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#26 Le 12/11/2017, à 19:07

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Voilà:

trasho@trasho-rocks:~$ dmesg | grep sdb | tail -10
[ 2504.844146] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: No additional sense information
[ 2504.844151] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: ATA command pass through(12)/Blank a1 06 20 da 00 00 4f c2 00 b0 00 00
[ 3108.135728] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_ERROR driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3108.135735] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Hardware Error [current] [descriptor] 
[ 3108.135739] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: No additional sense information
[ 3108.135744] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: ATA command pass through(16) 85 06 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 e5 00
[ 3108.294228] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_ERROR driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 3108.294236] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Hardware Error [current] [descriptor] 
[ 3108.294240] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: No additional sense information
[ 3108.294244] sd 8:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: ATA command pass through(12)/Blank a1 06 20 da 00 00 4f c2 00 b0 00 00

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#27 Le 12/11/2017, à 19:19

moko138

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Alors il faut examiner l'état du disque :

a) Installer l'utilitaire :

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

.      Tu peux sauter le b) si tu n'as pas débranché le DDE :
b) Repérer la lettre X exacte attribuée au disque /dev/sdX (elle peut changer entre deux branchements ou démarrages) :

sudo parted -l

(c'est un L minuscule).

c) Lire les données SMART :
en remplaçant X par la lettre trouvée précédemment, faire sans ajouter de chiffre :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdX

et en donner le retour complet et entre balises-code.

%NOINDEX%
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#28 Le 12/11/2017, à 19:32

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Le résultat du c) :

trasho@trasho-rocks:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [i686-linux-4.4.0-98-lowlatency] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Elements / My Passport (USB)
Device Model:     WDC WD5000BMVV-11GNWS0
Serial Number:    WD-WXQ1A60K0251
LU WWN Device Id: 5 0014ee 6005be52d
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Sun Nov 12 18:29:07 2017 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(14400) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 167) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x7031)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   154   150   021    Pre-fail  Always       -       3266
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       536
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       311
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       335
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       196
193 Load_Cycle_Count        0x0032   199   199   000    Old_age   Always       -       3966
194 Temperature_Celsius     0x0022   110   085   000    Old_age   Always       -       37
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

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#29 Le 12/11/2017, à 19:45

moko138

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Disque quasi neuf :

  9 Power_On_Hours      311

Et mal en point :

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail

On va demander leur avis à "??" et à Nasman, mais parti comme c'est,
je ne suis pas loin de dire Vice caché --> faire jouer la garantie.

Dernière modification par moko138 (Le 12/11/2017, à 19:50)

%NOINDEX%
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#30 Le 12/11/2017, à 19:50

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Ça fait un moment que je l'ai pourtant...

Mais ce qui est bizarre, comme je le disais avant, c'est que je n'ai jamais eu de souci quand j'étais en dual-boot, uniquement depuis le passage sur ubuntu seul...

Bref, merci quand même pour ton temps !
Je ne mets pas [Résolu], au cas où il y ait une autre option/solution...

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#31 Le 12/11/2017, à 20:08

??

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Bonsoir
Je ne lis pas la même chose

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       536
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       311

Mais reste à comprendre ce message " tag#0 Sense Key : Hardware Error [current] [descriptor] "  https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1351305       ou https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1618678 ????

Dernière modification par ?? (Le 12/11/2017, à 20:20)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#32 Le 12/11/2017, à 20:35

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Alors maintenant, même problème avec une simple clé usb qui fonctionnait très bien la semaine dernière, j'arrive à la monter manuellement, mais pas moyen d'écrire...

Je vais essayer de trouver un moyen de faire des backups et ré-installer ubuntu...

Dernière modification par trasho (Le 12/11/2017, à 20:38)

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#33 Le 12/11/2017, à 20:38

??

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Donnes le message d'erreur, Ce n'est peut-être qu'un problème de permission

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#34 Le 12/11/2017, à 20:45

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Alors je n'ai pas de message d'erreur, juste "coller" qui n'est pas actif, ni la possibilité de la monter via Gparted... Mais je vais regarder sur d'autres threads pour la clé, pour ne pas polluer celui-ci !
Edit: j'ai pu la monter avec le gestionnaire de disques gnome, et l'écriture marche...
Edit bis: idem pour le DDE

Dernière modification par trasho (Le 12/11/2017, à 20:50)

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#35 Le 13/11/2017, à 13:50

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Bonjour à tous !

Du coup, je viens de brancher mon DDE (et la clé USB) après avoir allumé l'ordinateur et, Ô magie, ça marche !
Je présume donc que les commandes que vous m'avez indiquées Moko138 et ?? ont fonctionné !

Je mets le thread en [Résolu] et je vous remercie pour votre aide et votre patience!
S'il y a des changements, je vous tiendrai au courant !

Cordialement,
Guillaume.

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#36 Le 19/11/2017, à 10:04

moko138

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

En #21, on voit :

trasho a écrit :
trasho@trasho-rocks:~$ sudo lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint,uuid
[sudo] Mot de passe de trasho : 
NAME   FSTYPE      SIZE LABEL  MOUNTPOINT UUID
(...)
sdb              465,8G                   
└─sdb1 ntfs      465,8G trasho            02643C9D643C957F

"trasho" est à la fois ton nom d'utilisateur et l'étiquette/label de la partition de ton DDE de 500 Gio.
Elle monte actuellement en /media/trasho/trasho.

C'est source de confusion.

Je te conseille de renommer cette partition autrement,
sans espace ni accent non plus, mais en majuscules puisque c'est du ntfs.
Par exemple TRASHO_500 ou WD500.
La Doc : https://doc.ubuntu-fr.org/uuid_et_label … _mieux_non

%NOINDEX%
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Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#37 Le 19/11/2017, à 15:12

trasho

Re : [Résolu] Problème montage disque dur externe

Je m'en occupe !
Merci !

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