[RESOLU] Apparition d'un problème de scanner sous Ubuntu 18.04

xubu1957 · Le 23/07/2019, à 22:45

On peut voir :

ID 03f0:4505 Hewlett-Packard ScanJet G4010

Le matellois · Le 23/07/2019, à 23:12

bernard@OptiPlex-780:~$ ID 03f0:4505 Hewlett-Packard ScanJet G4010
ID : commande introuvable
bernard@OptiPlex-780:~$

xubu1957 · Le 24/07/2019, à 07:29

Bonjour,

Au #26, j'avais fait ressortir le seul scanner visible dans ton retour du message #25.

Ce n'était pas une commande à passer.

dans ta réponse au #6 :

Le matellois a écrit :

Voilà ce que cela me retourne :

bernard@OptiPlex-780:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de bernard : 
found USB scanner (vendor=0x03f0 [hewlett packard], product=0x4205 [hp scanjet]) at libusb:002:003
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error

On ne voit aucune ligne mentionnant :

ID 03f0:4205

_ _ _

Dans > sane-project.org/sane-mfgs.html#Z-HEWLETT-PACKARD

Model Interface USB id Status Comment Backend Manpage
ScanJet G3010 USB 0x03f0/0x4205 Basic Similar to hp scanjet 4370 hp3900 (0.12 (unmaintained)) sane-hp3900
non maintenu

_ _ _

Essaye :

sudo apt-get install xsane
sudo service udev restart
xsane &

> HP Scanjet G3010 - No device found

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/07/2019, à 07:57)

Le matellois · Le 24/07/2019, à 08:56

C'est juste : au #5, il s'agissait du scanner G3010. Et comme on parlait plutôt de Sane et pas de Simple scan, j'ai installé le G 4010.
Oui le G3010 n'est plus maintenu ; c'est pourquoi je l'utilisais avec Simple scan qui lui le reconnaissait très bien.

Et pour le reste :

bernard@OptiPlex-780:~$ sudo apt-get install xsane
[sudo] Mot de passe de bernard : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de bernard : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
xsane est déjà la version la plus récente (0.999-5ubuntu2).
Le paquet suivant a été installé automatiquement et n'est plus nécessaire :
  libllvm7
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour le supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.
bernard@OptiPlex-780:~$ sudo apt autoremove libllvm7
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  libllvm7
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 1 non mis à jour.
Après cette opération, 65,5 Mo d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 210586 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de libllvm7:amd64 (1:7-3~ubuntu0.18.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.27-3ubuntu1) ...
bernard@OptiPlex-780:~$

Mais ça ne donne rien de mieux sur le plan fonctionnel.

xubu1957 · Le 24/07/2019, à 09:27

Je cherchais à faire fonctionner le HP Scanjet G3010 !

Pour le ScanJet G4010

Model Interface USB id Status Comment Backend Manpage
ScanJet G4010 USB 0x03f0/0x4505 Good resolution from 100 to 2400 supported, UTA not supported yet genesys(1.0-63) sane-genesys

Le matellois · Le 24/07/2019, à 11:15

Bon, j'ai l'impression qu'on ne s'en sortira pas.
Dès que j'ai le temps, je réinstalle 18.04 à partir de la clé USB ; je vérifie que les scanners fonctionnent ; je fais les mises à jour et revérifie la bonne marche des scanners, histoire de savoir s'il s'agit bien d'un problème de mise à jour.
Dans quels dossiers sont les données concernant les scanners ? Que je ne réintroduise pas le problème et réinstallant mon home...

Je reviendrai sur le forum vous dire si j'ai réussi et comment.

En tout cas, merci à ceux qui ont cherché à m'aider et particulièrement à Xubu1957.
Bernard

ylag · Le 24/07/2019, à 12:56

Salut,

Au risque de dire une bêtise, se pourrait-il que certains paquets requis soient installés au format snap?

Le matellois, au #14 a écrit :

Mais je l'avais déjà désinstallé puis réinstallé par la logithèque (Simple scan aussi d'ailleurs) sans solution du problème.

