot de passe de feg : 
PPA publishes dbgsym, you may need to include 'main/debug' component
Dépôt : « deb https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu/ jammy main »
Description :
build 32 bits
Plus d'informations : https://launchpad.net/~thierry-f/+archive/ubuntu/canon
Ajout du dépôt.
Appuyez sur [ENTRÉE] pour continuer ou Ctrl-c pour annuler
Adding deb entry to /etc/apt/sources.list.d/thierry-f-ubuntu-canon-jammy.list
Adding disabled deb-src entry to /etc/apt/sources.list.d/thierry-f-ubuntu-canon-jammy.list
Adding key to /etc/apt/trusted.gpg.d/thierry-f-ubuntu-canon.gpg with fingerprint E85CCE014112132659E6F35D3BA6E6CCE411CFCF
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease [114 kB]                                  
Réception de :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease [110 kB]                                           
Ign :4 https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu jammy InRelease                         
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease [99,8 kB]                
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/main amd64 Packages [818 kB]                                
Atteint :7 https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/fork-michael-gruz/ubuntu jammy InRelease                                
Err :8 https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu jammy Release                                                  
  404  Not Found [IP : 2620:2d:4000:1::3e 443]
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security/main amd64 DEP-11 Metadata [41,4 kB]                         
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/main i386 Packages [407 kB]
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [97,1 kB]
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/universe amd64 Packages [783 kB]            
Réception de :13 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [13,3 kB]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/universe i386 Packages [559 kB]
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [257 kB]
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [940 B]
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [11,5 kB]
Lecture des listes de paquets... Fait                                          
E: Le dépôt https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu jammy Release n'a pas de fichier Release.
N: Les mises à jour depuis un tel dépôt ne peuvent s'effectuer de manière sécurisée, et sont donc désactivées par défaut.
N: Voir les pages de manuel d'apt-secure(8) pour la création des dépôts et les détails de configuration d'un utilisateur.
feg@feg-System-Product-Name:~$
feg@feg-System-Product-Name:~$ sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease
Atteint :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease                            
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease                           
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease                         
Ign :5 https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu jammy InRelease
Atteint :6 https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/fork-michael-gruz/ubuntu jammy InRelease
Err :7 https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu jammy Release
  404  Not Found [IP : 2620:2d:4000:1::3e 443]
Lecture des listes de paquets... Fait                          
E: Le dépôt https://ppa.launchpadcontent.net/thierry-f/canon/ubuntu jammy Release n'a pas de fichier Release.
N: Les mises à jour depuis un tel dépôt ne peuvent s'effectuer de manière sécurisée, et sont donc désactivées par défaut.
N: Voir les pages de manuel d'apt-secure(8) pour la création des dépôts et les détails de configuration d'un utilisateur.
feg@feg-System-Product-Name:~$

Par prudence je me suis arrêté là.

Dernière modification par franzala (Le 14/01/2023, à 16:48)

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#29 Le 14/01/2023, à 19:32

ylag

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonsoir,

Vu au #28 :

feg@feg-System-Product-Name:~$ sudo add-apt-repository ppa:thierry-f/canon

Le PPA que je proposais au #27 est plutôt ppa:thierry-f/fork-michael-gruz, qui lui a bien une section active pour Jammy 22.04.
Voir le lien dans mon message #27

Sous toute réserve, je crois qu'il faudrait purger au préalable les paquets cnijfilter-common et cnijfilter-mg3500series si tu décides d'utiliser le PPA, quitte à les réinstaller si le PPA ne fonctionne pas pour toi.

A+

Dernière modification par ylag (Le 14/01/2023, à 19:38)

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#30 Le 14/01/2023, à 20:12

franzala

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonsoir, 

celui-là était déjà installé et l'imprimante ne fonctionnait pas.

J'ai donc essayé la 2ème suggestion mais l'imprimante résiste toujours.

Je vais donc ré-installer le paquet ipp-usb.

Y a-t-il un moyen de savoir si quelqun a réussi à imprimer sur ce modèle avec la 22.04?

Hors ligne

#31 Le 14/01/2023, à 20:41

ylag

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonsoir,

Au #30, franzaia a écrit :

celui-là était déjà installé et l'imprimante ne fonctionnait pas.

