Ubuntu-fr

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

@inbox

Cela ne m'enchante guère ...

A toute fin utile, j'ai procédé à un changement au niveau de mon câblage électrique (il y avait beaucoup d'appareils sur la multiprise) et j'ai réinstallé mon système en 18.04.
La soirée s'est jusque là bien passée, je verrai à l'usage (généralement, le lendemain il y a un couac )

Je ne sais pas si je peux passer le topic à [RESOLU] car on ne s'est toujours pas l'origine des pannes.

En tout état de cause, je souhaiterais vous remercier @inbox et @xubu1957 pour votre temps et vos messages.

inbox

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Si tu utilises une multiprise USB (hub) il est courant d'avoir des problèmes d'insuffisance d'alimentation électrique. Il vaut mieux utiliser un hub ayant sa propre alimentation électrique. Je ne sais pas si ce genre de modèle est facile à trouver...

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Bonjour à tous,

@inbox, je n'utilise pas de dispositif de ce type.

Comme pressenti, j'ai voulu tester aujourd'hui et la page d'accueil de Mozilla Firefox a à peine eu le temps de s'afficher qu'elle s'est fermée et une autre fenêtre s'est ouverte déclarant : Un problème à été détecté.

J'ai pu récupérer le contenu du fichier .crash :

cat /var/crash/linux-image-4.15.0-124-generic.196555.crash 
ProblemType: KernelOops
Annotation: Your system might become unstable now and might need to be restarted.
Date: Wed Dec  2 18:42:11 2020
Failure: oops
OopsText:
 BUG: unable to handle kernel paging request at 000000000002a240
 IP: __mod_node_page_state+0x5/0x60
 PGD 0 P4D 0 
 Oops: 0000 [#1] SMP PTI
 Modules linked in: input_leds joydev gpio_ich intel_powerclamp radeon coretemp kvm_intel kvm irqbypass crct10dif_pclmul crc32_pclmul ghash_clmulni_intel pcbc snd_hda_codec_realtek snd_hda_codec_generic snd_hda_codec_hdmi aesni_intel aes_x86_64 crypto_simd snd_hda_intel glue_helper cryptd snd_hda_codec intel_cstate snd_hda_core snd_hwdep serio_raw snd_pcm snd_seq_midi snd_seq_midi_event snd_rawmidi snd_seq lpc_ich ttm wmi drm_kms_helper snd_seq_device snd_timer drm snd i2c_algo_bit fb_sys_fops syscopyarea sysfillrect sysimgblt soundcore mac_hid shpchp sch_fq_codel parport_pc ppdev lp parport ip_tables x_tables autofs4 hid_generic usbhid hid uas usb_storage psmouse ahci r8169 libahci mii
 CPU: 0 PID: 1589 Comm: Breakpad Server Not tainted 4.15.0-124-generic #127-Ubuntu
 Hardware name: Acer Aspire M5910/Aspire M5910, BIOS P01-A3         05/17/2010
 RIP: 0010:__mod_node_page_state+0x5/0x60
 RSP: 0018:ffffb27181d5bc10 EFLAGS: 00010207
 RAX: 00000000000003ff RBX: ffffffffffffffff RCX: 0000000000000001
 RDX: ffffffffffffffff RSI: 000000000000000d RDI: 0000000000000000
 RBP: ffffb27181d5bc38 R08: fffff77d448c5e80 R09: ffff9de265e14dd0
 R10: ffff9de2fbfd2000 R11: ffffffffffffffff R12: fffff77d448c5e80
 R13: ffff9de1f54fabf0 R14: 00007f65c437e000 R15: ffffb27181d5bda8
 FS:  00007f65bed0a700(0000) GS:ffff9de2fbc00000(0000) knlGS:0000000000000000
 CS:  0010 DS: 0000 ES: 0000 CR0: 0000000080050033
 CR2: 000000000002a240 CR3: 0000000108ea8001 CR4: 00000000000206f0
 Call Trace:
  ? page_remove_rmap+0x165/0x2a0
  unmap_page_range+0x634/0xd00
  unmap_single_vma+0x7d/0xf0
  unmap_vmas+0x51/0xb0
  unmap_region+0xbd/0x130
  do_munmap+0x276/0x450
  vm_munmap+0x69/0xb0
  SyS_munmap+0x22/0x30
  do_syscall_64+0x73/0x130
  entry_SYSCALL_64_after_hwframe+0x41/0xa6
 RIP: 0033:0x7f65ce39ef9a
 RSP: 002b:00007f65bed07840 EFLAGS: 00000206 ORIG_RAX: 000000000000000b
 RAX: ffffffffffffffda RBX: 00007f65bed07870 RCX: 00007f65ce39ef9a
 RDX: 000000000000000d RSI: 0000000000101378 RDI: 00007f65c4280000
 RBP: 00000000c42b1a01 R08: 00007f65bed07818 R09: 0000000000000000
 R10: 00007f65c4380c0c R11: 0000000000000206 R12: 00000000000000ff
 R13: 00007f65c43ebcc8 R14: 00007f65bed09558 R15: 00007f65bed089d0
 Code: 8d 04 f5 c0 05 00 00 f0 48 01 14 07 48 2d c0 05 00 00 f0 48 01 90 80 84 40 89 31 d2 eb dc 0f 1f 84 00 00 00 00 00 66 66 66 66 90 <4c> 8b 87 40 a2 02 00 55 89 f6 48 89 e5 49 8d 4c 30 01 65 8a 01 
 RIP: __mod_node_page_state+0x5/0x60 RSP: ffffb27181d5bc10
 CR2: 000000000002a240
 ---[ end trace 2ac48f66901eaaf8 ]---
 