Puis au #16 tu dis l'avoir refait à nouveau: Est-tu passé encore par la Logithèque ou par apt en ligne de commande...?

Peut-être poster le retour de la commande:

snap list --all

...pour voir la liste des paquets snap installés chez-toi.

?

Dernière modification par ylag (Le 24/07/2019, à 13:23)

Le matellois · Le 24/07/2019, à 14:02

Ce n'était pas en snap. Voici la liste :

bernard@OptiPlex-780:~$ snap list --all
Name                  Version                     Rev   Tracking  Publisher   Notes
core                  16-2.39                     6964  stable    canonical✓  core,désactivé
core                  16-2.39.3                   7270  stable    canonical✓  core
core18                20190709                    1066  stable    canonical✓  base
core18                20190704                    1055  stable    canonical✓  base,désactivé
gnome-3-26-1604       3.26.0.20190705             90    stable/…  canonical✓  -
gnome-3-26-1604       3.26.0.20190621             88    stable/…  canonical✓  désactivé
gnome-3-28-1804       3.28.0-10-gaa70833.aa70833  67    stable    canonical✓  -
gnome-3-28-1804       3.28.0-10-gaa70833.aa70833  63    stable    canonical✓  désactivé
gnome-calculator      3.32.0+git2.cae338ea        352   stable/…  canonical✓  désactivé
gnome-calculator      3.32.1                      406   stable/…  canonical✓  -
gnome-characters      v3.32.1+git2.3367201        292   stable/…  canonical✓  désactivé
gnome-characters      v3.32.1+git2.3367201        296   stable/…  canonical✓  -
gnome-logs            3.32.0                      57    stable/…  canonical✓  désactivé
gnome-logs            3.32.0-4-ge8f3f37ca8        61    stable/…  canonical✓  -
gnome-system-monitor  3.32.1-3-g0ea89b4922        100   stable/…  canonical✓  -
gnome-system-monitor  3.32.1-2-ga7c19eaeff        95    stable/…  canonical✓  désactivé
gtk-common-themes     0.1-22-gab0a26b             1313  stable/…  canonical✓  -
gtk-common-themes     0.1-16-g2287c87             1198  stable/…  canonical✓  désactivé
gtk2-common-themes    0.1                         4     stable    canonical✓  désactivé
gtk2-common-themes    0.1                         5     stable    canonical✓  -
p7zip-desktop         16.02.2                     220   stable    ernytech    -
p7zip-desktop         16.02.2                     163   stable    ernytech    désactivé
xnsketch              1.18-snap2                  2     stable    vs          -
bernard@OptiPlex-780:~$

J'ai tout fait (désinstaller puis réinstaller) par la logithèque.

Le matellois · Le 28/07/2019, à 19:35

Solution pour un des deux dysfonctionnements.
Voir la fin du premier post.

moko138 · Le 29/07/2019, à 05:14

Que retourne

echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi appartenant à root :"; find ~ -user root | wc -l

?

xubu1957 · Le 29/07/2019, à 06:08

Bonjour,

Vu le stock de snaps au post #24, tu peux regarder > |RESOLU] snap nettoyage des versions désactivées.

moko138 · Le 29/07/2019, à 08:50

xubu1957,
Si je comprends bien le #33, Le matellois a désinstallé tous ses snaps.
Ou cru désinstaller ?

xubu1957 · Le 29/07/2019, à 08:58

@moko138

J'ai pensé que c'étaient les snaps restants, autres que de possibles snaps concernant les scanners.

Le matellois · Le 29/07/2019, à 12:18

@ moko :

bernard@OptiPlex-780:~$ echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi appartenant à root :"; find ~ -user root | wc -l

	Nombre d'éléments de /home/moi appartenant à root :
1
bernard@OptiPlex-780:~$

@xubu :
Les désinstaller avec cette commande ?

sudo snap set system refresh.retain=2

"ou cru désinstaller" : c'est tout à fait possible !

