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#1 Le 10/12/2017, à 01:03

Samanuts

Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

Bonjour/Bonsoir

(J'espère être au bon endroit)

Je m'explique, je viens d'installer Ubuntu 16.04 sur l'ordinateur de mes parents (parce que l'ordinateur date un peu et Windows devenait clairement trop lourd pour faire de la navigation simple).
Bref, et je me retrouve confronté à un problème que je n'avais pas eu sur mon ordinateur personnel, Ubuntu ne s'arrête pas. Il rentre sur l'écran violet avec les 4 points et le logo, mais un seul point reste coloré et ce pendant plusieurs minutes. Je suis donc contraint de rester appuyé sur le bouton d'alimentation pour forcer l'extinction.

En sachant qu'il s'agit d'une installation quasiment pure (je n'ai installé que les drivers pour mon imprimante et wine pour un logiciel assez vieux non libre).

Merci d'avance.


PS: L'ordinateur se compose d'un Core 2 Duo E6550, d'une GTX 750Ti, de 4Go de DDR2 et de 500Go de stockage)

Dernière modification par Samanuts (Le 10/12/2017, à 01:04)

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#2 Le 10/12/2017, à 10:55

lann

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

Deux choses à vérifier, les indications sur cette page au paragraphe 5 :https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comm … sa_session

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#3 Le 10/12/2017, à 13:11

Samanuts

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

[   17.112265] intel_powerclamp: No package C-state available

J'ai ça (et bien d'autres lignes après mais sans signe d'erreurs particuliers donc j'en déduis que ça vient de ça.
J'ai cherché et apparemment ça serait le truc qui fait passer le processeur en extinction (dans l'étage d'alimentation). Une idée de comment faire ?

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#4 Le 10/12/2017, à 18:07

Samanuts

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

Update:
J'ai upgrade vers 17.10 pensant que ça changerait, rien de nouveau. Cependant j'entends clairement le disque dur s'arrêter avant le reste (si jamais c'est une piste).

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#5 Le 10/12/2017, à 18:11

Roschan

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

installer Ubuntu 16.04 sur l'ordinateur de mes parents (parce que l'ordinateur date un peu et Windows devenait clairement trop lourd

Installer Ubuntu pour avoir de meilleures performances est une blague. Si il faut un OS léger, alors c'est vers Xubuntu ou Ubuntu MATE qu'il faut se tourner.

upgrade vers 17.10

Les versions intermédiaires comme 17.10, à réserver aux utilisateurs avancées, ne sont sans doute pas adaptées à tes parents.

Que donnerait

sudo shutdown now

?

Dernière modification par Roschan (Le 10/12/2017, à 18:12)

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#6 Le 10/12/2017, à 18:18

lann

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

Pour cette erreur, il faudrait apparemment activer un Package C dans le bios.
Mais je ne pense pas que ça soit ça qui fait que le PC ne s'arrête pas.
Il faudrait que tu recherches dans les logs de systemd si tu vois un service qui ne veut pas s'arrêter
Regardes sur cette page au chapitre 3 :https://doc.ubuntu-fr.org/systemd

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#7 Le 10/12/2017, à 20:56

Samanuts

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

Roschann: Je veux pas raviver un Pentium 2 non plus hein :')
Bref oui le 17.10 n'étais pas adaptée peut être mais je voulais tester si l'arrêt était fonctionnel.
J'essaierai Xubuntu un jour
Le sudo shutdown now n'a rien donné de plus

Iann: Je testerai dimanche wink

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#8 Le 17/12/2017, à 00:09

Samanuts

Re : Impossible d'arrêter Ubuntu 16.04

Je reprends le fil
J'ai regardé les logs system et je vois pas ce qui pourrait gêner

Par contre en continuant de chercher des problèmes similaires j'ai vu que quelqu'un avait remplacé son disque dur et avait résolu le problème. Ayant un vieux disque dur (je ne vous dirai pas son nombre d'heures de fonctionnement :v ) j'ai fais un smart scan :

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.8.0-36-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Maxtor DiamondMax 21
Device Model:     MAXTOR STM3250310AS
Serial Number:    6RY23XTV
Firmware Version: 3.AAC
User Capacity:    250 059 350 016 bytes [250 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA/ATAPI-7 (minor revision not indicated)
Local Time is:    Sat Dec 16 23:02:01 2017 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  430) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  92) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   112   096   006    Pre-fail  Always       -       49277064
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   097   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   095   095   020    Old_age   Always       -       5601
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   072   060   030    Pre-fail  Always       -       18624310
  9 Power_On_Hours          0x0032   080   080   000    Old_age   Always       -       17550
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   095   095   020    Old_age   Always       -       5418
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 High_Fly_Writes         0x003a   080   080   000    Old_age   Always       -       20
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   060   045   045    Old_age   Always   In_the_past 40 (Min/Max 40/41)
194 Temperature_Celsius     0x0022   040   055   000    Old_age   Always       -       40 (0 15 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   088   066   000    Old_age   Always       -       234281534
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
202 Data_Address_Mark_Errs  0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

(Ah oui j'ai tenté le Xubuntu au passage pour voir (parce que j'ai du temps à perdre pour faire des clé bootable))

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