Ubuntu-fr

xubu1957

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Bonjour,

Montre aussi :

dpkg -l | grep -v ^ii

Méthode détaillée :

Bonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

1. Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

2. Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

3. Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

4. Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

5. Clique sur le <> de l'éditeur de message

   

6. Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/10/2022, à 18:27)

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

michel@michel-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                    Architecture Description
+++-==========================================-==========================================-============-======================================================================================================
michel@michel-System-Product-Name:~$ 

michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

l'imprimante n'est pas bloquée !

xubu1957

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Aucun paquet cassé.

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(edit=messages regroupés)
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Tu as essayé un autre port USB ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2020, à 16:44)

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michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

par moment, sans que je sache pourquoi le scanner fonctionne.( avec simple scan.)
je viens de changer de port USB et le scanner ne fonctionne plus !
par moment une imprimante réseau , avec les mêmes caractéristiques que celle qui est effectivement en USB, apparaît toute seule ( elle est listée dans les imprimantes réseau mais n'existe pas ) et il est impossible de la supprimer.

xubu1957

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Donne le retour de :

lsusb

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michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

j'ai essayé de faire sudo systemctl status cups. j'obtiens cela

michel@michel-System-Product-Name:~$ sudo systemctl status cups
[sudo] Mot de passe de michel : 
● cups.service - CUPS Scheduler
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: >
     Active: active (running) since Sun 2020-05-03 18:52:53 CEST; 49s ago
TriggeredBy: ● cups.socket
             ● cups.path
       Docs: man:cupsd(8)
   Main PID: 6576 (cupsd)
      Tasks: 18 (limit: 9381)
     Memory: 103.8M
     CGroup: /system.slice/cups.service
             ├─6576 /usr/sbin/cupsd -l
             ├─6599 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6600 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6601 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6602 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6603 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6604 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6605 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6607 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6609 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6610 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6613 ENVY-5530 43 michel Test Page 1 job-uuid=urn:uuid:b80c376a->
             ├─6614 ENVY-5530 43 michel Test Page 1 job-uuid=urn:uuid:b80c376a->
lines 1-23...skipping...
● cups.service - CUPS Scheduler
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Sun 2020-05-03 18:52:53 CEST; 49s ago
TriggeredBy: ● cups.socket
             ● cups.path
       Docs: man:cupsd(8)
   Main PID: 6576 (cupsd)
      Tasks: 18 (limit: 9381)
     Memory: 103.8M
     CGroup: /system.slice/cups.service
             ├─6576 /usr/sbin/cupsd -l
             ├─6599 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6600 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6601 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6602 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6603 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6604 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6605 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6607 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6609 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6610 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
             ├─6613 ENVY-5530 43 michel Test Page 1 job-uuid=urn:uuid:b80c376a-36f9-3ca4-643b-4238a0930900 job-originating-host-name=localhost date-time-at-creation= date-time-at-processing= time-at-creation=15885239>
             ├─6614 ENVY-5530 43 michel Test Page 1 job-uuid=urn:uuid:b80c376a-36f9-3ca4-643b-4238a0930900 job-originating-host-name=localhost date-time-at-creation= date-time-at-processing= time-at-creation=15885239>
             ├─6615 hp:/usb/ENVY_5530_series?serial=CN4BF4667S067B 43 michel Test Page 1 job-uuid=urn:uuid:b80c376a-36f9-3ca4-643b-4238a0930900 job-originating-host-name=localhost date-time-at-creation= date-time-at->
             ├─6616 gs -dQUIET -dSAFER -dNOPAUSE -dBATCH -dNOINTERPOLATE -dNOMEDIAATTRS -dShowAcroForm -sstdout=%stderr -sOutputFile=%stdout -sDEVICE=cups -sMediaType=Plain -sOutputType=0 -r600x300 -dMediaPosition=7 >
             └─6635 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://

mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 389: Active kernel driver on interface=1 ret=0
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 535: claimed 7/1/2 interface
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 781: read actual device_id successfully fd=1 len=438
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 561: released 7/1/2 interface
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 961: new PRINT channel=2 clientCnt=1 channelCnt=1
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 427: Found interface conf=0, iface=1, altset=0, index=1
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 389: Active kernel driver on interface=1 ret=0
mai 03 18:52:54 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 535: claimed 7/1/2 interface
mai 03 18:53:39 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 1455: unable to write data hp:/usb/ENVY_5530_series?serial=CN4BF4667S067B: 45 second io timeout
mai 03 18:53:39 michel-System-Product-Name hp[6615]: io/hpmud/musb.c 781: read actual device_id successfully fd=1 len=438
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lines 1-37/37 (END)

