Ubuntu-fr

piter42

bloquage "résolu"

Bonjour,
J'ai ubuntu 16.04,depuis une semaine quand je démarre mon pc une fois que je fait mon code, la touche " ver maj " clignotte et plus rien, tout est bloqué, J'ai fait les procédures de dépannage de dell et pas de soucis tout est ok. Je viens d 'avoir dell au téléphone il m'a dit que c'était un "kernel panique" il qu'il fallait tout réinstaller. J'ai la session invité sans aucun soucis ? le pire c'est qu'il a démarrer vers un dépanneur il a juste appuyé sur la touche ver maj elle s'est éteinte et tout a démarrer (je suis pas passé pour un imbécile !! ) il l'a éteint et arrivé chez moi je redemarre et rebelotte plus rien ne marche ,impossible d'éteindre la touche ,le technicien de dell m'a dit que c'était une coincidence d'avoir pu le redémarrer .Quelqu'un aurait il la solution pour que je ne perde pas tout ce qu'il y a sur le pc ?
merci pour vos réponses

Dernière modification par piter42 (Le 26/06/2020, à 23:03)

moko138

Re : bloquage "résolu"

Quelqu'un aurait il la solution pour que je ne perde pas tout ce qu'il y a sur le pc ?

Si ta machine accepte encore de démarrer une session live_usb ou live DVD, tu pourras accéder à tes données.

Sinon, extrais le disque et branche-le à une autre machine.

Et dans les deux cas, sauvegarde tes données vers un disque externe sain.

= =

Ce qui est étrange c'est la conjonction de ceci :

la touche " ver maj " clignotte et plus rien, tout est bloqué,

qui indique généralement un problème matériel, pas forcément grave,
avec ceci :

J'ai la session invité sans aucun soucis ?

qui me semble contradictoire.

---

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piter42

Re : bloquage "résolu"

Bonjour ,
merci pour ta réponse,j'ai suivi cette procédure lien: "https://doc.ubuntu-fr.org/reinstallatio … her_auhome" réinstaller sans toucher au home,tout c'est passé pdt l installation  par contre dès que j'arrive au mot de passe ça ouvre une fenêtre noire avec des phrases en haut à gauche mais ça ferme aussitôt donc impossible de lire et ça me redemande mon mot de passe et ça refait pareil etc etc...

malbo

Re : bloquage "résolu"

réinstaller sans toucher au home

Oui mais si le truc qui fait planter se trouve dans ton home, comme tu réinstalles sans toucher au home, tu retrouves le problème.

Ce serait peut-être bien le moment d'écraser toute cette installation malade et d'installer un Ubuntu 20.04 tout neuf à la place (après sauvegarde des bijoux de famille bien entendu)

Dernière modification par malbo (Le 25/06/2020, à 16:30)

piter42

Re : bloquage "résolu"

réinstaller sans toucher au home

Oui mais si le truc qui fait planter se trouve dans ton home, comme tu réinstalles sans toucher au home, tu retrouves le problème.

Ce serait peut-être bien le moment d'écraser toute cette installation malade et d'installer un Ubuntu 20.04 tout neuf à la place (après sauvegarde des bijoux de famille bien entendu)

Pas de probleme, mais comment je fait pour sauvegarder comme je peux pas acceder à ma session  mais qu'à ma session invité ?

moko138

Re : bloquage "résolu"

mais comment je fait pour sauvegarder comme je peux pas acceder à ma session  mais qu'à ma session invité ?

Deux des multiples solutions figurent dans la première réponse.

= =

malbo,
home/utilisateur plein ?

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malbo

Re : bloquage "résolu"

Bonjour,
Pour sauvegarder, tu peux t'appuyer sur cette doc : https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/recu … _un_livecd
@moko138 : si tu as quelque chose à proposer par rapport à "home/utilisateur plein ?", vas y

moko138

Re : bloquage "résolu"

L'idée est la suivante :
puisque malgré une réinstallation de 16.04 avec conservation du home,
  - le problème persiste à l'identique, alors ce n'est pas un problème de gestionnaire de connexion.
  - la session Invité (qui est créée dans /tmp) reste accessible, alors le suspect est un remplissage à 100% de la partition contenant /home/utilisateur.

