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#26 Le 05/06/2019, à 21:22

xubu1957

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Bonjour,

Montre :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
ip -c a

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/06/2019, à 21:22)

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#27 Le 15/06/2019, à 08:08

dwd

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Désolé j'ai été absent qq temps. Je reprends le fil de discussion
J'ai démarré sur le liveusb 18.04 et voici le résultat de la 1ere commande :

ubuntu@ubuntu:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
01:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]
	Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Dell Wireless 1801 [10ec:8739]
	Kernel driver in use: rtl8723be
	Kernel modules: rtl8723be

et voici la seconde :

ubuntu@ubuntu:~$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: wlp1s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
    link/ether b0:c0:90:20:63:f0 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.80/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlp1s0
       valid_lft 85796sec preferred_lft 85796sec
    inet6 2a01:cb1d:86c7:e700:1981:e44f:f393:dfa2/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 1781sec preferred_lft 581sec
    inet6 2a01:cb1d:86c7:e700:21ad:794c:1be8:2617/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 1781sec preferred_lft 581sec
    inet6 fe80::5bfa:7110:f251:bba7/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

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#28 Le 15/06/2019, à 08:22

xubu1957

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Bonjour,

Vu :

rtl8723be

Il faudrait avoir l'aide de NicoApi73 comme dans > [RÉSOLU] Ubuntu 18.04.1 : installation impossible

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#29 Le 15/06/2019, à 08:56

NicoApi73

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Bonjour,

Sur ta session live, peux tu donner :

dmesg -lerr | tail -30

Dans ton kern.log, il n'y a pas d'erreurs AER, alors que tu n'as pas passé de paramètre spécifique au noyau. Soit ça a été corrigé dans le noyau que tu utilises, soit il y a une particularité sur ta machine qui évite ce genre d'erreur.

May 26 10:15:00 dell kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.15.0-20-generic root=UUID=596486f3-117a-4907-8434-5d900e02910f ro quiet splash vt.handoff=1

J'aurai peu de temps ce WE. J'essaierai d'en passer plus en début de semaine, si je peux aider à la résolution de ton problème.

J'ai noté ceci dans ton kern.log :

May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728148] ------------[ cut here ]------------
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728154] timed out waiting for port C ready: got 0x20, expected 0xe0
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728258] WARNING: CPU: 1 PID: 40 at /build/linux-5s7Xkn/linux-4.15.0/drivers/gpu/drm/i915/intel_display.c:1678 vlv_wait_port_ready+0x92/0xd0 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728260] Modules linked in: ip_tables x_tables autofs4 hid_generic rtsx_usb_sdmmc usbhid rtsx_usb i915 psmouse i2c_algo_bit drm_kms_helper syscopyarea sysfillrect ahci sysimgblt libahci i2c_hid fb_sys_fops sdhci_pci sdhci drm wmi hid video
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728287] CPU: 1 PID: 40 Comm: kworker/1:1 Not tainted 4.15.0-20-generic #21-Ubuntu
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728289] Hardware name: Dell Inc. Inspiron 15-3552/0CP33T, BIOS 4.0.7 04/26/2016
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728331] Workqueue: events i915_hpd_poll_init_work [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728375] RIP: 0010:vlv_wait_port_ready+0x92/0xd0 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728377] RSP: 0000:ffffb11680897a08 EFLAGS: 00010282
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728379] RAX: 0000000000000000 RBX: ffff907eafb20000 RCX: ffffffff9c4628a8
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728381] RDX: 0000000000000001 RSI: 0000000000000096 RDI: 0000000000000247
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728382] RBP: ffffb11680897a30 R08: 0000000000000001 R09: 0000000000000264
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728384] R10: 0000000000000334 R11: 0000000000000000 R12: 0000000000186014
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728385] R13: 00000000000000e0 R14: ffff907eb0722000 R15: 00000000000000f0
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728387] FS:  0000000000000000(0000) GS:ffff907ebfd00000(0000) knlGS:0000000000000000
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728389] CS:  0010 DS: 0000 ES: 0000 CR0: 0000000080050033
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728390] CR2: 00007f712412c538 CR3: 0000000178a7e000 CR4: 00000000001006e0
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728392] Call Trace:
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728438]  intel_enable_dp+0x1a5/0x350 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728481]  chv_pre_enable_dp+0x2a/0x40 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728523]  intel_encoders_pre_enable.isra.97+0x66/0x80 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728565]  valleyview_crtc_enable+0x163/0x220 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728607]  intel_update_crtc+0x3e/0x90 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728649]  intel_update_crtcs+0x4d/0x70 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728691]  intel_atomic_commit_tail+0x228/0xd30 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728734]  intel_atomic_commit+0x277/0x2b0 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728765]  drm_atomic_commit+0x51/0x60 [drm]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728781]  restore_fbdev_mode_atomic+0x178/0x1e0 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728792]  restore_fbdev_mode+0x32/0x140 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728799]  ? _cond_resched+0x19/0x40
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728809]  drm_fb_helper_restore_fbdev_mode_unlocked.part.32+0x28/0x80 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728819]  drm_fb_helper_set_par+0x43/0x70 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728828]  drm_fb_helper_hotplug_event.part.31+0xa8/0xb0 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728838]  drm_fb_helper_hotplug_event+0x1a/0x20 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728879]  intel_fbdev_output_poll_changed+0x34/0x60 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728889]  drm_kms_helper_hotplug_event+0x2a/0x30 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728898]  drm_helper_hpd_irq_event+0x114/0x120 [drm_kms_helper]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728941]  i915_hpd_poll_init_work+0xd3/0x110 [i915]
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728946]  process_one_work+0x1de/0x410
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728948]  worker_thread+0x32/0x410
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728952]  kthread+0x121/0x140
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728954]  ? process_one_work+0x410/0x410
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728956]  ? kthread_create_worker_on_cpu+0x70/0x70
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728959]  ret_from_fork+0x35/0x40
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.728962] Code: 07 00 00 ba 01 00 00 00 e8 5c 35 8e db 41 8b b6 f8 00 00 00 44 21 f8 44 89 e9 89 c2 48 c7 c7 b8 c6 3c c0 83 c6 41 e8 5e b1 d6 da <0f> 0b 5b 41 5c 41 5d 41 5e 41 5f 5d c3 8b 87 50 06 00 00 41 bf 
May 26 10:15:00 dell kernel: [    8.729012] ---[ end trace 7d557481e6b7127b ]---

