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#1 Le 18/11/2020, à 08:15

dnswls97

Imprimante HP Deskjet ink advantage 3835 après passage à ubuntu 20.04

Bonjour

J'ai fait la mise à niveau d'ubuntu de 18.04 à 20.04
L'imprimante est reconnue (enfin j'ai uniquement l'imprimante et le fax, pas d'icone de scanner)
Suite à cela mon scanner ne fonctionne pas
Quand j'ouvre simple-scan, il me propose mon imprimante
mais lorsque je veux numériser, j'ai le le message :
Echec de la numérisation -
Impossible de démarrer la numérisation

Merci de votre aide
Denis

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#2 Le 18/11/2020, à 08:24

grigouille

Re : Imprimante HP Deskjet ink advantage 3835 après passage à ubuntu 20.04

Désinstalle l'imprimante :

hp-setup -ir

Installe l'imprimante :

hp-setup -iax

Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#3 Le 18/11/2020, à 10:10

dnswls97

Re : Imprimante HP Deskjet ink advantage 3835 après passage à ubuntu 20.04

Je viens de faire
Le message d'erreur est identique
Merci

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#4 Le 18/11/2020, à 10:18

grigouille

Re : Imprimante HP Deskjet ink advantage 3835 après passage à ubuntu 20.04

Je n'ai aucun retour de commande.


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#5 Le 18/11/2020, à 10:23

grigouille

Re : Imprimante HP Deskjet ink advantage 3835 après passage à ubuntu 20.04

(mise à niveau == problème) vaut true.

Dernière modification par grigouille (Le 18/11/2020, à 10:24)


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#6 Le 19/11/2020, à 07:07

dnswls97

Re : Imprimante HP Deskjet ink advantage 3835 après passage à ubuntu 20.04

Bonsoir
Miracle, cela fonctionne
J'ai essayé de l'installer sur un autre ordi sous windows
Je la rebranche sous ubuntu 20.04 et cela fonctionne
Pourquoi ?
Je n'en sais rien
Merci à vous

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