Procédure
Se loguer en tty :   Ctrl Alt F3
Lire

df -Th /home

Si la ligne se termine par "100%   /home", alors le diagnostic sera confirmé. Et le remède simple.

Remède
Toujours en tty, se placer dans Vidéos :

cd Vidéos

Lister et trier par taille croissante les 20 fichiers les plus petits :

ls -ls | head -20

(la barre verticale s'obtient par AltGr 6  )
la 1ère colonne indiquera le poids en kio.
Choisir un fichier sans importance en vue de le supprimer. (10.000 kio est suffisant).
Le supprimer ; les guillemets sont importants :

rm -vi "mon-fichier-truc-bidule"

Confirmer par y (= yes)
Lire la réponse pour s'assurer que la suppression s'est bien effectuée.

Cela devrait suffire.

La suite :
soit   Ctrl Alt F7   (puisqu'on est dans 16.04 (*)) et se loguer normalement ;
soit   

sudo reboot

Et à l'avenir, ne pas négliger les avertissements du système "la partition est presque pleine".

____
(*) Dans 18.04 et les versions ultérieures : Ctrl Alt F1

Dernière modification par moko138 (Le 04/09/2020, à 05:32)

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piter42

Re : bloquage "résolu"

L'idée est la suivante :
puisque malgré une réinstallation de 16.04 avec conservation du home,
  - le problème persiste à l'identique, alors ce n'est pas un problème de gestionnaire de connexion.
  - la session Invité (qui est créée dans /tmp) reste accessible, alors le suspect est un remplissage à 100% de la partition contenant /home/utilisateur.

Procédure
Se loguer en tty :   Ctrl Alt F3
Lire

df -Th /home

Si la ligne se termine par "100%   /home", alors le diagnostic sera confirmé. Et le remède simple.

Remède
Toujours en tty, se placer dans Vidéos ou dans Téléchargements :

cd Vidéos

Lister et trier par taille croissante les 20 fichiers les plus petits :

ls -ls | head -20

(la barre verticale s'obtient par AltGr 6  )
la 1ère colonne indiquera le poids en kio.
Choisir un fichier sans importance en vue de le supprimer. (10.000 kio est suffisant).
Le supprimer :

rm -vi "mon-fichier-truc-bidule"

Confirmer par y (= yes)
Lire la réponse pour s'assurer que la suppression s'est bien effectuée.

Cela devrait suffire.

La suite :
soit   Ctrl Alt F7   (puisqu'on est dans 16.04 (*)) et se loguer normalement ;
soit   

sudo reboot

Et à l'avenir, ne pas négliger les avertissements du système "la partition est presque pleine".

____
(*) Dans 18.04 et les versions ultérieures : Ctrl Alt F1

Merci moko pour ta réponse,j'essai de sauvegarder mon home et j 'essaierai de faire ce que tu me dit, par contre je n'ai jamais vu "la partition est presque pleine "?

Dernière modification par piter42 (Le 26/06/2020, à 09:22)

xubu1957

Re : bloquage "résolu"

Bonjour,

Détail pratique :

Politesse
(...)
3. Utilisez la citation avec modération : il ne sert à rien de citer l'intégralité du post précédent.
(...)

règles du forum

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

piter42

Re : bloquage "résolu"

Bonjour,
Pour sauvegarder, tu peux t'appuyer sur cette doc : https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/recu … _un_livecd
@moko138 : si tu as quelque chose à proposer par rapport à "home/utilisateur plein ?", vas y

Merci malbo,par contre je n'est pas de devices et sdata 2 et 1 mais ubuntu en bas et quand j'ouvre celui-ci, mon dossier home. Je copie juste ce dossier home comme j'ai pas de sdata ?
merci

malbo

Re : bloquage "résolu"

Merci malbo,par contre je n'est pas de devices et sdata 2 et 1 mais ubuntu en bas et quand j'ouvre celui-ci, mon dossier home. Je copie juste ce dossier home comme j'ai pas de sdata ?

Je ne comprends pas ce que tu racontes. Je te prie de faire un Boot-info depuis une session live (*) de Ubuntu 20.04 et de donner l'URL de ce Boot-info dans ta réponse.