Dernière modification par Le matellois (Le 29/07/2019, à 19:25)

moko138 · Le 29/07/2019, à 21:22

	Nombre d'éléments de /home/moi appartenant à root :
1
bernard@OptiPlex-780:~$

Alors :

1) D'abord exécuter depuis la session normale (pas en session root) :

sudo chown -Rc $USER:$USER /home/$USER

commande à copier-coller telle quelle.

2) Ensuite, vider la corbeille.

3) Enfin Redémarrer.

Et à l'avenir :

/!\ JAMAIS de sudo nautilus en session installée !
Ni de sudo + aucune autre appli en mode graphique.
En cas de tentation, se reporter à
https://doc.ubuntu-fr.org/utilisateurs/ … privileges,
page où Roschan répertorie des alternatives valides.

Remarque :
Si cet élément unique est un log de testdisk ou de gparted, la correction de propriétaire n'apportera aucune amélioration au sujet de tes 2 scanners et de tes 2 applications.

Le matellois · Le 29/07/2019, à 22:53

Salut Moko.

J'ai fait 1, 2 et 3.
Je ne me sens pas assez compétent pour me lancer dans des sessions root ; de même je ne crois pas avoir lancé une appli graphique par sudo, sauf peut être à avoir copier/coller un conseil du forum ou de la documentation. Mais de ma propre initiative, non.
Mais j'irai voir les conseils de Roschan.

Mais il y du nouveau : X sane ne fonctionne plus. J'ai donc exploré cette nouvelle situation.
Pas de panique, je connais maintenant la solution : j'ai à nouveau rechargé .sane dans le home.

1- Ça fonctionne.
2- Ça fonctionne même plusieurs fois (fermeture/réouverture de Sane)
3- Ça fonctionne même après avoir redémarré l'ordi.
4- Par contre, ça ne fonctionne plus si, emporté par mon élan, je lance XSane avant que le scanner soit allumé. Pas de scanner allumé > il me dit qu'il ne trouve pas de périphérique. Je referme l'appli. J'allume ensuite le scanner et réouvre XSane > il trouve le périphérique, mais aucune page du logiciel ne s'ouvre et on ne peut scanner.

J'ai vérifié deux fois cette série de 4 tests.
J'en suis arrivé à la conclusion suivante : il s'agit d'un problème de XSane suite à une recherche infructueuse du scanner. Est-ce restreint aux seuls scanners HP ? Je n'en ai pas d'autre pour vérifier.

Je ne sais si ça évoque quelque chose à quelqu'un, moi je n'en ai pas les capacités. Mais je tiens l'évènement responsable initial et la solution provisoire (jusqu'à ce que j'oublie d'allumer le scanner...).

En informatique, comme ailleurs la vie n'est pas toujours un long fleuve tranquile. Au moins, ça active les neurones.
Bernard

moko138 · Le 29/07/2019, à 23:20

Le matellois a écrit :

Mais il y du nouveau : X sane ne fonctionne plus. J'ai donc exploré cette nouvelle situation.
Pas de panique, je connais maintenant la solution : j'ai à nouveau rechargé .sane dans le home.
1- Ça fonctionne.
2- Ça fonctionne même plusieurs fois (fermeture/réouverture de Sane)
3- Ça fonctionne même après avoir redémarré l'ordi.
4- Par contre, ça ne fonctionne plus si, emporté par mon élan, je lance XSane avant que le scanner soit allumé. Pas de scanner allumé > il me dit qu'il ne trouve pas de périphérique. Je referme l'appli. J'allume ensuite le scanner et réouvre XSane > il trouve le périphérique, mais aucune page du logiciel ne s'ouvre et on ne peut scanner.
J'ai vérifié deux fois cette série de 4 tests.

Ouaouh ! Ça du test ! Et concluant ! Et utile aux autres !
Bravo Le matellois !

(Sur le sens de "j'ai à nouveau rechargé .sane dans le home", voir la solution dans le 1er message.)

Le matellois · Le 30/07/2019, à 09:58

Et utile aux autres !

Juste retour des choses. D'habitude ce sont les autres qui me sont utiles sur ce forum (ce dont je les remercie).

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