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À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 02/12/2018, à 18:50

Ker0zene

Welcome to Emergency Mode !

Bonjour,

Depuis hier, la partition Ubuntu de mon conjoint ne démarre plus (aucun soucis - apparent - avec la partition Windows en dual boot en revanche).

Après plusieurs lignes que je n'ai pas le temps de copier, il apparaît :

Welcome to emergency mode ! After logging in, type « journalctl -xb » to view system logs, « systemctl reboot » to reboot, « systemctl default » ou ^D to try again to boot into default mode.
Appuyez sur Entrée pour la maintenant
(ou appuyez sur Ctrl et D pour continuer) : 

Voici les résultats des commandes journalctl -xb et journalctl default (le journalctl reboot ne nous permet qu'un reboot nous ramenant au même endroit)

root@PC-Paulo: ~# journalctl -xb
No journal files were found.
    • No entries –
root@PC-Paulo: ~# journalctl default
[	210.765974] systemd[1] : Timed out waiting for device dev-sda5.device.
[	210.766864] systemd[1] : Timed out waiting for device dev-disk-by\x2duuid-a48c5820\x2b68b5\x2d487b\x2db65c\x2d53aa4e9c6ed6.device.
[	210.767761] systemd[1] : Timed out waiting for device dev-disk-by\x2duuid-5EA1\x2d3C47.device.

En fouinant un peu sur divers sujets du forum, j'ai créé une clé USB live pour lancer gparted et faire des analyses du disque.
Voici les résultats de gparted :
Gparted #1
Gparted #2
Gparted #3

Et celle d'un smartctl sur le disque dur :

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-29-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MQ01ABD...
Device Model:     TOSHIBA MQ01ABD100
Serial Number:    35P1PRGIT
LU WWN Device Id: 5 000039 622189e2c
Firmware Version: AX0R2J
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Dec  2 14:28:36 2018 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x80)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (  25)	The self-test routine was aborted by
					the host.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  120) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 254) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       1691
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5689
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   075   075   000    Old_age   Always       -       10381
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   213   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5374
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       14033
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       92
193 Load_Cycle_Count        0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       39240
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       23 (Min/Max 13/46)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       368
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   253   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift              0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       0
222 Loaded_Hours            0x0032   076   076   000    Old_age   Always       -       9765
223 Load_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_Friction           0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load-in_Time            0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       261
240 Head_Flying_Hours       0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 26 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 26 occurred at disk power-on lifetime: 10379 hours (432 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 08 70 81 b9 40  Error: UNC at LBA = 0x00b98170 = 12157296

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 08 70 81 b9 40 00      00:05:51.883  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:05:51.881  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00      00:05:51.881  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:05:51.880  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 45 00 00 00 a0 00      00:05:51.880  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 25 occurred at disk power-on lifetime: 10379 hours (432 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 b0 70 81 b9 40  Error: UNC at LBA = 0x00b98170 = 12157296

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 b0 70 81 b9 40 00      00:05:48.102  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:05:48.100  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00      00:05:48.100  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:05:48.099  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 45 00 00 00 a0 00      00:05:48.098  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 24 occurred at disk power-on lifetime: 10379 hours (432 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 50 70 81 b9 40  Error: UNC at LBA = 0x00b98170 = 12157296

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 50 70 81 b9 40 00      00:05:44.324  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:05:44.323  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00      00:05:44.322  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:05:44.322  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 45 00 00 00 a0 00      00:05:44.321  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 23 occurred at disk power-on lifetime: 10379 hours (432 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 18 70 81 b9 40  Error: UNC at LBA = 0x00b98170 = 12157296

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 18 70 81 b9 40 00      00:05:40.549  READ FPDMA QUEUED
  60 08 10 68 81 b9 40 00      00:05:40.549  READ FPDMA QUEUED
  60 08 08 60 81 b9 40 00      00:05:40.549  READ FPDMA QUEUED
  60 08 00 58 81 b9 40 00      00:05:40.549  READ FPDMA QUEUED
  60 08 f0 50 81 b9 40 00      00:05:40.549  READ FPDMA QUEUED

Error 22 occurred at disk power-on lifetime: 10379 hours (432 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 80 70 81 b9 40  Error: UNC at LBA = 0x00b98170 = 12157296

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 40 80 40 81 b9 40 00      00:05:36.760  READ FPDMA QUEUED
  60 40 78 00 81 b9 40 00      00:05:36.751  READ FPDMA QUEUED
  60 00 70 c0 8b 79 40 00      00:05:36.750  READ FPDMA QUEUED
  60 00 68 c0 8a 79 40 00      00:05:36.749  READ FPDMA QUEUED
  60 00 60 c0 89 79 40 00      00:05:36.748  READ FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Aborted by host               90%     10381         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Je ne trouve rien n'allant pas avec la partition (celle qui bloque semblant être sda7, où est installé Ubuntu). Je vois que le disque dur n'est pas en super état (en même temps en voyant le temps où il est resté en fonctionnement + le fait que mon conjoint n'est pas très soigneux car il n'éteint pas systématiquement son PC lorsqu'il le transporte...) mais je ne sais pas si le problème vient de là.

Bref, je ne sais pas d'où vient le problème ni comment le régler, et je viens humblement demander votre aide !

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#2 Le 02/12/2018, à 18:56

Ker0zene

Re : Welcome to Emergency Mode !

J'ai oublié de préciser ;

Depuis quelques temps, au démarrage (ou au redémarrage après des mises à jour) il a été nécessaire de lancer des fsck manuellement.

Hors ligne

#3 Le 02/12/2018, à 19:03

malbo

Re : Welcome to Emergency Mode !

Ker0zene a écrit :

Je vois que le disque dur n'est pas en super état

Oui, il est défectueux comme on peut voir sur cette ligne extraite du smartctl sur le disque dur :

197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       368

De plus, la dernière erreur enregistrée est récente :

Error 26 occurred at disk power-on lifetime: 10379 hours (432 days + 11 hours)

Elle est apparue après 10379 heures de mise sous tension alors que ton disque totalise 10381 heures comme on peut voir sur cette ligne :

  9 Power_On_Hours          0x0032   075   075   000    Old_age   Always       -       10381

Hors ligne

#4 Le 02/12/2018, à 23:01

Ker0zene

Re : Welcome to Emergency Mode !

Merci de ta réponse,

Est-ce cela qui cause l'impossibilité de booter sur Ubuntu ? Les secteurs abîmés correspondraient à la partition Ubuntu ?

Hors ligne

#5 Le 03/12/2018, à 08:52

malbo

Re : Welcome to Emergency Mode !

Bonjour,
Je ne sais pas répondre à tes questions. Ce que je peux te dire, c'est que la priorité pour toi c'est de sauvegarder sur disque dur externe les données précieuses que tu peux avoir dans ton Ubuntu malade. C'est à faire depuis une session live suivant la doc "Récupérer ses données depuis un live-CD ou live-USB". Quand ces données seront sauvegardées, tu feras la sauvegarde sur disque dur externe des données précieuses qui sont dans Windows (c'est à faire depuis ta session Windows puisque tu as indiqué que Windows fonctionnait). Ensuite, je te recommande de remplacer le disque dur par un neuf.

Dernière modification par malbo (Le 03/12/2018, à 08:52)

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