(*) session live = ordi démarré sur un LiveDVD ou une LiveUSB de Ubuntu 20.04, choix "Essayer Ubuntu".

piter42

Re : bloquage "résolu"

voila le boot info

ubuntu@ubuntu:~$ sudo add-apt-repository -y ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt update && sudo apt install -y boot-info && boot-info
gpg: keyring `/tmp/tmpjqv37_kc/secring.gpg' created
gpg: keyring `/tmp/tmpjqv37_kc/pubring.gpg' created
gpg: requesting key 60D8DA0B from hkp server keyserver.ubuntu.com
gpg: /tmp/tmpjqv37_kc/trustdb.gpg: trustdb created
gpg: key 60D8DA0B: public key "Launchpad PPA for YannUbuntu" imported
gpg: Total number processed: 1
gpg:               imported: 1  (RSA: 1)
OK
Ign:1 cdrom://Ubuntu 16.04.6 LTS _Xenial Xerus_ - Release amd64 (20190227) xenial InRelease
Hit:2 cdrom://Ubuntu 16.04.6 LTS _Xenial Xerus_ - Release amd64 (20190227) xenial Release
Hit:3 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Get:4 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial InRelease [17.5 kB]
Get:5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [109 kB]       
Get:7 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [109 kB]     
Get:8 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main amd64 Packages [2,148 B]
Get:9 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages [1,161 kB]
Get:10 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main Translation-en [2,152 B]
Get:11 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 Packages [884 kB]
Get:12 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main Translation-en [437 kB]
Get:13 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main Translation-en [331 kB]
Get:14 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 DEP-11 Metadata [78.6 kB]
Get:15 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main DEP-11 64x64 Icons [94.7 kB]
Get:16 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [326 kB]
Get:17 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main DEP-11 64x64 Icons [249 kB]
Get:18 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/restricted amd64 Packages [7,616 B]
Get:19 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/restricted Translation-en [2,272 B]
Fetched 3,812 kB in 3s (985 kB/s)                                     

