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#1 Le 04/12/2018, à 12:55

josephk2

[Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Bonjour à tous !

Je suis nouveau sur le forum : c'est ma première question bien que je l'ai souvent consulté.
Je rencontre aujourd'hui un problème : ma clé USB Wifi n'est pas détecté par Ubuntu depuis ce matin.

J'ai démarré mon ordinateur ce matin et tout fonctionnait comme d'habitude, j'ai un peu navigué sur internet puis j'ai éteint l'ordi pour prendre mon petit déj.
Ensuite j'ai démarré une nouvelle fois mon ordi pour naviguer encore un peu sur le web avant de sortir de chez moi ! Et là il n'y avait plus internet, plus précisément ma clé wifi n'est plus du tout détectée !

Je suis habitué à Linux ainsi qu'à la ligne de commande depuis plusieurs années et je trouve toujours une solution à mon problème en consultant les forums ou les docs mais là j'avoue que je n'y comprends rien.

Voici les commandes demandées dans A lire avant de poster :

$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.1 LTS"

$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0846:9052 NetGear, Inc. A6100 AC600 DB Wireless Adapter [Realtek RTL8811AU]
Bus 001 Device 003: ID 046a:0023 Cherry GmbH CyMotion Master Linux Keyboard G230
Bus 001 Device 002: ID 046d:c52f Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 3e1f (rev 08)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Skylake PCIe Controller (x16) (rev 08)
00:12.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device a379 (rev 10)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device a36d (rev 10)
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Device a36f (rev 10)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device a360 (rev 10)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Device a352 (rev 10)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a33c (rev f0)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a330 (rev f0)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device a308 (rev 10)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device a348 (rev 10)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device a323 (rev 10)
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device a324 (rev 10)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GP107 [GeForce GTX 1050 Ti] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GP107GL High Definition Audio Controller (rev a1)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 16)

$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 16)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Onboard Ethernet [1458:e000]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

$ lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 3e1f (rev 08)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 5000
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Skylake PCIe Controller (x16) (rev 08)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:12.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device a379 (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 8888
	Kernel driver in use: intel_pch_thermal
	Kernel modules: intel_pch_thermal
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device a36d (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 5007
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Device a36f (rev 10)
	Subsystem: Intel Corporation Device 7270
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device a360 (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 1c3a
	Kernel driver in use: mei_me
	Kernel modules: mei_me
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Device a352 (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device b005
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a33c (rev f0)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a330 (rev f0)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device a308 (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 5001
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device a348 (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device a182
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device a323 (rev 10)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 5001
	Kernel driver in use: i801_smbus
	Kernel modules: i2c_i801
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device a324 (rev 10)
	Subsystem: Intel Corporation Device 7270
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GP107 [GeForce GTX 1050 Ti] (rev a1)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GP107 [GeForce GTX 1050 Ti]
	Kernel driver in use: nouveau
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GP107GL High Definition Audio Controller (rev a1)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GP107GL High Definition Audio Controller
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 16)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Onboard Ethernet
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

$ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe : 
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: enp2s0
       version: 16
       numéro de série: e0:d5:5e:b9:f2:59
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:16 portE/S:3000(taille=256) mémoire:a3204000-a3204fff mémoire:a3200000-a3203fff

$ lsmod
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  10
intel_rapl             20480  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
coretemp               16384  0
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
kvm_intel             212992  0
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
kvm                   598016  1 kvm_intel
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
snd_pcm                98304  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
ghash_clmulni_intel    16384  0
pcbc                   16384  0
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
aesni_intel           188416  0
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
intel_cstate           20480  0
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
intel_rapl_perf        16384  0
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
wmi_bmof               16384  0
input_leds             16384  0
snd                    81920  31 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
joydev                 24576  0
mei_me                 40960  0
soundcore              16384  1 snd
mei                    90112  1 mei_me
intel_pch_thermal      16384  0
shpchp                 36864  0
acpi_pad              180224  0
mac_hid                16384  0
sch_fq_codel           20480  2
parport_pc             36864  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
ip_tables              28672  0
x_tables               40960  1 ip_tables
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
hid_cherry             16384  0
usbhid                 49152  0
hid                   118784  4 usbhid,hid_generic,hid_cherry
nouveau              1716224  3
mxm_wmi                16384  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  1 nouveau
ttm                   106496  1 nouveau
drm_kms_helper        172032  1 nouveau
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
drm                   401408  6 drm_kms_helper,ttm,nouveau
r8169                  86016  0
mii                    16384  1 r8169
ahci                   36864  3
i2c_i801               28672  0
libahci                32768  1 ahci
wmi                    24576  3 wmi_bmof,mxm_wmi,nouveau
video                  45056  1 nouveau

$ iwconfig
enp2s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.



$ ifconfig -a

La commande « ifconfig » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install net-tools



$ sudo iwlist scan
enp2s0    Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.



$ uname -r -m
4.15.0-42-generic x86_64

$ sudo rfkill list

$ nmcli connection show
NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE 
Connexion filaire 1  86d9dbfb-ca7e-3381-b9c7-9a64f78376c6  ethernet  --     
ZEOP-c68bea          2c7f56cc-56d8-4bd1-9258-3c6ec328da8e  wifi      --     
ZEOP-c68bea-5G       58bf7ecd-573d-4883-8fa1-6a6e704781c2  wifi      -- 

PS : je précise qu'en démarrant sur Windows la clé fonctionne et est reconnue.
J'ai essayé la commande :

sudo rfkill unblock wifi

ce qui n'a rien donné.

