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#1 Le 24/10/2017, à 18:32

Pympc

Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Bonjour à tous

Depuis la mise à jours vers la 17.10 (version 17.04 Gnome), mes scanner sont inopérants et bien sur c'est toujours dans ces moments là que l'on en a besoin.

L'un de mes scanner (en fait une multifonction) est sur l'USB Samsung CLX 3300
L'autre est aussi une multifonction mais en mode réseau câblé Brother DCP-9020 DCW

Pour infos, car là on rentre dans un monde de spécialiste :

$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de pcpym : 
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04e8 [Samsung Electronics Co., Ltd.], product=0x3456 [CLX-3300 Series]) at libusb:003:010

Et Simple scan qui ne me trouve que ma brother et non la samsung, sans pour autant qu'elle fonctionne :

$ simple-scan -d
[+0,00s] DEBUG: simple-scan.vala:637: Starting Simple Scan 3.26.1, PID=7108
[+0,02s] CRITICAL: g_action_print_detailed_name: assertion 'g_action_name_is_valid (action_name)' failed
[+0,02s] CRITICAL: gtk_application_set_accels_for_action: assertion 'detailed_action_name != NULL' failed
[+0,04s] DEBUG: app-window.vala:1714: Loading state from /home/pcpym/.cache/simple-scan/state
[+0,04s] DEBUG: app-window.vala:1671: Restoring window to 600x400 pixels
[+0,04s] DEBUG: autosave-manager.vala:64: Loading autosave information
[+0,04s] DEBUG: autosave-manager.vala:259: Waiting to autosave...
[+0,06s] DEBUG: scanner.vala:1454: sane_init () -> SANE_STATUS_GOOD
[+0,06s] DEBUG: scanner.vala:1460: SANE version 1.0.27
[+0,06s] DEBUG: scanner.vala:1521: Requesting redetection of scan devices
[+0,06s] DEBUG: scanner.vala:806: Processing request
[+0,14s] DEBUG: autosave-manager.vala:281: Autosaving book information
[+0,41s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state
[+2,51s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state
[+7,61s] DEBUG: scanner.vala:341: sane_get_devices () -> SANE_STATUS_GOOD
[+7,61s] DEBUG: scanner.vala:353: Device: name="brother4:net1;dev1" vendor="Brother" model="DCP-9020CDN" type="DCP-9020CDN"
[+7,61s] DEBUG: scanner.vala:353: Device: name="brother4:net1;dev0" vendor="Brother" model="*SCANNER_BROTHER" type="DCP-9020_DCW"
[+7,71s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state

[+19,01s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state
[+20,42s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,42s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,42s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,42s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,42s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,42s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,42s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,42s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,42s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,42s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,44s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,44s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,44s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,44s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,44s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,45s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,45s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,45s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,45s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,45s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,46s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,46s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,46s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,46s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,46s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,46s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,46s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,46s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,46s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,46s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,48s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,48s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,48s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,48s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,48s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,48s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,48s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,48s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,48s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,48s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,49s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,49s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,49s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,49s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,49s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,50s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,50s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,50s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,50s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,50s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,51s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,51s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,51s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,51s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,51s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,51s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+20,51s] DEBUG: 	Encoding raw
[+20,51s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+20,51s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+20,51s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+20,98s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state
[+21,57s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,57s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,57s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,57s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,57s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,57s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,57s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,57s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,57s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,57s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,59s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,59s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,59s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,59s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,59s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,59s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,59s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,59s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,59s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,59s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,61s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,61s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,61s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,61s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,61s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,61s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,61s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,61s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,61s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,61s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,62s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,62s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,62s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,62s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,62s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+21,63s] DEBUG: gdk_pixbuf_from_pixdata() called on:
[+21,63s] DEBUG: 	Encoding raw
[+21,63s] DEBUG: 	Dimensions: 14 x 14
[+21,63s] DEBUG: 	Rowstride: 56, Length: 808
[+21,63s] DEBUG: 	Copy pixels == false
[+25,43s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state
[+27,59s] DEBUG: app-window.vala:1775: Saving state to /home/pcpym/.cache/simple-scan/state

Bref y-a comme un défaut.....

L'un de vous a t'il une idée. Merci

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#2 Le 24/10/2017, à 22:04

jarnoy

Re : Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Bonsoir,
Pas d'idée mais  je suis dans le même cas et je confirme que la SAMSUNG  CLX-3300  USB     fonctionne en imprimante mais plus en scanner depuis l'upgrade en 17.10
J'ai posé une question sur https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/659810
scanimage -L     donne   scanimage: io/hpmud/pp.c 627: unable to read device-id ret=-1   dans /var/log/syslog

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#3 Le 25/10/2017, à 23:27

jarnoy

Re : Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Bonsoir Pympc,   pour me dépanner en attendant  j'ai installé un ubuntu 16.04 sous virtualbox 5.2    et le scanner  de ma CLX-3305  fonctionne .....

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#4 Le 26/10/2017, à 14:32

Pympc

Re : Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Merci Jarnoy

Je passais par une clé USB mais il est vrai que je vais tenté via Virtualbox !

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#5 Le 24/05/2018, à 16:29

Goudinette

Re : Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Bonjour à tous,

je déterre un peu le sujet car je suis à peu près dans le même cas.

J'ai donc aussi une imprimante multifonction Samsung CLX-3305W, branchée en réseau derrière une Freebox.
Mon ordinateur est un petit portable Asus X200CA, en double boot Windows 10 / Ubuntu 16.04 LTS.

Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que je fasse la mise à niveau vers Ubuntu 17.10 (Depuis, je suis passé à Ubuntu 18.04 LTS mais rien n'a changé).

Depuis cette mise à niveau, le scanner ne fonctionne plus.(L'imprimante fonctionne, mais après quelques modifs car la reconnaissance automatique faisait qu'elle imprimait la page de test sur plusieurs pages d'une ligne remplie de caractères ésotériques.)

J'utilise xSane mais depuis cette mise à niveau, j'ai juste droit au message "Aucun périphérique disponible".

J'ai modifié le fichier /etc/sane.d/xerox_mfp.conf en ajoutant l'adresse IP locale du scanner sous la ligne # Samsung CLX-3300 Series.
Depuis, le scanner est détecté mais un nouveau problème est apparu.

xSane s'ouvre correctement (plus de message m'indiquant qu'il ne trouve pas de périphérique) mais lorsque je lance une prévisualisation d'un document, j'entends le scanner se mettre en route, la page commence à apparaître... et xSane se ferme !
Aucun message d'erreur ni de plantage, rien. Quand je le relance, il s'ouvre comme si je ne l'avais pas encore utilisé.

Quelqu'un aurait-il une piste ?

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#6 Le 01/06/2018, à 17:13

Pympc

Re : Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Curieux, je n'ai jamais réussi à faire fonctionner le scanner derrière la freebox V6 autrement qu'en individuel; j'avais cru comprendre que la freebox ne permettait que d'imprimer.

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#7 Le 01/06/2018, à 19:31

Goudinette

Re : Ubuntu 17.10 - Scanner = Aïe gros bug ???

Pympc a écrit :

Curieux, je n'ai jamais réussi à faire fonctionner le scanner derrière la freebox V6 autrement qu'en individuel; j'avais cru comprendre que la freebox ne permettait que d'imprimer.

Je crois que j'ai oublié de le préciser mais j'ai une Freebox V5.

Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à niveau 17.10 et je suis maintenant obligé de retourner sous Windows pour pouvoir scanner.
En revanche, l'imprimante fonctionne.

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