Package: linux-image-4.15.0-124-generic 4.15.0-124.127
SourcePackage: linux
Tags: kernel-oops
Uname: Linux 4.15.0-124-generic x86_64

Quelques instant plus tard, je perdais mon clavier et ma souris.

J'étais dans les mêmes conditions que lundi dernier où tout s'était bien passé.

Dernière modification par TheRowan (Le 02/12/2020, à 20:06)

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Bonjour à tous,

Est-ce que passer sur la version 20.04 serait une bonne idée ?

J'ai l'impression que les deux versions n'ont pas le même kernel.

inbox

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Je viens de reparcourir le sujet. Même si je ne peut le prouver, je pense que c'est un problème matériel. En effet, le fait que les périphériques disparaissent en session installée et en session live, montre que ce n'est pas un problème de système. Comme on a vérifié l'état du disque dur (OK), de la RAM (OK) et les condensateurs (OK). De plus, il n'y a pas qu'un problème de déconnexion des périphériques USB. Il y a aussi des plantages logiciels (segfault = accès zone mémoire réservée).

La carte mère elle même ne peut être testée facilement (je ne sais pas faire). Il reste donc la possibilité d'un problème d'alimentation électrique. Il faudrait voir si tu peux faire tester le bloc d'alimentation interne du PC.

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Bonjour,

J'ai installé Ubuntu 20.04 et effectivement après 30 minutes j'ai perdu mes périphériques USB mais cette fois l'écran est devenu bizarre, l'image était fragmentée et les morceaux n'étaient pas alignés.

Est-ce que finalement cela ne serait pas la carte graphique ?
Existe-t-il un logiciel pour la tester ?

EDIT : XUbuntu 20.04

Dernière modification par TheRowan (Le 05/12/2020, à 18:47)

inbox

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Quand tu dis avoir installé Ubuntu 20.04, tu parles de l'environnement Gnome-shell ? Je demande cela, car dans ton 1er message, tu parlais de Xubuntu. Je ne sais pas ce dont est capable ta carte graphique. Si elle est un peut faiblarde, Gnome-shel aura du mal à fonctionner. Il vaut mieux installer Xubuntu, Ubuntu Budgie ou Lubuntu (interface Lxqt).

Je me demande aussi, si la perte des périphériques USB ne serait pas la suite de plantages de partie importantes du système.

Tu vas donc modifier, si possible, les réglages dans le Bios de ton PC. Tu cherches la partie ou est attribuée une partie de la mémoire système à ta carte graphique. S'il est possible de n'attribuer que 256 Mb ou 512 Mb, fais le et redémarre.

