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#1 Le 24/11/2020, à 17:13

sylvain549

[Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

Bonjour,
j'ai le même problème avec la distribution 20.04 LTS et une imprimante MJC-J5730DW.
J'ai tout d'abord installé le package brother, l'imprimante marche.
Pour le scanner, il est reconnu, parfois au moment de numériser, je l'entends qui se lance puis je le message "impossible de se connecter au périphérique"
J'ai ensuite fait de nombreuses tentatives infructueuses (dont une qui m'a fait planté la version précédente qui était la 18.04 LTS, c'est pour ça que j'ai maintenant la 20.04!)

J'ai finalement fait tourné le script de demonipuch.
A la fin du script, pour la configuration du scanner j'ai ceci:

<pre><font color="#3465A4"><b>Configuration du scanner</b></font>
grep: /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules: Aucun fichier ou dossier de ce type
sed: impossible de lire /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules: Aucun fichier ou dossier de ce type
 * Copie des librairies nécessaires...                                          cp: &apos;/usr/lib64/sane/libsane-brother4.so.1.0.7&apos; et &apos;./libsane-brother4.so.1.0.7&apos; identifient le même fichier
</pre>

J'avais déjà vu que je n'avais pas le fichier "/lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules" mais par contre j'ai le fichier "/lib/udev/rules.d/60-libsane.rules" dans lequel j'ai rajouté une ligne pour mon imprimante brother.

Maintenant que j'ai fait le script de demonipuch, quand je clique sur numériser dans simple scan, le logiciel se lance mais pas l'imprimante, je suis obligé de cliquer sur arrêter...
Quand à Xsane, il reconnait 2 scanners (2 MFC-J5730DW), un auquel il n'arrive pas à se connecter et un autre qui le fait planter quand je le selectionne!

pour ce qui est de brsane, je ne comprends pas bien, meme si j'ai l'air d'avoir la version 4:

<pre><font color="#3465A4"><b>r-6e4cce8c163b</b></font>$ dpkg -l | grep -i brother
ii  <font color="#CC0000"><b>brother</b></font>-udev-rule-type1                    1.0.0-1                             all          <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> udev rule type 1
ii  brscan-skey                                0.3.1-1                             amd64        <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                    0.4.9-1                             amd64        <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> Scanner Driver
ii  mfcj5730dwcupswrapper:i386                 1.0.1-0                             i386         <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> Inkjet printer CUPS Driver 
ii  mfcj5730dwlpr:i386                         1.0.1-0                             i386         <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> inkjet lpr printer Driver 
ii  printer-driver-brlaser                     6-1build1                           amd64        printer driver for (some) <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                             amd64        printer driver <font color="#CC0000"><b>Brother</b></font> P-touch label printers
</pre>

Y-a-t-il une conclusion à ces trois librairies qui ne sont pas dans le "bon" dossier?

Merci de toute info qui pourrait être utile, mon imprimante est connecté en USB ce qui semble etre la configuration simple!

Dernière modification par sylvain549 (Le 02/12/2020, à 13:54)

Hors ligne

#2 Le 24/11/2020, à 17:35

JfSoftair

Re : [Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

Bonjour Sylvain 549,
pourquoi tu ne télécharges pas "driver install tool" de chez brother ? ...
C'est à cette adresse pour ton imprimante : https://www.brother.fr/services-et-supp … /downloads .
Tu suis la procédure indiquée à la fin du processus qui te conduit au téléchargement de cet outil, et tu n'auras plus soucis ..
Bien cordialement

Hors ligne

#3 Le 24/11/2020, à 20:35

sylvain549

Re : [Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

j'ai commencé par ça... mais ça ne marche pas pour le scanner....

Hors ligne

#4 Le 30/11/2020, à 15:13

xubu1957

Re : [Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

Bonjour,

Essaye :

Le 11/10/2020, ylag a écrit :

Bonjour,

(...)
Si ça ne fonctionne pas, peut-être tenter la suppression du paquet ippusbxd qui semble poser problème pour les imprimantes usb sur la 20.04?

sudo apt purge ippusbxd

...redémarrer et encore tenter de réinstaller l'imprimante?