On peut voir ma clé : NetGear, Inc. A6100 AC600 DB Wireless Adapter [Realtek RTL8811AU]

Vraiment merci à ceux qui pourront m'aider ! (je suis en plein apprentissage de Django sur internet en plus donc ça me coupe dans mon apprentissage c'est rageant !)

Dernière modification par josephk2 (Le 04/12/2018, à 16:18)

Hors ligne

#2 Le 04/12/2018, à 13:32

xubu1957

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Bonjour,

Vu :

ID 0846:9052 NetGear, Inc. A6100 AC600 DB Wireless Adapter [Realtek RTL8811AU]

et cette page > askubuntu.com/questions/1027094/netgear-a6100-ac600-wifi-adapter-driver

Le pilote wifi requis est le rtl8812AU.

Voir la Doc > wifi_chipset_realtek_rtl8812au#installation


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 04/12/2018, à 16:05

josephk2

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Merci pour ta réponse !

Ma clé wifi est détectée à nouveau.

Voici la commande que j'ai tapé pour résoudre le problème :

sudo apt install rtl8812au-dkms

puis un

reboot

J'aurai aimé désinstaller l'ancien pilote mais je n'ai pas trouvé comment faire.

Cependant la ligne :

Bus 001 Device 004: ID 0846:9052 NetGear, Inc. A6100 AC600 DB Wireless Adapter [Realtek RTL8811AU]

est toujours la même. Est-ce que c'est normal ?

Un petit :

lsmod | grep 8812

permet de vérifier que le pilote est bien installé.

Je change le titre pour plus de précision et le place en résolu

Dernière modification par josephk2 (Le 04/12/2018, à 16:11)

Hors ligne

#4 Le 04/12/2018, à 16:12

xubu1957

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

C'est l'identification de la clé, elle reste immuable.

Montre :

lsmod

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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En ligne

#5 Le 04/12/2018, à 16:16

josephk2

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
intel_rapl             20480  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
coretemp               16384  0
kvm_intel             212992  0
kvm                   598016  1 kvm_intel
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
pcbc                   16384  0
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
aesni_intel           188416  0
snd_hda_intel          40960  10
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
8812au               1298432  0
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
intel_cstate           20480  0
snd_pcm                98304  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
intel_rapl_perf        16384  0
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
snd                    81920  31 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
wmi_bmof               16384  0
cfg80211              622592  1 8812au
input_leds             16384  0
mei_me                 40960  0
joydev                 24576  0
soundcore              16384  1 snd
mei                    90112  1 mei_me
shpchp                 36864  0
intel_pch_thermal      16384  0
acpi_pad              180224  0
mac_hid                16384  0
sch_fq_codel           20480  6
parport_pc             36864  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
ip_tables              28672  0
x_tables               40960  1 ip_tables
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
hid_cherry             16384  0
usbhid                 49152  0
hid                   118784  4 usbhid,hid_generic,hid_cherry
nouveau              1716224  13
mxm_wmi                16384  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  1 nouveau
ttm                   106496  1 nouveau
drm_kms_helper        172032  1 nouveau
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
drm                   401408  16 drm_kms_helper,ttm,nouveau
i2c_i801               28672  0
r8169                  86016  0
ahci                   36864  3
mii                    16384  1 r8169
libahci                32768  1 ahci
wmi                    24576  3 wmi_bmof,mxm_wmi,nouveau
video                  45056  1 nouveau

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#6 Le 04/12/2018, à 16:21

xubu1957

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

cfg80211              622592  1 8812au

Le pilote 8812au est utilisé dans la configuration 80211 (la norme wifi).


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#7 Le 04/12/2018, à 16:23

josephk2

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Ce qui est une bonne chose j'imagine ?
Je n'avais pas cette ligne dans l'ancien lsmod

Dernière modification par josephk2 (Le 04/12/2018, à 16:24)

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#8 Le 04/12/2018, à 16:26

xubu1957

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

C'est le pilote recommandé pour Linux :

WI1 chip1: Realtek RTL8811AU

Probable Linux driver
Realtek's vendor driver (8812au)

dans > wikidevi.com/wiki/Netgear_A6100


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#9 Le 04/12/2018, à 16:31

josephk2

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

J'enregistre WikiDevi dans mes favoris smile

Je crois que j'ai zappé l'installation 'propre' de ma clé wifi à l'installation d'Ubuntu 18.04 en septembre car elle fonctionnait bien, tout en croyant avoir déjà installé le bon pilote !

Par contre comment ma clé a-t-elle pu fonctionner correctement pendant quelques mois puis ne plus marcher du tout d'une heure sur l'autre ?

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#10 Le 04/12/2018, à 16:43

xubu1957

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Tu avais déjà la version 18.04 ?

Une mise à jour de la Box ?

_ _ _

Si tu veux de la lecture >  [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier. wink

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/12/2018, à 16:45)


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#11 Le 04/12/2018, à 18:03

josephk2

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Oui j'avais installé la version 18.04 depuis septembre.

Une mise à jour de la box ? Je ne sais pas mais pourquoi pas, je ne savais pas que ça pouvait avoir un impact sur la détection de ma clé...mais en même temps la commande lsusb détectait bien ma clé...

Merci pour la lecture en tout cas !

Dernière modification par josephk2 (Le 04/12/2018, à 18:05)

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#12 Le 04/12/2018, à 18:13

xubu1957

Re : [Résolu] Aucun appareil WIFI détecté| 18.04 / W10 NetGear A6100 AC600

Certaines clés sont pénibles > wifi_chipset_realtek_rtl8812au#probleme_connu !


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