On va aussi vérifier la mémoire totale disponible, y compris la Swap avec :

free -h

Dernière modification par inbox (Le 05/12/2020, à 18:55)

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TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

@inbox,

J'ai tapé un peu vite, je voulais dire XUbuntu 20.04 (j'ai édité dans le message).

Je vais faire la manipulation demandée.

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

@inbox,

Comme demandé, j'ai parcouru le BIOS mais je n'ai pas trouvé la section relative à ce dont du parlais @inbox.

J'ai noté qu'il s'agit d'un BIOS produit par American Megatrends, toutes les valeurs sont à Enabled sauf Clock to All DIMM/PCI/PCIE.
Je n'ai rien modifié.

Une fois arrivé sur le bureau, une boîte de dialogue s'est ouverte indiquant une erreur.
Le fichier crash se nomme : _usr_bin_blueman_tray

Concernant les résultats de la commande :

free -h
              total       utilisé      libre     partagé tamp/cache   disponible
Mem:          3,8Gi       487Mi       2,9Gi       1,0Mi       433Mi       3,1Gi
Partition d'échange:       2,0Gi          0B       2,0Gi

inbox

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

J'ai trouvé un manuel correspondant à ton PC. Y est indiqué, page 17, ou modifier la mémoire allouée à la carte graphique : Advance chipset features => Video memory size => choisis 256 Mb ou plus petit, s'il n'y a pas 256.

Pour le plantage, c'est la suite de ce que tu as déjà rencontré. Pour ce qui est de la mémoire disponible, ça a l'air bon.

Dernière modification par inbox (Le 05/12/2020, à 22:22)

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TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

@inbox,

J'ai fais la manipulation demandée mais à l'écran indiqué, il n'y avait pas Video Memory Size, ni DVMT Memory Size mais il y avait en plus Intel Turbo Boost.

La version présente sur ma machine est la v02.68 qui semble correspondre à celle employée pour le manuel (cf Chapter 2, p13).

Est-ce que cette option est réservée à un certain profil utilisateur (type sudo) ?

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Bonjour à tous,

Bref résumé de la journée :

XUbuntu 20.04 n'a pas affiché l'écran d'accueil, il est resté sur un écran noir.
J'ai décidé de tenter une session live USB sur Debian 10.6.0-xfce-non-free => même résultat
J'ai réinstallé XUbuntu 18.04.1 (l'original), l'installation s'est bien passée. J'étais en train de paramétrer Firefox lorsque celui-ci a planté puis, quelques instants après, j'ai perdu ma souris et mon clavier. A noter que l'horloge du système continuait de tourner (je l'ai laissé pendant 12 minutes) et si je branchais / débrancher ma souris, son laser s'allumait puis s'éteignais.
J'ai retenté en déplaçant les fiches USB mais le problème surviens toujours.

Je suis quand même surpris du problème avec Debian.

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Bonjour à tous,

Quelques nouvelles : sur les conseils d'un collègue, j'ai installé la distribution Linux Mint qui semble fonctionner jusqu'à présent mais il y a quelques soucis à l'extinction de l'ordinateur (très lent).

Pour déterminer si la carte graphique est en cause, j'ai lancé les benchmark des outils suivants :
- glxgears
- glmark2
- hardinfo
- Unigine_Heaven
- Unigine_Valley

Ils sont tous allé au bout, les scores ne sont pas brillant mais là n'est pas l'important.

J'ai aussi fait un integrity_check ainsi qu'un MemTest sur 2 tours, les deux se sont bien déroulés.

Par contre, je ne comprend pas pourquoi Linux Mint fonctionne là où XUbuntu plante.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

TheRowan

Re : [RESOLU] Perte clavier, souris et clé Wi-Fi

Bonjour à tous,

J'ai finalement ouvert mon PC, passé un coup d'aspirateur, démonté/nettoyé mes barrettes de RAM puis changer de slot, vérifié toutes les fiches électriques, réinstallé XUbuntu 18.04 et depuis 1 semaine tout fonctionne bien (je touche du bois ).

Je passe le sujet en résolu et tiens à remercier xubu1957 et inbox.

Je vous souhaite à tous de très bonnes fêtes de fin d'année !