Firefox ne retient plus les mot de passe

Vincent Valentine · Le 02/05/2018, à 10:32

Bonjour,
tout est dans le titre.

Fresh install ubuntu 18.04.
Firefox 59.0.2 (64 bits)
Profil neuf, mais même symptôme depuis un profil migré depuis windows.

Merci de votre aide.

yano1966 · Le 02/05/2018, à 10:47

Salut,

Pour firefox, il fallait passer par Firefox Sync avant l'install, tu cliques dans l’icône de menu du navigateur en haut à droite de la page (3 lignes verticales) et c'est la 1ere icône de droite (2 flêches en rotation).

Tu donnes une adresse courriel et crées un mot de passe, ensuite confirmation par retour de courriel, et ton compte Sync est créé.

Comme ça, la prochaine fois, tu n'as qu'à cliquer sur l'icône sync et tu récupéreras toutes tes datas firefox.

Mais je te dis ça pour la prochaine fois car ici c'est trop tard, maintenant comme tu as fait une migration de profil depuis Windows il y a peut-être une solution de récupération, je laisse la main à d'autres, bonne chance !

Dernière modification par yano1966 (Le 02/05/2018, à 10:48)

Vincent Valentine · Le 02/05/2018, à 13:23

Merci pour l'astuce, mais hors sujet :

- j'ai déjà fais plusieurs migration entre système linux -> Windows, Windows -> Linux, Win -> Win, Linux -> Linux, sans aucun problème et sans avoir besoin d'un moz-backup ou d'un Firefox-sync.
- j'ai précisé que j'avais le problème même avec un profil NEUF sans aucun importation de données.

Vincent Valentine · Le 03/05/2018, à 15:49

Quelques nouvelle :

le navigateur retient quelques mot de passe : ceux dont les pages ne se charge pas immédiatement.
Les autres, me propose la popup pour retenir le mot de passe mais elle disparaît trop vite.

Dans about:config, est-ce qu'il est possible de gérer le temps d'affichage de la popup ?

lool_lauris · Le 03/05/2018, à 15:55

Salut,

Profil neuf mais y a t-il des extensions ?
Si oui, as-tu essayé en mode sans extensions ?

Vincent Valentine · Le 03/05/2018, à 16:10

J'ai testé un profil neuf sans extensions puis mon profil avec, même syndrome.

lool_lauris · Le 03/05/2018, à 16:34

Oui, mais en mode sans échec => menu > Aide > Redémarrer avc les modules désactivés... ?

Vincent Valentine · Le 03/05/2018, à 16:46

Oui, tout à fait.
Je viens de le refaire, idem.

ça sent le bug de version, non ? Je suis le seul ?

?? · Le 03/05/2018, à 16:55

Bonjour
Je suis dans la même version que toi de firefox en 18.04. Les mots de passe et les noms d'utilisateurs sont bien retenus (pour le forum)

Dernière modification par ?? (Le 03/05/2018, à 16:55)

ylag · Le 03/05/2018, à 17:13

Salut,

Peut-être un problème dans ton fichier /etc/firefox/firefox.js ?

Pour le recréer en neuf, il faut probablement purger et installer de nouveau Firefox :

Commence par une sauvegarde de ce fichier, par exemple:

sudo cp /etc/firefox/firefox.js /etc/firefox/firefox.js.bak

Ensuite purger et réinstaller Firefox:

sudo apt purge firefox

sudo apt install firefox

Note:
Si tu fais simplement:

sudo apt install --reinstall firefox

...le fichier original /etc/firefox/firefox.js sera conservé. Je crois aussi qu'il ne sera pas recréé dans le cas où tu l'aurais viré à la main au préalable.
Au pire, tu pourras restaurer ton fichier firefox.js original à partir de la copie de sauvegarde, si besoin est.

A+

Dernière modification par ylag (Le 03/05/2018, à 17:28)

?? · Le 03/05/2018, à 17:17

a@D1804:/etc/firefox$ ls -Rals
.:
total 24
 4 drwxr-xr-x   3 root root  4096 avril 11 18:10 .
12 drwxr-xr-x 130 root root 12288 avril 30 23:56 ..
 4 drwxr-xr-x   2 root root  4096 mars  21 10:57 pref
 4 -rw-r--r--   1 root root   163 nov.  29 23:11 syspref.js

./pref:
total 12
4 drwxr-xr-x 2 root root 4096 mars  21 10:57 .
4 drwxr-xr-x 3 root root 4096 avril 11 18:10 ..
4 -rw-r--r-- 1 root root  355 mai   19  2016 apturl.js
a@D1804:/etc/firefox$

ylag · Le 03/05/2018, à 17:27

Salut,

Il semble que le fichier /etc/firefox/firefox.js n'existe plus sur Firefox 59, chez-moi:

yvan@yvan-maison:~$ ls -aRls /etc/firefox
/etc/firefox/:
total 24
 4 drwxr-xr-x   3 root root  4096 avr 23 22:00 .
12 drwxr-xr-x 131 root root 12288 mai  1 06:37 ..
 4 drwxr-xr-x   2 root root  4096 avr 23 22:00 pref
 4 -rw-r--r--   1 root root   163 mar 26 10:51 syspref.js

/etc/firefox/pref:
total 12
4 drwxr-xr-x 2 root root 4096 avr 23 22:00 .
4 drwxr-xr-x 3 root root 4096 avr 23 22:00 ..
4 -rw-r--r-- 1 root root  355 mai 19  2016 apturl.js

...il semble remplacé par syspref.js, mes excuses...

