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#1 Le 09/10/2018, à 19:39

heronheronpetitpatapon

installation qui plante

Bonjour a tous je viens d acheter un nouveau pc cher PCW.
J ai eu un bug lors de l installation d ubuntu avec le message suivant
1539110177.png
Avez vous une petite idée?
ps : Le pc est tout neuf je l ai achete chez pcw sans systeme d exploitation.
Merci de vos aide et de vos lumières.


...Ubuntu Rocks....

Hors ligne

#2 Le 09/10/2018, à 19:45

heronheronpetitpatapon

Re : installation qui plante

EDIT : Je précise que le mode UEFI est active dans le BIOS je vais le désactiver pour voir ce que ca donne.


...Ubuntu Rocks....

Hors ligne

#3 Le 09/10/2018, à 19:51

NicoApi73

Re : installation qui plante

Salut,

A partir d'une session live, peux tu donner les retours suivants :

dmesg -lerr | tail -25
sudo lshw -numeric

Hors ligne

#4 Le 09/10/2018, à 21:04

heronheronpetitpatapon

Re : installation qui plante

Voici le retour des commandes demandés, merci ;-)

ubuntu@ubuntu:~$ dmesg -lerr | tail -25
ubuntu@ubuntu:~$ sudo lshw -numeric
ubuntu                      
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: N14xWU (Not Applicable)
    fabriquant: Notebook
    version: Not Applicable
    numéro de série: Not Applicable
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-3.0 dmi-3.0 smp vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=notebook family=Not Applicable sku=Not Applicable uuid=80FA5B5C-BADB-0000-0000-000000000000
  *-core
       description: Carte mère
       produit: N14xWU
       fabriquant: Notebook
       identifiant matériel: 0
       version: Not Applicable
       numéro de série: Not Applicable
       emplacement: Not Applicable
     *-firmware
          description: BIOS
          fabriquant: American Megatrends Inc.
          identifiant matériel: 0
          version: 1.05.02
          date: 03/26/2018
          taille: 64KiB
          capacité: 6080KiB
          fonctionnalités: pci upgrade shadowing cdboot bootselect edd int5printscreen int9keyboard int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
     *-memory
          description: Mémoire Système
          identifiant matériel: 14
          emplacement: Carte mère
          taille: 8GiB
        *-bank:0
             description: SODIMM DDR4 Synchrone Unbuffered (Unregistered) 2400 MHz (0,4 ns)
             produit: CT8G4SFD824A.C16FF
             fabriquant: 859B
             identifiant matériel: 0
             numéro de série: 1D3A03E1
             emplacement: ChannelA-DIMM0
             taille: 8GiB
             bits: 64 bits
             horloge: 2400MHz (0.4ns)
        *-bank:1
             description: Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: PO-Revision-Date: 2016-09-03 00:48+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2018-07-12 13:19+0000X-Generator: Launchpad (build 18719)Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: PO-Revision-Date: 2016-09-03 00:48+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2018-07-12 13:19+0000X-Generator: Launchpad (build 18719) [vide]
             identifiant matériel: 1
             emplacement: ChannelB-DIMM0
     *-cache:0
          description: L1 cache
          identifiant matériel: 18
          emplacement: L1 Cache
          taille: 256KiB
          capacité: 256KiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=1
     *-cache:1
          description: L2 cache
          identifiant matériel: 19
          emplacement: L2 Cache
          taille: 1MiB
          capacité: 1MiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=2
     *-cache:2
          description: L3 cache
          identifiant matériel: 1a
          emplacement: L3 Cache
          taille: 6MiB
          capacité: 6MiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=3
     *-cpu
          description: CPU
          produit: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz
          fabriquant: Intel Corp.
          identifiant matériel: 1b
          information bus: cpu@0
          version: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz
          numéro de série: To Be Filled By O.E.M.
          emplacement: U3E1
          taille: 1867MHz
          capacité: 4005MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
          fonctionnalités: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt intel_pt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp cpufreq
          configuration: cores=4 enabledcores=4 threads=8
     *-pci
          description: Host bridge
          produit: Intel Corporation [8086:5914]
          fabriquant: Intel Corporation [8086]
          identifiant matériel: 100
          information bus: pci@0000:00:00.0
          version: 08
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
        *-display
             description: VGA compatible controller
             produit: Intel Corporation [8086:5917]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 2
             information bus: pci@0000:00:02.0
             version: 07
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
             configuration: driver=i915 latency=0
             ressources: irq:129 mémoire:db000000-dbffffff mémoire:90000000-9fffffff portE/S:f000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
        *-usb
             description: USB controller
             produit: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller [8086:9D2F]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 14
             information bus: pci@0000:00:14.0
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
             configuration: driver=xhci_hcd latency=0
             ressources: irq:125 mémoire:dc210000-dc21ffff
           *-usbhost:0
                produit: xHCI Host Controller [1D6B:2]
                fabriquant: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd [1D6B]
                identifiant matériel: 0
                information bus: usb@1
                nom logique: usb1
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-2.00
                configuration: driver=hub slots=12 speed=480Mbit/s
              *-usb:0
                   description: Périphérique de stockage de masse
                   produit: DataTraveler 2.0 [930:6544]
                   fabriquant: Kingston [930]
                   identifiant matériel: 1
