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#1 Le 04/02/2018, à 13:50

Crma

Connexion impossible au wifi après un beug

Bonjour à tous,

Mon ordinateur a eu un beug (écran tout noir, j'ai du le redémarrer plusieurs fois avant qu'il y ait mon bureau d'affiché). Depuis, mon ordinateur ne détecte plus aucun réseau wifi. J'ai redémarré ma box, mon ordinateur, cherché sur des forums mais je suis toujours bloquée.

Si quelqu'un peut m'aider: merci d'avance!

Bonne après midi ☺

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#2 Le 04/02/2018, à 13:55

michel_04

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Bonjour,

Il faut plus de détails.
Quel PC ?
Quel OS installé ?
Et :

Page d'accueil Forum Wifi a écrit :

Merci de fournir au minimum ces informations avant de poster.

A+

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#3 Le 04/02/2018, à 14:32

Crma

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Je suis sous ubuntu 16.04 lts avec un lenovo yoga 2.

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#4 Le 04/02/2018, à 14:51

xubu1957

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Bonjour,

Il faut donner, en se servant du : Retour utilisable de commande,  ces informations : Configuration wifi ou un wificheck

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 16/02/2018, à 15:07

Crma

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Bonjour,

Merci pour la clarification, et excusez moi pour le retard de réponse, je n'avais pas accès à mon ordinateur.

Voici les informations de mon ordinateur:

caroline@caroline:~$ cat /etc/lsb-release DISTRIB_ID=Ubuntu DISTRIB_RELEASE=16.04 DISTRIB_CODENAME=xenial DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.2 LTS"

caroline@caroline:~$ lsusb
Bus 001 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 006: ID 048d:8350 Integrated Technology Express, Inc.
Bus 002 Device 005: ID 0bda:b728 Realtek Semiconductor Corp.
Bus 002 Device 004: ID 04f2:b40f Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 002 Device 003: ID 04f3:0303 Elan Microelectronics Corp.
Bus 002 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

caroline@caroline:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 0b)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 0b)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 0b)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 4 (rev e4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04) 00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter

caroline@caroline:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
01:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]
Subsystem: Lenovo RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [17aa:b736]

caroline@caroline:~$ lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 0b)
Subsystem: Lenovo Haswell-ULT DRAM Controller
Kernel driver in use: hsw_uncore
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 0b)
Subsystem: Lenovo Haswell-ULT Integrated Graphics Controller
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 0b)
Subsystem: Lenovo Haswell-ULT HD Audio Controller
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
Subsystem: Lenovo 8 Series USB xHCI HC
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
Subsystem: Lenovo 8 Series HECI
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
Subsystem: Lenovo 8 Series HD Audio Controller
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 4 (rev e4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
Subsystem: Lenovo 8 Series USB EHCI
Kernel driver in use: ehci-pci
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
Subsystem: Lenovo 8 Series LPC Controller
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
Subsystem: Lenovo 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] Kernel driver in use: ahci
Kernel modules: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04) Subsystem: Lenovo 8 Series SMBus Controller
01:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
Subsystem: Lenovo RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter

caroline@caroline:~$ sudo lshw -C network
sudo: unable to resolve host caroline: Connection refused [sudo] password for caroline:
*-network UNCLAIMED
description: Network controller
product: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:01:00.0
version: 00
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress cap_list
configuration: latency=0
resources: ioport:3000(size=256) memory:b0400000-b0403fff

caroline@caroline:~$ lsmod
Module
kvm_intel
kvm
irqbypass
usbhid
crct10dif_pclmul
hid 118784 1 usbhid crc32_pclmul 16384 0 ghash_clmulni_intel 16384 0
aesni_intel aes_x86_64 lrw gf128mul glue_helper joydev
167936 0
20480 1 aesni_intel
16384 1 aesni_intel 16384 1 lrw
16384 1 aesni_intel 20480 0
Size Used by 176128 0
544768 1 kvm_intel 16384 1 kvm
49152 0
   16384 0
input_leds ablk_helper serio_raw cryptd video autofs4 ahci psmouse libahci
16384 0
16384 1 aesni_intel
16384 0
20480 3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper 40960 0
 40960 2
36864 3
131072 0 32768 1 ahci

caroline@caroline:~$ iwconfig lo no wireless extensions.