Peut-être alors carrément sauvegarder tout le dossier /etc/firefox et tenter les commandes suggérées au #10 ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 03/05/2018, à 17:35)

lool_lauris · Le 03/05/2018, à 19:13

La version FFX officielle pour la 16.04 pour le moment est 59.0.2.
Le fichier syspref.js est vide, il ne contient que ceci :

// This file can be used to configure global preferences for Firefox
// Example: Homepage
//pref("browser.startup.homepage", "http://www.weebls-stuff.com/wab/");

Personnellement, je penche pour un problème de profil.
Lancer le gestionnaire de profil :

firefox -p

créer un nouveau profil et démarrer dessus.
N'installer aucune extension, ni thème et se rendre sur 2, 3 sites où il est demandé un login et un mdp. Autoriser FFX à les enregistrer et ainsi vérifier le bon enregistrement et la restitution de ces données.
Si cela fonctionne bien, récupérer ses anciennes données personnelles en les transférant de l'ancien profil vers le nouveau profil => https://support.mozilla.org/fr/kb/recup … s-fichiers

ylag · Le 03/05/2018, à 20:32

Salut,

Peut-être aussi s'assurer que les préférences de Firefox soient bien configurées pour conserver ces données et que ces dernières ne soient pas effacées à la fermeture du navigateur...?

A+

Dernière modification par ylag (Le 03/05/2018, à 21:20)

Vincent Valentine · Le 04/05/2018, à 10:03

Bonjour et merci à tous pour vos réponses.

On va tout de suite éliminer deux causes : le paramétrage de FF et le profil.

1 Paramétrage : j'ai les options par défaut qui sont : retenir les mots de passe, exceptions vide, retenir l'historique, ne pas nettoyer les trace à la fermeture, retenir les cookies. J'ai vérifié chaque paramétrage, c'est ok.
2 Profil :
- apt purge + suppression complet du profil + apt install + profil neuf (obligatoire du coup --> Même problème
- démarrer en mode sans échec --> Même problème

Comme dit plus haut, certain mot de passe sont retenu : ceux où firefox ne vire pas immédiatement la popup pour retenir le mot de passe.

Donc, je repose ma question de mon 4e poste : Dans about:config, est-ce qu'il est possible de gérer le temps d'affichage de la popup ?

Lorsque je me connecte à un site : si il ne recharge pas immédiatement la page, la popup pour retenir le mot de passe reste, j'ai le temps de cliquer et il retient le mot de passe.
Mais sur la plus part des sites, la popup pour retenir le mot de passe ne s'affiche qu'une seconde. Même en rusant, avec validation du formulaire de login au clavier et prépositionner le curseur de la souris sur la zone "retenir", j'ai à peine le temps de cliquer, mais il ne retient pas le mot de passe.

Pour infos, un bug de version, peut ne pas toucher tout le monde, ça dépend aussi du matériel. Et cela m'est déjà arrivé une fois avec Firefox.

Edit : j'ai cherché des infos sur ce site : http://kb.mozillazine.org/About:config_entries mais sans rien trouver.

Dernière modification par Vincent Valentine (Le 04/05/2018, à 11:55)

ylag · Le 04/05/2018, à 14:12

Salut,

Désolé, je ne saurais pas te conseiller pour les configurations dans about:config...

Vincent Valentine a écrit :

Mais sur la plus part des sites, la popup pour retenir le mot de passe ne s'affiche qu'une seconde. Même en rusant, avec validation du formulaire de login au clavier et prépositionner le curseur de la souris sur la zone "retenir", j'ai à peine le temps de cliquer, mais il ne retient pas le mot de passe.

Je viens d'activer cette fonction chez-moi (je ne l'utilise pas normalement...) sous Ubuntu 18.04 avec Firefox 59.0.2.
Rein à signaler pour trois sites sur lesquels je dois utiliser des mots de passe: la pop-up reste ouverte correctement.
Par contre, sur le site forum.ubuntu-fr.org, j'observe le même comportement que tu décris: la fenêtre pop-up se referme trop rapidement, mais une icône en forme de clef apparaît à gauche de la barre d'adresses de Firefox qui ramène la fenêtre pop-up à l'écran lorsqu'on la clique, permettant alors d'enregistrer le mot de passe si désiré.
As-tu ce comportement chez-toi ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 04/05/2018, à 15:30)

Vincent Valentine · Le 04/05/2018, à 14:21

Je viens de voir cette petite clef, qui ne reste pas indéfiniment mais qui permet de ré-afficher la popup de gestion du mot de passe.
Quand je confirme, ça retient le mot de passe !
Merci !!!

A défaut d'avoir un comportement normal de la popup, ça contourne bien le problème.
Je laisse le sujet ouvert au cas où.

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