                   information bus: usb@1:1
                   nom logique: scsi3
                   version: 1.00
                   numéro de série: 1C1B0DDB0889C230197AA5F6
                   fonctionnalités: usb-2.00 scsi emulated scsi-host
                   configuration: driver=usb-storage maxpower=200mA speed=480Mbit/s
                 *-disk
                      description: SCSI Disk
                      produit: DataTraveler 2.0
                      fabriquant: Kingston
                      identifiant matériel: 0.0.0
                      information bus: scsi@3:0.0.0
                      nom logique: /dev/sdc
                      nom logique: /cdrom
                      nom logique: /target/cdrom
                      version: 1.00
                      numéro de série: 1
                      taille: 14GiB (15GB)
                      fonctionnalités: removable
                      configuration: ansiversion=4 logicalsectorsize=512 mount.fstype=iso9660 mount.options=ro,noatime,nojoliet,check=s,map=n,blocksize=2048 sectorsize=512 state=mounted
                    *-medium
                         identifiant matériel: 0
                         nom logique: /dev/sdc
                         nom logique: /cdrom
                         nom logique: /target/cdrom
                         taille: 14GiB (15GB)
                         fonctionnalités: partitioned partitioned:dos
                         configuration: mount.fstype=iso9660 mount.options=ro,noatime,nojoliet,check=s,map=n,blocksize=2048 signature=663eb4c4 state=mounted
                       *-volume
                            description: Windows FAT volume
                            fabriquant: mkfs.fat
                            identifiant matériel: 2
                            nom logique: /dev/sdc2
                            version: FAT12
                            numéro de série: 0d5f-1db6
                            taille: 15EiB
                            fonctionnalités: primary boot fat initialized
                            configuration: FATs=2 filesystem=fat
              *-usb:1
                   description: Vidéo
                   produit: Chicony USB2.0 Camera [4F2:B649]
                   fabriquant: Sonix Technology Co., Ltd. [4F2]
                   identifiant matériel: 4
                   information bus: usb@1:4
                   version: 54.03
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
              *-usb:2
                   description: Interface sans fil Bluetooth
                   fabriquant: Intel Corp. [8087]
                   identifiant matériel: 5
                   information bus: usb@1:5
                   version: 0.02
                   fonctionnalités: bluetooth usb-2.00
                   configuration: driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s
              *-usb:3
                   description: Clavier
                   produit: Microsoft Nano Transceiver 1.1 [45E:7FD]
                   fabriquant: Microsoft [45E]
                   identifiant matériel: 7
                   information bus: usb@1:7
                   version: 3.15
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=12Mbit/s
           *-usbhost:1
                produit: xHCI Host Controller [1D6B:3]
                fabriquant: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd [1D6B]
                identifiant matériel: 1
                information bus: usb@2
                nom logique: usb2
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-3.00
                configuration: driver=hub slots=6 speed=5000Mbit/s
        *-generic
             description: Signal processing controller
             produit: Sunrise Point-LP Thermal subsystem [8086:9D31]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 14.2
             information bus: pci@0000:00:14.2
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=intel_pch_thermal latency=0
             ressources: irq:18 mémoire:dc22e000-dc22efff
        *-communication
             description: Communication controller
             produit: Sunrise Point-LP CSME HECI #1 [8086:9D3A]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 16
             information bus: pci@0000:00:16.0
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=mei_me latency=0
             ressources: irq:130 mémoire:dc22d000-dc22dfff
        *-storage
             description: SATA controller
             produit: Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] [8086:9D03]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 17
             information bus: pci@0000:00:17.0
             version: 21
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuration: driver=ahci latency=0
             ressources: irq:126 mémoire:dc228000-dc229fff mémoire:dc22c000-dc22c0ff portE/S:f090(taille=8) portE/S:f080(taille=4) portE/S:f060(taille=32) mémoire:dc22b000-dc22b7ff
        *-pci:0
             description: PCI bridge
             produit: Intel Corporation [8086:9D10]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1c
             information bus: pci@0000:00:1c.0
             version: f1
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:122 portE/S:2000(taille=4096) mémoire:c4000000-da0fffff portE/S:a0000000(taille=570425344)
        *-pci:1
             description: PCI bridge
             produit: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 [8086:9D14]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1c.4
             information bus: pci@0000:00:1c.4
             version: f1
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:123 portE/S:e000(taille=4096) mémoire:dc100000-dc1fffff
           *-generic
                description: Unassigned class
                produit: RTL8411B PCI Express Card Reader [10EC:5287]
                fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd. [10EC]
                identifiant matériel: 0
                information bus: pci@0000:3a:00.0
                version: 01
                bits: 32 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom
                configuration: driver=rtsx_pci latency=0
                ressources: irq:128 mémoire:dc115000-dc115fff mémoire:dc100000-dc10ffff
           *-network
                description: Ethernet interface
                produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10EC:8168]
                fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd. [10EC]
                identifiant matériel: 0.1
                information bus: pci@0000:3a:00.1
                nom logique: enp58s0f1
                version: 12
                numéro de série: 80:fa:5b:5c:ba:db
                taille: 10Mbit/s
                capacité: 1Gbit/s
                bits: 64 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
                configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
                ressources: irq:16 portE/S:e000(taille=256) mémoire:dc114000-dc114fff mémoire:dc110000-dc113fff
        *-pci:2
             description: PCI bridge
             produit: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #6 [8086:9D15]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1c.5
             information bus: pci@0000:00:1c.5
             version: f1
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:124 mémoire:dc000000-dc0fffff
           *-network
                description: Interface réseau sans fil
                produit: Intel Corporation [8086:2526]
                fabriquant: Intel Corporation [8086]
                identifiant matériel: 0
                information bus: pci@0000:3b:00.0
                nom logique: wlp59s0
                version: 29
                numéro de série: 3c:6a:a7:40:b6:2c
                bits: 64 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
                configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.15.0-29-generic firmware=34.0.0 ip=192.168.1.25 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
                ressources: irq:17 mémoire:dc000000-dc003fff
        *-isa
             description: ISA bridge
             produit: Intel Corporation [8086:9D4E]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f
             information bus: pci@0000:00:1f.0
             version: 21
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: isa bus_master
             configuration: latency=0
        *-memory NON-RÉCLAMÉ
             description: Memory controller
             produit: Sunrise Point-LP PMC [8086:9D21]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f.2
             information bus: pci@0000:00:1f.2
             version: 21
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz (30.3ns)
             fonctionnalités: bus_master
             configuration: latency=0
             ressources: mémoire:dc224000-dc227fff
        *-multimedia
             description: Audio device
             produit: Intel Corporation [8086:9D71]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f.3
             information bus: pci@0000:00:1f.3
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=snd_hda_intel latency=32
             ressources: irq:141 mémoire:dc220000-dc223fff mémoire:dc200000-dc20ffff
        *-serial NON-RÉCLAMÉ
             description: SMBus
             produit: Sunrise Point-LP SMBus [8086:9D23]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f.4
             information bus: pci@0000:00:1f.4
             version: 21
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             configuration: latency=0
             ressources: mémoire:dc22a000-dc22a0ff portE/S:f040(taille=32)
     *-scsi:0
          identifiant matériel: 1
          nom logique: scsi0
          fonctionnalités: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             produit: ST1000LX015-1U71
             fabriquant: Seagate
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@0:0.0.0
             nom logique: /dev/sda
             version: SDM1
             numéro de série: WL1DK0PB
             taille: 931GiB (1TB)
             fonctionnalités: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
             configuration: ansiversion=5 guid=aba65930-a5e5-416d-8084-eddac77e2afe logicalsectorsize=512 sectorsize=4096
           *-volume:0
                description: Volume EXT4
                fabriquant: Linux
                identifiant matériel: 1
                information bus: scsi@0:0.0.0,1
                nom logique: /dev/sda1
                nom logique: /target
                version: 1.0
                numéro de série: a7def196-b9dc-458d-9e88-5277077bd758
                taille: 55GiB
                fonctionnalités: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
                configuration: created=2018-10-09 22:01:24 filesystem=ext4 lastmountpoint=/target modified=2018-10-09 22:01:44 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2018-10-09 22:01:44 state=mounted
           *-volume:1
                description: Volume EXT4
                fabriquant: Linux
                identifiant matériel: 2
                information bus: scsi@0:0.0.0,2
                nom logique: /dev/sda2
                nom logique: /target/home
                version: 1.0
                numéro de série: 73b09a53-da6f-43e4-b834-2f7e0fb775a1
                taille: 875GiB
                capacité: 875GiB
                fonctionnalités: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
                configuration: created=2018-10-09 22:01:27 filesystem=ext4 modified=2018-10-09 22:01:44 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,data=ordered mounted=2018-10-09 22:01:44 state=mounted
     *-scsi:1
          identifiant matériel: 2
          nom logique: scsi2
          fonctionnalités: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             produit: WDC WDS120G2G0B-
             fabriquant: Western Digital
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@2:0.0.0
             nom logique: /dev/sdb
             version: 0000
             numéro de série: 183168800794
             taille: 111GiB (120GB)
             configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=512
ubuntu@ubuntu:~$ 

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#5 Le 09/10/2018, à 21:13

heronheronpetitpatapon

Re : installation qui plante

ahahahahahha c'était l'UEFI qui bloquait! :-) :-) à chaque fois je me fais avoir! Merci de votre aide.


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#6 Le 10/10/2018, à 02:26

NicoApi73

Re : installation qui plante

ouaip, je regardais s'il y avait quelque chose au niveau HW qui pouvait faire planter et je n'ai rien vu smile

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