caroline@caroline:~$ ifconfig
lo
Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:8220 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:8220 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1
RX bytes:608112 (608.1 KB) TX bytes:608112 (608.1 KB)

caroline@caroline:~$ sudo iwlist scan
sudo: unable to resolve host caroline: Connection refused lo Interface doesn't support scanning.

caroline@caroline:~$ uname -r -m 4.4.0-112-generic x86_64

caroline@caroline:~$ cat /etc/network/interfaces # interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8) auto lo
iface lo inet loopback

caroline@caroline:~$ uname -r -m 4.4.0-112-generic x86_64

caroline@caroline:~$ nm-tool
No command 'nm-tool' found, did you mean:
Command 'dm-tool' from package 'lightdm' (main) nm-tool: command not found

caroline@caroline:~$ sudo rfkill list
sudo: unable to resolve host caroline: Connection refused

caroline@caroline:~$ nmcli connection show
NAME UUID TYPE DEVICE CooleAltbauWG 61b6048e-46b5-4cfe-a099-ce0fbf08212a 802-11-wireless -- salut cc135175-bef2-4df3-b4cf-77bfc3c3da24 802-11-wireless --

caroline@caroline:~$ nmcli connection list
Usage: nmcli connection { COMMAND | help }
COMMAND := { show | up | down | add | modify | edit | delete | monitor | reload | load }
show [--active] [--order <order spec>]
show [--active] [id | uuid | path | apath] <ID> ...
up [[id | uuid | path] <ID>] [ifname <ifname>] [ap <BSSID>] [passwd-file <file with passwords>] down [id | uuid | path | apath] <ID> ...
add COMMON_OPTIONS TYPE_SPECIFIC_OPTIONS SLAVE_OPTIONS IP_OPTIONS [-- ([+|-]<setting>.<property> <value>)+]
modify [--temporary] [id | uuid | path] <ID> ([+|-]<setting>.<property> <value>)+ clone [--temporary] [id | uuid | path ] <ID> <new name>
edit [id | uuid | path] <ID>
edit [type <new_con_type>] [con-name <new_con_name>]
delete [id | uuid | path] <ID>
monitor [id | uuid | path] <ID> ...
reload
load <filename> [ <filename>... ]
import [--temporary] type <type> file <file to import> export [id | uuid | path] <ID> [<output file>]
Error: 'list' is not valid 'connection' command.

Je me suis aussi rendue compte que mon ordinateur avait d'autres problèmes. Par exemple, l'écran tactile, le son et mon lecteur de vidéos ne fonctionne plus.

Dernière modification par Crma (Le 16/02/2018, à 16:13)

Hors ligne

#6 Le 16/02/2018, à 15:14

xubu1957

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message…

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1485703524.png


Pour ta carte wifi :

Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]

Regarde > [TUTO] Module carte wifi realtek rtl8723be

Je me suis aussi rendue compte que mon ordinateur avait d'autres problèmes. Par exemple, l'écran tactile, le son et mon lecteur de vidéos ne fonctionne plus.

Tu avais fait les mises à jour :

sudo apt update
sudo apt full-upgrade

?

Dernière modification par xubu1957 (Le 16/02/2018, à 15:16)


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#7 Le 16/02/2018, à 17:44

Crma

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Ok, c'est modifié. J'ai essayé toutes les solutions mais aucune n'a fonctionné.

Concernant les mises à jour, elles ne sont pas faites.

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#8 Le 16/02/2018, à 21:55

xubu1957

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

sudo: unable to resolve host caroline: Connection refused

Il doit y avoir un problème de réseau, il faut des avis de spécialistes !

Tu avais désactivé le secure-boot ?

> § 2 et documentation au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier

Dernière modification par xubu1957 (Le 16/02/2018, à 22:00)


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#9 Le 17/02/2018, à 15:31

Crma

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Je viens de le désactiver. J'ai refait le tuto mais ça ne fonctionne toujours pas... C'est toujours les mêmes erreurs: soit j'ai

sudo: unable to resolve host caroline: Connection refused

ou bien c'est écrit qu'il n'y pas la commande/dossier.

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#10 Le 17/02/2018, à 15:53

xubu1957

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

As-tu ton support d'installation Ubuntu, pour tester en session live ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tenter une réparation.


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#11 Le 17/02/2018, à 16:58

Nuliel

Re : Connexion impossible au wifi après un beug

Bonjour,

Tu peux donner les retours

cat /etc/hostname
cat /etc/hosts
sudo echo test

Dernière modification par Nuliel (Le 17/02/2018, à 16:59)

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