Je l'avais zappé, désolé ...

Y a-t-il un moyen de savoir si quelqun a réussi à imprimer sur ce modèle avec la 22.04?

Peut-être tenter une recherche dans les discussions du Forum avec un terme semblable à : résolu MG3500 ; ça donnerait à peu près ceci :
https://www.qwant.com/?q=site%3Aforum.u … 3500&t=web
... je n'y trouve rien de convainquant, à premiere vue.

Je me demande si le souci ne serait pas matériel, sur l'imprimante ?
Faudrait pouvoir la tester sur une autre installation pour s'en assurer ...

A+

Dernière modification par ylag (Le 14/01/2023, à 20:44)

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#32 Le 14/01/2023, à 20:49

ylag

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonsoir,

Concernant le message #31 : Si tu avais bien le PPA installé, je crois que les paquets dans ce résultat au #26 viennent du site Canon et pas du PPA :

feg@feg-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common                          4.10+3.5.4-2204ubuntu1                  amd64        IJ Printer Driver for Linux.
ii  cnijfilter-mg3500series                    4.10+3.5.4-2204ubuntu1                  amd64        IJ Printer Driver for Linux.
feg@feg-System-Product-Name:~$

Il aurait probablement fallu les supprimer pour installer ceux du PPA ... :

sudo apt purge cnijfilter-common cnijfilter-mg3500series

... suivre de, toujours avec le PPA activé dans les sources :

sudo apt install  cnijfilter2  cnijfilter-common

Redémarrer, et essayer de recréer une nouvelle imprimante ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 14/01/2023, à 20:59)

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#33 Le 14/01/2023, à 23:11

franzala

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Rebonsoir,

exact, tu as l'oeil; j'avais fait une tentative avec sans succès.

J'ai donc fait les manipulations indiquées mais cette satanée imprimante refuse toujours d'imprimer.
Ce n"est pas un problème matériel, car elle imprime avec mon vieux PC portable sous windows.

Mais je me demande s'il ne s'agit pas d'un problème spécifique au modèle (qui est assez ancien) et qui a imprimé dans sa jeunesse sous Windows puis Mageia puis Ubuntu; peut-être un loupé dans une des mises à jour du paquet ?

Serait-il possible de contacter des utilisateurs de cette imprimante qui ont posté des problèmes ayant été résolus avec des versions 18.04 ou antérieures; personnelemnt, je ne sais pas formuler une requête aussi complexe sur l'aide.

Bonne nuit

Hors ligne

#34 Le 15/01/2023, à 07:18

xubu1957

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonjour,

Avec :

ID 04a9:176e

Je vois que l'Alsacien avait ce modèle [résolu] Installation imprimante Canon MG3550, ainsi que Masbate.

Que donne maintenant :

lpstat -t

?

Et on n'a pas obtenu de résumé de sa méthode. roll

Dernière modification par xubu1957 (Le 15/01/2023, à 08:04)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#35 Le 15/01/2023, à 15:52

franzala

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

Bonjour,

merci pour ces indications; je vais essayer de les contacter.

Voici le retour de lpstat -t

feg@fegpc:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour MG3500-series : usb://Canon/MG3500%20series?serial=20E2B8&interface=1
MG3500-series accepte des requêtes depuis sam. 14 janv. 2023 22:55:37
printer MG3500-series is idle.  enabled since sam. 14 janv. 2023 22:55:37
feg@fegpc:~$

Je n'ai pas bien compris ce que je peux ou dois faire avec l'ID indiquée; peux tu me donner quelques précisions?

Dernière modification par franzala (Le 15/01/2023, à 15:55)

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#36 Le 15/01/2023, à 16:06

xubu1957

Re : imprimante Canon MG3500 ne fonctionne plus après passage à 22.04

L'IDentification comporte 4 caractères vendor=04a9 et product=176e (pour cette imprimante Canon), pour identifier un matériel.

J'ai commencé sur le forum en apprenant pour le wifi, mais avec cette information, la recherche est facilitée et plus précise pour un modèle en particulier.

N'étant qu'un lambda, je me sers des recherches pour essayer de renseigner.

Dernière modification par xubu1957 (Le 15/01/2023, à 16:07)


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