[RESOLU] Impossible d'enregister les mots de passe sous FF

Freeze77 · Le 08/12/2018, à 16:32

Bonjour,

suite à une re-installation complète d'Ubuntu 18.04 LTS, je n'arrive plus à enregistrer de mot de passe sous FF.

je suis FF 63.0.3 (64 bits).

j'ai bien entendu cocher la case Proposer d’enregistrer les identifiants et les mots de passe pour les sites web et Utiliser un mot de passe principal.
en fait après une identification, je vois apparaitre tres tres furtivement la fenetre pour enregistrer les mots de passe...

merci pour votre aide.

Par ailleurs, quel dossier dois je copier la prochaine fois que je dois faire une re-installation d'Ubuntu pour retrouver la configuration de FF et mes mots de passes ?

.cache/mozilla/firefox ? et/ou un autre dossier ?

Dernière modification par Freeze77 (Le 07/01/2019, à 22:57)

jeange · Le 09/12/2018, à 12:39

Bonjour,
pour la dernière question, dans home .mozilla

lool_lauris · Le 09/12/2018, à 12:57

Salut,

Pour la récupération des données personnelles relatives à FFX, suivre les indications de Jeange.

Pour ce qui est de ton problème de mots de passe, as-tu un profil FFX tout neuf ou bien est-il en place depuis un moment ? Je veux dire, as-tu réinstallé Ubuntu en conservant ton ancien .home donc ton profil ?

Freeze77 · Le 09/12/2018, à 15:47

Il s'agit un FFX tout neuf.
j'ai copié tous mes dossiers personnels mais pas les dossiers relatifs à FFX.

Dernière modification par Freeze77 (Le 09/12/2018, à 16:13)

lool_lauris · Le 09/12/2018, à 18:38

Quitte complètement FFX, et pour être sûr :

killall firefox

Puis rends-toi sous ton profil et renomme le fichier pkcs11.txt en pkcs11.txt.bak.
Redémarre FFX.

EDIT : correction d'une commande

Dernière modification par lool_lauris (Le 09/12/2018, à 19:49)

Freeze77 · Le 09/12/2018, à 19:38

lool_lauris a écrit :

Quitte complètement FFX, et pour être sûr :
killall thunderbird
Puis rends-toi sous ton profil et renomme le fichier pkcs11.txt en pkcs11.txt.bak.
Redémarre FFX.

Quel rapport avec Thunderbird si je puis me permettre ?

lool_lauris · Le 09/12/2018, à 19:48

Oui excuse-moi :

killall firefox

Freeze77 · Le 09/12/2018, à 22:59

Alors

killall firefox
firefox: aucun processus trouvé

j'ai donc lancé firefox depuis le terminal

 firefox

(firefox:16950): Gtk-WARNING **: 21:54:08.880: Theme parsing error: <data>:1:34: Expected ')' in color definition

(firefox:16950): Gtk-WARNING **: 21:54:08.880: Theme parsing error: <data>:1:77: Expected ')' in color definition
[Parent 16950, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (97): Connexion ré-initialisée par le correspondant: file /build/firefox-JcIUVH/firefox-63.0.3+build1/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 356
[Parent 16950, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (71): Connexion ré-initialisée par le correspondant: file /build/firefox-JcIUVH/firefox-63.0.3+build1/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 356

j'ai désinstallé FF suivant les lignes :

sudo apt remove --purge firefox
sudo apt clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt autoremove --purge
sudo apt install firefox

Mais toujours le même problème, je n'arrive pas à enregistrer mes mots de passe.

Dernière modification par Freeze77 (Le 09/12/2018, à 23:05)

lool_lauris · Le 09/12/2018, à 23:16

Bon, je recommence autrement :

1/ Ouvrir le dossier de ton profil FFX :
=> ☰ (menu) > ? (aide) > Informations de dépannage => sous "Paramètres de base de l’application" > Répertoire de profil > cliquer sur "Ouvrir le dossier correspondant".

2/ quitter FFX par :

killall firefox

3/ Se rendre sous ton profil (ce que tu as ouvert au point 1/)

cd ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>

<ton_profil> sera sous une forme équivalente à 1234wxyz.default

4/ renommer le fichier :

mv pkcs11.txt pkcs11.txt.bak

5/ Redémarrer FFX normalement.

EDIT : Désinstaller puis réinstaller FFX ne sert strictement à rien ! La très grande majorité des problèmes vient du profil qui est distinct des fochiers programme.

Dernière modification par lool_lauris (Le 09/12/2018, à 23:19)

Freeze77 · Le 09/12/2018, à 23:27

J'ai bien suivi l'ensemble des 4 points mais toujours impossible d'enregistrer des mdp.

EDIT : Ok c'est noté pour la dé-installation.

lool_lauris · Le 09/12/2018, à 23:29

Et qu'est-ce que ça donne en redémarrant en mode sans échec ? => ☰ (menu) > ? (aide) > Redémarrer avec les modules désactivés...

