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Pages : 1

#1 Le 22/06/2017, à 12:11

philburgt

[Résolu] Accés impossible au DD interne

Bonjour,
Je n'ai plus accès à mes données sur le DD interne. ci dessous le message:

Error mounting /dev/sda6 at /media/duburgt/dc2d5104-516e-4324-ba88-c6c1552067f5: Command-line `mount -t "ext4" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid" "/dev/sda6" "/media/duburgt/dc2d5104-516e-4324-ba88-c6c1552067f5"' exited with non-zero exit status 32: mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sda6,
       missing codepage or helper program, or other error
       In some cases useful info is found in syslog - try
       dmesg | tail  or so

Je pense que c'est grave mais j'ai une sauvegarde. J'ai en projet de changer mon matériel, est ce le bon moment?
Merci de vos réponse (je ne suis pas un expert en informatique...)


Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par philburgt (Le 22/06/2017, à 18:08)

Hors ligne

#2 Le 22/06/2017, à 12:32

Vobul

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

Salut,

man fsck
man smartctl

Vobul
Utilisez le retour utilisable de commandes !!!
J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.
RTFM

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#3 Le 22/06/2017, à 13:01

??

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

Bonjour

dmesg | tail  -20

et https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools

Dernière modification par ?? (Le 22/06/2017, à 13:03)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#4 Le 22/06/2017, à 17:00

philburgt

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

retour terminal:

duburgt@FIXE:~$ dmesg | tail  -20
[   15.853915] init: cups main process (649) killed by HUP signal
[   15.853924] init: cups main process ended, respawning
[   15.913670] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   15.913672] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   15.913683] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[   16.853278] r8169 0000:02:00.0 eth0: link down
[   16.853287] r8169 0000:02:00.0 eth0: link down
[   16.853300] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   17.371975] type=1400 audit(1498143031.373:7): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session" pid=794 comm="apparmor_parser"
[   17.371983] type=1400 audit(1498143031.373:8): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="chromium" pid=794 comm="apparmor_parser"
[   17.373555] type=1400 audit(1498143031.377:9): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/sbin/dhclient" pid=795 comm="apparmor_parser"
[   17.373561] type=1400 audit(1498143031.377:10): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=795 comm="apparmor_parser"
[   17.373566] type=1400 audit(1498143031.377:11): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/connman/scripts/dhclient-script" pid=795 comm="apparmor_parser"
[   19.166384] init: plymouth-upstart-bridge main process ended, respawning
[   19.175884] init: plymouth-upstart-bridge main process ended, respawning
[   20.113558] r8169 0000:02:00.0 eth0: link up
[   20.113572] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): eth0: link becomes ready
[   45.625642] audit_printk_skb: 48 callbacks suppressed
[   45.625648] type=1400 audit(1498143059.631:28): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/cups/backend/cups-pdf" pid=2032 comm="apparmor_parser"
[   45.625657] type=1400 audit(1498143059.631:29): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/sbin/cupsd" pid=2032 comm="apparmor_parser"
duburgt@FIXE:~$

smartmontools installé...

Dernière modification par philburgt (Le 22/06/2017, à 17:02)

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#5 Le 22/06/2017, à 17:15

??

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

et la commande ?

sudo smartctl -s on -a /dev/sda

J'ai commis une petite erreur

sudo umount -v /dev/sda6
sudo  fsck  /dev/sda6
sudo  mount   -v /dev/sda6
dmesg | tail -20

Dernière modification par ?? (Le 22/06/2017, à 17:19)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#6 Le 22/06/2017, à 17:18

philburgt

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-113-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Blue (SATA)
Device Model:     WDC WD5000AAKS-00M9A0
Serial Number:    WD-WMAVC0156911
LU WWN Device Id: 5 0014ee 00178fe33
Firmware Version: 05.01D05
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu Jun 22 17:16:46 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x84)	Offline data collection activity
					was suspended by an interrupting command from host.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 7560) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  91) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x303f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   142   140   021    Pre-fail  Always       -       3891
  4 Start_Stop_Count        0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4211
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       7920
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4210
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       39
193 Load_Cycle_Count        0x0032   199   199   000    Old_age   Always       -       4171
194 Temperature_Celsius     0x0022   105   099   000    Old_age   Always       -       38
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       18
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       8
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

duburgt@FIXE:~$

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#7 Le 22/06/2017, à 17:20

??