avec ls usb j'obtiens cela:

michel@michel-System-Product-Name:~$ lsusb
Bus 002 Device 005: ID 067b:2506 Prolific Technology, Inc. Kaser 8gB micro hard drive
Bus 002 Device 004: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 002 Device 003: ID 046d:09c1 Logitech, Inc. QuickCam Deluxe for Notebooks
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 004: ID 1058:0820 Western Digital Technologies, Inc. My Passport Ultra (WDBMWV, WDBZFP)
Bus 006 Device 003: ID 1058:0740 Western Digital Technologies, Inc. My Passport Essential (WDBACY)
Bus 006 Device 002: ID 0bda:0411 Realtek Semiconductor Corp. 4-Port USB 3.0 Hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 003: ID 03f0:c311 HP, Inc 
Bus 005 Device 002: ID 0bda:5411 Realtek Semiconductor Corp. 4-Port USB 2.0 Hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
michel@michel-System-Product-Name:~$ 

xubu1957

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Pour cette imprimante :

ID 03f0:c311 HP, Inc 

Je vois ce bug > bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/cups/+bug/1875796 HP Envy 5530 printer/scanner does not work

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michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

si j'ai bien compris, il y a bug et pas de solution à cette heure.
merci pour la recherche.
faut-il revenir en 19.10 ?

xubu1957

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Il faut attendre les avis des autres intervenants

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/05/2020, à 16:21)

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grigouille

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Si la 20.04 ne fonctionne pas pour toi, reviens en 18.04 alors.

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Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

je constate que je ne suis pas le seul à avoir un problème. Est-ce le driver HP ( avec son adaptation  ) ou l'impression sans pilote ?

michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

je confirme qu'une imprimante apparaît au démarrage avec une adresse  " implicit class://Envy_5530....". l'imprimante installée sur USb est toujours présente. Il semblerait que le scanner fonctionne avec l'adresse implicite. Mais pas d'impression si ce n'est au bout d'un certain temps ( 1 ou 2heures ) Je ne sais comment expliquer cela !

grigouille

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

La 20.04 ne fonctionne pas (encore) pour les imprimantes HP.

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Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

frenchy82

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Je confirme que c'est le bazar pour les imprimantes hp sur la 20.04
Va falloir attendre les correctifs

grigouille

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Essayer ceci :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22282112

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Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

frenchy82

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Essayer ceci :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22282112

Je confirme, ça règle le probleme me concernant. Merci

michel50

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

je confirme que cela règle le problème. Le fichier " ippusb " est " un pilote utilisateur pour les périphériques USB prenant en charge la spécification IPPUSB. Il permet à ces imprimantes USB d'être considérées comme des imprimantes IPP réseau régulières."
La suppression du fichier supprime cette fonctionnalité qui créait un conflit dans/avec CUPS.. Le fichier avait pourtant été mis à jour le 20/02 version 1.34.2. Des bugs demeurent ! A suivre par les développeurs dans les mises à jour. HPLIP n' y est pour rien.
Avec mes remerciements pour cette longue recherche.

rombuntu

Re : imprimante HP5530 ne répond pas

Bonjour,

Un grand merci pour vos retours dans ce thread. Cela m'a sauvé après de multiples heures de recherches.
Je me permets de faire un récapitulatif condensé.

Suppression du paquet ippusbxd qui entre en conflit avec l'outillage HP pour le dialogue par USB.

sudo apt purge ippusbxd

Suppression de l'imprimante

hp-setup -ir

Redémarrer pour que les services d'impression soient démarrés avec une configuration vide et sans le paquet posant problème.

sudo reboot

Reconnectez-vous en terminal et lancez l'installation de l'imprimante

hp-setup -iax

A cette étape, une page de test doit s'imprimer (ca n'était pas le cas pour moi avant de rebooter après avoir désinstallé le paquet ippusbxd)
Commande pour éxécuter une impression de page de test si nécessaire

hp-testpage -i

L'imprimante et le scanner doit marcher complètement et sans latence après ces opérations.