Freeze77 · Le 09/12/2018, à 23:41

lool_lauris a écrit :

Et qu'est-ce que ça donne en redémarrant en mode sans échec ? => ☰ (menu) > ? (aide) > Redémarrer avec les modules désactivés...

toujours pas :-(

Précision, je rencontre ce bug uniquement sous FFX. Sous Chromium pas de problème pour enregistrer mes mdp.

Dernière modification par Freeze77 (Le 09/12/2018, à 23:52)

lool_lauris · Le 10/12/2018, à 00:05

Pourrais-tu donner le retour de :

ls - l ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>/cert*

ls - l ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>/key*

ls - l ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>/pkcs*

rj45 · Le 10/12/2018, à 08:36

Bonjour
Regarde tout simplement que tu ne sois pas en navigation privé car FF ne prends pas les mots de passe quand il est dans ce mode . Des on cherche loins alors que c’est juste à côté.
A+

Freeze77 · Le 10/12/2018, à 23:42

rj45 a écrit :

Bonjour
Regarde tout simplement que tu ne sois pas en navigation privé car FF ne prends pas les mots de passe quand il est dans ce mode . Des on cherche loins alors que c’est juste à côté.
A+

Merci mais non je ne suis pas en navigation privée

Freeze77 · Le 10/12/2018, à 23:54

lool_lauris a écrit :

Pourrais-tu donner le retour de :

ls - l ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>/cert*

ls - l ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>/key*

ls - l ~/.mozilla/firefox/<ton_profil>/pkcs*

Voici mais je ne suis pas sur d'avoir les bons retours

ls - l ~/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/cert*
ls: impossible d'accéder à '-': Aucun fichier ou dossier de ce type
ls: impossible d'accéder à 'l': Aucun fichier ou dossier de ce type
/home/reb/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/cert9.db

ls - l ~/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/key*
ls: impossible d'accéder à '-': Aucun fichier ou dossier de ce type
ls: impossible d'accéder à 'l': Aucun fichier ou dossier de ce type
/home/reb/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/key4.db

ls - l ~/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/pkcs*
ls: impossible d'accéder à '-': Aucun fichier ou dossier de ce type
ls: impossible d'accéder à 'l': Aucun fichier ou dossier de ce type
/home/reb/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/pkcs11-old1.txt
/home/reb/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/pkcs11-old.txt
/home/reb/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/pkcs11.txt

Dernière modification par Freeze77 (Le 10/12/2018, à 23:55)

lool_lauris · Le 11/12/2018, à 01:04

Non excuse-moi, c'est moi qui me suis trompé dans la commande, il y a un espace de trop (celui avant l).
Les voici corrigées :

ls -l ~/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/cert*

ls -l ~/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/key*

ls -l ~/.mozilla/firefox/sllgi94s.default/pkcs*

Mais les retours ont été malgré tout donnés ; rien d'anormal de ce côté.

Autre piste : dans le dossier du profil (sllgi94s.default) y aurait-il un fichier prefs-1.js ou encore invalidprefs.js ?

Sinon, comme l'as dit rj45, n'es-tu pas en navigation privée ?

Freeze77 · Le 11/12/2018, à 08:15

Il y a un fichier prefs.js.

Non pas de navigation privée (voir post #15)

JBF · Le 11/12/2018, à 09:25

Après ta réinstallation d'Ubuntu 18.04, qu'as-tu fait comme personnalisation ? Un thème particulier, des extensions Gnome, autre chose ?

Freeze77 · Le 11/12/2018, à 21:13

JBF a écrit :

Après ta réinstallation d'Ubuntu 18.04, qu'as-tu fait comme personnalisation ? Un thème particulier, des extensions Gnome, autre chose ?

Aucune personnalisation, pas de thème ni d'extensions...

Freeze77 · Le 20/12/2018, à 22:46

petit up... je n'arrive toujours pas à enregister mes mots de passe sous FF.

lool_lauris · Le 20/12/2018, à 23:13

Salut,

Pour tester, il serait intéressant de voir ce que ça donne avec un nouveau profil, exempt de toute extension et personnalisation.
Crée un nouveau profil sans supprimer l'ancien et essaye d'enregistrer un mot de passe. Si ça fonctionne, récupère les fichiers importants de l'ancien profil et transfère les vers le nouveau. Ceci est à faire en prenant la précaution de vérifier que le fonctionnement de FFX reste normal après chaque transfert de fichier.
=> https://support.mozilla.org/fr/kb/recup … s-fichiers

hall14 · Le 21/12/2018, à 11:46

Salut j'ai eu un problème similaire (avec TH) mais tu peu aller voir ICI peut être que la solution évoquée réglera ton problème.
Bonne fêtes de fin d'année.

Freeze77 · Le 06/01/2019, à 16:02

Victoire !
Je crois que les vacances ont été utiles !

Donc finalement voila comment j'ai procédé
j'ai supprimé tout le repertoire de mon profil sous Firefox (depuis Menu/aide/information de dépannage)
Ensuite FF n'a pas pu redémarré car il manquait mon profil.
J'ai copié un ancien repertoire que j'avais sauvegardé il y a plusieurs semaines et dont je savais qu'il ne bugait pas.
Et là tout fonctionne !

merci à vous

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