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

sudo umount -v /dev/sda6
sudo  fsck  /dev/sda6
sudo  mount   -v /dev/sda6
dmesg | tail -20

ainsi que

sudo blkid | grep sda6

Dernière modification par ?? (Le 22/06/2017, à 17:21)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

Hors ligne

#8 Le 22/06/2017, à 17:24

philburgt

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

duburgt@FIXE:~$ sudo umount -v /dev/sda6
[sudo] password for duburgt: 
/dev/sda6 introuvable dans mtab
umount : /dev/sda6 : n'est pas monté
duburgt@FIXE:~$ sudo  fsck  /dev/sda6
fsck de util-linux 2.20.1
e2fsck 1.42.9 (4-Feb-2014)
/dev/sda6 : récupération du journal
Erreur de lecture du bloc 58228762 (La tentative de lecture d'un bloc depuis le système de fichiers a produit une lecture tronquée). Ignorer l'erreur<o>?

Hors ligne

#9 Le 22/06/2017, à 17:26

Laurent85

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

Bonjour, appuie sur la touche entrée, les choix par défaut sont recommandés.

Dernière modification par Laurent85 (Le 22/06/2017, à 17:26)

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#10 Le 22/06/2017, à 17:27

philburgt

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

duburgt@FIXE:~$ sudo umount -v /dev/sda6
[sudo] password for duburgt: 
/dev/sda6 introuvable dans mtab
umount : /dev/sda6 : n'est pas monté
duburgt@FIXE:~$ sudo  fsck  /dev/sda6
fsck de util-linux 2.20.1
e2fsck 1.42.9 (4-Feb-2014)
/dev/sda6 : récupération du journal
Erreur de lecture du bloc 58228762 (La tentative de lecture d'un bloc depuis le système de fichiers a produit une lecture tronquée). Ignorer l'erreur<o>? oui
Forcer la ré-écriture<o>? oui
Erreur de lecture du bloc 58228785 (La tentative de lecture d'un bloc depuis le système de fichiers a produit une lecture tronquée). Ignorer l'erreur<o>? oui
Forcer la ré-écriture<o>? oui
Erreur de lecture du bloc 58229015 (La tentative de lecture d'un bloc depuis le système de fichiers a produit une lecture tronquée). Ignorer l'erreur<o>? oui
Forcer la ré-écriture<o>? oui
Erreur de lecture du bloc 58229148 (La tentative de lecture d'un bloc depuis le système de fichiers a produit une lecture tronquée). Ignorer l'erreur<o>? oui
Forcer la ré-écriture<o>? oui

Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905170 (uid=1000, gid=1000, mode=0100640, taille=230)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905143 (uid=1000, gid=1000, mode=0100640, taille=2065)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23902784 (uid=1000, gid=1000, mode=0100640, taille=407)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905198 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30540)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905194 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30540)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905193 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30540)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905169 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30540)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905177 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30508)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905158 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30500)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905154 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30500)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23905148 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30516)
Lors de l'effacement de l'i-noeud orphelin 23904748 (uid=1000, gid=1000, mode=0100664, taille=30500)
Définition du compteur d'i-noeuds libres à 27207055 (était 27207070)
Définition du compteur des blocs libres à 99462545 (était 99462382)
/dev/sda6 : propre, 109169/27316224 fichiers, 9577327/109039872 blocs
duburgt@FIXE:~$ 
duburgt@FIXE:~$ sudo  mount   -v /dev/sda6
mount : impossible de trouver /dev/sda6 dans /etc/fstab ou /etc/mtab
duburgt@FIXE:~$ dmesg | tail -20
[ 2355.023178] ata3.00: cmd 25/00:08:e0:64:54/00:00:1e:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
[ 2355.023178]          res 51/40:00:e0:64:54/40:00:1e:00:00/e0 Emask 0x9 (media error)
[ 2355.023181] ata3.00: status: { DRDY ERR }
[ 2355.023183] ata3.00: error: { UNC }
[ 2355.036990] ata3.00: configured for UDMA/133
[ 2355.052116] ata3.01: configured for UDMA/100
[ 2355.052129] sd 2:0:0:0: [sda]  
[ 2355.052132] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 2355.052134] sd 2:0:0:0: [sda]  
[ 2355.052136] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[ 2355.052140] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
[ 2355.052141]         72 03 11 04 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
[ 2355.052150]         1e 54 64 e0 
[ 2355.052154] sd 2:0:0:0: [sda]  
[ 2355.052157] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 2355.052159] sd 2:0:0:0: [sda] CDB: 
[ 2355.052161] Read(10): 28 00 1e 54 64 e0 00 00 08 00
[ 2355.052169] end_request: I/O error, dev sda, sector 508847328
[ 2355.052173] Buffer I/O error on device sda6, logical block 58229148
[ 2355.052186] ata3: EH complete
duburgt@FIXE:~$

Dernière modification par philburgt (Le 22/06/2017, à 17:31)

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#11 Le 22/06/2017, à 17:37

Laurent85

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

Il y un ou des secteurs endommagés, refais un smartctl pour voir :

sudo smartctl -a /dev/sda

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#12 Le 22/06/2017, à 17:41

philburgt

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

duburgt@FIXE:~$ sudo smartctl -a /dev/sda   
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-113-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Blue (SATA)
Device Model:     WDC WD5000AAKS-00M9A0
Serial Number:    WD-WMAVC0156911
LU WWN Device Id: 5 0014ee 00178fe33
Firmware Version: 05.01D05
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu Jun 22 17:41:25 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x84)	Offline data collection activity
					was suspended by an interrupting command from host.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 7560) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  91) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x303f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   142   140   021    Pre-fail  Always       -       3891
  4 Start_Stop_Count        0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4211
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       7921
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4210
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       39
193 Load_Cycle_Count        0x0032   199   199   000    Old_age   Always       -       4171
194 Temperature_Celsius     0x0022   103   099   000    Old_age   Always       -       40
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       14
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       8
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

duburgt@FIXE:~$

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#13 Le 22/06/2017, à 17:55

Laurent85

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

Il y a 8 secteurs endommagés irrécupérables et 14 en sursis (déjà des erreurs dessus) :

197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       14
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       8

S'il y avait des fichiers systèmes à ces endroits le système est cassé. Sauvegarde tes données sur un disque externe à partir de la session live par précaution. Ensuite essaie de redémarrer sur le disque dur pour voir si ça marche quand même. Il faudra réinstaller si ça ne marche pas et surveiller l'état du disque dur, si les secteurs défectueux augmentent, c'est signe de vieillissement et il faudra changer de disque dur. Quelques secteurs défectueux cela n'a rien d'anormal, si ça augmente de façon linéaire, là c'est mauvais, il faut changer le disque.

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#14 Le 22/06/2017, à 18:04

philburgt

Re : [Résolu] Accés impossible au DD interne

Merci beaucoup.
Pour être plus précis je tourne sur le système du sda7 (14-04) le système 16-04 du sda1 où doit se situer le problème ne démarre plus. Je ne peux accéder à rien de mes données.
Ma sauvegarde n'est pas trop ancienne alors je crois que je vais changer tout mon vieux matériel qui ne supporte pas 16.04 de toute façon.
Merci encore à tous pour votre aide.

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