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#1 Le 08/10/2018, à 19:24

berom95

Probleme de détection d'un disque dur externe

Bonsoir,
je n'arrive pas a detecter un disque dur externe branché sur usb. J'ai essayé la commande mount et cela ne marche pas...
Après, le disque dur est détecté par le bios car il me propose de booter sur ce disque.
Auriez-vous une idée?
D'avance merci de votre réponse.

Petite précision: je suis sous ubuntu 18.04

Hors ligne

#2 Le 08/10/2018, à 21:28

??

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Bonsoir.
Procédure à suivre pour un premier diagnostic https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2031501


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#3 Le 09/10/2018, à 11:54

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Merci ?? de ta réponse.
Je vais essayer ce soir.

Hors ligne

#4 Le 09/10/2018, à 18:57

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Bonsoir,
voici la réponse à la commande de diagnostic:

pandaboy@fert:~$ mesg | tail -1 > tail.txt ; sleep 45 && echo ; mount -l | tail -1 ; echo ; lsusb ; echo ; lsusb -t ; echo ; dmesg | grep -A1000 "$(sed -r 's/([].[])/\\\1/g' tail.txt)" | grep -Evi "80211|associate|authenticat|dhclient|dhcp|ipv6|network|tx status|ufw|wlan"; echo; ls -la /media ; echo ; ls -la /media/$USER; echo

gvfsd-fuse on /run/user/1000/gvfs type fuse.gvfsd-fuse (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=1000,group_id=1000)

Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 05e3:0723 Genesys Logic, Inc. GL827L SD/MMC/MS Flash Card Reader
Bus 001 Device 003: ID 046d:c52e Logitech, Inc. MK260 Wireless Combo Receiver
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

/:  Bus 06.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 5000M
/:  Bus 05.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 480M
/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 5000M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 480M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/2p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/8p, 480M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/2p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/6p, 480M
        |__ Port 3: Dev 3, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
        |__ Port 3: Dev 3, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
        |__ Port 4: Dev 4, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M


total 12
drwxr-xr-x   3 root root 4096 juin  22 12:46 .
drwxr-xr-x  24 root root 4096 oct.   1 20:27 ..
drwxr-x---+  2 root root 4096 oct.   1 20:49 pandaboy

total 8
drwxr-x---+ 2 root root 4096 oct.   1 20:49 .
drwxr-xr-x  3 root root 4096 juin  22 12:46 ..

Dernière modification par berom95 (Le 09/10/2018, à 19:17)

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#5 Le 09/10/2018, à 19:07

xubu1957

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #4 :                Merci              wink

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1530289742.png

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/10/2018, à 20:56)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#6 Le 09/10/2018, à 19:17

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Merci xubu1957 pour cette précission

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#7 Le 09/10/2018, à 19:22

??

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Bonsoir.
Peux-tu aussi donner le retour de cette commande

dmesg  | tail -50 

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#8 Le 09/10/2018, à 19:27

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Voici la réponse:

pandaboy@fert:~$ dmesg  | tail -50 
[   27.886790] audit: type=1400 audit(1539107445.230:3): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=805 comm="apparmor_parser"
[   27.886791] audit: type=1400 audit(1539107445.230:4): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-helper" pid=805 comm="apparmor_parser"
[   27.886793] audit: type=1400 audit(1539107445.230:5): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/connman/scripts/dhclient-script" pid=805 comm="apparmor_parser"
[   27.887703] audit: type=1400 audit(1539107445.230:6): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-oopslash" pid=810 comm="apparmor_parser"
[   27.888819] audit: type=1400 audit(1539107445.234:7): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-senddoc" pid=811 comm="apparmor_parser"
[   27.888821] audit: type=1400 audit(1539107445.234:8): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-senddoc//sanitized_helper" pid=811 comm="apparmor_parser"
[   27.891790] audit: type=1400 audit(1539107445.234:9): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-soffice" pid=812 comm="apparmor_parser"
[   27.891793] audit: type=1400 audit(1539107445.234:10): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-soffice//gpg" pid=812 comm="apparmor_parser"
[   27.893575] audit: type=1400 audit(1539107445.238:11): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince" pid=807 comm="apparmor_parser"
[   32.253366] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp6s0: link is not ready
[   32.253464] 8139too 0000:06:00.0 enp6s0: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC5E1
[   32.256543] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp7s0: link is not ready
[   32.257415] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp7s0: link is not ready
[   34.272088] radeon_dp_aux_transfer_native: 32 callbacks suppressed
[   38.406585] PKCS#7 signature not signed with a trusted key
[   38.406597] vboxdrv: loading out-of-tree module taints kernel.
[   38.406804] vboxdrv: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
[   38.413503] vboxdrv: Found 4 processor cores
[   38.432312] vboxdrv: TSC mode is Invariant, tentative frequency 3203129009 Hz
[   38.432313] vboxdrv: Successfully loaded version 5.2.10_Ubuntu (interface 0x00290001)
[   38.436683] PKCS#7 signature not signed with a trusted key
[   38.437009] VBoxNetFlt: Successfully started.
[   38.440889] PKCS#7 signature not signed with a trusted key
[   38.441169] VBoxNetAdp: Successfully started.
[   38.445539] PKCS#7 signature not signed with a trusted key
[   38.445821] VBoxPciLinuxInit
[   38.447972] vboxpci: IOMMU not found (not registered)
[   41.970808] rfkill: input handler disabled
[   42.120106] radeon_dp_aux_transfer_native: 116 callbacks suppressed
[   70.848282] SGI XFS with ACLs, security attributes, realtime, no debug enabled
[   70.932649] JFS: nTxBlock = 8192, nTxLock = 65536
[   70.981317] ntfs: driver 2.1.32 [Flags: R/O MODULE].
[   71.030523] QNX4 filesystem 0.2.3 registered.
[   71.144051] raid6: sse2x1   gen()  9506 MB/s
[   71.192049] raid6: sse2x1   xor()  7549 MB/s
[   71.240050] raid6: sse2x2   gen() 12551 MB/s
[   71.288050] raid6: sse2x2   xor()  8402 MB/s
[   71.336052] raid6: sse2x4   gen() 14965 MB/s
[   71.384050] raid6: sse2x4   xor() 10209 MB/s
[   71.384051] raid6: using algorithm sse2x4 gen() 14965 MB/s
[   71.384051] raid6: .... xor() 10209 MB/s, rmw enabled
[   71.384052] raid6: using ssse3x2 recovery algorithm
[   71.402479] xor: automatically using best checksumming function   avx       
[   71.453948] Btrfs loaded, crc32c=crc32c-intel
[  709.958845] kauditd_printk_skb: 35 callbacks suppressed
[  709.958846] audit: type=1400 audit(1539108128.921:47): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="libreoffice-oopslash" pid=7463 comm="apparmor_parser"
[  709.987827] audit: type=1400 audit(1539108128.949:48): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="libreoffice-senddoc" pid=7467 comm="apparmor_parser"
[  710.576450] audit: type=1400 audit(1539108129.538:49): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="libreoffice-soffice" pid=7471 comm="apparmor_parser"
[  710.599299] audit: type=1400 audit(1539108129.562:50): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="libreoffice-soffice//gpg" pid=7471 comm="apparmor_parser"
[  710.631982] audit: type=1400 audit(1539108129.594:51): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="libreoffice-xpdfimport" pid=7475 comm="apparmor_parser"

