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#1 Le 25/02/2019, à 16:56

matabzz

simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

bonjour,

depuis le passage en ubuntu 18.04, simple scan ne reconnait plus mon scanner, au début c'était par intermitence, maintenant c'est tout le temps...
-J'allume mon imrpimante ( c'est une multifonction )
-je lance simple scan
- je clique sur numeriser
- contact du périphérique de numerisation
et c'est tout, impossible d'arreter simple scan sans rebooter l'ordi...

matthieu@matthieu-H81M-HD3:~$ sudo sane-find-scanner
[sudo] Mot de passe de matthieu : 

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04f9, product=0x0270) at libusb:005:007
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

quand je fais un scanimage -L rien ne se passe

en ubuntu 16.04 tout fonctionné impeccable.
je précise que j'ai ré-installé simple scan ainsi que tous les drivers depuis la page brother

Dernière modification par matabzz (Le 26/02/2019, à 12:22)

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#2 Le 25/02/2019, à 17:14

matabzz

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

petite precision, c'est pareil avec xsane

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#3 Le 25/02/2019, à 17:20

xubu1957

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

Bonjour,

Que renvoie :

dpkg -l | grep -i brother

?


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#4 Le 25/02/2019, à 17:23

matabzz

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

matthieu@matthieu-H81M-HD3:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii  brscan-skey                                0.2.4-1                                      amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                    0.4.2-1                                      amd64        Brother Scanner Driver
ii  cupswrappermfc7360n:i386                   2.0.4-2                                      i386         Brother MFC7360N CUPS wrapper driver
ii  mfc7360nlpr:i386                           2.1.0-1                                      i386         Brother MFC-7360N LPR driver
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                          amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                                      amd64        printer driver Brother P-touch label printers

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#5 Le 25/02/2019, à 17:30

xubu1957

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

Ta version 18.04, c'est une installation fraîche, ou une migration (mise à niveau) ?


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#6 Le 25/02/2019, à 17:45

matabzz

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

il me semble que c'est une mise à niveau mais je ne suis plus sûr

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#7 Le 25/02/2019, à 17:51

xubu1957

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

Regarde :

Le 26/10/2018, L'Africain a écrit :

Je pense que j'ai trouvé la solution!!!
Il semble que ceci fonctionne, alors fait:

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

> [Résolu] Problème d'impression après mise à niveau 18.04


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#8 Le 25/02/2019, à 18:13

ylag

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

@xubu1957

Salut,

Les dernières mises à jour ont fait passer ghostscript à la version 9.26; si le système de @matabzz est à jour, il faudrait remplacer 9.25 par 9.26 dans la commande suggérée au #7, sous réserve que cette manip soit toujours pertinente ?

yvan@yvan-maison:~$ ls -l /usr/share/ghostscript
total 8
drwxr-xr-x 4 root root 4096 nov 29 11:10 9.26
drwxr-xr-x 2 root root 4096 avr 23  2018 fonts
yvan@yvan-maison:~$

A+

Dernière modification par ylag (Le 25/02/2019, à 18:17)

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#9 Le 25/02/2019, à 18:32

xubu1957

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

@ylag

Salut,

C'est pas que les pages en bleu > Imprimante HP - le fond blanc des documents s'imprime en bleu ?

Les correctifs sont distribués.


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#10 Le 25/02/2019, à 18:59

matabzz

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

là je ne comprends pas tout mais j'ai fais ça :

matthieu@matthieu-H81M-HD3:~$ sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles[sudo] Mot de passe de matthieu : 
rmdir: impossible de supprimer '/usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles': Aucun fichier ou dossier de ce type
matthieu@matthieu-H81M-HD3:~$ sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.26/iccprofiles 
rmdir: impossible de supprimer '/usr/share/ghostscript/9.26/iccprofiles': N'est pas un dossier

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#11 Le 25/02/2019, à 19:12

ylag

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

@xubu1957:

Salut,

xubu1957 a écrit :

C'est pas que les pages en bleu > Imprimante HP - le fond blanc des documents s'imprime en bleu ?

Je crois bien que la mise à jour de ghostscript avait à voir avec ce bug smile

@matabzz:

Salut,

En fait, iccprofiles est un lien symbolique et non dossier.
Chez-moi:

yvan@yvan-maison:~$ ls -l /usr/share/ghostscript/9.26/iccprofiles
lrwxrwxrwx 1 root root 27 nov 21 04:27 /usr/share/ghostscript/9.26/iccprofiles -> ../../color/icc/ghostscript
yvan@yvan-maison:~$ 

La commande pour le supprimer serait plutôt:

sudo rm /usr/share/ghostscript/9.26/iccprofiles

...suivi de la réinstallation du paquet libgs9-common dont fait partie le lien iccprofiles:

sudo apt install --reinstall libgs9-common

Mais dans ton cas je ne suis pas certain que cette manip soit utile, vu que tu ne sembles pas avoir de dossier vide nommé iccprofiles (cf le retour de ta commande -> "rmdir: impossible de supprimer '/usr/share/ghostscript/9.26/iccprofiles': N'est pas un dossier" au commentaire #10 ).

Au pire, la manoeuvre sera redontante et réinstallera simplement le paquet dans le même état que précédemment.

Voir la fin de cette discussion (en anglais, par contre...) à ce sujet: Broken ghostscript configuration

A+

Dernière modification par ylag (Le 25/02/2019, à 19:31)

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#12 Le 25/02/2019, à 20:08

matabzz

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

j'ai effectué les manip d'Ylag, rien n'a changé

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#13 Le 25/02/2019, à 20:22

ylag

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

Salut,

As-tu tenté avec cette méthode: Brother driver install tool ?

Ton modèle y semble supporté.

A+

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#14 Le 26/02/2019, à 12:20

matabzz

Re : simple scan ne voit plus brother MFC-7360N [ resolu ]

ylag a écrit :

Salut,

As-tu tenté avec cette méthode: Brother driver install tool ?

Ton modèle y semble supporté.

A+

ça fonctionne!

matthieu@matthieu-H81M-HD3:~$ scanimage -L
device `brother4:bus2;dev1' is a Brother MFC-7360N USB scanner

merci!!!

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