Si ça ne fonctionne toujours pas, simplement réinstaller le paquet pour revenir à l'état initial:

sudo apt install ippusbxd

A+

dans > [RÉSOLU]Imprimante Canon et Ubuntu 20.04


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

En ligne

#5 Le 30/11/2020, à 19:16

sylvain549

Re : [Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

bonjour xubu1957 et merci pour ta réponse!
Grâce à ta manipulation, le scanner fonctionne! Mais plus l'imprimante...

mathilde@mathilde-Latitude-E5430-non-vPro:~/Téléchargements$ dpkg -l |grep Brother
ii  brother-udev-rule-type1                    1.0.0-1                             all          Brother udev rule type 1
ii  brscan-skey                                0.3.1-1                             amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                    0.4.9-1                             amd64        Brother Scanner Driver
ii  mfcj5730dwcupswrapper:i386                 1.0.1-0                             i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver 
ii  mfcj5730dwlpr:i386                         1.0.1-0                             i386         Brother inkjet lpr printer Driver 
ii  printer-driver-brlaser                     6-1build1                           amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                             amd64        printer driver Brother P-touch label printers

le gestionnaire d'imprimante reconnait l'imprimante et lance les impressions sans message d'erreur puis le traitement est en cours sans qu'il ne se passe rien, l'ordinateur a l'air d'attendre que l'imprimante soit disponible "available"... Dois-je relancer le script de demonipuch? ou autre chose?

Hors ligne

#6 Le 30/11/2020, à 19:22

sylvain549

Re : [Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

Voici les différents retours de commande que j'ai:

mathilde@mathilde-Latitude-E5430-non-vPro:~/Téléchargements$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu3                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  mfcj5730dwcupswrapper:i386                 1.0.1-0                             i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver 
ii  printer-driver-hpcups                      3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-3build1                      amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.12-0ubuntu1.1                   all          Python utility modules around the CUPS printing system
mathilde@mathilde-Latitude-E5430-non-vPro:~/Téléchargements$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: MFCJ5730DW
matériel pour MFCJ5730DW : usb://dev/usb/lp0
MFCJ5730DW accepte des requêtes depuis lun. 30 nov. 2020 19:04:38
printer MFCJ5730DW now printing MFCJ5730DW-16.  enabled since lun. 30 nov. 2020 19:04:38
	Waiting for printer to become available.
MFCJ5730DW-16           mathilde          1024   lun. 30 nov. 2020 19:03:42
MFCJ5730DW-17           mathilde       4277248   lun. 30 nov. 2020 19:08:51
mathilde@mathilde-Latitude-E5430-non-vPro:~/Téléchargements$ /usr/sbin/lpinfo -v
network beh
file cups-brf:/
network lpd
direct usb://Brother/MFC-J5730DW?serial=E76895H0H404034
network ipps
network ipp
network https
network socket
network http
direct hp
direct hpfax
mathilde@mathilde-Latitude-E5430-non-vPro:~/Téléchargements$ cat /var/log/cups/error_log
W [29/Nov/2020:15:33:49 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.NoReply:Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply, the reply timeout expired, or the network connection was broken.
W [30/Nov/2020:14:38:03 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.Profile.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Profile » en « /org/freedesktop/ColorManager/profiles/MFC_J5730DW_Gray__ »
W [30/Nov/2020:14:38:03 +0100] CreateDevice failed: org.freedesktop.ColorManager.Device.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Device » en « /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_MFC_J5730DW »
W [30/Nov/2020:14:57:54 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.Profile.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Profile » en « /org/freedesktop/ColorManager/profiles/MFC_J5730DW_Gray__ »
W [30/Nov/2020:14:57:54 +0100] CreateDevice failed: org.freedesktop.ColorManager.Device.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Device » en « /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_MFC_J5730DW »
W [30/Nov/2020:15:16:25 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC_J5730DW-Gray..\' already exists
W [30/Nov/2020:15:16:25 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC_J5730DW-DeviceN..\' already exists
E [30/Nov/2020:19:04:29 +0100] [Client 216] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/14) from localhost.
mathilde@mathilde-Latitude-E5430-non-vPro:~/Téléchargements$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
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Hors ligne

#7 Le 02/12/2020, à 13:47

sylvain549

Re : [Résolu] Scanner Brother MJC-J5730DW ne fonctionne pas

Bonjour,

j'ai procédé à une réinstallation sans succès, ainsi que le script de demonipuch sans succès lui aussi.
Par contre, le lien http://localhost:631/admin  qui permet d'ajouter une imprimante à CUPS a permis de faire fonctionner l'imprimante et le scanner fonctionne toujours.
Merci au forum!

Dernière modification par sylvain549 (Le 02/12/2020, à 13:53)

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