non reconnaissance imprimante [Résolu] HP ENVY4527

ladom · Le 08/04/2019, à 21:27

Bonjour

Je viens de déménager et après avoir tout rebranché l'ordi ne reconnait plus l imprimante.
Pourquoi ??

Ordi: Ubuntu 16.04.6 LTS 64 bits
HPLIP: 3.17.4

Tout fonctionnait très bien dans l ancien logement alors quoi ?
J'ai débranché rebranché le cable reliant les 2 rien n 'y fait...

Jeprécise que je suis novice en matière de linux Ubuntu mais je ne peux plus m'en passer par contre

Merci d'avance pour qui se donnera le temps de me répondre

Ladom

Dernière modification par ladom (Le 22/04/2019, à 18:40)

xubu1957 · Le 08/04/2019, à 21:44

Bonjour,

Tu as regardé la Doc > hplip et cette page liste_imprimantes_hp ?

Il serait utile de préciser le modèle de l'engin, dans le titre de ta discussion.

ladom · Le 08/04/2019, à 22:15

Ah oui pardon Imprimante HP ENVY 4527

ladom · Le 08/04/2019, à 22:22

Sinon ma question est surtout dans le fait que tout fonctionnait très bien avant que je ne déménage! Je ne comprends pas pourquoi le fait de débrancher rebrancher les objets puisse jouer sur la (non)reconnaissance de l imprimante par l ordi.
En fait quand je vais sur imprimante il est écrit: "désolé, le service d impression du système ne semble pas être disponible" alors qu avant ça indiquant mon imprimante qu il avait reconnue....

ladom · Le 12/04/2019, à 13:29

Bonjour
Je reviens vers vous car mon pblm n est encore pas résolu.
Voila ce que je vois https://zupimages.net/up/19/15/rrb9.png
Et quand j essaie qq chose ça me dit erreur Grrrrr

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).}

_{Et la langue du forum est le français, pas le SMS.}

Dernière modification par cqfd93 (Le 12/04/2019, à 15:07)

ladom · Le 13/04/2019, à 15:02

" Et la langue du forum est le français, pas le SMS."

Dernière modification par ladom (Le 13/04/2019, à 15:02)

inbox · Le 13/04/2019, à 17:29

Salut,

As-tu essayé de supprimer puis recréer ton imprimante ?
Comment est connectée ton imprimante à ton PC ?
Que donne cette commande ?

dpkg -l | grep cups

Les retours de commandes sont à coller entre balises code : bouton au dessus de la zone de réponse.

A+

ladom · Le 14/04/2019, à 20:32

Merci pour votre réponse inbox mais j'avoue ne pas comprendre ce que tu me racontes.
Je vais tenter de désinstaller / réinstaller hplip pour voir ....

xubu1957 · Le 14/04/2019, à 20:34

Bonjour,

Lire Retour utilisable de commande

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

_ _ _

alca94 a écrit :

Dernière modification par xubu1957 (Le 14/04/2019, à 20:40)

grigouille · Le 15/04/2019, à 10:07

désinstalle l'imprimante:

hp-setup -ir

installe l'imprimante :

hp-setup -iax

Lire la page hplip.

ladom · Le 15/04/2019, à 19:26

OK ! Merci beaucoup pour toutes ces précisions!
Vais tenter et vous tiens au jus... Merci!

ladom · Le 20/04/2019, à 17:26

Bonjour
Les mystères de l informatique resteront à jamais pour moi...
En effet, aujourdhui tout fonctionne nickel!
Imprimante reconnue du 1er coup sans rien avoir eu à faire...
Grace aux mises à jour ?
bref moi contente
Bon wkend

xubu1957 · Le 20/04/2019, à 17:29

Bonjour,

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre et le modèle Imprimante HP ENVY 4527, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci

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#1 Le 08/04/2019, à 21:27

non reconnaissance imprimante [Résolu] HP ENVY4527

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