Précision, le disque est branché.
Merci de ta réponse

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#9 Le 09/10/2018, à 19:37

??

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Tentes cette commande

 dmesg | grep 'sd' 

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#10 Le 09/10/2018, à 19:41

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

la réponse du système:

pandaboy@fert:~$ dmesg | grep 'sd' 
[    2.483982] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[    2.483986] sd 0:0:0:0: [sda] 1953525168 512-byte logical blocks: (1.00 TB/932 GiB)
[    2.483987] sd 0:0:0:0: [sda] 4096-byte physical blocks
[    2.483995] sd 0:0:0:0: [sda] Write Protect is off
[    2.483996] sd 0:0:0:0: [sda] Mode Sense: 00 3a 00 00
[    2.484014] sd 0:0:0:0: [sda] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[    2.530937]  sda: sda1 sda2
[    2.531284] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI disk
[    3.677986] sd 4:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[    5.677954] EXT4-fs (sda2): mounted filesystem with ordered data mode. Opts: (null)
[    8.638244] EXT4-fs (sda2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[   11.319935] sd 4:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk

si j'ai bien compris, le système détecte le disque mais ne le monte pas

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#11 Le 09/10/2018, à 20:11

??

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Oui, c'est bien cela.
Comme s'il était neuf et n´avait pas de table de partition ou qu'il ne savait pas détecter sa taille.

Il serait bon que tu installes smartctl  paragraphe  1 et que tu donnes son état. paragraphe 3.4
Cela risque de ne pas être  simple. https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#12 Le 10/10/2018, à 18:06

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Merci de ton aide ??

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#13 Le 10/10/2018, à 18:30

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Salut aucun retour avec:

sudo smartctl --scan | grep -i usb

retour avec la deuxième commande:

pandaboy@fert:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-36-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x05e3:0x0723 (0x9451)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

Je n'ai pas trouvé la référence dans la page indiquée.

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#14 Le 10/10/2018, à 18:32

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Après je pense que le disque en lui même est mort car il ne tourne pas.
J'entends juste un clic clic intermittent mais je n'entends pas le disque tourner.
Peut-être est-ce tout simplement cela....
Qu'en pensez-vous?

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#15 Le 10/10/2018, à 18:56

??

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Bonsoir
Cela y ressemble beaucoup..  Je pense que si tu refais la commande

dmesg | grep 'sd' 

il ne sera plus détecté.
Si tu vas dans le bios, il ne sera plus visible


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#16 Le 22/10/2018, à 17:57

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

Salut ??,
voici la réponse de tacommande:

[    2.448421] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[    2.448715] sd 0:0:0:0: [sda] 1953525168 512-byte logical blocks: (1.00 TB/932 GiB)
[    2.448716] sd 0:0:0:0: [sda] 4096-byte physical blocks
[    2.448756] sd 0:0:0:0: [sda] Write Protect is off
[    2.448758] sd 0:0:0:0: [sda] Mode Sense: 00 3a 00 00
[    2.448836] sd 0:0:0:0: [sda] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[    2.499307]  sda: sda1 sda2
[    2.499975] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI disk
[    3.677957] sd 4:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[    5.495896] EXT4-fs (sda2): mounted filesystem with ordered data mode. Opts: (null)
[    8.559153] EXT4-fs (sda2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[   11.320291] sd 4:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk

Si je ne m'abuse, le disque est détecter en sdb?
De plus, quand j'essaie le boot sur le disque, j'ai un message d'erreur, donc il est détécté.
Une idée?

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#17 Le 22/10/2018, à 18:04

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

La réponse avec smartctl

smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-36-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x05e3:0x0723 (0x9451)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

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#18 Le 22/10/2018, à 18:27

berom95

Re : Probleme de détection d'un disque dur externe

J'ai essayé les conseils du lien que tu m'avais donné:

 smartctl -s on -a -d sat -T permissive  /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-36-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/sdb [SAT] failed: Permission denied

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