Est une iso téléchargée ou est ce fourni par DELL?

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#30 Le 15/06/2019, à 09:06

xubu1957

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

@Nico

Merci pour ton intervention. smile

Ce modèle Dell Inspiron 15-3552 a du mal à passer en 18.04, j'avais listé des discussions > perte des périphériques audio et réglage luminosité [RESOLU]

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#31 Le 15/06/2019, à 12:54

dwd

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Voici le retour de la commande :

ubuntu@ubuntu:~$ dmesg -lerr | tail -30
[   21.279554] sd 2:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[   21.279558] sd 2:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[   76.315666] dell_smbios: No dell-smbios drivers are loaded

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#32 Le 15/06/2019, à 13:09

dwd

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

J'ai téléchargé l'iso de la 18.04.1 pour la clé USB de la live session et des tentatives d'installation comme préconisé au début de cette discussion

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#33 Le 15/06/2019, à 16:26

NicoApi73

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Ca ne va pas aider à résoudre ton problème, mais je sais pourquoi tu n'as pas d'erreurs AER : ton processeur est un Intel Celeron N3060 sur une architecture braswell, qui ne pose pas de problème avec le rtl8723be.

EDIT :

Le message d'erreur que j'ai mis au #29 porte sur i915 qui est le driver de la carte graphique.

De plus vu les temps indiqués, on voit que ton PC a démarré (il a tourné pendant 52 secondes au minimum la première fois, puis 6000 secondes au minimum (soit 1h40) la seconde fois). Je ne sais pas pourquoi tu n'as pas réussi à faire apparaître grub (pour mémoire, grub n'apparaît pas en simple boot, il faut appuyer sur MAJ ou ECHAP dès que la page permettant d'accéder au bios disparaît)

Je te propose que tu remettes ton disque avec la 18.04.1 en place, puis tu essaies de faire apparaître grub.

Si tu accèdes à grub, fais apparaître les options de boot en appuyant sur la lettre e. Tu descends et cherches la ligne qui commence par :
linux       /boot/vmlinuz
et après splash (et avant $vt_handoff) tu insères modprobe.blacklist=i915 (il faudra peut être taper ;odprobe:blqcklist=i915 en fonction de la configuration du clavier). Tu valides par F10 et tu dis si l'interface graphique démarre.

Cette manip n'est valable que pour la session que tu lances. Si tu rebootes, il faut recommencer.

Si tu n'arrives pas à faire apparaître grub, essaie d'avoir un terminal en essayant ALT+F2 ou ALT+F3 ou ALT+F4

Si tu arrives à avoir quelque chose, on verra s'il n'y a pas possibilité de paramétrer i915

Dernière modification par NicoApi73 (Le 15/06/2019, à 16:49)

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#34 Le 15/06/2019, à 19:12

dwd

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Je viens de faire la manip avec modprobe.blacklist=i915 en éditant la ligne ubuntu dans le menu grub de la 18.04... après avoir fait F10, ecran noir et rien ne se passe... pas de démarrage de l'interface graphique
J'ai redémonté le DD, remis ma 14.04, branché le DD 18.04 en usb et qd j'ouvre le kern.log il n'y a aucune ligne en date d'aujourd'hui. Normal !?!

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#35 Le 23/06/2019, à 11:56

dwd

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Bonjour, pas de piste de travail supplémentaire pouvant expliquer que le portable fonctionne correctement sur un live-usb 18.04 mais ne fonctionne pas après l'installation ?

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#36 Le 23/06/2019, à 13:01

Nuliel

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Et ctrl+alt+f2 donne une console?
Question bête mais au cas où : la luminosité n'est pas au minimum?

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#37 Le 23/06/2019, à 16:18

JujuLand

Re : Echec demarrage Ubuntu 18.04 après instal Dell Inspiron 15-3552

Sur un hp15, jai eu aussi quelques soucis que j'ai pu régler (notamment sur le wifi)

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2028349

Cà pourra peut-être aider

A+

Xubuntu 16.04 > Dell DM061 (2007) + Dell Inspiron 531 (2008)
Xubuntu 16.04 > Asus X51L (2009) + MSI GX723 (2009)
Xubuntu 22.04 > HP 15BA048NF (2018)

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