** (appstreamcli:4275): CRITICAL **: Error while moving old database out of the way.
AppStream cache update failed.
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
406 packages can be upgraded. Run 'apt list --upgradable' to see them.
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
The following additional packages will be installed:
  boot-sav boot-sav-extra gawk glade2script glade2script-python3 libsigsegv2
  pastebinit
Suggested packages:
  boot-repair mdadm os-uninstaller gawk-doc
The following NEW packages will be installed:
  boot-info boot-sav boot-sav-extra gawk glade2script glade2script-python3
  libsigsegv2 pastebinit
0 upgraded, 8 newly installed, 0 to remove and 406 not upgraded.
Need to get 1,059 kB of archives.
After this operation, 4,739 kB of additional disk space will be used.
Get:1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 libsigsegv2 amd64 2.10-4 [14.1 kB]
Get:2 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main amd64 glade2script-python3 all 3.2.4~ppa23 [35.9 kB]
Get:3 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 gawk amd64 1:4.1.3+dfsg-0.1 [398 kB]
Get:4 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main amd64 glade2script all 3.2.4~ppa23 [2,204 B]
Get:5 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main amd64 boot-sav all 4ppa125 [443 kB]
Get:6 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 pastebinit all 1.5-1 [14.6 kB]
Get:7 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main amd64 boot-info all 4ppa125 [7,104 B]
Get:8 http://ppa.launchpad.net/yannubuntu/boot-repair/ubuntu xenial/main amd64 boot-sav-extra all 4ppa125 [143 kB]
Fetched 1,059 kB in 1s (867 kB/s)       
Selecting previously unselected package libsigsegv2:amd64.
(Reading database ... 196397 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../libsigsegv2_2.10-4_amd64.deb ...
Unpacking libsigsegv2:amd64 (2.10-4) ...
Setting up libsigsegv2:amd64 (2.10-4) ...
Processing triggers for libc-bin (2.23-0ubuntu11) ...
Selecting previously unselected package gawk.
(Reading database ... 196405 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../gawk_1%3a4.1.3+dfsg-0.1_amd64.deb ...
Unpacking gawk (1:4.1.3+dfsg-0.1) ...
Selecting previously unselected package glade2script-python3.
Preparing to unpack .../glade2script-python3_3.2.4~ppa23_all.deb ...
Unpacking glade2script-python3 (3.2.4~ppa23) ...
Selecting previously unselected package glade2script.
Preparing to unpack .../glade2script_3.2.4~ppa23_all.deb ...
Unpacking glade2script (3.2.4~ppa23) ...
Selecting previously unselected package boot-sav.
Preparing to unpack .../boot-sav_4ppa125_all.deb ...
Unpacking boot-sav (4ppa125) ...
Selecting previously unselected package boot-info.
Preparing to unpack .../boot-info_4ppa125_all.deb ...
Unpacking boot-info (4ppa125) ...
Selecting previously unselected package boot-sav-extra.
Preparing to unpack .../boot-sav-extra_4ppa125_all.deb ...
Unpacking boot-sav-extra (4ppa125) ...
Selecting previously unselected package pastebinit.
Preparing to unpack .../pastebinit_1.5-1_all.deb ...
Unpacking pastebinit (1.5-1) ...
Processing triggers for man-db (2.7.5-1) ...
Processing triggers for gnome-menus (3.13.3-6ubuntu3.1) ...
Processing triggers for desktop-file-utils (0.22-1ubuntu5.2) ...
Processing triggers for bamfdaemon (0.5.3~bzr0+16.04.20180209-0ubuntu1) ...
Rebuilding /usr/share/applications/bamf-2.index...
Processing triggers for mime-support (3.59ubuntu1) ...
Setting up gawk (1:4.1.3+dfsg-0.1) ...
Setting up glade2script-python3 (3.2.4~ppa23) ...
Setting up glade2script (3.2.4~ppa23) ...
Setting up boot-sav (4ppa125) ...
Setting up boot-info (4ppa125) ...
Setting up boot-sav-extra (4ppa125) ...
Setting up pastebinit (1.5-1) ...
ubuntu@ubuntu:~$ ^C

malbo

Re : bloquage "résolu"

Non, ce que tu as collé dans le post #13, c'est la partie "installation" de Boot-info. Ce qui me passionne, c'est que tu fasses à présent ce qui est détaillé dans le paragraphe 1.2 Utilisation et que tu fournisses l'URL de ce Boot-info dans ta réponse.

Dernière modification par malbo (Le 26/06/2020, à 10:35)

piter42

Re : bloquage "résolu"

fenêtre de gparted
http://pix.toile-libre.org/?img=1593164884.png
que dois -je sauvegarder et que dois je écrire en ligne de commande ?,
merci de vos réponses

malbo

Re : bloquage "résolu"

Je ne sais pas pourquoi tu montres la fenêtre de gparted : je t'ai demandé un Boot-info (mon post #12 et mon post #14)

piter42

Re : bloquage "résolu"

Je ne sais pas pourquoi tu montres la fenêtre de gparted : je t'ai demandé un Boot-info (mon post #12 et mon post #14)

En post 7 tu m'a donner un lien pour sauvegarder le home, c'est pour cela. je voulait juste sauvegarder mon home et reinstaller ubuntu,j essai de télécharger  boot-info et je te donne le resultat

piter42

Re : bloquage "résolu"

Bonsoir
je vous met un lien de ce que j'ai telecharger
http://pix.toile-libre.org/?img=1593203936.png
Par contre que faut il faire avec ça ?
le mettre sur un support vierge ou ça n'a pas d'importance ?
quand je vais démarrer avec ,sur quoi et comment  je vais copier puisque je n'aurai plus ubuntu live ?
Ca commence à être hardu pour moi ,ya pas moyen de copier le home que je vois  sur un disque dur simplement en copier coller ou en ligne de commande ?
merci pour vos réponses

piter42

Re : bloquage "résolu"

Bonsoir
Problême résolu suivant ton lien du poste 7 malbo j'ai réussi à glisser déposer mon dossier home dans mon disque dur,il fallait simplement comme il le préconisait entrer dans le terminal "sudo nautilus" et GO......