#1 Le 12/01/2018, à 14:57
- floloic
Probleme au démarrage
J'avais éteints normalement mon ordi !!
ce jour je le démarre et patatra plus de bureau , plus d'icone plus d'image juste un écran de dégradé rouge avec une info en bas UBUNTU 16.04LTS , il me demande un code pour ouvrir ma cession , je le renseigne alors l'écran devient noir et il revient à nouveau sur la même page ; je l'ai redémarré plusieurs fois mais rien n'y fait !! quelqu'un peut il m'aider avec des infos simples car je ne suis pas un spécialiste de l'informatique !! merci d'avance pour l'aide
Hors ligne
#2 Le 12/01/2018, à 15:37
- LukePerp
Re : Probleme au démarrage
Bonjour,
Il nous faut plus de détails pour aider. Peux tu nous donner le modèle exacte de ta machine et les opérations précises précédent la panne. Peux tu redémarrer ta machine en maintenant la touche du clavier majuscule (shift) afin de faire apparaître un menu spéciale. Peux tu prendre en photo ce menu (Grub) et nous transmettre la photo en utilisant un site comme www.hostingpics.net
De plus, peux tu faire une clé usb live avec ubuntu afin de nous transmettre un rapport de boot info :
https://doc.ubuntu-fr.org/live_usb
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info
Desktop & Laptop - Ubuntu Mate dernière LTS - Intel i5 - 16 Go - Dual boot Windows offline
Hors ligne
#3 Le 12/01/2018, à 16:18
- floloic
Re : Probleme au démarrage
Voilà une partie des infos : J'ai un processeur Inter Core 2 quad CPUQ8300 , 2,5 Ghz x4 , Carte graphique GeForce 9800 GT/PCIe/SSE2 64 bits , disque dur 1 TB , Avant la panne j'ai utulisé mon ordi normalement en fin d'utilisation je l'ai éteins normalement , et le lendemain au démarrage j'ai eu cet écran voir photo 2 ; j'ai fait une photo de ce qui apparait au démarrage (photo1 ); j'essai de vous envoyer les images mais apparemment le site ne fonctionne plus
Hors ligne